Saint Petersburg, Uralskaya Street, 13Дизайн-пространство AQUARIUS, этаж 2
Keromag
Directions
Sportivnaya
1.56 km
Zheleznovodskaya Street
87 m
5 reviews
March 7
Понадобилось тут докупить плитку, одну пачку. Покупался весь объем в другом месте,но эта коллекция на сайте магазина указана как в наличии. Так вот пообщаться с магазином сложно, телеграмм,ватсап не отвечают, ВКонтакте ответили но как узнали сколько мне надо плитки просто перестали отвечать. Тем кто решил сделать покупку в этом магазине, имейте ввиду что если вам не хватит плитки совсем чуть-чуть то вы будете не интересны для этого магазина и вам ничего не продадут. Наверное менеджеры по продажам думают что в городе только один магазин плитки и это они. Репутация строится на мелочах и вы эти мелочи игнорируете, я занимаюсь укладкой плитки и мои заказчики часто спрашивают совета где купить им керамогранит, так вот ваш магазин не то что рекомендовать,а наоборот,буду всем говорить что вы последнее место где стоит искать себе товары. Если уж вам так не интересен заказ на одну пачку то могли бы сказать что сейчас ее нет в наличии и можете мне сообщить когда появится, такой отказ выглядит по-человечески что ли, а просто молчать после ответа это хамство.
April 25, 2022
Ассортимент действительно большой! Но это на первый взгляд, в действительности половина того что представлено на сате нет в наличии, и есть только под заказ. Хотя под многими товарами гордо красуется зелёное сообщение "В наличии"
Есть ощущение что отсутствует CMR система. Потому что про тебя могут просто забыть, пока не напомнишь о своём существовании, к сожалению сроки которые озвучивает менеджер по телефону не соблюдаются. Договоришься о чем ничуть, к примеру узнать про плитку на складе, говорит, я узнаю и отзвонюсь в четверг (к примеру). Наступает четверг, тишина, пятница, тишина. Пока сам не позвонишь, ответа не будет.
После оплаты та же картина, чётких сроков нет, только примерные, и после каждой даты ожидаемой поставки, опять сам звонишь и тебе говорят, что пока нет, ждите ещё недельку, или месяц. Я жду до сих пор, надуюсь привезут, оплатил в начале февраля, сейчас конец апреля...
1
February 2, 2022
Заказывали плитку в Керомаге на Уральской 13. Очень большой и хороший выбор плитки, в большинстве других мест все однотипное под камень и мрамор, а тут на любой вкус! Девочки все приятные, работали с Настей, быстро подобрали и привезли за неделю. Была одна битая плитка, без проблем все заменили! Мы уже постоянные клиенты и скоро придем еще за плиткой на фартук