Сделала я переезд с одного адреса на другой, у меня был свои роутер. Они его типо не смогли подключить и предложили свой бесплатно. Я согласилась, хотя не надо было делать этого, сама потом интернетом не стала пользоваться, подали они на меня в суд, арестовали счета и списали 7000тыс, за этот роутер. Бесплатный не кому не нужный, к тому же ещё и выглядит как с помойки роутер. Схема мошенническая. Позвонила им чтобы вернуть они сказали что договор растроргли в одностороннем порядке. А я когда они мне звонили трубку не брала. Назязать бесплатный роутер, хотя у меня был свои, и продать его за 7тыс,это мошенничество чистый воды. Советую всем не связываться с этой компанией и не брать то что они предлагают.
Show business's response
Михаил Бранн
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Хороший провайдер в целом. В селе оптика 300 Мбит и телеприставка на андроиде за 1150 руб в месяц. Дороговато, учитывая, что зашёл сибирский медведь с такими же условиями за 700 руб. Телеприставка беспонтовая, едва работает. Периодически зависает, приложения еле тянет. Иногда бывает обрыв соединения, но очень редко. Понять можно.
Show business's response
Инкогнито 4310
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Сам живу в городе, подключал родителей в Береговой. Работает все отлично, если и вдруг что-то случается быстро исправляют. Ну и для родителей пенсионеров цена вполне приемлемая.
1
Show business's response
Инкогнито 2072
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Установил интернет в СНТ, подключение стоило 3 тыс., позвонили 23 декабря, говорят не выгодно содержать, отключаем всех. Про пользовался пару месяцев. Роутер давали при подключении в итоге и его надо вернуть. При этом не верну роутер буду должен 5 тыс., в магазине 2 тыс. стоит максимум. Вот так по свински заканчивается 2024 год от КЭС.
Show business's response
Анастасия Касилова
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Примерно раз в месяц отключается интернет. Ужасное соединение. На телефон никто не отвечает, два из трех номеров недоступны, третий номер не берут; на ватсап не отвечают. Я впервые сталкиваюсь с таким отношением. Будем менять провайдера. Мы — организация и из-за того, что нет интернета — все предприятие стоит, мы теряем колоссальные деньги.
1
Show business's response
Валерия Аверьянова
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Отличный провайдер! Пользуюсь их услугами 2 года, нареканий не было. Скорость интернета нормальная, ТВ каналов столько, что все и не пересмотришь. И цена за всё это адекватная.
1
Show business's response
Ева Валеева
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Подала заявку на подключение интернета, через 15 минут позвонил менеджер, через 30 подошёл специалист. На следующий день всё подключили)
Быстро и качественно 👍
1
Show business's response
Сергей Пахотин
Level 3 Local Expert
January 17
Ужаснейший интернет, постоянные зависания, "технические работы". Единственный плюс, горячая линия всегда отвечает и после этого все начинает работать, пока не позвонишь не двигаются
Show business's response
Дмитрий Караблин
Level 2 Local Expert
March 17, 2024
Компания КЭС впечатляет своим превосходным сервисом и высоким уровнем поддержки. Технический специалист Андрей из этой компании проявил профессионализм и эффективность. Благодарим за отличную услугу!
2
Show business's response
Сергей Гуринов
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
Пользуюсь около 3х лет и вроде-бы был доволен всем, до недавнего времени ! 16.12.23 началась кратковременная потеря соединения (10-20сек) и падение скорости, обратился по горячей линии. неделю человек пытался что-то починить. удаленно , как итог у него ничего не вышло. Но, он предложил оформить платный выезд специалиста, я соответственно отказался сославшись на то что подождем когда все навернется до конца и вы приедете бесплатно ! Сегодня 24.12.23 интернет вообще упал, часто отключается, а главное скорость не поднимается выше 94мб/с ! В очередной раз когда упал интернет, я вышел покурить и увидел что мой кабель перенесли на другую половину дома (дом на 2х хозяев) с какой целью это сделано мне не известно, ровно так же как и когда это сделано ! Но подозреваю что проблемы с интернетом начались с того момента ! На мой звонок в горячаю линию с вопросами - что? как? зачем? И почему ? - Вменяемых ответов я не получил , только что со мной свяжется специалист для очередного удалённого ремонта ! Уважаемый кэс, этот самый кабель я у вас купил при подключении за 1500р 3-4 года назад, какое право вы имели без моего ведома его трогать а тем более переносить на сторону дома принадлежащею другим людям ( я уж не говорю про то, что вы не подключили к моему кабелю соседа?) ?
1
5
Show business's response
Asiya Plotnikova
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
Ужастная компания! Подключили интереет через знакомых, говорили месяц бесплатного интернета! В итоге заплатили за все вдвойне! Говорили приставка и роутер 6 тысяч стоит, в итоге 8 тысяч оказалось! Ужас! Отключаемся от вас!
2
Show business's response
Татьяна Хвастунова
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Четыре года пользуемся. Очень нравиться. Если какие неполадки сразу оперативно устраняются. Операторы на техподдержке хорошие, вежливые девочки. Объяснят и подскажут если какой вопрос возникает.
3
3
Show business's response
Александр Человечков
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Андрей - мастер своего дела! Он супер помог настроить ТВ, рассказал, как качество поднять. Спасибо ему огромное! Рекомендую всем компанию КЭС, отличный провайдер! 📺👍
3
2
Show business's response
Неля Штернберг
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Здравствуйте, сразу оговорюсь, что мой возмутительно - отрицательный отзыв абсолютно не касается всех сотрудников данной конторы, исключительно в адрес "порядочного" руководства. Постараюсь кратко, была приглашена на работу по вакансии специалистом, прошла собеседование, получила направление на медосмотр, конечно уволилась, чтобы приступить к работе в этой, сначала думала серьёзной организации, оказалось мягко говоря не порядочной конторке, но... Видимо у них что то пошло не так, и мне отказали) просто позвонили, промямлили, без объяснения причины, итог- я без работы! Очень "милые" люди!
P.S. звезду за "креативность" в подборе кадров!
4
4
Show business's response
Литовец ВитНас
Level 12 Local Expert
December 25, 2023
Скорость - супер! И классно, что постоянно обновляют приложения на приставке.
И реклама из магазина наверное навсегда останется в памяти:
"Летает интернет отлично! И скорость выдаёт прилично! Прежним технологиям в противовес - это КЭС!"
1
Show business's response
Елена Солдаткина
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
Провайдер самый лучший, который у меня был , в поселке тянет на ура! Не глючит, не виснет и цена радует! Надеюсь останется таким же)
Show business's response
Инкогнито 4218
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Интернетом пользуюсь с июля 22года нариканий небыло. Теперь все оборудование виснит троит при стрим все провисает не держит заявленную скорость. При подключении заказывал камеры до сих пор не установили.
4
1
Show business's response
Елизавета Величко
Level 3 Local Expert
October 15, 2022
Здравствуйте! По началу было все хорошо, были перебои в погодные условия, но это нормально. Но тут у нас перестал работать интернет, совсем… приехали рабочие, сделали что-то там, сказали заплатить 600 ₽.. заплатила… в итоге они не то сделали и мне пришлось снова вызывать их.. в итоге они скорость замерили и сказали, что скорость впорядке, остальное не их дело, сказали усилитель купить и все будет работать! Серьезно????? Усилитель? Он 1,5 года проработал без усилителя и все хорошо было, а сейчас надо усилитель. И снова за их выезд я заплатила 600₽, просто за то, что они замерили скорость.. скорость я и сама могу замерять!!! Даже одной звезды не стоят!!! Надо было читать отзывы, прежде чем заказывать ваш ужасный интернет! Никакой помощи от оператора и работников данной сети не дождёшься!
7
1
Show business's response
Алексей Бедрин
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
из всего только девушки операторы работают хорошо. интернет отстой. техники общаться не умеют или не хотят. оплачиваю белый адрес с которым работать не возможно. контора этот вопрос решить не может. роутер постоянно обнуляется и все настройки слетают к заводским. менять не хотят. хотя покупал у них при подключении. не советую эту богадельню.
6
2
Show business's response
Сергей Пашков
Level 9 Local Expert
October 22, 2024
Не слишком хорошое ТВ лучше пользоваться им
Show business's response
Бордин Евгений
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Здравствуйте! Со мной работал специалист Андрей! У меня не было интернета, я не понимала в чем дело, сын пытался разобраться не получилось( ваш специалист меня проконсультировал по интернету, мы сделали все так как он сказал, и все стало работать! Спасибо вашей компании за таких отзывчивых сатсрудников!
6
Show business's response
Сергей Николаенко
Level 6 Local Expert
January 6, 2024
Пользуемся более 10 лет. Стабильная скорость. Высокая надежность сети. Доступная поддержкп
1
Show business's response
Инкогнито 4683
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Качество скорости желает лучшего.
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Живу в частном секторе г.Березовский, решил отказаться от интернета, позвонил, попросили вернуть оборудование,не возражал, сказал чтобы забирали или готов привезти в офис в Березовском,но оказалось,что оборудование нужно везти в Кемерово! А за выезд на дом нужно платить,а если я не привезу,то компания подаст на меня в суд-это слова их оператора, как вы считаете это вообще нормально? И что делать? Почему именно я должен ехать и везти оборудование,мне то они не хотят платить за поездку!
11
4
Александр
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
одна звезда для данного оператора это уже супер. читайте договор прежде чем устанавливать интернет данного оператора и смотрите оборудование которое вам устанавливаю .
4
2
Show business's response
Имя Фамилия
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Отлично , всем довольны. Быстро установили , все отлично работает
3
Show business's response
Эдуард Гуськов
Level 13 Local Expert
November 2, 2023
Пользуюсь только интернетом, который не так уж и плох, сам провайдер поднял скорость до 150 мб/ с без удорожания оплаты
3
Show business's response
692449 Сергеев
Level 4 Local Expert
January 25
Грамотный персонал
Show business's response
Татьяна Ступникова
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
Пользовалась интернетом всё было отлично, но как только дело дошло до технической поддержки всё... С юридическим отделом связаться невозможно, операторы ничего не знают, ужасное отношение, грубость в ответ на просьбу срочно связать с юридическим отделом
5
2
Show business's response
Нина Пустовалова
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Спасибо вам большое долгое время мучились не могли даже посмотреть телевизор приехали установили мама очень довольна вообще откликаются на все просьбы супер ребята
5
1
Show business's response
Любовь Лушникова
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Ужасный интернет, скорость упала так что не возможно посмотреть даже фильм, год назад было всё хорошо, зря мы согласились, будем уходить.
5
3
Show business's response
Anonymous review
September 21, 2021
Г Кемерово, с Березово, ул Центральная интернет провели на следующий день после обращения. Интернет стабильный"соответствует заявленной скоростью" , оптиволокно, вайфай установили бесплатно (по состоянию видно что сильно б/у), поддержка iptv "оборудование платное" приложение кэс фильм сильно лагает, не загружает фильмы вообще , по этой причине на приставку скачали сторонние сервисы и пользуемся без проблем. Цена за услуги слегка завышена (в с березово , особо выбора провайдера нет, поэтому вполне устроило)
Рекомендую
6
1
Show business's response
#####
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Позвонили предложили воспользоваться интернетом КЭС. По факту оказались только 15 метров кабеля бесплатно, телевизор настроите сами, хотя обещали это сделать.
2
4
Александр Клавин
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Надёжный и отзывчивый оператор
2
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Для себя неплох, но часто тех работы
2
1
Show business's response
Татьяна Самойлова
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Пользуемся давно очень довольны
3
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
May 7, 2022
Обратились на горячую линию, на следующий день приехали, провели инет. Пока всё устраивает, не виснет...
3
Show business's response
Максим Сергеев
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Временами бывает что не стабильная связь. Но звонок к оператору решает все вопросы.
4
Show business's response
Нина Ивкович
Level 5 Local Expert
October 15, 2022
Приехали подключили всё ок хотя не кто не хотел подключать спасибо большое
3
Show business's response
Скороделов Александр
Level 14 Local Expert
August 25, 2021
Хорошая контора. Тянут инет туда куда волки ходить боятся. Скорость норм. Бывают провалы, все решают оперативно. Пока претензий нет.
3
Show business's response
Александр Ведерников
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
Скорость Интернет отстой. Мобильный интернет работает лучше.
4
2
Show business's response
Виталий Коробейников
Level 11 Local Expert
February 15, 2023
Кемеровский сервис с подходом и так сойдет
4
2
Show business's response
яна
Level 9 Local Expert
February 9, 2022
Провели месяц назад. Все летает. Четверка за то, что очень редко, но зависает на секунды
3
Show business's response
Павел П.
Level 8 Local Expert
January 7, 2024
Все отлично
1
Show business's response
Анастасия Кузнецова
Level 13 Local Expert
July 2, 2022
Хороший интернет провайдер. Проблем с качеством связи нет.