Одно из любимых мест в районе где вкусный кофе и обслуживание с заботой и душой. Кофе сваренный с душой заряжает на дальнейшие дела ) А холодный кофе летом приятно освежает и мне приятно что оно тоже с такой заботой готовиться 😇.Огромная благодарность команде официантов которые своим обслуживанием и заботой создают приятную атмосферу при посещении что хочется возвращаться) Особенно благодарность официанту Алексею который заряжает позитивом и прекрасным обслуживанием и улыбкой приятной. С такими прекрасными мужчинами официантами и девушками приятно пить кофе утром и начинать день . Советую это место.
1
Show business's response
Юлия Л
Level 5 Local Expert
June 7
Заведение очень удачно расположено, хорошее меню закусок, алкоголь в широком ассортименте, иногда бываем тут вечарами после работы, но расстроил последний раз. Засиделись на летней веранде, в 23 часов без предупреждения пришли забрать стол.. На вопрос куда можно пересесть ответили "мы закрыты".. На столе осталась еда и напитки, мы ушли. Дико! Большая просьба персоналу предупреждать о режиме работы заведения хотя бы за полчаса!
3
1
Show business's response
Sotis S.
Level 3 Local Expert
August 4
Хочется отметить не только НЕИЗМЕННО вкусную еду в данном ресторане, но и очень дружелюбную, заботливую команду и высокий уровень обслуживания!
Сегодня случилось небольшое недоразумение с блюдом: официант Даниил уточнил, понравилось ли оно (все официанты всегда спрашивают всё ли понравилось) и, услышав отрицательный ответ, передал администрации.
Администратор Ольга МГНОВЕННО всё исправила, убрала блюдо из счёта и предложила приятный комплимент от заведения.
За несколько лет посещения данного ресторана на Энгельса 124 моменты, когда с блюдами было что-то не то, могу пересчитать по пальцам одной руки - и каждый раз администрация обращала на это внимание и тут же решала вопрос. Очень приятно такое внимательное отношение!
Ответственный менеджмент чувствуется во всем: обслуживание ОЧЕНЬ БЫСТРОЕ, всегда вкусно, чисто, уютно и стильно.
Команда стабильная, дружная и ВСЕГДА доброжелательная!
От души благодарю весь коллектив Ketch Up за труд и тепло! 🔥🔥🔥🙏🫶