Ketis Ltd

Rating 4.3
464 ratings
Rate this place

184 reviews

Level 4 Local Expert
October 5, 2022
Самый удобный провайдер! Дозвониться легко, в случае проблемы решают быстро, ко мне по вызову пришли в течение часа! Интернет устойчивый, ТВ тоже вполне устраивает. С оплатой тоже все удобно, и по цене разумно. В офисе при заключении договора все делают быстро и вежливо. Спасибо!
6
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Уже много лет пользуюсь услугами этой компании. Ни одного нарекания. За 7 лет 4 раза обращалась, чинят в этот же день. Сотрудники воспитанные и вежливые. Приезжают день в день
3
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Ужасный интернет!
2
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Была проблема с интернетом, пришли исправили настроили. В результате проблема была ролтуре. Ребята работают и денег не взяли за это.
3
Level 2 Local Expert
October 11, 2022
Самый удобный провайдер, нет пересчетов, навязанных доп.услуг. Инет и ТВ работают без нареканий от слова совсем. Удобный график работы офиса до 19:00, что важно для работающих людей!!! Спасибо за ваш профессионализм!
7
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Ужасное качество интернета. Постоянные разрывы. По специфике профессии много езжу по городам РФ, настолько ужасного интернета не встречал. Что уже говорить, если находясь около роутера видеосвязь по 4g гораздо лучше по картинке*. На все вопросы в службу поддержки говорят только что нужно менять роутер от кетис. ..... Который только что идеально работал в другом городе.
9
1
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
В доме есть только кэтис! Раз в неделю стабильно отрубается интернет на несколько часов и в это самое время до Кампании не дозвониться. снимают трубку и кладут рядом, При дозвоне вечно занята линия. Так и живём.
3
1
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Спасибо за оказанную помощь! Интернет стал хорошо работать, мои нервы целы!) Компетентный и вежливый мастер
3
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
До службы техподдержки не дозвонишься ни по одному номеру. Все 4 указанных номера выдают короткие гудки. Интернета нет, телевидения в следствии тоже, сидишь как в средневековье и ни до кого не дозвонишься. И так уже 5 часов.
4
1
Level 10 Local Expert
May 26, 2023
Пришел заключить договор на телек и интернет. Сделали все быстро. Подробно объяснили условия. Заняло все минут двадцать.
3
Level 11 Local Expert
January 25, 2023
Обслуживание не во всём городе что не позволяет всем воспользоваться услугами данного провайдера. В местах где есть провайдер долгое время реакции на неполадки.
3
1
Level 6 Local Expert
October 11, 2022
Давно с этим кабельным, но переход на электронные квитанции совершенно неудачный ход. Компания не запросила адрес эл почты и просто перестала присылать квитанции. О долге напомнить звонком, квитанцией, рассылкой видимо религия не позволяет… Ужас 😩
6
4
Level 11 Local Expert
May 15, 2022
Когда пользуюсь интернетом, чувствую благодарность к Кэтис)) Спасибо, что провели рабочий интернет. И что даете нормальные скорости. Процветания вам, развития и удачи!
4
3
Level 9 Local Expert
March 29, 2022
К подключению и качеству претензий нет. Чё вы такие сложные то,неделю уже не могу отказаться от ваших услуг,идиотизм какой то. Что за убогий сервис. 21 век,все дистанционно давно решается во всех нормальных организациях. Нет блин,каменный век. То напиши заявление,то перепиши,потом перезвони ещё уточни,а ещё на эту почту отправь заявление,перезвони ещё раз. Знала бы что такая дикость,не стала бы связываться, совершенно не ориентированно на клиентов. Позор!
10
3
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
Компания, которая занимается интернетом не умеет сама видимо им пользоваться. Любое движение - это бумажное заявление и только с 9 до 18 в будни. Не могу от данной компании получить средства по переплате после расторжения
5
3
Level 2 Local Expert
April 9, 2023
Жуткая компания. Пропало кабельное ТВ в выходной день, сиди жди рабочего дня, в выходные они не выезжают. И пофиг им на условия договора.
2
3
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
На сайте компании обозначены пять номеров телефона, по которым можно связаться. Почему, ни один номер не отвечает?
1
2
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Все нормально, только дежурный оператор не всегда на месте. А по этому не все нормально)))
3
1
Level 2 Local Expert
October 4, 2021
Раньше был хороший Интернет. Сейчас и телевизор (андроид) не показывает от связи Инета и в телефонах нашей семьи тоже пропадает связь. Сегодня вечером 04 октября 2021 не смогли по Ватсаппу позвонить родным. В инете сообщение о том, что нет связи. Телевизор тоже показывает одну и ту же надпись: нет сигнала. Что стало с инетом? Писали в администрацию. Ответа нет.
5
3
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Ужасный стал провайдер. Постоянные отключения телевидения. Не дозвониться как до Кремля. Обновления каналов нет.
1
Level 9 Local Expert
December 27, 2024
Все хорошо
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Отличный провайдер, все литает! Приехали, подключили, спасибо огромное!
3
Level 8 Local Expert
June 3, 2022
Хуже интернета не найти,постоянно одни разрывы,затем операторы Кэтис стали говорить,что у меня старый роутер проблемы в нем,ладно,думаю,куплю их роутер,заплатила около 2-х тысяч,а по итогу ещё хуже стало,ни один компьютер даже самый новый,не хочешь нормально с ним работать,постоянно рвёт интернет,даже на ТВ через вай Фай фильмы невозможно смотреть,все прерывается,мой старенький Dir и то работал стабильнее,на айфонах тоже невозможно сидеть через вай-Фай так как одни разрывы,программист,который у них работает и приезжает для подписания договора/подключения,довольно дерзковатый,видит проблему во всех,кроме них самих,помощи по факту никакой,а если ранним утром ,примерно в 6-7 в выходной день,если случится проблема какая,трубки в тех поддержки не возьмут,хотя она круглосуточная,оператор просто спит!По итогу сижу через кабель напрямую,но даже это не помогает от разрывов,но чуть получше!Вопрос?зачем тогда я покупала ваш роутер,если он нифига не работает нормально?Зачем мне продолжать пользоваться вашими услугами,если нет ни качества,ни сервиса?Ранее в другой квартире на октябрьском проспекте был ВОС,вот это самый лучший оператор,дистанционная настройка,качество,сервис ,все на высшем уровне!А в этом доме,видимо,наш ТСЖ получает откат от Кэтиса,раз до сих пор,кроме этой дибильной конторы,в нашем доме нет никаких других провайдеров,но с осени,слава богу все изменится,поменяется руководство в доме,и наконец-то придёт ВГС и я не задумываясь,отключусь от этого Г..НА раз и навсегда!Другие,кстати,тоже,потому что все соседи жалуются,даже с другой улицы у знакомой такая же ситуация,одни разрывы,но как им не позвонишь,они либо не видят проблемы,либо начинают обвинять кого угодно,только не себя!
10
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Мне все нравится в работе этой компании . Подключены и ТВ, и интернет. С интернетом проблем не было ни разу. А набор каналов по телевидению очень хороший и цена адекватная. Всем рекомендую.
5
1
Level 8 Local Expert
July 14, 2022
Хороший интернет и телевидение. Удобный график работы. Удобная оплата услуг как в офисе так и дистанционно. Много телевизионных каналов.
4
5
Level 2 Local Expert
September 29, 2021
С 2019 пользуюсь Инетом "Кэтис". До недавнего времени сигнал Инета поступал: на телефоны, на компьютер, на телевизор (андроид). Сейчас с Инетом связаны телефоны и компьютер. А на телевизоре хронически показывает одну и ту же информацию: "нет сигнала" либо "слабый сигнал". Что стало с Кэтисом не понимаю. Пишу администрации иногда и спрашиваю об этом же. Ответ дают о том, что якобы сигнал хороший от них. Ну я одно знаю, что раньше от Инета телевизор показывал, а сейчас - нет.
9
4
Level 7 Local Expert
December 25, 2021
Спасибо огромное ребятам из технической поддержки! Были проблемы с настройкой роутера. Терпеливо, грамотно помогли во всём разобраться.
4
2
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Очень плохое качество телевидения, постоянно висит картинка, чёрный экран, рябит Н, Дуброва, 34
1
4
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
👍🏻 подключение за 1 рабочий день! И когда была гроза, восстановили все быстро.
3
Level 16 Local Expert
February 1, 2022
Пока хуже оператора я не встречала. Часто пропадает интернет. Сначала уверял меня,что плохой роутер. Купила последней модели. Теперь говорят,что у меня у соседей много вай-фай ,он глушит, и дом плохой для связи. Ужас!!! За такие деньги,качество услуг ниже нуля.
6
4
Level 12 Local Expert
July 30, 2024
Все устраивает. 👍
Level 13 Local Expert
May 19, 2022
Хорошее качество транстяции телепрограмм, для пенсионеров и инвалидов небольшая скидка в абонементной оплате.
3
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
Ужасная организация, отключают ТВ не разобравшись в ситуации, не возможно дозвониться до техподдержки, Вы вообще существуете или посидеть на работу приходите ??? Куда смотрит руководитель??
6
2
Level 11 Local Expert
May 21, 2022
Каменный век! Позвонил узнать возможно ли подключение их сети в моем доме ..так два дня развирались ...заведен у них кабель , какая организация обслуживпет на данный момент и тд. Кол за работу с клиентами!
3
3
Level 16 Local Expert
February 14, 2020
В принципе средняя организация. Приятные девочки, раздражённый бухгалтер, оно и понятно работа такая...доступный чистенький офис. Каналы в основном скучноватые, обычный стандартный набор, хорошо ,что есть СТС! Он спасает всё кабельное ну и естественно канал 1000 и природа. Хотелось бы большего, но увы.. скучно ребята.. эту скучищу и с антеной смотреть можно...бесплатно! Льгот ?! .... только инвалидам ,причём одиноко проживающим.. ну за это спасибо.. неплохо бы и ветеранам труда иметь скидку или хотябы ,есди в семье одни пенсионеры и инвалиды. Один инвплид может получить дьготу, а два??? Нет??? Чудно...
9
7
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
интернет быстро пропадает . все время лагает.
1
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Добрый вечер.,почему сегодня отключали кабельное два раза,весь вечер плохо показывал.телевизор.,звонили по телефонам. Или занято или не берут трубку.сто случилось с кабельным???
3
2
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Приехали быстро, причём в удобное для меня время. Все починили Спасибо!
4
Level 6 Local Expert
January 5, 2023
В течение часа после оставления заявки в офисе нам все подключили. Каналов много, цена приемлемая.
3
Level 10 Local Expert
November 20, 2021
Пользуюсь интернетом кетис с 2019 года. Тариф 100 мбит/с. Стабильные проблемы, скорость 2 мбит/с не редкость. За свою жизнь сменил 6 городов, и множество квартир. Но хуже интернета не встречал. Бесит.
11
4
Level 5 Local Expert
June 2, 2024
Отличная компания
2
Level 9 Local Expert
April 4, 2022
Надоело,уже становится постоянным,рано утром обрыв инета!! Ни предупреждений о работах,ни информаций на сайте Надо переходить на ТТК или мегасети! А кэтис,не справляется,от слова "совсем"
3
3
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Пропало кабельное. Ни на один телефон дозвониться нельзя. Это ужас какой-то!!!!
1
2
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Стали плохо работать, сбои с завидно регулярно тю, а при этом дозвониться не возможно
1
3
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Списали деньги за месяц за интернет а услуга не работает после сбоя на районе … доступа не к роутеру и далее вопрос не решается …
2
Level 14 Local Expert
September 21, 2022
Много лет пользуюсь услугами Кетис, очень довольна, рекомендую!
4
3
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Хороший интернет, работают профессионалы) Всегда на связи!
3
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2021
Это простр кошмар а не организация !!!Интернет лагает постоянно ,качество просто ужасное ,а если не заплатить вовремя ,то моментом отключат ,и будешь сидеть без телевидения потом решила попробовать кэтис , теперь однозначно любой другой но не кэтис!!!
11
5
Level 9 Local Expert
July 8, 2022
Контора как контора. Работают. Перестали присылать квитанции, что очень неудобно. Родители по 70 с лишним постоянно забывают.
3
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
Убогий интернет! Частенько пропадает связь, особенно в плохую погоду. Категорически не рекомендую!!!!!!!!!
4
4