15.03.2025 Заранее позвонила уточнить о получении перевода золотая корона в доп.офисе «Новаторов» мужчина, не представился и озвучил комиссию 200 рублей, но нюансов по поводу комиссии не сказал! Когда я приехала в офис в 14:35, то этот мужчина (выяснилось, что он администратор), спросил звонила ли я по поводу перевода, повторил о комиссии, указал на окне оператора информацию о комиссии. Я спросила о тарифах, он показал стенд с тарифами, где указывается что сумма свыше 20.000 без предварительного заказа выдается с комиссии 200 рублей, я уточнила у данного администратора, и выяснилось, что на следующий день можно было получить данный перевод без комиссии! Эти деньги перевели для лечения мамы, а я сейчас в декрете и поэтому каждый рубль мы бережем, откладываем, конечно этому человеку не понять! Дай Бог ему здоровья! Прошу вернуть деньги в любое удобное мне время! Контактный номер телефона запрашивался кассиром на заявлении о переводе есть он, я его сверяла.
Макар Максимов
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Я обслуживаюсь в нём уже несколько месяцев и в целом доволен. Приятный персонал. Однако хотелось бы, чтобы комиссии за переводы были ниже. Рекомендую для обмена валют.
5
Show business's response
Павел Елисеев
Level 12 Local Expert
December 30, 2024
Один из лучших пунктов обмена валюты в Санкт-Петербурге. Сотрудники очень любезны, без проблем обменяли 200 долларов старого образца по выгодному курсу, без придирок. Настоятельно рекомендую!
5
Show business's response
Иван
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Отличный пункт обмена валюты, график удобный для посещения, да и добраться сюда не проблема, что очень удобно.
Курс хороший, рабочий персонал радует.
Однозначно рекомендую.
14
Show business's response
Наталия Смирнова
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Хочу поделиться своим впечатлением ,об отношение персонала и самого банка персонал вежливый , всё выслушает помогут , также нахождение очень удобное возле метро.Вообщем отличный банк персонал весь хороший девушки красавицы👩 всё помогут всё расскажут разговаривают со всеми клиентами уважительно , обслуживают достаточно быстро 🤗😚.
10
Show business's response
Nataly Stepanova
Level 14 Local Expert
February 16
Отличный обменник, отличный курс (не хуже лиговки / авангарда), вежливый персонал и НЕ ПРИДИРАЮТСЯ к купюрам. Спасибо огромное
3
Show business's response
Наташа Г.
Level 6 Local Expert
February 4
Хотела обменять рубли на доллары, но у них нет купюр нового образца номиналом 10,20,50 нового образца. Только старого образца, либо нового номиналом от 100 долларов 🤷🏼♀️
Вдруг кому-то будет это важно
Show business's response
Иван Соколов
Level 24 Local Expert
April 7, 2024
Лучший пункт обмена валюты для меня. Курс хороший, график работы. Есть специальный курс, зависит от суммы Можно предварительно забронировать сумму по телефону, чтобы зря не ехать. Но есть и огромный минус - пункт рядом с метро и дворы узкие, на машине припарковаться нет места. Нужно искать место в округе, а туда идти пешком, иначе полчаса будете по кругу ездить, в поисках места. Удобнее добираться на метро (метров 30 от входа). На машине туда заезжаю, если есть второй водитель, который вас высадит и потом будет кружить по району, а вы в это время произведёте обмен.
8
Show business's response
Аоаоао Аоаооао
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Искал место место где будет удобно и не далеко от меня, обменять валюту. Наткнулся на этот обменник, обслужили быстро.
1
Show business's response
Андрей Гурьев
Level 10 Local Expert
September 6, 2024
Хороший курс и НЕ ПРИДИРАЮТСЯ к банкнотам!
Банкноты с заметными недостатками(в моем случае штамп) - предлагают поменять по курсу на 15% ниже. Сейчас многие обменники смотрят банкноты "под микроскопом" и вообще не меняют банкноты с микроскопическими повреждениями. Здесь такого нет
7
Show business's response
Роман Карпухин
Level 7 Local Expert
September 28, 2024
Удобный пункт обмена валюты: хороший курс и удобное расписание работы. Есть возможность предварительно забронировать сумму по телефону, чтобы избежать лишних поездок. Удобно добираться на метро!
В общем место отличное, советую)
8
Show business's response
Вероника Л.
Level 2 Local Expert
March 31, 2024
Недавно посетила банк по рекомендации знакомого, отличный обменный курс. Также советую)
Девушка все подсказала и рассказала, домой ушла с положительными эмоциями. Быстрая и грамотная работа
5
Show business's response
Железов Руслан
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Хороший пункт для обмена валюты,добрый персонал,делают все быстро и четко.
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
April 13, 2024
Отличный обменник. Купила нового образца доллары по хорошему курсу. В других местах курс был заавышен. Девушка по телефону помогла сориентироваться и отложила мне доллары на час. Большое спасибо!
6
Show business's response
Сергей Иванов
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Прекрасный обменник,брали евро для поездки в отпуск,персонал вежливый,записались по предварительному звонку,приехали,нас обслужили быстро.
7
Show business's response
Валерия Гуревич
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Если вы хотите увидеть, как выглядит эмпатия в реальной жизни, идите в Кетовский банк на Новаторов и понаблюдайте за работой изящной красавицы за стеклом слева (ее зовут Алина). Она не улыбается направо/налево и не сюсюкает. Она реально помогает клиентам, чтобы нам было проще/быстрее/понятнее - отвечает и терпеливо объясняет без единой нотки раздражения. Она делает больше, чем мы ожидаем, например, может сама позвонить и пригласить клиента приехать, пока есть деньги для выдачи по переводу (а деньги для этого есть не всегда). Алина такая не одна, руководитель офиса (его зовут Максим) ведет себя так же со всеми клиентами. Классный офис с классными сотрудниками. Ну а минусов у них я не нашла
3
Show business's response
Дарья, Чернышова
Level 2 Local Expert
April 12
Перед поездкой за границу всей семьёй, обменивали здесь рубли в доллары. Обслуживанием осталась довольна.
Show business's response
Даниил Клементьев
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Частенько посещаю офис на ветеранов.
Всегда радуют курсом и обслуживанием.
После ремонтных работ,у них стало гораздо удобнее менять валюту ,так как поставили везде закрытые кабинки.
Отмечу что валюту и обменный курс тут нужно фиксировать на час.
Так же тут низкая комиссия за валютообмен,всего 30₽.
Всем рекомендую данный банк!
7
Show business's response
Евгений Тимофеев
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Хороший пункт обмена валюты. Была необходимость обменять доллары в рубли, с чем этот банк справился. Доброжелательный и компетентный персонал. Советую всем.
4
Show business's response
Дамир Шафиков
Level 2 Local Expert
February 22
Отзывчивый персонал , обслужили достаточно быстро . Очередей не было .
Show business's response
Shade
Level 14 Local Expert
February 15
Курс валют не сходится с тем, что на сайте. Надо было звонить и узнавать что ли?!
У них висит лист А4 - там актуальные курсы. Зачем тогда у вас ссылка на сайт прикреплена? Может, я не хочу ни с кем разговаривать, а посмотреть всё онлайн. Ещё учитывайте комиссию за обмен. Кассир в 1 окне крайне неприветливая и надменная: «ни здрасьте, ни до свидания».
dsudascsc
Level 2 Local Expert
March 18
Отличный обменник ,очень добрый персонал,помогли разменять рубли в доллары 👍
Show business's response
Людмила Пчелинцева
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Удачное расположение банка, рядом с метро "Проспект ветеранов". Очень легко нашла его. Вежливое отношение к клиентам. Быстрое обслуживание. Осталось хорошее впечатление.
6
1
Наталья Галибина
Level 8 Local Expert
December 8, 2024
По звонку уточнила детали обмена. Подошла в отделение банка и поменяла деньги. Быстро и четко!
Show business's response
Timaslavv
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Я доволен этим банком и продолжу пользоваться его услугами. Рекомендую его тем, кто ищет надежное финансовое учреждение.
Show business's response
Вячеслав Сорочан
Level 3 Local Expert
January 6, 2024
Очень отличный вариант для обмена валюты!!!! Достойный льготный курс и правильный подход персонала!!! Рекомендую на 1000% !!!!
3
1
Show business's response
Ярославль князев
Level 2 Local Expert
March 21
Очень хороший обменник, совершал обмен с рублей на евро 👍.
Show business's response
Аришкаписька404
Level 2 Local Expert
April 9
Сотрудники банка вежливые, обмен валют происходит без проблем
Show business's response
Лизушка П.
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
С обменом валюты всё понравилось, спасибо! Вошли в положение и поменяли по курсу с сайта ☺️ рекомендую!
2
Show business's response
Смирнова Людмила
Level 14 Local Expert
November 22, 2022
Отличный курс валюты, очень отзывчивый персонал
Но к сожалению очень маленькое помещение в операционном зале
Рядом можно найти место для парковки
Время ожидания составляет от 15 минут
1
2
Show business's response
екатерина кидянкина
Level 9 Local Expert
March 2, 2024
Обменный пункт с сомнительной выгодой(( курс приятный, только если меняешь крупную сумму ( от 1000 уже),высокая комиссия, выдают старые купюры, тесно , паровая. Машину около вообще проблема
2
Наталья Кушулинская
Level 8 Local Expert
February 4, 2022
Здравствуйте! Уже не один год, пользуюсь услугами отделения банка, "Кетовский" расположенный рядом с метро пр. Ветеранов. Хотелось отметить профессиональный подход персонала к клиентам, всегда вежливо и доступно объясняют и ещё сделают хороший курс, что для меня очень важно!!! Большое вам спасибо, рекомендую на все 100%!!!!
1
1
Show business's response
Валерий Ахраменко
Level 16 Local Expert
February 1
Поменяли и белые доллары и мятые
Show business's response
Galina M
Level 22 Local Expert
May 22, 2024
Удобное расположение , всегда курс чуть выше.
3
Show business's response
Михаил Нагаев
Level 14 Local Expert
August 5, 2024
Одни из лучших обменных курсов, и всегда свободно!!
2
Show business's response
Денис Денисов
Level 15 Local Expert
June 28, 2024
Банк как банк хороший банк дают хороший курс когда хорошая сумма на кармане
Позвонила и тут же сказали что есть новые доллары. Пришла и прямо перед поездкой купила
Show business's response
Владислав Костерев
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Очень удобный обменник. Позвонил, забронировал, приехал, купил.
2
Show business's response
Софья О.
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
Заранее не предупреждают о новых комиссиях при получении переводов.
1
Ramin Exclusive
Level 9 Local Expert
July 23, 2022
На мой взгляд 👀 лучший обменник,причём в городе!
Месяц назад продавал евро(точнее не я,привёз туда родственника) так предложили очень хороший курс!
Сегодня понадобились мне евро,поехал туда,администратор вежливо спросил цель визита,сумму покупки,и даже сделали скидку😳
Администрацию прошу отметить сотрудника!
Был 23.07.2022 в 10:55
2
1
Show business's response
Софья А.
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Рядом с метро банк, где можно быстро снять деньги с иностранных переводов без доп. плат. В чём проблема?
1
1
Show business's response
Юрий Демидас
Level 14 Local Expert
March 11
Выгодные курсы
Show business's response
Виктор
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Самое убогое из отделений банка, курсы всегда не соответствуют заявленным в интернете в отличие от остальных отделений сети. А когда звонишь - вообще называют курс из головы, мол я так решил, не нравится - иди в другое место
4
1
Show business's response
Александр Яковец
Level 6 Local Expert
May 22, 2022
Ужасное обслуживание, сотрудники вообще грубые и не компетентные, хорошее отношение к людям вообще отсутствует. Нагрубили человеку пожилой женщине не обяснив причины их отказа её обслужить, я отстоял в очереди 20 мин.,что бы получить денежный перевод так у них оказывается деньги отсутствуют и налички нет, а предупредить людей каким-то не хитрым способом у них не хватило серого вещества или наплевательское отношение к клиентам.
7
4
сергей п.
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Курс покупки валюты на официальном сайте банка совершенно не соответствует курсу в данном отделе, заведомо лживый банк.
1
1
Show business's response
юрий литвиненко
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Хороший курс
Show business's response
Наталия
Level 14 Local Expert
April 4, 2023
Ставлю такую оценку потому что курс действителен, только который висит в банке, а не в интернете. Жалею что туда пошла. И ещё не принимают всю валюту, наверное им нужно прям со станка приносить свежие купюры. Женщина стояла в очереди подтвердила что там такое обслуживание. Но курс, это конечно что-то, люди ориентируются то что пишут курс валюты в интернете, а по факту совсем другой курс
4
2
Show business's response
Оксана Любенькая
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
Хорошое обслуживание, вежливый персонал.
1
1
Show business's response
Вальдемар Лисерман
Level 10 Local Expert
May 9, 2023
Если позвонить заранее и получить номер заказа то Курс будет более выгодным , намного выгодным чем брать или сдавать напрямую