Maps · Novocherkassk · Short-term housing rental

Key2home

2.7

5 ratings

24 hours

Novocherkassk, Moskovskaya ulitsa, 58

Add photo or video

Address

Novocherkassk, Moskovskaya ulitsa, 58

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Air conditioning

Wi-Fi

Parking

Close to city center

Accommodation with pets

Close to a park

Fridge

Distance to city center:less then 1 km, less then 2 km, less then 3 km, less then 5 km

Panorama

Are you the owner of this organization?

2.7

5 ratings

Rate this place

Шуин Алексей

Level 9 Local Expert

Хочу предостеречь сотрудников, находящихся в командировке, да и остальных граждан. Залог за проживание не возвращают по надуманному предлогу о проживании вместе с животным и лужами на полу. Никаких доказательств не предоставляют, причем информацию о возврате средств как и самих ответных документов пришлось ждать несколько дней, постоянно напоминая об этом. От себя добавлю, находился в служебной командировке, ни о каких животных не могло быть и речи. Снимал жилье по адресу, г. Новочеркасск, ул. Сарматская 11А

Егор Бортников

Level 10 Local Expert

У фирмы key2home проблемы с онлайн бронированием, а тех поддержка разводит руками и говорят «извините, до свидания». Я столкнулся с этой проблемой у них как через Яндекс так и через Островок. Приехал в Новочеркасск 5 апреля 2026 г., через Яндекс нашёл подходящий вариант (для двух мужчин) на ул. Московской 69, оплатил картой, забронировал, на электронную почту мне пришло подтверждение бронирования ✅. Звоню им чтобы получить инструкцию по заселению, а мне говорят что проживающие там гости продлили данную квартиру и заехать я не смогу (класс 👍). Предложили мне взамен другой адрес (хотя я уже подъехал к дому 69). Но в новом варианте (ул. Московская 58) не две отдельные комнаты с кроватями в каждой, а евродвушка - комната с кроватью и зал объединенной с кухней с раскладным диваном. То есть уже не тот вариант что мне было нужно. Когда мне предлагали варианты квартир спросили что у меня есть для связи со мной, чтобы фото прислать и т д , я говорю «ВК», а меня спрашивают «может есть телеграмм или вотсап?». Мессенджеры в данный момент у меня не работали, а они в ответ ёрничают «с VPN работает». Что простите? Да не надо мне рассказывать что работает, а что нет! Во-первых я сказал что у меня есть ВК (хотя у вас есть возможность через ВК связаться, с жалобой я с вами в ВК переписывался). Дак вот я умею пользоваться и платными VPN и различными прокси, но в тот день это всё плохо работало!!! (Начало апреля, всё экспериментально блочат!). А у некоторых нету возможности ставить нормальные прокси и VPN, а вы умничаете! Дак вот вся ирония в том, что позже через Wi Fi у меня стало всё работать, а вы мне в тг и вотсапе раз в сутки отвечали, а то и реже! 🤣 вот это у вас оперативная тех поддержка! Обратная связь ни о чем! А разговоров-то у вас было! Ладно, заехали в 58 дом ..по недостаткам: 1. Квартира не убрана. Мусор в ведре под раковиной полный пакет, полотенца на стиралке сложены сырые и вонючие. Постельное грязное. Что тут говорить, просто никто не приходил даже убираться. (в три часа дня приехала уборщица и при нас убиралась). 2. В ванной стоит флакон под жидкое мыло, видно что внутри мыло есть, но дозатор не работает (купил сам жидкое мыло и оставил вам чтобы другие жильцы могли руки мыть с мылом). Совок, который стоит у стиралки, разваливается в ДВУХ местах, сверху уже скотчем заклеено, всё равно не помогает, пользоваться невозможно. 3. На кухне средства для мыться посуды нету (емкость есть, но пустая). Губка грязная. Тряпка для поверхностей которая лежит у раковины, воняет за километр! Ну поменяйте вы её! Я даже столы не вытирал, невозможно её в руки брать. У меня в деревне у бабушки тряпка, которой она вытирала всё подряд и то такой запах не источала. 4. В душевой полка под шампуни вся уже в ржавчине, дверь в душевой не закрывается и вся вода летит на пол, потому что уже и сама лейка испорчена и вода из неё летит во все стороны. В умывальнике вода тоже летит во все стороны, потому что на кран надо установить аэратор. Уехали в Ростов на три дня. Снова вернулись в Новочек. Решили через Островок искать в этот раз, нашли подходящий вариант (двушка, квартира 68 метров, адрес ул. 8 марта 123А). Оказалось что попали снова на фирму key2home. Но вариантов больше не было. Забронировали, оплатили, деньги с карты списаны, подтверждение бронирования на электронную почту пришло. Звоню в тех поддержку чтобы получить инструкцию по заселению и снова мне говорят что там занято и мы не сможем заехать 🤣. Я спрашиваю «вы издеваетесь?». Я сижу на вокзале и как говорится «нет слов». Они мне говорят «отменяйте бронирование на Островке» я спрашиваю почему я должен решать эту проблему? Отменяйте вы, с вашей стороны недоработка, а они просто трубку сбросили 🤣🤣🤣 Благодарю тех поддержку Островка, которые решили проблему с возвратом средств! Выводы делайте сами.

Анна

Level 8 Local Expert

*** ! Нашла через Авито. Сняли предоплату за бронь, никто не связался. ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ НА АВИТО!

Show business's response

Key2home

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

4 reviews