Key Technology

4.3

31 rating

Rate this place

полина м.

Level 5 Local Expert

Нашла вас через рекламу, оставила заявку и мне написала менеджер. Я прислала скрин блендера, который у вас видела и тут же получила предложения по нему и еще одному . Сработали отлично, отвечают на все вопросы быстро, нам для производства купили 2 шт. Благодарю. С уважением, Полина

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Хорошая компания, продаёт много кухонного оборудования, инвентарь для кухни. Приехали в офис, с нами пообщались менеджеры, показали пароконвектоматы Venix, очень понравился этот бренд и сама машина, красиво и понятно в использовании, притом менеджеры показывают и объясняют способ работы, купили себе, всё отлично. В дальнейшем ещё будем приобретать у них оборудование, цены дают хорошие и всегда на связи

Show business's response

Полина С.

Level 4 Local Expert

Прекрасные менеджеры, все подскажут и объяснят. Купила у них блендер, пользуюсь уже долгое время работает безупречно. Если мне еще что-то понадобится обязательно буду покупать здесь)))

Show business's response

Олеся

Level 3 Local Expert

Лето, время отдыха и летних каникул. История о том, как я решила ребенка порадовать вкусными домашними вафлями во время каникул и что из этого вышло ... 6 июля 2023г. мною была приобретена вафельница Вафельница Hurakan у Продавца - ООО «Кей Технолоджи». 7 июля 2023 г. продавец уже доставил ее. Товар был осмотрен и опробован – все выпекалось отлично. Однако в последующем, в течение недели после покупки, я стала замечать неравномерный пропек вафель – пока нижняя часть вафель только-только начинает пропекаться, верхняя часть – уже подгорает. 19.07.23 я сообщила Продавцу об этом, и мне была дана рекомендация привезти вафельницу на осмотр и обслуживание, что я и сделала в этот же день. На следующий день, 20.07.23., я позвонила Продавцу для уточнения сроков сервиса. На что мне был дан ответ - что в течение 2-3 дней вопрос решится. По истечении срока 24.07.23., не получив известий, я вновь обратилась к Продавцу. На что мне был дан ответ, что теперь моим вопросом занимается другой сотрудник и посоветовали обратиться к нему. Названный сотрудник сервисного отдела заявил, что мастер осмотрел вафельницу и установил, что действительно есть техническая неисправность – неравномерный прогрев нижней и верхней части вафельницы, о чем был составлен соответствующий акт. Однако, для того чтобы данный факт был признан гарантийным случаем, они направили письмо Производителю, и ответ от Производителя должен быть вот-вот получен (до 27.07.23.). Прождав несколько дней, и так и не получив ответа от Продавца, 28.07.23 я вновь обратилась к Продавцу и получила странный ответ – Менеджер сейчас позвонит Производителю и далее мне перезвонит. Прошло на тот момент уже почти 10 дней, с момента передачи неисправного товара Продавцу, неужели нельзя была оперативно связаться с Производителем раньше? Вообще сложилось впечатление, что интенсивная работа по моему случаю, начиналась только после моих звонков. Напомнили о себе – Продавец начал предпринимать действия, не напомнили – зачем себя утруждать… В этот же день 28.07.23. Продавец (работник сервисного отдела) мне перезвонил и сообщил, что для того чтобы признать данный случай гарантийным Производитель требует передать вафельницу в другой сервисный центр, находящийся в Московской области. Что очень странно, т.к. Продавец, когда я приобретала вафельницу утверждал, что он является официальным представителем Производителя и осуществляет полное сервисное обслуживание товаров, которые продает. И далее, соответственно Продавец отправил мою вафельницу в Московскую область, пообещав, что в течение недели мой вопрос уже точно будет решен. Прошла обещанная неделя, а затем и приблизилась к концу и вторая… Так и не дождавшись известий, я позвонила Продавцу 11.08.23.. Работника на месте не оказалось, обещали перезвонить… Позвонила второй раз, опять нет на месте… В конце концов со мной связались и сказали, что после 16.00 час. сервисный центр Московской области даст ответ. И наконец самое интересное – ответ: Продавец заявил, что оказывается, неравномерный прогрев сторон вафельницы является технологической особенностью данного агрегата и он, Продавец, готовит мне рекомендации по ее использованию… Просто нет слов… Прошел месяц моих злоключений с ООО «Кей Технолоджи». Более непорядочного Продавца я не встречала. Когда я заявила, что мне не нужна вафельница с такими странными технологическими особенностями, мне было сказано: «… а так Вы ее хотите вернуть?…тогда это не ко мне, этим вопросом занимается другой менеджер, я сообщу ей и вам отправят бланки документов, которые необходимо заполнить для возврата». Непорядочности Продавца нет предела – я с самого начала заявляла, что хочу или обменять товар на качественный, или же вернуть деньги. И вот после месяца ожидания такой ответ… На настоящий момент прошло уже 5 дней (с 11.08.23 по 15.08.23.) с того момента, как Продавец обещал выслать для заполнения бланки возврата товара, но так и ничего не прислал. Подводя итог, - прошел почти месяц, как я передала продавцу товар сомнительного качества и до сих пор у меня нет ни вафельницы, ни денег.

мария васильева

Level 4 Local Expert

Наша компания искала печь для пиццы, нашли отличный вариант по хорошей цене. Очень довольны сотрудничеством!

Show business's response

Марина Черепанова

Level 5 Local Expert

Обращалась в компанию для покупки вафельницы. Менеджер все подробно объяснила и предложила несколько вариантов, исходя из предложенных выбрали наиболее подходящий. Покупкой осталась довольна, обслуживание на высшем уровне.

Show business's response

Helen

Level 3 Local Expert

Приветливый и компетентный персонал. Все расскажут и подскажут. Удобная парковка и вкусный кофе)

Олеся Б.

Level 4 Local Expert

Уютный просторный офис, много цветов и солнечного света! Улыбчивый персонал, который справится с любой задачей

Игорь Анатольевич

Level 15 Local Expert

Отличная компания , профессиональная команда

Show business's response

Руслан

Level 21 Local Expert

Большой выбор оборудования, приятные цены.

Show business's response

Ave

Level 14 Local Expert

Неплохо работают, менеджеры своеобразные, но в целом норм

Key Technology

11 reviews