Большое спасибо сотрудникам Автоцентра за их профессионализм, отзывчивость и внимательное отношение к клиентам. Обратился к ним с проблемой, в субботу, праздничный день. Встретили, выслушали, осмотрели автомобиль, выявили проблему и... Решили её! И это при том, что я вообще из другого города и раньше никогда не был ( к моему сожалению) клиентом этого автоцентра. Еще раз огромное спасибо менеджеру сервиса Владимиру и его коллеге, к сожалению на нервах не запомнил имени. Ребята, вы лучшие 👍. А от себя рекомендую приобретать автомобили и обслуживаться только здесь 👇

Show business's response

belpobeda

Level 3 Local Expert

Автосалон работает профессионально. Очень толковый менеджер Роман Амоев. Сами переехали из Белгорода, нужно было пройти первое ТО у автомобиля. Ждать не пришлось. Роман все быстро оформил, посоветовал, как лучше сделать. Мастер дал толковые рекомендации, которые нам Роман передал. Через два часа перезвонили - забирайте машину. Приятно, что не лишь бы обуть и сделать кое-как, а профессионально, клиентоориентированно! Роману - отдельное спасибо!

Show business's response

Лев Лукашов

Level 3 Local Expert

Обратился с плановым ТО, до этого всегда (6 лет) делал ТО только в салонах ключ авто, т.е. я для них как-бы давний клиент. Запчасти привез свои, взяли, никаких замечаний по запчастям не было. Через три часа вдруг выяснилось, что не могут поставить топливный фильтр, якобы из-за того что запчасть не подходит. Деньги за работу взяли. В итоге у другого дилера поставили эту запчасть за час. Ну ладно бы ремонтник с менеджером оплошали, но дальше - полное нежелание руководства разбираться с качеством оказанных услуг - обещают перезвонить и теряются, никто не перезванивает, потом снова обещают что кто-то обязательно позвонит и снова все теряются. Мой вывод - сервис очень далек от рекламируемого уровня.

Show business's response