Rostic's

4.3

927 ratings

Rate this place

Hongsu Chen

Level 2 Local Expert

Some employees do not respect the guests, I am very dissatisfied

Виктория

Level 6 Local Expert

Давно ничего не брала на этой точке и не буду в целом больше. Заказала ведро крыльев 24шт и 2 маэстро бургера. Ориентировочно готовить должны быть 11 минут, когда прошло 17 уже подошла уточнить, тк заказы после моего отдали уже примерно 10 раз Пока все сотрудники игнорируют людей за стойкой, бегают туда-сюда, кассир обслуживал одного покупателя Уже было 20 минут от ориентировочного времени отдачи В итоге : А У НАС КРЫЛЬЯ НЕ СТАВИЛИ, Я НЕ ЗНАЮ ДАЖЕ, НО МОГУ УТОЧНИТЬ В итоги пообещали отдать через пять минут Итого время ожидания заказа уже достигло за 33 минуты (вместо запланированных 10) Выходной день, как сотрудники не ставят готовится то, что пользуется популярностью в данной сети ? Первый раз сталкиваюсь с таким В знак извинения дали купон на стандартный картофель 🫠 Бургеры холодные, зато крылья тёплые, но в перемешку с байтсами по количеству выходят 24, прекрасно

Show business's response

safarali mahmadaliev

Level 5 Local Expert

Честно — вообще ничего не ожидал от случайного перекуса в Новосибирск… но тут прям удивили 😄 Быстро, горячо, вкусно и без нервов. Иногда такие места запоминаются больше всего!

Show business's response

Лилиана

Level 3 Local Expert

Были 13 июня, под впечатлением пишу отзыв только сейчас. Зашли по-быстрому перекусить, получилось не очень то и быстро, заказа ждали больше 20 минут, вместо одного из чикенбургеров,как оказалось,положили чизбургер. На откровенную жалобу с моей стороны по времени,девушка отбилась двумя купонами на картошку,интересно,всегда ли так «добросовестно» данное заведение выдает заказ? На фото ниже,показываю время заказа, и время на тот момент,когда он ещё «готовился»

Show business's response

Александр Дьяконов

Level 2 Local Expert

ожидание заказа очень долгое, хотя заказов в очереди было 5. получение заказа было около 10 минут, персонал просто ходит туда сюда без цели, на просьбу получить заказ - игнорирование. бургеры сделали нормально, а милкшейк заморожен в состояние льда и на вкус отвратителен. в самом помещении грязно, куча крошек и мусора на сиденьях и столах. такое чувство что здесь никогда никогда не убирается. нет желания больше здесь появляться

Show business's response

Оксана Шипачева

Level 6 Local Expert

Когда бываю в этом районе всегда захожу перекусить, кофейку выпить, внутри уютно, чисто, заказ готовят быстро, вкусно.

Show business's response

Наталья

Level 12 Local Expert

Заказ готовили 20 минут,для меня это прям очень долго. Первым делом собирают яндекс доставки,а они бесконечны! В итоге ещё и в заказе напутали: вместо колы у нас фанта,вместо холодного чая- горячий.

Show business's response

Kimchenin7-8

Level 2 Local Expert

Был 02.05 и настолько отвратительной еды я еще не встречал. Курица будто несвежая или приготовлена не соблюдая технологий. Не смог даже доесть полностью. Картошка вкусная, шефбургер и айтвистеры были ужасными

Show business's response

Аааааа

Level 7 Local Expert

Заказывали сегодня 2 баскета с собой, забрала пакет и не проверила содержимое, такой привычки не имею, обычно все в порядке. Пришли домой начала разбирать и понимаю, что картошки нет. Проверили все. Видимо в наши баскеты ее просто не положили потому, что по чеку и составу картошка то быть должна, но ее нет.

Show business's response

Дарья Хохуля

Level 4 Local Expert

17.01.26 зашли перекусить . Заказ отдали быстро в течении 3 минут он был холодным, но это оказалось не всё. Шеф бургер де люкс оказался с запахом тухлого и кислого.

Show business's response

Валерия Ооржак

Level 3 Local Expert

Не доложили 2 шефролла за 300 рублей!!! После работы быстро помчалась домой, поесть, открываю пакет, достаю и понимаю что не доложили.. Очень обидно. Я понимаю что не доглядели, но в мои обязанности не входит каждый раз проверять доложили мне или нет. Это уже второй раз в этом кфс. Перед тем как отдавать заказ клиенту, ПОЖАЛУЙСТА перепроверьте еще раз, все ли на месте

Show business's response

skypool

Level 5 Local Expert

Покупал поесть комбо , отдали - курица твердая , не жуется. Подошел на кассу поменять , поменяли. После замены курица не только не жевалась , а еще и была с отвратительным привкусом , подошел на касссу и запросил возврат денежных средств , сказали вернут. В итоге конечно никто ничего не вернул , звонил на горячую линию , там дали номер заведения и сказал звонить и разбираться туда. При вводе данного номера - не зарегистрирован в сети. В итоге - голодный , без возвращенных денег. Никогда больше не зайду в данную сеть , есть тут - не уважать себя , свой живот , свои нервы.

Show business's response

Дмитрий Куликовский

Level 7 Local Expert

Ну чтож сразу видно нашу руку, видимо оптимизация и экономия на сотрудниках делают своё дело, а именно в зале убираться не успевают , простой заказ 5 за 450 ждал 35 минут, и когда забрал не сколько не обрадовался, курица в ростмастере была наверное 2-х дневной давности, очень жёсткая, вобщем только 2 звезды.

Show business's response

Александра Тихова

Level 5 Local Expert

Опять обманули на 49 рублей . Который раз уже , заказываем четыре соуса , кладут 3 , а куда дели разницу ?! Прошу менеджера связаться со мной во избежания жалобы в Роспотребнадзор . На ваших камерах и на моем чеке явно видно , сколько клали соусов . Взяли 8 и 8 стрипсов , по итогу в пачке стрипсы размером в половину обычного одного , это сто такое ? 89137271256 вотс апп

Show business's response

Марина Белоус

Level 3 Local Expert

сидела на работе неподалеку, решила перекусить у вас. в итоге ожидание заказа составило более 40 минут!! я всегда за сотрудников общепита, сама там работала и знаю как бывает тяжело, но в качестве комплимента за «ресторанное ожидание» не было предоставлено ничего) так эта вся ситуация сложилась при условии, что народу в заведении почти не было, вполне себе средняя нагруженность, раньше ожидание составляло от 10 до 20 минут максимум. составьте беседу с персоналом. Фаст-фуд - ресторан БЫСТРОГО питания, но никак не часового ожидания

Show business's response

Илья

Level 3 Local Expert

Обычный ростикс, повара вроде хорошо готовят, но время ожидания долговатое. Единственное - непонятный беспредел приезжих граждан, которые ходят около заведения и внутри, предлагают фальшивые духи и технику пока ты ешь. Странно, что администрация никак не реагирует на них.

Show business's response

Елизавета Иванова

Level 3 Local Expert

Добрый день, сегодня заказала,не сказать что плохо,но есть парочку минусов. Не положили соус,в байтсы скинули маленькую кость с хрящиком в панировке. Заказ был 2128

Show business's response

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Были 31.08.2025 около 07:00 заказали баскет оригинальный, картошку фри и напитки. Все подали холодное, мясо твердое, картошка сырая, просто ужас… В итоге все выбросили, есть было невозможно. Не рекомендую к посещению!!!

Show business's response

Богдан Кутузов

Level 2 Local Expert

вообще не советую, еду просрочина, долго ждать заказ, еду собирают на отвали, даже 7 летний ребёнок собирёт еду лучше, ужасный туалет, санитарии не существует, радует что люди на кассе добрые, вообщем, не советаю там есть, а лучше провести там проверку, и закрыть это место!!!!

Show business's response

Вероничечка Плотниковя

Level 4 Local Expert

Строгая середина, еда по качеству нормальная: вкусная, но к сожалению не горячая. Пробыв в ресторане всего 10 минут, ко мне уже успел подойти назойливый гость из среднего зарубежья с предложением купить духи, сделайте с этим чо нибудь, установите охрану около кефаса, прошу😭

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 4 Local Expert

Неубранный стол, ожидание заказа около полутора часа, курица жесткая, еда отсюда самая невкусная из всего, что пробовала в кфс Хороших впечатлений нет, не рекомендую к посещению

Show business's response

Анна Оськина

Level 3 Local Expert

Сегодня сделала заказ онлайн в 1:10,забрала в 1:50!Ждала 40 минут,но это не самое страшное,ведь я там была не одна такая,все возмущались почему так долго.И это легко объясняется,в круглосуточном заведении на кухне 3 человека-это нормально?Нет.Они ходят как сонные мухи,у одного из поваров порвана футболка и очень грязная.Парень-сборщик,на вопрос-Почему мой заказ не отображается у вас,ответил «не знаю,пропал» при том,что люди его тоже ждали 40 минут.Женщина уборщица спала за одним из столиков,кивая и сопротивляясь со сном сидела в зале.Придя в заведение на экране было примерно 10 заказов,за 40 минут было отдано 4 заказа!!!Но и это не самое страшное,на кухне отвратительная грязь!На полу валяются куски курицы,салата,куча крошек на столах-это я еще приуменьшаю.Как итог-в заказ не положили сырные палочки,на нервах выбежала с заказом не проверив,когда начала смотреть обнаружила пропажу.Ну и попробовав пока только бургер оригинальный-могу сказать,что сделали мне его острым,а не оригинальным(Предварительно читала отзывы и там куча негативных и о задержках,и о персонале(понадеялась,что меня пронесет)Почему не принимаются никакие меры?Чтобы не быть голословной-прикрепляю скрины из видео,кухни данного заведения! Обратившись в поддержку по горячей линии,мне даже не предложили компенсацию в виде той же картошки,не говоря уже о деньгах.Отвратительное отношение к своим клиентам.

Show business's response

Алексей Пучков

Level 3 Local Expert

Отвратительный ресторан! Заказ привезли холодным упаковки все мятые! Есть не возможно в итоге всё отправилось в помойку! Деньги так и не вернули! А свою скидку между булочек себе пусть засунут!

Show business's response

Виктория Сергеевна

Level 3 Local Expert

Ужасно! Столы совершенно не убраны, а из-за мусора на них кажется, что все места заняты. Когда мы спрашиваем, почему столы не убирают, сотрудники отвечают: "Мы не можем убрать". Работают они при этом очень медленно! А так же сотрудники не вежливые!

Show business's response

Анастасия Вавилова

Level 4 Local Expert

Ждала пирожок 15 минут , они его просто не отбили в готовые , видимо забыли , в туалете срач и ужас , краска на раковине , весь в пол в краске , валяется рядом баночка от краски , чьи-то сапоги , из сотрудников неохотно пошли все это убирать , стояли смотрели на это минут 10

Show business's response

Level 5 Local Expert

Зашли чтобы посидеть чистых столов не было.На просьбу , чтобы кто-то почистил стол ответили к сожалению у нас нет уборщицы . А как нам сидеть за грязным столом где оставлен мусор сотрудница ответила я не знаю как хотите. Отвратительное место.

Show business's response

Олеся Гермаш

Level 6 Local Expert

Медленные черепахи, много разговаривают и хизикают друг с другом, это просто кошмар. Заказ три позиции ждёшь от 20 минут и больше. Шевелиться надо быстрее.

Show business's response

Лера

Level 4 Local Expert

Самый медленный ростикс из тех, в которых я когда-либо была. На кассе вообще не суетятся, что висит 15 заказов. Заказ из ролла и кофе ждала 20 минут.

Show business's response

Наталья Смирнова

Level 6 Local Expert

Чисто, обслуживание как в других городах, ела свежая. Прикольнульно что вход в туалет по коду на чеке, только для клиентов.

Show business's response

Alphine Jorney

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, вкусная еда. Спасибо касирам , кастркам, поварам, поворкам и другим людям за то что поддерживают уютную атмосферу

Show business's response

Наталья Борисовна

Level 8 Local Expert

Отвратительное место. Ожидание заказа 35 минут. А стрипсы вообще оставляют желать лучшего, есть нормальные, а есть в 2 раза меньше обычного размера. Очень неприятно, тк покупаешь по количеству, а не по весу. Почему служба качества не обращает внимание на отрицательные отзывы?!

Show business's response

Windoys Gg

Level 4 Local Expert

Мне уборщица пнула крышку(крышка не моя) в ноги вместо того , чтобы убрать ее , пока я ждал заказ, ожидание было 30 минут. Заказ был холодный да ещё и из заказа не убрали помидоры , как было выбрано, а если бы человек был алергиком?

Show business's response

Ирина Цих

Level 4 Local Expert

Не сравнить с тем, что было раньше, все не вкусное, курица сухая, панировка отвратительная, в общем ничего нет общего с тем, что было в КФС .. отвратительно...

Show business's response

Лев Кригер

Level 5 Local Expert

Ожидание долгое, еда холодная, в заведении находиться невозможно. Очень много товарищей из средней азии, они занимают место без заказа и шумят

Show business's response

Валентин Максимович

Level 4 Local Expert

Помимо нерусских предлагающих духи вокруг и внутри самого кфс, сильно огорчило качество самой еды. Смена может такая ужасная. Ростмастер сухой и маленький, деревенская пережаренная обугленная , напиток налили только до половины. Мафин мятый. КАЖДОЕ БЛЮДО С ИЗЬЯНОМ. ОТВРАТ

Show business's response

ForStream

Level 9 Local Expert

Крайне разочарован в данном заведении. Очень долгое время ожидания заказа, сама курица подсохшая, сотрудники слоняются туда сюда, разговаривают, но никак не торопятся с вашим заказом. В зале происходит не пойми что, с утра кто то спал прям в зале удобно раскинув ноги в обуви на диване. Указал на это сотрудникам они отреагировали недовольным цоканьем и полным бездействием.

Show business's response

Илья Лобарев

Level 4 Local Expert

Приехали к 12 ночи, сделали заказ, зал пустой, сидит 3 человека. Ждали заказ более получаса. Повара спят стоя за приготовлением. Ужас.

Show business's response

Динара имамутдинова

Level 3 Local Expert

Пока ждали заказ чуть с голода не померли, персонал не рыба не мясо, спят на ходу, бургеры все холодные. Ужасно грязное помещение, а в сан узел вообще не возможно зайти!!!!

Show business's response

ALI_bedak

Level 7 Local Expert

1 бургер ждали 30 минут не советую приходить сюда Один сотрудник на весь ресторан ещё и не адекватный

Show business's response

Ольга Трофимова

Level 10 Local Expert

Очень нравится боксмастер и деревенский картофель, но купив последний раз комбо 5за 350, очень сильно разочаровалась, к сожалению... Раньше в боксмастере был хешбраун (очень вкусный картофельный драник), а сейчас там деревенский картофель, причем очень ужасного качества и так же отдельно деревенский картофель был очень отвратный, как будто жареный на очень старом масле.... после этих всех моментов, больше в эти заведения ни ногой

Науменко Ксения

Level 5 Local Expert

ожидание очень долгое, заказов мало. столы грязные. экран самообслуживания лагает. не советую сюда приходить.

Show business's response

Дарья

Level 7 Local Expert

Большое просторное круглосуточное заведение с отличной курочкой. Здесь не всегда работает аппарат по приготовлению молочных коктейлей, но если вам захочется ночью посидеть где-нибудь и перекусить, то это отличное место для этого.

Marina Kovalenko

Level 2 Local Expert

Это ужас ! Сотрудники еле двигаются Зал пустой ,заказ уже 20 мин ждем Пока сама не спросила не пошла А заказ уже готов и остыл! Стрипсы в ролле все сухие,пережаренные

Show business's response

Кирилл Котенёв

Level 6 Local Expert

slow rostics food!!( пришли утром рано, ждали еду 30 минут. минус всё( да еще и стрипсы не оч. грустно(( и медленно. персонал очень вальяжно и медленно разгуливал пока я ждал еду((голодный😭) даже если это была исповедь поковнику сандерсу я не смогу вас простить(

Show business's response

Арсений Данилов

Level 2 Local Expert

Полный хаос на рабочем месте,сотрудник находится в алкогольном опьянении, дата 11.10 время без 10 минут 2 часа ночи,дорогое начальство,прошу заметить данное происшествие и провести беседу с сотрудниками вашего ресторана, беспредел!

Show business's response

Олег Кипорук

Level 3 Local Expert

Очень долгое ожидание заказа, ждали 30 минут. Работников на сборке категорически не хватает. 2 человека на кассу, сборку для курьеров и гостей.

Show business's response

вероника чибисова

Level 3 Local Expert

заказала картофель фри деревенский, принесли обычную, он был деревянным, холодным и на вид не очень свежий

Show business's response

Инкогнито 8011

Level 3 Local Expert

Сегодня, в 20:25 я сделала заказ стакан колы, мне сказали ожидать 45мин , я попросила Чу чуть побыстрее налить мужчина сказал постараются в зале него стояла девушка Оля которая начала хамить и поднимать голос со словами что всем надо налить и т.д, больше не когда в жизни сюда не придумал ужасное место , закройте его вообще людям хомят это уже не первый и не второй раз

Show business's response

Ангелина Плотникова

Level 2 Local Expert

Отвратительное место!! Отдали холодный заказ , так ещё и задержали и не положили трубочку Понаехали не русский персонал, значит учите как к людям относиться надо, подходят и пальцем в лицо тыкают...

Show business's response

Инкогнито 1437

Level 3 Local Expert

Грязный персонал,грязные столы и сидения,очень долго все делают ,пытались отдать старую картошку и в туалет не пускают

Show business's response

Rostic's

318 reviews