К терминалам огромные медленные очереди. На кассе никого нет, на призыв подойти сотрудницы огрызались. Медленное обслуживание, персонал среднеазиатский, по незнанию языка вместо горячего зеленого чая дали холодный Липтон, долго не могли посчитать сдачу, поднос с заказом выставили молча, видимо, не знают, как произносятся цифры на русском языке. Худшее из заведений фастфуда за последние несколько лет

Show business's response

Adam O.

Level 6 Local Expert

персонал, мягко говоря, не тороплив, 24 минуты ждал свой заказ, при этом запары не было, весело как до меня, так и после всего пару чеков, но вот сотрудники, из за своей неторопливости просто задерживали заказы, постоять-поболтать же важнее. Кто нибудь следит за их работой хоть?

Show business's response

Ксения Б.

Level 4 Local Expert

Думала о том - писать отзыв или нет . Отвратительно обслуживают . Я вообще не конфликтный человек и не люблю разборки но тут не выдержала . На кассе никого нет ,касса самообслуживания работала только одна ,я заняла очередь на кассу самообслуживания ,тут подходит сотрудница и чинит второй терминал самообслуживания . И конечно тот кто был за мной ,занял именно передомной терминал который только починили и когда на втором терминале отходит покупатель эта сотрудница тут же подходит к тому терминалу где я ждала и ладно если она просто быстро сделала и ушла . Но она поворачивается ко мне и говорит мол подождите я починить ,я ей ничего на это не планировала говорить но просто было обидно и по этому я просто циокнула. На что эта сотрудница вступила со мной в полемику - грубо начала говорить что она это для нас делает ,не займет много времени и тп . Я ей пытаюсь объяснить что я не против но просто так отреагировала это не значит что я коней цеплялась и что то от нее хочу ,что мол просто неприятно что занимаешь очередь а все кто за мной проскакивают вперёд . В общем она зачем то спорила и ругалась со мной хотя у меня такой цели небыло . Она снова грубо мне говорит - дайте я уже сделаю то что планировала и вы продолжите - я ей ответила что никаких конфликтов не хочу ,я что не могу свои эмоции показать . В общем суть в том что сотрудник начала сама раздувать конфликт и испортила себе и мне настроение . Хотя могла просто промолчать и сделать что планировала я бы ей и слова не сказала бы .ведь я знаю что это не работа или могла бы позвать кого то на кассу и обслужили бы меня на кассе обычной . Надо было на нее пожаловаться на месте ,но я повторюсь не конфликтный человек и просто хотела сделать заказ ,а не выслушивать от сотрудника о том чтобы я ей не мешала работать . Либо научите сотрудников адекватно реагировать на конфликты и не выводить ещё больше на эмоции ,либо надо сменить сотрудников таких

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

458 reviews