Need to improve service . Your operating online order is not working .
Юлия Ракова
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Посетили данное заведение 17.09.2024г. Это самое наиотвратнешее заведение общепита, которое я когда-либо посещала. Заведение имеет 2 этажа и несколько залов, если мне не изменяет память, 3 зала на первом этаже и 2 на втором. В момент нашего посещения ни в одном из залов не было ни одного!!! чистого стола, на втором этаже посередине зала была огромная лужа. На моё обращение к персоналу с просьбой вытереть хотя бы один стол, чтобы можно было покушать, был получен ответ, что в данный момент работник зала отсутствует, и мне могут выдать салфетки, чтобы я вытерла стол. На вопрос, когда появится работник зала, ответили, когда появится, тогда и вытрет. В итоге, стол пришлось вытирать самим. Работники кухни были в отвратительно грязной одежде. Что касается еды, бургеры, видимо, собраны давным давно и разогреваются перед подачей, т.к. купленные нами бургеры, были неравномерно прогреты, местами совсем холодные, местами чуть тёплые. В общем, впечатление о данном заведении самые плохие. Предостерегаю гостей города от посещения данного заведения, местные, наверное, сами всё про него знают. А также обращение к местному Роспотребнадзору, вам самая дорога именно в это заведение. Такие места общепита нужно закрывать однозначно!!! Заведение не заслуживает ни одной звезды, но без звёзд отзыв не отправляется, поэтому пришлось поставить звезду...
2
2
Show business's response
Ангелина Семенова
Level 6 Local Expert
January 22
Такие приятные воспоминания об этом месте! Купили еду вкусную и смотрели в окно на площадь города, очень понравилось. Чисто. Еда вкусная горячая хорошего качества. Рекомендую.
Show business's response
Даша Б.
Level 6 Local Expert
February 25
Атмосфера помещения милая, но почему-то в этом заведении постоянная грязь. Поднимаешься по красивой лестнице, и сразу же тебя встречает вечный мусор. То что гости за собой не считают нужным убирать, к сожалению есть такое. Но то что персонал за этим не следит грустно.
Терминалы для самообслуживание редко бывают в рабочем состоянии. Через раз, через один. Что с ними?
Но не взирая на это, кофе очень вкусный, кофемашины настроены и работаю так как нужно. Ролы с криветками не пересушены и пожалуй тут они прям четко определяют нотки азиатской кухни.
Show business's response
Лидия Мочульская
Level 5 Local Expert
February 8
Самое ужасное и грязное место общепита, в котором я была. Грязное там всё и везде. Видимо уборщиц нет. Еду там даже не хочется брать. Администрация не обращает внимания на негативные отзывы уже год. Куда смотрят инстанции?! Очень жаль, что в красивом городе Суздаль, с большой проходимостью, такой свинарник в KFC. Сервис плохой, работники недовольные, туалет отдельная история. Туалет с кодом, в который тяжело попасть, а потом тяжело выйти))) люди держат друг другу дверь, чтобы она не блокировала посетителя внутри. Отвратительное место! Категорически не советую. Испортит впечатления от города.
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Быстрое обслуживание. Чисто. Все нормально.
Из минусов: не продумана еда на вынос, мороженое в открытых стаканчиках без подставки и крышечек тащить до машины такое себе.
1
Show business's response
Dima Sergeev
Level 7 Local Expert
November 16, 2024
Очень долгое обслуживание. Даже если мало заказов, то заказ практически всегда задерживается. Бывало что приходилось ждать минут по 30-40, стало грязно, столы всё в крошках и разводах. Мусорки переполнены. Еда стала просто отвратительна: пережаренная, зубы сломать можно. Часто пересолено,курица на столько сухая, насколько это только можно. Путаю части заказа.
Show business's response
Ага Стас
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Бегите, пока не отравились..‼️‼️‼️
Везде грязь, очень много грязи, на столах, в туалете, на полу, но это еще не всё
Мальчик, который выдавал заказ… Боже.. Как бы помягче.. Под ногтями у него столько грязи🤢 меня чуть не стошнило ( у ребят, которые работают в сервисе все не так плачевно, чем у парня, который работает с едой)
Заказ свой я выкинула, оставила лимонад, ну этом спасибо
Куда смотрит руководство?????
Санэпидемстанция - обратите внимание!!!!!
2
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
September 20, 2024
Посещение данного заведения оставило неприятное впечатление. Долгое ожидание заказа, неработающий терминал для заказа, хамство сотрудников и грязь повсюду. На просьбу убрать со стола молодой человек согласился, но подошёл к столику только после нескольких напоминаний и с грязной тряпкой. Столик вытерли самостоятельно. Заказ был небольшим: 2 кофе и 2 ролла с креветкой. После 30 мин. ожидания, выдали 2 кофе и 1 ролл. Пришлось оформлять возврат. Аппетит пропал, настроение было испорчено. Девушка-кассир вместо извинения, стала обвинять нас. Заведение к посещению не рекомендуем.
Show business's response
The BEST
Level 30 Local Expert
January 10, 2023
В центре Суздаля, рядом с главной Торговой площадью расположен один из лучших сетевых ресторанов KFC, ресторан находится в старинном отреставрированном здании.
Цены стандартные, блюда традиционные и обслуживание быстрое.
Всё вкусные и свежее.
Продают и пиво.
Рядом парковка.
Туалеты чистые.
В шаговой доступности от ресторана, всего в нескольких минутах ходьбы находится дом, где жил главный герой Миша Бальзаминов, художественного фильма "Женитьба Бальзаминова" со своей маменькой, которого прекрасно сыграл народный артист СССР Георгий Вицин. Дом-музей расположен на улице дом Старой д. 13.
В этом доме сейчас находится небольшой музей и небольшая сувенирная лавка.
Всегда доброжелательные хозяева угощают гостей различными чаями из самовара и вкусностями в том числе вареньем. Ольга организуют интересные конные прогулки. Татьяна пешие познавательные экскурсии по Суздалю, увлекательно рассказывает, показывает и объясняет.
2
7
Александра
Level 15 Local Expert
September 20, 2024
Обслуживание быстрое, но не качественное. Заказываешь на подносе - выдают в пакете.
Качество еды кошмарное: курица резиновая, картошка жёсткая и холодная, в ролле и бургере нет ничего кроме куска мяса и булки. Забудьте про листья салата, огурец или помидор. Вам просто накидают обрезки на хлеб, зальют тонной майонеза и завернут в бумагу. Разворачиваешь упаковку и пребываешь в шоке.
Выкинули деньги, есть то, что купили не смогли.
Show business's response
Анна Путрина
Level 4 Local Expert
February 25
Грязь начинается прям со ступеней в помещение. Такое ощущение, что там не подметали с осени. На столах крошки. Попросив сотрудника убрать со стола, она просто спросила:" а что нет чистого стола?". В туалет просто невозможно зайти, ребенок отказался заходить и терпел до дома. Коврик у выдачи заказов в песке, что можно куличики лепить. Просьба управляющего принять меры! Вы такой обстановкой платите репутацию всей сети кафе.
Show business's response
Генрих Патраков
Level 15 Local Expert
April 16, 2024
В целом KFC как KFC. Капучино бургеры картошка, быстрая подача. Чего то отдельного в меню не замечено, кроме самого места и здания в котором оно сделано. Интерьер радует.
Но есть кое что особенного в этом кафе. Это его вид из окон на церкви. Очень красиво. Можно взять кофе и насладится древней архитектурой. Как ни странно там мало народу и большие залы. 2 этажа. Сам дом очень старый и является памятником, как в принципе почти весь Суздаль) Вообще в Суздале много мест где можно вкусно поесть, а такую еду можно и в другом месте взять, но разгрузить ноги с мороженкой и шикарным видом из окна я советую.
1
1
Nickelodeon Светофор
Level 13 Local Expert
February 4
Единственный KFC в г.Суздале но там всё вкусно рекомендую и уютно но по будням нету очередей а на выходных есть!!!
1
Show business's response
Юлия М.
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Были в Суздале проездом, зашли в это место... Бургеры разогретые на гриле( рри этом от нажатия гриля помидоры внутри превратились в пюре) , наггетцы пересушенные( наверное, их приготовили раньше, а к нашей подаче только разогрели), а лаваш... При Откусывании оказался хрустящии и ломким, как вафля.... В общем УЖАС!!!! Причем, народу совсем не было, да и будний день. Одно разочарование!!!!
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
March 15
Однозначно это худшее заведение сети из всех в которых я бывал. Персонала видимо и так не хватает, а который имеется настолько пофигистично себя ведет что слов не хватает. На кухне видимо тоже бардак . За кофе машиной тоже или не следят или так у них задумано наливать по пол стакана помоев…
Nika Nik
Level 10 Local Expert
February 20, 2024
Уютный город ,хотя и маленький ..очень впечатлил Кремль ,особенно когда было лазерное шоу в новогодние праздники .Задумка великолепная ,Много древней исторической архитектуры .Понравились магазинчики -творческие и самобытные
1
серый К.
Level 17 Local Expert
March 5
Очень красиво в таком доме. Сделали кфс. 1-единственный, - что очень много народу. В туалет. А так спасибо, красиво. Покормили, попоили.
1
Show business's response
Лариса Фомичева
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Были в Суздале проездом, на 1 сутки. Днем поели в нормальном месте, вечером захотелось фаст-фуд, к сожалению, выбор сетевых небольшой, собственно он тут один. Купили на всех более чем на 2,5 тыс. Ждали пакеты на вынос около получаса. Забрали, приехали в отель, открыли, а там: все, что в кляре темно-коричневого вида и дикая вонь пережаренного масла, попробовали и выкинули все. По итогу поели только картошку, вроде ничего пахла. Нас этой ночью спасла только большая упаковка фосфалюгеля (+еще 500₽).
В итоге: 4 болящих желудка, испорченная поездка, бессонная ночь! Спасибо «прекрасному» KFC, единственному в Суздале, за испорченные сутки и впечатления!
1
3
Дерех Ксения
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Прошу обратить внимание руководства на количество штатных единиц уборщика помещений - их ровно ноль, работники кухни и зала не должны убирать туалеты. Туалет открыт один из трех (так понимаю, чтобы меньше и быстрее производилась уборка). Давайте будем уважать посетителей, своих работников! Туалет лицо заведения и отражение отношения к посетителям. такой красивый город и такая помойка в центре.
1
Show business's response
Кира Совин
Level 8 Local Expert
December 31, 2024
Главный плюс-цены, вокруг кафе и рестораны с высоким ценником.
Минус-персонал, что не спешит привести столы после посетителей в порядок. Даже призвав к действию, как минимум ту смену, что была у нас, мы получили действие с кислым лицом. В остальном быстро и туалет чистый.
Show business's response
kkatherine13
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
Приезжали в Суздаль с семьёй на 1 день, зашли в KFC, так как дочка хотела сырные палочки. Они, кстати, оказались вкусными. С порога на глаза бросилась грязь- грязь на столах и на полу, повсюду крошки и бумажки, контейнеры/урны/ ёмкости для отходов переполнены. И это при том, что посетителей во время нашего визита было мало. Заказ наш приготовили быстро. Это, конечно, порадовало. Но чек нам не дали. Почему? Уточнять мы не стали. Забыли положить сахар. Мы попросили и нам его дали. Нам дали ролл, подписанный Джуниор, и мы подумали,что наш заказ перепутали, но внутри оказался ролл с креветками, который мы заказали. Креветки ужасные, не съедобные. Старшая дочка съела одну, остальное пришлось выбросить. Муж, как ценитель кофе, свой американо тоже допивать не стал, сказав, что "в нашей Пятерочке кофе вкуснее этого". Кстати, стаканчики для горячих напитков слабые. Дочка лишь коснулась кипятка с чаем и стаканчик сложился пополам, сбросив крышку.
Итог- в это место мы точно НЕ придем снова.
4
1
Show business's response
Владислав П.
Level 10 Local Expert
October 27, 2024
Еда как у всей сети хорошая, но внутри ресторана грязь.. в помещении, в туалете бардак.. Постоянно переполнены все урны, полы вообще походу не моют.. Люди тоже хороши... гости.. но и персонал.. можно же раз в 15 мин пройтись проверить всё. Позорно в центре города..
Show business's response
Динар Губайдуллин
Level 28 Local Expert
August 18, 2024
Посещал 18.08.24
В туалете установлен кодовый замок, он изнутри не открывается от кнопки (сломана кнопка). В связи с чем люди застревают в туалете и стучат в дверь, что бы их выпустили. Сердобольные посетители открывают их снаружи или просто стоят и по очереди друг другу держат дверь, что бы она не закрывалась.
Это вообще что?
Выдача очень долгая. Почему то сначала жарят всем партию ножек, потом партию стрипсов (со слов работника заведения). Почему то это нужно делать по очереди, а не одновременно, наверное один фритюр на всю кухню.
Кофе машина не работала, все посетители остались без кофе, в том числе и я.
3
Show business's response
дима михалёв
Level 7 Local Expert
March 11
Классное место очень понравилось рекомендую всем. Но правда мы приехали группой и не успивал чу-чуть готовить
Show business's response
Валентина Виленская
Level 8 Local Expert
January 19
Как я поняла заведение одно на весь город , но даже не смотря на это скидку делать не буду. Обслуживание оооочень медленное, разливного пива нет, крылышки пересушенные, мороженое дали без салфеток.
2
Show business's response
Полина Беднякова
Level 3 Local Expert
March 1
Посетила данное заведение, ужасное отношение как было так и осталось к гостям, хамят, слушают музыку на кухне, когда спрашиваешь «сколько примерно ещё будет готовиться заказа?» мы не знаем, каждый раз как сюда приезжала, всегда не убрано, грязно, полы не мыты неделями будто, ужасное заведение, не рекомендую к посещению.
1
Show business's response
Инкогнито 0645
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Ужасное заведение. В помещении не убрано, мусор не выносит от слово совсем. Заказ ждали 50 минут, решили сделать отмену делали её 20 минут. Персонал не дружелюбный, как будто только что проснулись и вышли на работу. Заказ не соответствует стандартным указанным на фото. Под нашим столом был ужас.
Show business's response
Элина М
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Как-то очень долго заказы выдаются при не сильно большой загруженности, ну и за столами не особо следят. Я понимаю, что посетители за собой могут не убрать, но за чистотой надо следить и работникам тоже
Show business's response
Alina K.
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Из хорошего только ремонт и большое количество планшетов для заказов. Из плохого: столы грязные, сделала заказ, ждала 20 минут. На кухне три калеки, двигаются как мухи. В итоге выдали половину заказа, остальное мол сама проси. Просто ужас
1
Show business's response
Наталия Юсова
Level 16 Local Expert
January 4, 2024
Сохранили старинное трёхэтажное здание. KFC у всех пользуется спросом, в том числе и для того что бы сходить в туалет, бывают длинные очереди. Места в кафе хватает не всем, но если успеть занять столик, то разместиться можно. С третьего этажа из окна вид на торговую площадь. Зайти погреться зимой попить кофе и поесть своих салатов (при наличии) аккуратно можно на третьем этаже (проверено). На третьем этаже плохо отапливается помещение, поэтому там прохладно, на нижних этажах тепло. В общественном туалете - 3 кабинки, есть 3 раковины с мылом, теплой водой и теплой неплохой сушилкой для рук. Данное кафе спасает и удобством расположения, прям у торговой площади.
Сергей Н
Level 7 Local Expert
August 25, 2024
Это стандартный KFC, помещение не большое, в наличие несколько терминалов по заказу еды, одна касса, небольшое окно по выдаче заказов, заказы готовят по времени в зависимости от объёма, персонал - молодёжь, народу всегда много - т.к. центр, еда - стандарт, чистота помещения и столиков конечно может быть и лучше (не успевают протереть столы и пол).
1
диля Усманова
Level 4 Local Expert
February 26
Ужасно грязное заведение!
Приехав из другого города с ребёнком зашли в данное заведение и ужаснулись!
В кафе нет чистого стола,везде пыль грязь и в добавок кошка под столом грызёт кости)))
Куда смотрит руководство данного заведения?
Show business's response
Татьяна Трунина
Level 14 Local Expert
October 9, 2024
Стыдно должно быть руководству за санитарное состояние заведения. Здание Культурного наследия, туристическая зона а мусора у входа как на помойке. Грязь на всех поверхностях внутри, туалеты грязные. Менеджер сослалась на нехватка персонала. В пищеблоке бегал ребёнок. После уборки чище не стало. Позор для прекрасного города
Show business's response
Полина Серёгина
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
в это заведение возвращаться больше нету желания, заказал ждала часа 2, санитария ужасная, столы грязные, кассира ждала минут 15-20, хотя завала кассира раз 10, еда ни соответствует фоту, а так же перепутали заказы половину людей
Show business's response
Aleksandr
Level 7 Local Expert
February 15
Продавцы вежливые. Организация на нуле, долгое обслуживание, еда пересоленая (стрипсы)кофе с горе. Туалеты с кодом, который на чеке, собственно пока дождёшься чека или поймёшь, где этот код, ну вы понимаете.... Вообщем, я много где бывал, но не ожидал встретить такой отвратный сервис в суздальском филиале.
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
March 12
Грязновато, салфетки и чеки валяются. Удивил кодовый замок на двери туалета, код на который указывается в чеке и если вы оформили заказ в терминале, который не выдал чек, то как и все, кто зашёл с улицы, просто ждите под дверью, пока откроет выходящий. Зачем замок, если всё равно любой желающий туда попадает?
Друг Парадоксов
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Заказ 391 от 26.06.2024 18:09 Обслуживание удивительно долгое, срок ожидания не очень большого заказа заказа составил 28 минут (приложение мне подсказало, что время ожидания должно составить 11 минут), при этом на момент заказа ресторан был почти пустой, другие заказы, в т.ч. сделанные после моего, выдавались, мой заказ многократно оставался единственным на табло. Несколько напоминаний про заказ работнику ресторана никак ситуацию не изменили, обещанные 3 минуты превратились ещё в 7. Это уже никак не быстрое питание. Персонал никак не извинился за сверхдолгую задержку.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 23 Local Expert
January 14
Отличное заведение,быстрое обслуживание, всё очень вкусно. Есть туалет.
Show business's response
evgenorbea
Level 12 Local Expert
June 23, 2024
Вкусно, быстро. Единственно место , где не переименовали в ростикс. Удобно, т.к. находится в центре города. За зданием находится бесплатная парковка.
Show business's response
Наталья Елисеева
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Единственный плюс- это вид из окна. Никогда и ни где я не видела такой грязищи: на столах остатки еды, мусорки переполнены и мусор вываливается на пол, автоматы для заказа списывают оплату, а потом отключаются и никто из персонала об этом заранее не предупреждает (ладно хоть деньги вернулись). Уборная - это "сказка", мусорные ведра битком, туалетной бумагой вытирают руки и кидают прямо в раковину, дверь не закрывается, а рядом за столиками люди пытаются кушать. Ужас!!! Туда больше ни ногой
1
Show business's response
Галина Евсюкова
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Самый ужасный KFC, в котором я была. Туалеты грязные, урны переполнены. Крылышки были несъедобные, сильно пережаренные и видимо из старого сырья. Креветки аналогично. Пожалела, что зашла туда. Никому не советую.
1
Show business's response
Виктория К.
Level 7 Local Expert
January 3
Очень грязно! Внутри кфс повсюду разбросан мусор , столы грязные и липкие. В бургерах помидоры порезаны не ломтитаки, а брусками.
Время приготовления 30-40 минут небольшого заказа.
Персонал из 3х человек.
Show business's response
Клим Бесштанников
Level 2 Local Expert
January 19
Пришёл в кфс грязно пакеты выляются на столах не убранно крошки везде.Заказать еду не смог терменалы не работает пошёл на кассу там что то перезагружается в общем нигде не смог заказать
1
Show business's response
Альбина Г.
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
стало просто ужасное место: еда невкусная, пересоленная, пережаренная; часто грязно, столы не протирают,мусорки переполнены на улице и внутри. туалет либо грязный, либо не открывается, либо не закрывается.
Show business's response
Николай Рогов
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Обслуживание норм, но бывает мелочи забывают доложить, минус нет бесплатной парковки, да и вообще с парковками какая то дичь в этом городке🙃
Show business's response
Василий Тëркин
Level 17 Local Expert
April 3, 2024
Был в пасмурный будний день в конце марта . Место для парковки нашëл быстро, но места перед кафе не много. Посетителей было не много. Но везде было грязно, и на столах, и на полу, на ступеньках на второй этаж, в туалете. Пришлось попросить персонал протереть столы, но они так и остались липкие. Заказывали куриные голени. Очень пересолены. Осторожнее! Потом пить хочется несколько часов! А кофе большие порции с явным недоливом !
1
Show business's response
Lana Skem
Level 8 Local Expert
January 6, 2024
Довольно неплохое заведение. Уютно. Быстро. Довольно чисто. Даже при условии, что в 4 января был набит битком, нашлось место на компанию из 7 человек. Плюс ещё в том, что расположен прям на Торговой площади. Есть несколько уютных залов. Забегайте)
1
Marvin
Level 13 Local Expert
July 27, 2024
Маленькая парковка. Долго готовят. Заказал через приложение, где было рекомендовано забрать заказ через 10 минут. Приехал вовремя. Пришлось ждать ещё 10 минут. Заказ отдали, извились и сунули купон. Потом обнаружил что это купон на бесплатный кофе. Почему сразу не дали кофе тогда? В надежде что я не вернусь и не воспользуюсь купоном? По итогу негатив остался и купон его не сгладил.
Евгений Быстров
Level 7 Local Expert
April 1, 2024
заказ придëться не много подождать, так как это одно из популярных мест молодëжи и гостей города. Интерьер интересный, есть второй этаж. Чисто, спокойно уютно!