Rostic's
247 reviews
October 11, 2024
Здравствуйте Ростикс Южный полюс! Хотела поблагодарить вас за вкусную и качественную продукцию, нам очень-очень понравилось, рекомендую друзьям подружкам, всем , что только у вас можно вкусно поесть 🚨
Передайте отдельное спасибо повару за такое вкусное мясо , то что он с любовью готовит покупательям ..и поцелуйчики ему в щёчки за такую вкусняшку .
❤️❤️❤️❤️
2
January 31
Заказы делают быстро и вкусно. Всё сделано из качественных продуктов. Также хочу отметить очень добрый и отзывчивый персонал
January 15
Сделали через кассу самообслуживания 15.01.2025 заказ на самовывоз, дома обнаружили отсутствие одной позиции (баскет). Пришлось возвращаться в заведение для получения недостающего блюда. Долго выясняли, что данный баскет был нами не съеден, смотрели камеры, наша правота была доказана. В качестве извинений дали пончик, замерзшие выданные товары не заменили, тк не было продуктов их переделать, состав баскета тоже был некритично изменен по той же причине. Неприятный осадок остался после всей этой ситуации
October 21, 2024
Заказала шефролл, указала что бы выдали чек и на подносе. По факту «запомните номер или сфотографируйте» и на самой выдаче мне закинули шефролл в пакет.
Я говорю что я просила на подносе, на что мне сказали что подносов нет! Ладно думаю, но дальше оказывается мне и чек не дали вообще! И когда вскрыла упаковку, то там ужасно стары кусочек курицы, и застроены лаваш, и соус с салатом капелюшка и в самом конце
1
February 28
Очень долгое обслуживание. 1 человек и собирает готовые заказы и выдаёт и картошку жарит и принимает заказы на кассе. Внутри такое чувство, что один повар работает. На табло невыполлненных заказов очень много. 1 рол ждала ровно 20 минут
October 3, 2024
Часто захожу нравится продукция особенно вкусные стрипсы. Кстати напитки хочешь под другим названием но по вкусу тот самый старый оригинал)
January 15
Заказал с собой. Отдали, пришел домой, оказалось, что половину не положили.
Пришел к ним. Пошли смотреть камеры, мол я съел часть и заявился. Когда выяснилось, что не доложили, отдали остальное.
На просьбу переделать остальное, тк я это все таскал домой и обратно(оно само собой уже отмерзло), отказали ссылаясь на нехватку продуктов.
Не советую
Пс в качестве извинений дали пончик 😃
February 15
Ждали заказ 35 минут. Чего-то сверх не заказывали, комбо с роллом и стрипсы. Ощущение, что именно перед нами закончилась курица и сотрудники побежали за ней в магазин или забивают курицу живую в коморке. Иначе не понимаю почему так долго…
Деньги вернули, но настроение ….
March 4
Очень долго ждать! Ролл и напиток ждала почти полчаса. Когда уточнила по поводу ожидания на кассе, сотрудница ответила, что вообще из другого ресторана и ничего не знает. Печально, что такой уровень обслуживания и отношения!
May 10, 2024
То что в рекламе рекламирует Ростикс мой любимый певец Сергей Жуков это класс, песня выше всех похвал и на этом все. Но ожидание и реальность не соответствует в рекламе красивое мороженое с вишней, в реальности мне выдали на кассе пол стакан мороженного будто эконом порция пол стаканчика, на вкус одна вишня мороженного мало и безвкусное , пришлось в другом месте брать там побольше порция и соответствует вкус
6
September 8, 2024
Самый огромный минус - в последнее время половины меню постоянно нет в наличии!
Лимонады это мега редкость, крылышек часто не бывает, картошки. Просто открываешь меню в приложении и процентов 50 нет в наличии. По вкусу тоже когда как попадёшь.
1
July 23, 2024
Что происходит с сетью?
Раньше вкусно было.теперь то крылья со вкусом старого масла,то лимонадов нет,но сеглдня в Южном полюсе у бургера котлета розового цвета была.недожаренная.Долго думала идти или нет ,но с маленьким ребенком грудным ,не пошла.А так конечно жуть,как испортилась сеть.И дело не в конкретном месте,а в целом.
3
August 5, 2024
Ресторан хороший!
Вкусно.
Но на Торговом центре нету вывески!!!
Найти его трудновато!
Хотетелось бы увидеть вывеску на ТЦ)!
1
June 11, 2024
Отличное место. Как всегда вкусно. Кофе отличный. Вежливый персонал. Быстро собрали заказ. 10 из 10 ❤️🔥
1
3
April 20, 2024
заказала за час до того, как забрала бы заказ, прихожу за 10 минут, жду, и мне за 5 минут до окончания моего времени отменяют заказ ! девушка на кассе разводит руками и общается плохо, позвала менеджера Евгения который тоже развел руками и сказал «вы хоть утром заказывайте, если что-то отсутствует мы отменяем». Как так можно работать ??? как!?? не предложив альтернативный вариант, а лишь сказать «так вышло». и при всем этом люди до и после меня забирали заказы с тем же содержимым что и я заказала! самый плохой Ростикс из всех, что я посещала. В других филиалах персонал вежливый и всегда найдут выход из ситуации, подскажут чем можно заменить или предложат адреса, где можно заказать то, что хочется.
5
1
April 11, 2024
Долгое ожидание. Около 10 минут ждала заказ из одной позиции. И даже так, они перепутали заказ - взяла попробовать азиатскую новинку с креветками, положили с курицей, пришлось подойти и попросить чтобы дали то, что заказала. Через еще пару минут отдали заказ и оставили тот, что с курицей, и на том спасибо.
А следующее уже вопрос к самой компании - это ЧТО. Типа, это кому, коту положили? Хомячку? Здесь даже половины коробочки нет, а заплатила я за этот "пир" около 350 рублей! ТРЁХСОТ ПЯТИДЕСЯТИ РУБЛЕЙ! Мне еще "повезло", что перепутали заказ и дали по сути "двойную" порцию, но это просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к потребителю. Кстати, что то, что это, все одна малина - не вкусно совершенно. Лучше бы реально малины дали. Разочарование 👎
2
June 1, 2024
Крутой повар :)
Всегда сочно мясо …🍀🍀
Иногда ждать придётся но стоит ждать потому что качественные и сочные продукции получаешь..
повар спасибо…
2
1
October 23, 2023
Пришли в 20:10. На кассе новенький сотрудник, нервничает, мне сказала, что она первый день. Ни одного сотрудника рядом не было, никто не помог, когда образовалась очередь из 4 человек. Один раз вышла девушка, ткнула кнопку и ушла. Ни одна мобильная касса не работает. На стойке грязно, сотрудники делали работу не торопясь. на табло в это время 5 не сделанных заказов. На кухне два повара, не скажу, что торопились. Из плюса - девушка, которая в качестве извинений за задержку предлагала бонус.
Я в этой общей ситуации увидела большую недоработку со стороны менеджера. Хотелось бы, чтобы ситуацию разобрали и сделали выводы.
Еда в заказе была вкусной, тут претензий нет.
П. С. Куда столько курицы в 20:30 в понедельник?
4
April 3, 2024
Были в этом заведении 02.04.
Это было ужасно!!! Заказали 18 острых крыльев и 2 пива. Заказ ждали неимоверное долго. Персонал еле шевелится,или его не хватает-не понятно. Девушка налила пиво намного раньше и поставила в сторонку.(?) Когда забрали заказ,конечно, оно было теплое, выдохшееся,короче,пить такое не возможно. Пришлось выкинуть и купить в Карл Джуниорс. В курице были накиданы и крылья,и голени. Видимо, когда все накидали,вспомнили про "острые" и саданули перца сверху от души. Верхние были ОЧЕНЬ острые, а внизу обычные. Надо что то с этим делать. Пока был KFC такого бардака не было.
2
November 3, 2023
Наверное,самое худшее КФС в городе. Ждать заказ приходится очень долго,от 30 минут точно. Даже если вы заказали тогда,когда у точки не было заказов,то вам его выдадут все равно через минут 30. Иногда выдают не твой заказ(в прошлый раз вместо острых крыльев положили обычные куски куриной грудки вниз,поэтому не заметили сразу) . В общем,если у вас есть лишние полчаса и нервные клетки,то вам этот вариант подойдёт,если же нет,то лучше заказать из приложения.
4
September 30, 2023
Пришла с молодым человеком именно в КФС, т.к. он хотел поесть именно тут. Бургер мягко говоря в потрепанном состоянии. Мне не принципиально, я могу поесть и такой, но как бывший работник общепита я знаю, что булочка не может быть отдана клиенту в таком состоянии. Нагетсы взяла 6 шт и мч взял набор с нагетсами, когда я начала их есть долго не могла понять что с ними не так, однако после того как попробовала нагетсы с набора поняла, что те 6 шт в отдельной коробке видимо долго лежали на бине, а при вышедшем заказе скорее всего их окунули разок в масло и положили как будто новые… Кусочки курицы практически безвкусные.
Один автомат самообслуживания не работал, на другом нельзя было взять набор без соуса. Время ожидания составило 10 минут, не то чтобы долго, но стандарт обслуживания 5. После посещения этой точки мой молодой человек решил что мы больше не будем есть в кфс🙂👍🏻
4
June 25, 2024
Доброго времени суток, честно, Некипело уже. На всем фуд корте это единственное заведение где нет подносов по каким-то неизвестным причинам, дают всё в мешках, это история длится уже не первый месяц.
1
November 17, 2024
Отдали замороженный тирамису, в 18 вечера, а разморозиться он должен был только в 21:57 (
1
March 6, 2024
Часто покупаю Терияки Рис Боул в других Ростиксах, но такую маленькую порцию вижу впервые. У вас же есть какой то регламент по весу и ингридиентам? А новинка чай с малиной это шедевр. Кипяток с чем то отдалённо напоминающим по вкусу малину.
February 19
Пришёл на кассу, прождал, ко мне так никто и не подошёл, ушёл к конкурентам. Вы потеряли клиента
June 4, 2024
Терминалы самогбслуживания отказываются принимать оплату, пробовали несколько раз, работа терминалов нестабильна, пришлось отстоять гигантскую очередь на кассе
December 19, 2023
На 19.12.2023 Точка закрыта, дата открытия неизвестна. По Яндекс информации о закрытии нет, дезинформация потребителей. Очень плохо.
На 02.03.2023 Нравится эта точка, вежливый персонал, все вкусно, иногда приходится подождать если не готово, беру обычно ножки оригинальные, картофель по деревенски, спссибо, супер
3
August 21, 2023
Во первых разберитесь с автоматами самообслуживания, не выдаёт чек с заказом, потом не разобраться что заказывал. Заказал острый шефбургер, положили делюкс с беконом, подошёл снова и попросил поменять, женщина на кухне при мне ответила кассиру что сейчас сделает быстро но без капусты, ок промолчал, забрал заказ, сел за стол, открыл и оказалось что там обычный шефбургер вместо острого, второй раз уже возвращаться не стал, бургер остался на столе, надеюсь кто нибудь поест. Так же было 3 острых ножки, они были очень тёмными и пережаренными, два я съел, а одно даже поесть не смог, не хотелось грызть сухарик
3
October 26, 2024
Персонал ужасный не может принять заказ и нет продуктов, так еще и грубо общвются
1
August 28, 2024
Терминалы не работают как надо, 10 минут ждала пока мне соизволят вернуть деньги и отменить заказ через кривой терминал, после чего меня послали еще и очередь стоять. Еще и виде делали такой, будто это я тупая и не знаю как терминалы работают и не смогла себе заказ пробить. Ребят, я постоянно у вас заказывала через него и все было нормально, но теперь пожалуй вообще перестану к вам ходить. Теперь еще и ждать пока деньги на карту вернуть черт пойми когда, СПАСИБО!
Ну и вишенка на торте - днем раннее брала веджи ролл, в котором половина была тупо голый лаваш
September 17, 2023
Работницы не соображают,не все конечно! Но мы заказывали Баскеты они сказали ждать минут 20 / я прихожу спустя 20 минут хотел забрать заказ свой мне сказали что они меня ждали ждали ! Потом моего заказа разобрали отправили на доставку который был оплачен уже! предлагали заменить,я не хотел и они отменили заказ сказали деньги вернут в течение 30 рабочих дней! уже 2 месяца прошло никакого возврата денег!
May 25, 2024
Периодически беру курочку … но в этот раз у меня понос и лежу сейчас с температурой и меня колбасит. Кроме курицы не ел ничего днем. Если в инфекционную попаду салам вас с потрохами!
May 7, 2024
Заказывала доставку, привезли еду С ПЛЕСЕНЬЮ!!!!!!!
Будьте аккуратнее! Вероятно, лучше выбрать Мак или Карлс Джуниор в этом тц🤢🫣
March 11
Ожидание очень долгое, бургеры холодные, картофель фри ужасно пересолен
November 3, 2023
Взял боксмастер с собой , врямя было примерно 21:50 понимаю, что рабочий день почти закончен , но это не повод отдавать боксмастер не подогретый на гриле, в упаковке от обычного бургера , а не в коробке. Вместо картофельного оладья обычная деревенская картошка , из томатов один кубик, нет сыра . Ужас просто !!!
July 4, 2023
Ужасный сервис!! Заказали картошку за 85 рублей, вместо картошки положили не нужный соус, который стоит 40, получается, на деньги обманули. В заказе был оригинальный Бургер положили острый! Нету в меню ни одного напитка, кроме зеленого чая. Заказали Баскет с двумя байтсами, положили один и второй малюсенький, даже не в половину меньше первого! Да еще и не дали чек, по сути, обязаны теперь вернуть деньги, но без чека ничего не доказать. Такое не в первый раз, и даже не придупреждают, что чем-то заменили. Просто кошмарно!
3
May 21, 2024
Работает одна касса, есть 4 кассы самообслуживания которые не работаю, ещё и персонал с таким лицом общаются как будто я им денег должен.
Одним словом, УЖАСНО!
1
February 15
Свой заказ я ждал более 35 минут, отказался, деньги вернули
December 4, 2024
Картошка фри, которую здесь отдают, на вид и вкус как будто повидала жизнь.. Такую только бесплатно отдавать😐, пришлось оставить. Спасибо!!!
November 24, 2023
Не самая удачная точка KFC. Заказы делают ну оочень долго. Часто киоски самообслуживания не работают. По еде выдали старый бургер, который пролежал на матрице явно дольше положенного, после жалобы заменили, но ждать пришлось снова очень долго(
July 11, 2024
Точка не совсем быстрого питания.
Один бургер и напиток ждал 10 минут. В машине обнаружил что не доложили трубочку...
1
September 9, 2024
Очень долго ожидаются заказы, примерно ждал 30 минут. Так же не все позиции товара были.
February 7
Самый вкусный РОСТИКС, 100000000/10, персонал просто душки! ❤️ 🌱 СПАСИБО!
January 27
Сотрудники вопше плохо обращаться с клиентами
August 16, 2024
Ужасно, не докладывают на вынос, заказали 4 айрола и байтсы, положили только 1 айрол
Решите проблему!!!
September 14, 2024
Через час после заказа в момент доставки отменили заказ. На мой звонок сказали что не видят заказ в месте к . Повторный так же не увидели и не предложили никакого решения проблемы . Директор сказала что ничем не может помочь . Работа с клиентом -супер .
October 29, 2023
Были 25.10 просто ужас бургеры соуса как украли , а лист салата был как с помойки достан маленький порченный кусочек ; обратились к сотруднику мол так и должно выглядеть наполнение , это какой то трешь ; картофель фри сухой , короче 💩
August 2, 2022
Хорошеё кафе быстрого питания.
В KFC все основные блюда - куриные.
Этот фуд корт особенно ничем не выделяется среди других.
Радует скорость обслуживания.
Заказ готов почти сразу после того, как ты его оформил. Это большой плюс.
2
December 15, 2024
Зачем работать , если у вас нету основного товара
February 8, 2024
Всегда сразу завершают твой заказ. Видимо; чтобы KPI сделать. В результате на мониторе нет ни текущих, ни готовых заказов. А люди ждут.