Не работает ни самовывоз(он же заказ через мобильное приложение), ни киоски. Заказывать только через кассу, как 20 лет назад. Очень «удобно»! Готовят в целом вкусно, хоть и долго порой, но вот этот момент отбивает желание заходить туда. У вашего главного конкурента в этом плане гораздо лучше всё налажено, берите пример
Show business's response
Максим Курбатов
Level 10 Local Expert
May 19
Классная кафешка! Заказ сделали за 10 минут. Очень большой фуд-корт и естественно очень много мест! Очень вежливый персонал и естественно очень быстрое обслуживание! Советую!
Show business's response
rin's kitty
Level 16 Local Expert
July 5
сам общепит довольно нормальный, еда вкусная и горячая, тут не поспоришь, но иногда бывают просто адские очереди на терминалы с заказом, а иногда обычные кассы и вовсе не работают и никто ничего сделать не может
поставлю 4/5
2
Yanucci Cci
Level 3 Local Expert
July 25
Наш заказ висел 20 минут, темнокожая девушка просто тыкала на те, что прилетели 5 минут назад, но не наш, общалась с коллегами на своём языке и даже не смотрела в экран.
Только после жалобы другому сотруднику, она наконец-то, начала собирать заказ, хотя еда уже давно готовая лежала перед ней.
Спасибо хотя бы за мороженное в качестве извинений.
1
1
Show business's response
Виктория Захарченко
Level 5 Local Expert
August 31
Были во вторник, народу валом) заказали через терминал, там же оплатили, хотя наблюдали, когда терминалы не вывозят и сбивают заказ либо оплату клиентам. Приготовили быстро, видно как ребята на кухне «все в мыле», в целом вкусно и вредно, как и весь фастфуд 😀 спасибо!
Дмитрий
Level 10 Local Expert
July 17
Сделали заказ с србой . Сразу не проверили в итоге заказ не доложили, чек не положили тоже. Кассир отказался принимать заказ сказал все через терминалы. В терминалах отсутствует молочный коктейль. Зато положили сахар когда не заказывали не чай не кофе
Не рекомендую данное заведение.
Елена Морозова
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Отличное место, прекрасно приготовленная еда, очень демократичные цены, часто бывают скидки ,грамотный персонал ,вкусный кофе и шикарная курица, очень нравится это место
3
Ика
Level 5 Local Expert
August 25
Были 24 августа в торговом центре и решили перекусить в kfc. Это было большой ошибкой! Долго готовили заказ (собирали), хоть и на табло наш заказ горел как уже готовый. Это ладно, мелочь. НО! Через минут 20 после съеденного бургера с курицей и картошки я почувствовала себя плохо и еле добежала до уборной! Сегодня сутки, как я ничего не могу есть и посещаю туалет по зову кишечника (((( отравление "на лицо", вернее желудок.... Больше туда не пойдём. И вам не советую. Жаль, "красивый" и кривой бургер с вываленной курочкой не сфоткала (((
София Минаева
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
20.12.2023 в 20:50
Попытались сделать заказ на кассе в ответ сказали , что оформить заказ можно только через терминал с оплатой по карте. Один терминал не работал , на 2 была очередь и то через некоторое время он тоже перестал работать. В приложении тоже нельзя было оформить заказ. Когда девушка все таки открыла кассу , услышали что нет мороженого , молочных коктейлей и крыльев . После 20 минут ожидания принятия заказа , говорят что половина кухни в стопе в будний день , это очень странно
3
Иван Кошин
Level 5 Local Expert
April 23
Сотрудники медленные ничего не знают. При заказе говорят что после 21:00 у них только то что осталось. Вот и выбирай что ты будешь ножку или ножку так как больше ничего нет
Артем Тарадин
Level 3 Local Expert
August 22
Самый ужасный фас фуд, по выключали все киоски оставили один,касса не работает ,все стоят в носу ковыряются,огромные очереди
1
Show business's response
Диана Шульц (репетитор начальных классов)
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Очень хороший персонал, приятное меню, вкусная еда. Остались очень довольны. Будем заходить ещё. Спасибо огромное работникам, вы создаете хорошее настроение.
ВИТАЛИЙ МЕДВЕДЕВ
Level 3 Local Expert
September 8
Не одна касса не работает. Народу куча даже через само преложение нет возможности заказать
Обслуживание на грани фантастики.
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
Все очень вкусно,поели с удовольствием. Время ожидания 10-15 минут, это не напрягает, персонал доброжелательный, ели курочку, пили чай зеленый и лимонад. Остались очень довольны, если учесть что я была первый раз в этом месте.
1
Надежда Е.
Level 3 Local Expert
September 12
Ждали заказ 30 минут!!!!! При этом у нас был не большой заказ и очереди не было большой!!! Работники видно не хотят работать
Show business's response
Виталий Батурин
Level 3 Local Expert
January 14
Очень сильно страдает обслуживание, ленятся обслуживать клиентов через кассы, отказывают в обслуживании за наличку, нагло врут что кассы не работают, но как только ты начинаешь звонить на горячую линю- магическим образом кассы начинают работать, ребята, с таким отношением к работе далеко не уйдешь... Ставлю одну звезду, но по факту 0.
3
Show business's response
Ростов любимый
Level 22 Local Expert
March 3, 2023
Иногда приходим сюда покушать вкусно готовят отзывчивый персонал любим молочные коктейли очень вкусные цены как и везде ± одинаковые рекомендую к посещению
Наталья Шамро
Level 9 Local Expert
June 18
Всё, отлично. Заказ быстро приготовили. Вкусно
Show business's response
Татьяна семенченко
Level 8 Local Expert
August 31
Ужас. Пол часа ждали заказ.Все друг за другом ходят,ничего не делают. Кассы ни одна не работает.Терминалы тоже.
Мария Цыпурдиенко
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Заказ N211 от 11 ноября 2022г.
Всегда обслуживание было отличное, но в этот раз просто ужас. При получении заказа "баскет L" по внешнему виду сразу стало понятно, что крыльев не хватает. Когда продавец пересчитала, оказалось вместо 26 шт - лежало 17 шт. 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
При жалобе старшему сотруднику с недовольным лицом доложили!!!!
Моë недовольство👎🏻
28.04.2023 хочу добавить, что и в KFC ТРЦ МЕГА г. Аксай, таже история. Только теперь каждый раз при покупке баскета с крыльями, их всегда не докладывают от 4 до 9 штук. Это просто возмутительно!!!!!!!!!!!!!!!
Show business's response
Ирина Аброськина
Level 14 Local Expert
November 6, 2022
В выходные много людей и всегда очередь, меню разнообразное, красивый вид панорамный, кофе , чай, десерты, еда вкусная, персонал вежливый собирают заказы быстро.
Dar'ya F.
Level 3 Local Expert
April 9
Стало отвратительно. Заказ выдается больше 20 мин. При том, что в заказе самые ходовые позиции. И так регулярно!
Show business's response
Николай Похильченко
Level 14 Local Expert
November 2, 2023
Стандартный небольшой быстропит. Готовка не супер-быстрая, даже при малой очереди. Столики футкорта (принадлежащие торговому центру, а не KFC) убираются не слишком часто. Пришлось искать столик без крошек.
В остальном нормально - ожидаемое качество ожидаемых продуктов. Без проблем.
Инкогнито 3962
Level 4 Local Expert
January 17
Ужас. Были только наличные. Но администратор Вероника отказалась принять у меня заказ на кассе. "Только через терминал" сказала она. Как только я написал жалобу, через 2!!!!!!! Минуты касса заработала, но к сожалению не у меня. Со стороны видел, как принимает заказ.
Show business's response
Киви
Level 10 Local Expert
March 2, 2023
Не правильно собрали заказ,но это можно простить, по запарке всё возможно,но вот качество и свежесть продуктов оставляет желать лучшего, что соответственно влияет на вкус. Судя по запаху,масло во фритюре меняется не часто, бумага в которую заварачивают ролл вообще пахнет каким то машинным, возможно последствия все того же горевшего масла, наггетсы больше похожи на кусочки мяска, которые просто пожарили в большом количестве масла, можно выжимать . Мы редко питаемся в подобных заведениях,но видимо со временем уровень данного заведения упал и теперь зная это, уже не будет заказывать их продукцию.
1
Инкогнито 7773
Level 3 Local Expert
August 29
Накбали на заказ,заказывал бургер за 119 и картошку за 79 пришла кортошка за 189 а чека у них нету
Павел Чикунов
Level 7 Local Expert
August 17
Работает 1 терминал, касса не работает
Люди успевают состариться и вырастить детей в очереди
2
Show business's response
Антон
Level 24 Local Expert
January 8, 2023
Как то решили с женой и детьми перекусить в kfc , народу было очень много , заказ ждали минут 20 , работники ходили как в штаны наложили)) явно не желали работать, я позвонил на горячую линию объяснил наше положение, сообщил номер чека , перед нами извинился оператор, а на следующий день позвонили с kfc , ещё раз извинились и предложили в качестве компенсации, комплексный перекус на всю семью, мы конечно этой услугой всей семьёй воспользовались на следующие выходные.
Show business's response
Михаил Иванов
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Уважаемое руководство, застимулируйте своих ленивых (Кристина, привет:))сотрудников принимать заказы лично, а не отправлять их на терминал, мотивируя это тем ,что касса не работает . Ну или придумать более жизнеспособную отмазку😆
1
1
Инкогнито 8629
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Если хотите получить холодные бургеры заплатив за них полную стоимость, и услышав от менеджера, что они нормальной температуры пойти за стол - именно этот kfc отличный вариант для данной ситуации(зачастую бургеры лежат более 30 минут в будние дни. Просто на витрине валяются до тех пор, пока кто-то не закажет подходящую позицию) . В будние дни закрываются когда угодно(раза 3 приезжали в 21:30 и каждый раз они не могут сделать заказ. Просто убираются и говорят, что уже ничего приготовить не могут. Приложения и прилавки выключают в половину десятого(в будние дни). В выходные - работают, в основном, нормально.
3
ОЛЬГА КОЖУХОВА
Level 8 Local Expert
December 3, 2022
Удобно , иногда съедобно , иногда есть невозможно .Зависит наверное от повара ..Цены терпимые ..Ассортимент неплохой , есть десерты , мороженое...Персонал - желает лучшего , хотя может за такую зарплату и объем работы - все бывает недовольны и злые ..
Валентин Погребняк
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Все очень вкусно, но иногда приходится долго ждать из-за большого количества желающих приобрести вкусную курочку в этом месте. По качеству все отлично.
3
Петр Проценко
Level 13 Local Expert
November 7, 2022
Еда классическая для KFC, обслуживание не очень быстрое, но терпимое.
Выбор достаточно приличный, напитки уже в основном отечественные, блюда для детей специальные есть, но их не пробовали
2
Ольга
Level 8 Local Expert
March 10
Как выходные д или праздник отключают приложение и кассы. 10.03.2024 тоже самое и терминалы из 4-х штук рпботает 1 !!!
Сделать заказ нужно отстоять в очереди минииум 30 мин...
Show business's response
инга образцова
Level 12 Local Expert
January 22, 2023
Самый не любимый KFC в Ростове.всегда долго,всегда не докладывает. По рецептуре всё прекрасно. Но вот вроде в эти новогодние праздники были другие ребята,вроде быстрее,но всё же именно этот филиал сонных мух.
2
Show business's response
Олег Лагутин
Level 10 Local Expert
October 18, 2023
Ростикс (КФС) мне нравится меньше чем Бургер Кинг, хотя острые крылья у них отличные но бургеры не дотягивают до БК, если рядом ничего нет и хочется вредного фасфуда то тогда рекомендую.
Валерий Сотников
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
еда вкусная.время ожидания среднее.персонал добрый особенно одна девчонка.напитки хорошие (был 2 мес назад могло поменятся)выбор хороший есть и мяско и курица и все такое.бургеры вкуснятина.
3
1
Show business's response
Валерия Л.
Level 3 Local Expert
September 13
Просто ужас! Касса не работает, одна единственная электронная касса на кучу людей!
Show business's response
Софич Погадаева
Level 7 Local Expert
February 4
Самый любимый фастфуд. Всегда всё тёплое и вкусное. Быстро готовят.
Богдана Колесникова
Level 2 Local Expert
March 14
Очень долгое ожидание малого заказа, кассу открывать отказывались, половина терминалов не работало.
Пирожок с вишней жарили 10 минут.
1
Show business's response
дмитрий па
Level 11 Local Expert
January 20
Капец. Зашёл съесть свой любимый Бокс-мастер. Не получилось. А потому что они не принимают бумажные деньги. Только через приложение или терминал. 20.01.2024. в 17⁰⁰.
Show business's response
V. S.
Level 7 Local Expert
July 13
Всегда что-то не так. Вечно не работают кассы, безнал, купоны и заказ в приложении.
Роман Фёдоров
Level 12 Local Expert
June 8, 2023
Судя по постоянной толпе каждый день выручки у них отличные,людей даже не останавливают их не самые скромные цены. Сотрудники вообще огонь, чтоб столько вкалывать нужно много сил и здоровья 👍а вот музыкальный вкус иногда такой себе.
Рузанна Празян
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Заказала один чикен бургер просила на подносе, готовили очень долго, бургер холодный, а на вопрос Почему не на подносе мне сказали "У вас же всего один бургер" Коротко говоря не вкусно, долго, а качества обслуживания желает лучшего.
Виталий
Level 9 Local Expert
March 6
На кассе не захотели брать заказ. Сказали идти к терминалу. Чек не выдали, хоть и было отмечено. Предложили оплатить соусы но не забирать с заказом
Show business's response
Саня Точечкин
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Рекламируют комбо- товара нет, чек не дали, стойки для самостоятельного заказа не работают, а работница даже соус не посоветовала взять, стрипсы хорошие, спасибо
Анастасия Бучкова
Level 3 Local Expert
August 12
Отдали ледяные чизбургеры и уверяли что это нормально и так и должно быть.
1
Show business's response
Анастасия Путина
Level 7 Local Expert
May 6, 2022
Все, как и в других КФС. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Еда - стандартная для этого ресторана. Атмосфера приятная. Туалет недалеко. Очень чистый. Но отзыв не о нем)) В целом, все как и везде, как и всегда. Молодцы!
3
Наталья
Level 14 Local Expert
October 10, 2023
Заказать можно только,если у тебя есть банковская карта.чек не выдают и номер заказа нужно запомнить или сфотографировать номер заказа. Неудобно!а фаст фуд-он и есть фаст фуд!
Алеся
Level 9 Local Expert
January 7, 2023
Вкусно, быстро. Напитки правда мне не очень нравятся. Чуть пересолены стрипсы и ножки. Хотелось бы меньше соли. Приятные акции. Удобное приложение.