Rostic's

4.2

604 ratings

Rate this place

Алиса

Level 9 Local Expert

2 января были с детьми, уставшие. Заказали на вынос. Недоложили картошку. Вместо острых стрипсов, обычные. Увидели всё дома при распаковке. Горячие напитки не сладкие, хотя в меню указан сахар. Допом тоже не положили. Трубочек для молочных коктейлей не дали. Жалоба более 2 суток в работе. Завтра в Роспотребнадзор напишу. Столько жалоб, а ощущение что всем всё равно. Отвратительная клиентоориентированность. И ваши промокоды на 10% это смешно. Если что-то не дали, имея доставку, довезите, извинитесь и пришлите как минимум комплимент к адекватному промокоду или введите купон на сумму. Если блюдо не соответствует поменяйте. Сплошное разочарование. А туалеты это отдельная тема. Ощущение, что вообще сутками неубрано.

Show business's response

Teff L.

Level 5 Local Expert

Уже не единожды получали отравление в этой точке. Первый раз отравились, на второй раз решили дать ещё один шанс - итог очевиден. Также не доливают кофе на доставке, берешь большой стакан, а кофе там с половину и меньше (плюсом каждый раз были грязные крышки на стаканчиках). Путают позиции, что то кладут, что то не докладывают, что то заменяют без ведома потребителя.

Show business's response

Софья И.

Level 6 Local Expert

Худший филиал ростикса! Мы такого хамства и грязи не видели нигде и никогда! Ни одного чистого стола, на полу в грязи картошку сажать можно. Сесть некуда, просто рвотные позывы от обстановки. На смене было минимум 4 человека, и и не так много заказов. Можно было бы и убрать. Самое интересное дальше. Заказали лимонад маоакуйя с баббл шариками - нам налили обычный лимонад без всего. В ведерко картошки не доложили минимум треть. Мы вернулись, чтобы указать на все это, с нами спорили, пока не подошёл администратор и не сказал добавить шарики в лимонад и переделать картошку. Сотрудники специально ушли переделывать её в непросматриваемый угол кухни, ржали там и показывали непристойные жесты (будто они сливают в неё физиологические отправления). Конечно же после такого, эта картошка отправилась в помойку. Инцидент произошёл сегодня, 14 июня в 21.50. Прошу руководство внимательно просмотреть камеры с данной смены. Ну а покупателям искренне советую обходить стороной этот филиал! Мы просто в шоке до сих пор!!!

Show business's response

Инкогнито 9176

Level 4 Local Expert

На двери данного заведения висит обьявление на котором указан режим работы ресторана в праздничные новогодние дни. Однако, при посещении данного заведения увидела, что туалеты не убраны и вообще не знаю убираются ли они вообще, столы приходиться убирать посетителям. В частности сама убирала.Кроме того, отказали в разливном пиве, предложили баночное, но теплое.

Show business's response

Настя Кулик

Level 7 Local Expert

Еда не вкусная, один раз также заказывала пирожок с вишней на вкус нормальный, но ждали его 20 минут один пирожок и больше ничего!!! ещё один раз у меня была только наличка была очередь в кассу ждала минут 20 а потом сказали что она не работает все люди в шоке.

Show business's response

Мария Максимова

Level 11 Local Expert

Зашли с ребёнком перекусить. Бургер вкусный, картошка очень вкусно, стрипсы и ножки нежные и тают во рту. Но ставлю 2 звезды за грязь. Салфеток нет. Столы в подтеках от напитков и крошки от еды, столы не протираются от слова совсем. Про туалет, я вообще молчу... В "лучших" традициях 90-х. В общем, если вы не очень брезгливы, то вкусно поесть вполне можно. Отзыв составлен 22.06.25.

Show business's response

Ольга Л.

Level 3 Local Expert

В кафе стало ужасно были вчера полное разочарование, грязь везде что на полу что на столах бургер ребёнок есть даже не стал холодный даже сыр как куском положили так и лежит даже не грели, что и в декабре взяли детский бокс подали совершено не то без коробки без бургера вообще не то что в меню и даже не предупредили что каких-то позиций нет ужасно.

Show business's response

Улька католикова

Level 4 Local Expert

Сегодня была в ростикс,ужасное обслуживание.Персонал злой,курица в пати боксе вообще недожаренная.Поменяли с таким лицом,ещё и персонал сказал съели половину пати бокса и говорят что-то.При этом мы съели одну курицу которая была сырой.Столы грязные и пол тоже.Один бокс с наггетсами и картошкой фри готовили более 20 минут.Салфеток на подносе не было.Еще и подносы грязные.Некоторым людям заказ с собой выдавали без пакета.Про туалет я вообще молчу.Одна дверь на запирается,пол весь сырой и туалетной бумаги я тоже не нашла.Больше в этот ростикс я не пойду.

Show business's response

Александра Борзова

Level 5 Local Expert

вкусная еда, готовили недолго,вежливые сотрудники. НО! очень грязно,столы заляпанные,картошка разбросана,мусорки забиты все. не очень комфортно кушать в таком заведении. хотелось бы,чтобы столы протирали спец сотрудники,а не гости своими салфетками..

Show business's response

Алиса

Level 6 Local Expert

Одно из худших мест. У них всегда много заказов, а вот сотрудники почему то даже при большом количестве заказов продолжают работать медленно. Бывает ждешь свой заказ по 30 минут. Также не очень понимаю, зачем делать функцию приготовления заказа к определенному времени, если всё равно готовят дольше. Я всегда заказываю за час на определенное время, чтобы не стоять в очереди. В итоге каждый раз приезжаю ко времени, а затем жду заказ ещё минут 15. Ещё периодически бывает несоответствие заказов. То соус не доложат, то размер картошки перепутают. Вчера вот заходила, заказала с собой чикенбургер ребенку. Специально отметила, что без салата. В итоге прихожу домой, а там лежит в два раза больше салата и нет соуса. Я вроде не прошу чего-то большого, но всё таки хотелось бы чтобы такие детали учитывались при готовке

Show business's response

Чак Чак

Level 3 Local Expert

Отличное место! 🌟 Часто сюда хожу и всегда доволен едой и обслуживанием, правда, с сотрудниками общался всего 1 раз из-за проблем, возникших с заказом. Сотрудники оперативно помогли, за что им огромное спасибо 🙏. Кассы самообслуживания тоже работают отлично! 💳 В связи со всем этим оцениваю данное заведение на 5 звёзд! ⭐

Show business's response

Касторина Софья

Level 7 Local Expert

Раньше была хорошая точка, сейчас превратилась в помойку. 😡😡😡Каждый раз приходишь и видишь одно и то же - везде грязь. Картина как на фото была в зале минут 20 точно, никто и не собирался убирать, только усугублялось. На полу разлиты напитки. Блюда готовят не очень долго, однако, заказав два рола, увидели, что они сложены кое-как, половина ролла это пустой лаваш😔😔😔😔 еще и сам по себе невкусный, но тк он сезонный, это дело вкуса 😉😉😉😉 вы разбили мне сердце, я к вам больше не приду💔💔💔

Show business's response

Александр Мазин

Level 5 Local Expert

Худший Ростикс за всю историю. Можно было бы поставить меньше, поставил бы. Грязь, отсутствие уборки столов и тд, ооочень долгое приготовление блюд, причем на подносе они уже холодные, бургеры каменные, некорректное повеление сотрудников. И это лишь малая часть. Повторно приходить сюда желание отпало

Show business's response

Елена Сентищева

Level 7 Local Expert

Посетили это заведение 9 июня, это ужас, грязь, полная антисанитария. Были проездом в Иваново. Заехали перекусить(((. Ждали заказ очень долго, причём впереди нас было только 2 заказа. Ура ! Дождались! Но были в шоке! Кола не кола а вода , ребята ну я понимаю вы экономите колу, но совесть имейте! Но это совсем треш, вместо колы, вода 80% . Ну про еду вообще молчу! В Москве заезжаем часто в Rostics, очень вкусно, кола и кофе отличные, чистота и порядок!

Show business's response

Елена Зайка

Level 4 Local Expert

Хорошее место. Легко найти и быстро обслужили. Минус один - запутались в напитках. Заказали на 4 персоны комбо еду с напитками, но выдали только на двоих. Быстро решили проблему. За это плюс.

Show business's response

Митрий С.

Level 5 Local Expert

Курица отвратительно вкуса как и всё что делается во фритюре у них, будто масло не меняли год. Заказы делают долго, путают постоянно напитки, что в зале кругом мусор и объедки валяются что на кухне один мусор лежит. Половина столов залита напитками. Надеюсь Роспотребнадзор увидит данную ситуацию в этой харчевне

Show business's response

Виктор К.

Level 5 Local Expert

Плохое качество приготовленных изделий , они холодные , поменять отказываются. Готовят заранее и весь день ждут , пока кто-то это возьмет. Ролл «терияки» с креветками можно было бы назвать майонезом , потому что от терияки там одно название , а майонез так и вытекает. В помещении грязно , очень грязные уборные.

Show business's response

Наталья Г.

Level 6 Local Expert

Заехали на 10 минут перекусить, прождали заказ больше 20 минут - как итог- потеря времени, отвратительно холодный кофе и испорченное настроение! Еще и заказ собрали не полностью - об этом узнали уже в машине…. Такого я еще не видела - точно не рекомендую!

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

К сожалению утро началось с этого отвратительного места. Долго оформляли заказ, не все доложили, места все были грязные(просили, что бы подошла уборщица убрала, по факту подошла девушка с кассы и она же работает на кухне). Не советую данное заведение!

Show business's response

Илья Владимирович

Level 10 Local Expert

Раньше заведение было лучше.Вечные очереди в кассе,грязно везде.Терминалы самообслуживания не все работают.Персонал не заинтересован в гостях.Работают на количество,а не качество.Сервис упал до единицы.Постоянная смена сотрудников.Еда стала на двоечку.Все что делается во фритюре ,я глубоко сомневаюсь что там постоянно меняется масло.Рецептура легендарного ресторана не соблюдается от слова совсем.Вот если Вы улучшите сервис и качество тогда увеличу Вам рейтинг А так не советую что либо там приобретать.

семён смирнов

Level 4 Local Expert

Сделали рол маленький приготовили холодным сказали подогреть не много перегрели вот почему и ставлю такую оценку сказали так он и должен быть но мне всегда такой выдавали тёплым

Show business's response

Валерий Полушкин

Level 4 Local Expert

Отвратительная едальня (как и все подобные фастфуды в своем классе). Имеют смысл только чтобы быстро перекусить по дешёвке (условно пара стрипсов и самый дешёвый гамбургер и еют смысл. Остальное оверпрайс же) После ухода кфц

Show business's response

Alenka ~

Level 5 Local Expert

Честно, первый раз отзыв такой оставляю . Очень не понравилось, вместо хорошего комбо , нам принесли какие-то объедки , а написано , что для компании. Очень грязно! А самое ужасное, что заказала мороженое , ложечку положили да, но она настолько острая , что я когда съела ложку мороженого , у меня пошла кровь , и вся кровь осталась на ложке. Очень неприятно! Курица такое ощущение, что остатки пошинковали, из версии: «и так сойдет» . Лимонад был разбавлен очень сильно водой и сверху льдом. Картошка фри, была нормальная, но в общем не рекомендую данное заведение!

Show business's response

Валерия Гречушникова

Level 3 Local Expert

Место ужасное! Персонал работает отвратительно! Сделали заказ (с собой), ждали не долго (единственный плюс), забрали и ухали домой (живём не в этом городе). Моя ошибка, что не проверила наличие всей еды сразу.. у меня ещё ни разу не было, что бы не положили половину заказа! Возвращаться не было смысла, не поверили бы. Что касаемо самой еды - тоже оставляет желать лучшего. Соус вкусны, листы салата свежие, но вот курица в бургерах.. видимо, когда обжаривают, масло не меняют. + Сама курица сухая, странно пахнет, да и на вкус не ас. Чудом не отравились! Картошка отвратительна! Пересушена, чуть тёплая, совершенно не соответствует стандартам!

ВАЛЕРИЯ Столярова

Level 3 Local Expert

Заказала на дом доставка во время. Напитки разлиты, вся еда помята, упаковали чёрти что, бургер с морковкой ужасный, нарезано ужасно, весь аппетит испортили. Ужасно

Show business's response

Elena Gavrilova

Level 6 Local Expert

Очень долгое обслуживание,еще готовят только курицу ,а я ее не ем ,нравится тока чизбургер,выдают холодную еду

Show business's response

Евгения Н.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Сегодня покупала на вынос еду 1.01.2025. Заказала 12 шт креветки , к сожалению не проверила . Приехала домой , а в пакете только 6 шт, посмотрела по чеку там за 12 шт оплачено. Обидно конечно. Поэтому одна звезда. Надо внимательно работать.

Show business's response

Евгений Смирнов

Level 4 Local Expert

Отличное место для перекуса, вежливые сотрудники, приготовили быстро,единственное не убранный туалет, от слово совсем.

Show business's response

Олеся

Level 8 Local Expert

Посещаем этот кfc не часто. Конечно есть там косяки, как и везде. Жирные столы и стулья к примеру, крошки и всё такое... Но в целом всё хорошо. Удобно расположен. Еда вкусная. Персонал не конфликтный и всегда идет на встречу клиенту.

Show business's response

Татьяна Нетесова

Level 9 Local Expert

Худший ростикс в котором я была. Всегда грязюка, столы не убраны, в туалете вообще кошмар: одна дверь заклеена скотчем, во втором туалете просто кошмар что творится…. Так же в заведении всегда что не зайдешь сидят цигане и бездомные! Просто фу Фото из туалета прикрепляю:

Show business's response

олег павлов

Level 8 Local Expert

Очень вкусная еда, качество обслуживания на высоком уровне. Посещаю это заведение не в первые , а постоянно

Show business's response

Анна Аксенова

Level 5 Local Expert

Отличное место, удобное расположение, частенько бываем, всегда радуют) еда вкусная, заказы вовремя отдают (даже если полный аншлаг - ждать не очень долго). Зал небольшой, но уютный. Персонал вежливый. Парковка большая рядом есть, что очень удобно. Гораздо лучше других фастфудов, которые рядом с KFC.

Ирина К.

Level 18 Local Expert

Примерно как везде в подобных заведениях. Посуду не убирают, столы не протирают. В туалете два диспенсера для мыла - оба пустые. Ребенок поел картошки фри с сырным соусом и доволен. И то дело...

Show business's response

Яна Крупнова

Level 5 Local Expert

Если закрытыми глазами забежать , взять заказ и уйти, то норм. Но там сидеть просто не возможно . Грязно, на столах одни волосы, заколки, остатки еды ,Может это нам вечером не везет , днем не были. Что касается еды , все норм. Заказ отдали быстро , дольше выбирали чистое место в пустом зале, где можно сесть.

Show business's response

Ilia.perminov134

Level 3 Local Expert

Просто ужас!!! Мало того, что ждали заказ 40 минут, так еще и не доложили картошку фри!!! Курица пересоленная, взяли баскет НЕ ОСТРЫЙ, а дали острый! Просто кошмар

Show business's response

Виктория Бабанова

Level 6 Local Expert

Пришли с парнем, заказали 2 баскета, ножки явно не свежие, просто погретые в микровоновке, оба с отравлением, не советую. Приносят холодную еду

Show business's response

Елена Гончаренко

Level 11 Local Expert

Первый раз зашла в такое заведение и была приятно удивлена. Очень быстро получила заказ и всё оказалось вполне себе вкусное. Правда была я в воскресенье в 10 часов утра, возможно поэтому было чисто, быстро и мне понравилась. На кассе доброжелательная девушка, дала совет так как я не разбираюсь в фастфуде и не знала что взять. В общем осталась довольна.

Show business's response

мурик

Level 9 Local Expert

Грязно, невкусно,заказываешь не острое предупреждаешь дважды и всё равно переперченно и пересолено ))) Ну как у вас так получается? Покупали ножки,приехали домой а они воняют тухлятиной,так хотелось приехать и швырнуть в рожу но жена уговорила забить на вас и ваше заведение большой огромный ...й Не советую ни кому ни когда здесь что то покупать

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

В туалете ужасно грязно, кнопки смыва не работают. Столы в крошках. Из всего что заказали вкусная была только картошка, мясо было жесткое

Show business's response

Давлатманд Давлатов

Level 4 Local Expert

У меня украли чизбургер 😔. Но всё было вкусно, особенно мне понравились 2 лимонада малиновый и мохито киви. Как нибудь ещё загляну, только на этот раз нужно внимательнее смотреть за своим заказом 😉

Show business's response

Ольга С.

Level 5 Local Expert

Ужасная грязь везде. Такое впечатление, что там не убирают совсем. Грязные полы, стены, липкие столы, туалет вообще в ужасном состоянии с непередаваемыми запахами.

Сонечка

Level 3 Local Expert

очень вкусная еда, приготовили быстро. Милая и доброжелательная девченка на кассе. Заказывала бургеры, на вкус отличные и свежие

Show business's response

Senor Erta

Level 4 Local Expert

Заведение в принципе хорошее, но столы не всегда чистые, да и косяки у них бывают. Но еда вкусная, свежая, посещаю довольно часто

Show business's response

Александр Морозов

Level 3 Local Expert

Пришел в это место в субботу вечером, очень сильно грязно, столы не прибраны, все в крошках, соусах и чеках. Сесть некуда не из-за потока, а потому что мега грязно

Show business's response

Александр Малов

Level 5 Local Expert

Еда солёная, сотрудники не справляются со своими обязанностями. Халатность к работе, не доложили пол набора в два заказа

Show business's response

Wendy

Level 4 Local Expert

Раньше в кфс было качество лучше, стандарты качества выше, сейчас же в ростиксе можно и подзабить,с перьями и так съедят, не следят за качеством и видом,а самое главное написали «мы не несем ответственность за качество и вид»,умно придумали ( уже не первый и не второй раз такое и не из одного заведения,но это был последний)

Show business's response

Олеся Ковалева

Level 5 Local Expert

Если можно было,то поставила бы 0 звезд.Третий год в Иваново,первый раз сегодня посетила данное заведение.Ни кому не рекомендую!Грязь на столиках,ужасный грязный пол,туалет отдельная тема……это просто страх,особенно для женщин в положении,да и вообще требуется клининг,и думаю проверка роспотребнадзора и санпин!!!!Позорники.

Show business's response

Cool Hairdresser

Level 3 Local Expert

Сделал заказ через мобильное приложение потому что торопился, 2 порции 5 за 300. Сразу после оплаты меня пригласили для получения заказа, сначала я был приятно удивлëн что мой заказ сделали так быстро, но оказывается меня пригласили для уточнения можно ли заменить выбранные мной лимонады на чай липтон, т.к. их не было в наличии. Я согласился и мой заказ выдали спустя пару минут, взял заказ сел в машину, откусил ролл, он оказался холодным, попил липтона, а там была просто вода подкрашенная, пошел менять, мне уже предложили сделать любые напитки, попросил колу и липтон, простоял на выдаче минут 5-7, наконец мне выдали напитки. Сел в машину попил, а там снова оказалась подкрашенная вода, пошёл снова менять а сам понимаю что пока ещё простою минут 5-7 вся еда уже остынет и сам опоздаю. Пришел, мне снова предложили заменить мои напитки, я уже не хотел никаких напитков потому что понимал что может быть такая же проблема, попросил как то решить проблему либо заменой напитков на те что есть, либо возвратом денег, в итоге они дали мне бутылочные лимонады(колу и липтон). Торопясь сел в машину поехал все уже остыло особенно роллы. В первой порции 5 за 300 я указывал картошку по деревенски, во второй порции 5 за 300 указывал картошку фри. В итоге картошки по деревенски не было в пакете, возвращаться уже не стал , и так опаздывал. В общем, потрачено много времени и получен неполноценный заказ

Show business's response

Кристина Е.

Level 6 Local Expert

Мало того, что очень долго делают заказы, так еще и не то, что заказали. Персонал ленивцы. Столы грязные и липкие.

Show business's response

Arbestiya

Level 4 Local Expert

Каждую неделю заказываем вкусняшки в этом ростиксе (евролэнд). В воскресенье решили с мужем попробовать попросить у менеджера положить любимых крылышек. И как де нам повезло, что нас выслушали, пошли навстречу и сделали просто нереальный подарок!!! Огромное спасибо Тренеру Ивану за понимание, чуткость и доброту! И всему коллективу ростикса❤️❤️❤️ ребята, вы лучшие, вы так порадовали нашу семью, просто слов нет, какие вы замечательные!!! Спасибо вам!!!

Show business's response

Rostic's

249 reviews