Rostic's

4.3

736 ratings

Rate this place

pasqale

Level 5 Local Expert

Всем совет,когда забираете свой заказ обязательно проверяйте,заказывали раз 8-9,только один раз собрали все как должно быть,то стрипса не доложат,то соуса,то вообще картошки всей Это было бы пол беды,но сегодня произошел вопиющий случай,который мне к сожалению не объяснить,заказали с девушкой заказ в 21:52,заказ был большой,достаточно много курицы,но сказали что курицы нет и готовить нам ничего не будут,нам объяснили это тем чтобы остатка после закрытия не оставалось,но зная как работает во всех фастфудах(сам работал),звучит его отговорка как бред какой то,скорее всего знали что придется на минуты 2-3 задержаться и работать не хотелось Да это одна из многих отрицательных ситуаций в этой точке Rostc’s Были ситуации когда со мной спорила женщина что положила все правильно,поднимая голос,когда я никогда не кричу и не хамлю сотрудникам ни одного общепита,потом оказалась что она была не права и выдавала заказ снова с яростными глазами Ставлю 2 бала,по еде норм

Show business's response

Дмитрий М.

Level 5 Local Expert

Прекрасное заведение. Получили свой заказ быстро, всё было очень вкусно, еда была тёплая. Мороженое с вишней здесь просто идеальное. Всем советую это заведение.

Show business's response

Захар Лепихов

Level 10 Local Expert

Так погнали всё быстро 💨.Так,еда вкусная😋,но иногда оооочень острая 🌶️ прям через чур.Поставлю минус потому что часто нет моего любимого ЛИПТОНА.Готовят всё быстро 💨.Персонал вроде хороший кроме одной ☝️кассирши бабки вредная ужас 😩.Ну а так во 👍

Show business's response

Никита Перфильев

Level 3 Local Expert

Прождали заказ 30 минут. Заказали всего 4 позиции,по факту готовить нечего. В итоге получили 30 минут ожидания,уже остывшую еду и фразы "Ой у нас это закончилось. Ой,у нас это готовится" Я прекрасно понимаю,что сеть Фастфудов как работа - очень тяжёлая,но здесь персонал уже откровенно не справляется со своими обязанностями. Некоторые клиенты ждали всего одну,ОДНУ!,позицию и ждали тоже по 15-20 минут. Очень обидно,что так случается (А ещё мне не положили картошку. Вот за это ещё обидное)

Show business's response

Вадим Иванов

Level 11 Local Expert

Поставил все звезды так как готовят быстро и вкусно , а если задерживается заказ то предлагают бонус в качестве доп. блюда ) это достойно . Я не так часто ем именно в данном KFS так как не люблю данный фудкорт из за вечного шума и суеты .

Show business's response

Абера

Level 4 Local Expert

Поставила одну звезду так как вчера мы посетили данный кафе, заказали и ждали. В итоге нам дали только бургеры, хотя мы заказывали и два баскета «12 крылышек и 12 наггетсов», они забыли дать второй пакет, а когда пошла и предъявила чек, то и отдали другой пакет, но я кстати заказывала не в пакете а на подносе. И когда пришла за стол и начали есть то заметили что они в баскете намешали конечно, добавили ножки, стрипсы, крылья пару штук как и наггетсов и всё это не по 12 и всё пересоленное и тем более мы заказывали 12 крыльев+12 наггетсов. Честно если бы мы раньше то отнесла бы обратно, а так уже было поздно. Честно после этого вообще не хочется посещать данное заведение. Это уже второе кафе которое так разочаровал

Show business's response

Игорь Прокофьев

Level 6 Local Expert

Закрыть эту богодельню, не был в KFC года 2 , ел последний раз в на югах, там все норм все для людей, но в тц серебка тут такое ощущение что у людей проверяют нервы на прочность, делаешь заказ, половину сотрудников как овощи ходят, все еле еле, всё медленно, еду отдают медленно, ладно медленно да еще и холодную. Поймите, вы как "бистро" люди хотят быстро, здесь и сейчас есть и приходят к вам, но пока ждешь заказа, человек может умер от голодного обморока в мучительных судорогах. Короче еще раз KFS или как вы там Ростикс 👎, лучше поесть в Кортофельном папе, да бывает тоже не быстро отдают заказ, но всегда горячую, вкусную еду, и там работает 2 человека, но отдают быстрее чем в этом не понятном общепите под названием kFS.

Александр Е.

Level 4 Local Expert

Прождали готовки своего заказа больше 40 минут, не дождались. С чеком пошли на кассу девушка с очень недовольным лицом практически кунула пакет на стойку(заказ должен был быть на подносе) не дала приборы к мороженному которое вернулось за это время в состояние молока!!!!!! Заказ может и приготовили быстро но почему об этом не сообщают?? Люди догадаться должны???? И да все 40 минут мы ждали у экрана где пишут что готовится и что готовят нашего заказа не было!!! За время простоя пища остыла а мороженное растаяло, есть не приятно.🤬

Show business's response

trzxd

Level 3 Local Expert

Сразу после оформления заказа, сотрудники ставят статус "заказ готов" когда подходишь спрашивать готов ли заказ, они грубо отвечают что нет, в итоге приходится ждать заказ полчаса, хотя позиций не так уж много. Бургеры внутри холодные, даже с кусочками льда в майонезе, салата плевок в виде одного маленького листика. В общем KFS в серебряном городе посещать не советую

Show business's response

Александра Чистовская

Level 6 Local Expert

Постоянно нажимают что заказ готов, подходишь, ой да сейчас принесем, и стоишь ждешь как дурачок еще минут 10. Ожидание в целом заказа в пн заняло 20+ минут, крылышки и ножки ладно хоть отдали горячими, а баскет с картошкой был холодным, ну и естественно картошка была вялой.

Show business's response

женя м.

Level 4 Local Expert

Качество ужасное,все пересоленое и пересушеное,с собой вместо ролла с креветками положили простой с курицей,лучше бы вообще закрылись и не позорились

Show business's response

Ирина Данилова

Level 5 Local Expert

Безобразие, постоянно косячат с составом заказа. В последний раз оформляли доставку и не доложили продукты. Разбираться с рестораном отказались, деньги не вернули Через 2 недели запросили чек и фото продуктов в заказе, почему сразу не запросили не понятно, ни чека, ни фото заказа к тому моменту уже не было

Show business's response

bred e.

Level 2 Local Expert

Два часа курьер развозил другие заказы, забыв про мой. Поддержка бездействовала. Апофеоз — отмена, когда все рестораны закрылись. Вы украли у меня возможность поужинать. Это верх цинизма и халатности.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

шефбургер джуниор стрипсы начали обрезать для экономии, по итогу получаем вес 130гр вместо 171, первый раз столкнулся, раньше не было такого. Заказал 6 бургеров и везде обрезанные стрипсы.

Show business's response

Александр П.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, заказ ждал 45 минут, на мониторе с заказами он даже не появлялся, сначало сказали :"техническая ошибка мы вас позовëм" , а в итоге что он якобы давного готов и я его просто не забирал, хотя я сидел перед ними всё это время и ни как не мог пропустить. А заказ то всего лишь 2 порции стрипс.

Show business's response

Евгений С.

Level 5 Local Expert

Самый медленный и долгий ресторан "быстрого питания". Можете вечно ждать заказ, но сотрудники в этот момент будут общаться между собой, либо принимать пищу перед вами Если хочется поесть в ростикс, лучше ехать на революцию, там с сервисом все отлично

Show business's response

Оксана Наумова

Level 6 Local Expert

Заказали 2 коктейля и 2 фри. 30 минут ожидания!!!! Из заказа могут отдать только коктейль! Отвратительное обслуживание! Ни какой организации! Ни кому не рекомендую! Не тратьте время на эту забегаловку!

Show business's response

Александр Гудзенко

Level 3 Local Expert

Ждали 30 минут,еду выдаёт холодную,грубо относится к покупателям. Когда заказывали чек выдали,терминалы не работали. На выдачи не было нашего заказа,еда остыла, да и выдали нам не так,как нужно. Еда была вся перевёрнута. Зовут её вроде Софья.

Show business's response

Pickles

Level 2 Local Expert

Полный штат неспособных, некомпетентных людей, 80% мигранты без знания языка, заказ ждëшь от 40 минут до часа. Заказ или не готовят вовсе, или готовят и не уведомляют, из-за чего потом ешь холодную, размякшую еду. Очень сильно люблю сеть Rostic's, но хуже этой точки не видел точек фастфуда

Show business's response

Кристина Е.

Level 6 Local Expert

Ждали свой заказ минут 30, заказали новые роллы с креветкой, а дали с курицей. Заменили холодными роллами только через 15 минут

Show business's response

Игорь Неделько

Level 4 Local Expert

Отвратительная подача, все холодное, персонал на кассе не внимателен, медлителен. На лицо отсутствие контролирующей работы менеджера/администратора. На просьбу заменить блюда на горячее возражений не последовало, за что большое спасибо. Обращаю внимание руководителя на подачу блюд, они должны соответствовать определенным требованиям РпН, доведите информацию до своих сотрудников и контролируйте процесс.

Vll

Level 11 Local Expert

Оплатил заказ на терминале, банк списал 900 рублей, терминал завис, притом не только у меня, еще два покупаетля следом столкнулись с такой проблемой. Обратился к менеджеру ресторана - ждите возврата денег в течении 5 дней. На мое возражение, что я не давал своего согласия на кредитование ростикса на 5 дней моими деньгами, развела руками, мол это не наши проблемы, а что я сделаю, пишите заявление. Вы угораете что ли? Вы создали мне проблему, технические неполадки на вашей стороне, а мне нужно писать заявление и ждать 5 дней. Предложил девушке повесить объявление, что терминалы не работают, категорически отказалась. На мое возражение, что вы вводите покупателей в заблуждение, выпучила глаза со словами - молодой человек!!! Что я сделаю!??? Пишите жалобу если хотите в книге отзывов. И это менеджер ресторана, отвечающий за работу с клиентами! Где вы их берете? Человек абсолютно некомпетентный. Ситуация произошла 30 августа 2025, в 12:30

Show business's response

_Kamillas_s

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание, 30 минут ждала заказ. А когда один из посетителей попросил обслужить на кассе. Сотрудник ответил, что не хочет... Даже 1 звезды не заслуживает данное место

Show business's response

Михаил Савельев

Level 3 Local Expert

Забрал через минуту как приготовили все холодное . Напиток был кола абсолютно не газированный кау будто налили в стакан несколько дней назад

Show business's response

Анна Аксенова

Level 5 Local Expert

Зашла сегодня в KFC, расположенное в ТРЦ «Серебряный город». Первым делом посмотрела на экран с заказами, так как не хотелось долго ждать своего заказа. На экране отображалась очередь всего лишь из двух заказов, поэтому решила сделать свой заказ (из всех терминалов работал только один). После заказа на терминале я выбрала: “получить чек по СМС”, он не пришёл. Номер моего заказа на экране в списке заказов не отобразился. На кассе мне сказали, что все в порядке, заказ принят. После нескольких минут ожидания я обратила внимание на то, что мой заказ уже частично собран на подносе. На кассе сказали что нужно ещё немножечко подождать. В результате заказ (5 острых крылышек, малый картофель фри и клубничный молочный коктейль) был окончательно собран через 25 минут. За это время еда остыла. Я попросила её разогреть. В результате картофель фри все равно отдали полностью холодным. Я снова попросила разогреть, но мне отказали. Терминалы не работают, экран не отображает действительное количество заказов, чек не приходит, обслуживание оставляет желать лучшего. С учетом времени ожидания заказа, трудно назвать данное заведение «быстрой едой». Нет никакого желания вернуться туда снова.

Show business's response

Данил К.

Level 3 Local Expert

Сделал заказ на один пункт большая картошка фри, в итоге прождал больше 15 минут и ушёл не стал ругаться и ждать ещё минут 10 чтобы сделали возврат в последнее время работал ухудшилось, терминал не хотел воспринимать никак карту с 3его раза сработала и уже как пол месяца наблюдаю на одном из терминалов ошибку (извенните я сломался)

Сергей Шушарин

Level 5 Local Expert

Делали кофе и ролл 20 минут. Так еще и сделали ролл остым, а не оригинальным, как в заказе. 2 звезды за кофе. Оно норм.

Show business's response

Максим Лебедев

Level 12 Local Expert

Вкусная кухня , грамотной организации персонала ,и самое важное очень хорошо упаковывают напитки .

Show business's response

Сергей фокин

Level 11 Local Expert

На кухне два человека, заказов штук 15, женщина на упаковке совсем не спешит чтобы всем все раздать. Каждый ждет по 20-40 минут. Некоторые люди звали менеджера чтобы отменить заказ. Пришлось высказать менеджеру свое негодование и попросить выполнить заказ, он пошел и сам сделал мне заказ, что очень хорошо, остальные же кто молчал ждали еще минут 15. Я конечно все понимаю, но можно увеличить количество работников в вечерние часы? А то это уже никуда не годится. Вместо колы дали другой непонятный напиток. Не успел проверить так как бежал на сеанс. Очень жаль что в данном ресторане как вы себя предоставляете такое обслуживание .

Show business's response

Мариам Рахаева

Level 4 Local Expert

Отвратительное место. Сделали два заказа одновременно. Один заказ ждали больше 20 минут, второй и за 45 минут не был готов. Пришлось делать отказ. Не советую это место!

Show business's response

маруся62

Level 12 Local Expert

Была сегодня в этой забегаловке в Ашане. В зале грязно, столы не убираются,контейнеры для мусора переполнены. Сделала заказ, девушка-кассир долго ползала под столом (!!!), затем выдала мне чек. Посетителей было мало. Я ждала минут десять, затем подошла узнать почему так долго готовят заказ. Оказывается, кассир выдала мне другой чек, а мой заказ благополучно стоял и остывал. Я отказалась брать остывший бургер и кофе. Девушка куда-то убежала, унесла кофе и бургер. Затем принесла якобы свжие. Но все было чуть теплыи. Вторая сотрудница огрызнулась на меня. Никто не подумал извиниться. В туалете грязно, похоже , никто не убирается в течение дня. Не советую ходить в эту забегаловку. Отношение персонала безобразное?

Татьяна

Level 4 Local Expert

Очень-очень маленькие порции картошки и байтсов - несколько штук положили в среднюю порцию. Бургеры вкусные.

Show business's response

Кондоурова Евгения

Level 4 Local Expert

Даже нет такой звезды, которую можно отметить. 👎 это единственный соответствующий жест. Ждали заказ 50 минут, после пошли разбираться. И о чуууудооо. Сделали, пока не потребовали. Это кафе быстрого питания. ЭТО ОТСТОЙ!!!!!!!!! Народа много, а обслуживание ниже плинтуса.

Show business's response

виктория фогиль

Level 3 Local Expert

Заказала "Маэстро картофель фри" дали только картошку. Айтвистер маленький, на 5 укусов. Очень долго ждала заказ и мне дали вот такое. Плохое заведение.

Ульяна Корягина

Level 4 Local Expert

Стояла у стоики заказа и оплаты , у меня наличка была . Они меня видели ! Загружены не были ! 10 минут стояла , намекала . А они клеили себе НАКЛЕИЧКИ НА ЛОБ ! и веселились ! Это адекватно ??? Слава богу пришли курьюры и на меня обратили внимание ! В прошлый раз заказывала чикенбургер , ОБЫЧНЫЙ за 66 рублей пробили как с СЫРОМ ! За 109 ! Я уже потом в чеке заметила , делали перерасчет . На полу обертки , менеджер внимания не обращает , трындит по телефону ! Упаковать нормально не могут , заказов 0 в итоге как будто пошвыряли ! Туда ни ногой !

Show business's response

Анастасия Андреева

Level 10 Local Expert

Отличный ресторан на футкорде сг, сотрудники всегда вежливые, скорость приемлемая, качество продукта на высоте, курочка вкуснее, чем в других ресторанах этого же города. 10/10

ArseniyN.

Level 10 Local Expert

Всё супер. Время ожидания приемлемое. Персонал хороший. Коктели вкусные. Бургеры вкусные. Все системы работают. Отлично хорошо неплохо. Отлично хорошо неплохо.

Артём День

Level 10 Local Expert

Очень медлительный, неприветливый, неразговорчивый персонал! За кассой, практически, никого нет! Далеко не все интересующиеся тебя вопросы найдутся в приложении! Иногда хочется, чтобы тебе подробнее разъяснили! Но, видимо, не здесь! Пришлось идти в другую точку на Площади Революции!

Show business's response

Иван Алексеевич

Level 28 Local Expert

Не для кого не секрет что в данное заведение люди приходят чтобы отведать крылышки. Они получаются просто великолепно. Хрустящая корочка и нежнейшее мясо курицы приправленное соусом создаёт неповторимую игру вкуса. Готовят очень быстро и вкусно. Если заказывать бургеры то они не очень отличаются от других. Огорчает отсутствие коктейлей. Цены такие же как и во всех фастфудах. Существуют специальные предложения и комплекты, которое может оказаться выгоднее взять чем штучный товар.

Юлия Калмыкова

Level 5 Local Expert

Всё вкусно, готовят быстро, сотрудники вежливые. Очень вкусные коктейли и острые крылышки. Не часто едим фаст-фуд, но если и едим, то это всегда KFC.

Ата

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение персонала. Обманывают клиентов. Полная антисанитария, никакой профессиональной подготовки сотрудников

Show business's response

Егор Романенко

Level 6 Local Expert

Не берите молочный коктейль именно здесь, везде вкусный а здесь жидкий как понос

Show business's response

Юрий Сорокин

Level 7 Local Expert

Отличный ресторан. Видно что немного не хватает ребят, но с каждым днём они набирают из больше и больше. Качество на высоте, осталась скорость и будете лучшими)

Show business's response

Юлия Гусева

Level 5 Local Expert

Еда не вкусная! На фото в меню у них всё так здорово, красиво. И огромный лист салата, и сыр через край, и огурцы,и сам бургер разорви хлебало.......! А по факту : заказала комбо с чизбургером(в меню указано) Де Люкс.Раскрыла бумагу а там, булка испод которой не видно ни мяса, ни сыра.Приподняла верхнюю булку, а там в центре кетчупа,как будто плюнули ,три полоски салата, огурцов нет, от квадрата сыра только четверть и бургер как будто ногой расплющили. И всё. Стала есть, в рот не вломишь. Соуса ноль, просто две булки, кусочек разрезанного стрипса и сыр . Жрите сухомятку. Я не знаю, нас на самом деле уже за людей не считают.Или мы для них умственно отсталые. На кого расчитана эта стряпня. Не знаю как в других точках, но в этой просто ужас.

Show business's response

Алена Киселева

Level 4 Local Expert

Скорее всего подобрали новых сотрудников. Ждал маленький заказ около 15 минут... хотя очередь передо мной была 4 человека. Колу вместо 0.33 налили 0.2. Картошка холодная, есть противно. Также взял твистер. а внутри он просто пустой... Кфс в серебряном городе теперь-помойка

Show business's response

lekalo l.

Level 3 Local Expert

Порции не такие большие, как хотелось бы, но вполне сытные. Если заказываешь острое – дают острое, но если заказываешь не острое… всё равно иногда получаешь острое. Вина ли это организации кухни, или людей, которые собирают заказ, не знаю. Первое время были космические очереди, сейчас очереди хоть и длинные, но терпимые. В рабочее время вообще почти нет людей. Всегда работают терминалы самообслуживания (у кассы с продавцом я обычно не заказываю). Расположен KFC не совсем удобно, на углу фуд-корта. Один раз мне пришлось прождать свой заказ около двадцати минут. В целом, для фуд-кортного ресторанчика всё неплохо. Еда вкусная, кассиры вежливые. Три звезды.

Роман

Level 4 Local Expert

С целью экономии времени, решили перекусить в КФС филиала 8 марта , в Серебряном городе. Сделали заказ 11 апреля в 18.45! Несколько раз подходили к стойке и ВЫПРАШИВАЛИ свой заказ или возврат денежных средств. В итоге, заказ выдали в 19.30, без всяких извинений и тому подобное....! По времени побили все рекорды!!! В довесок ко всему не доложили картошку фри, пришлось снова возвращаться на кассу! Кока-кола без газов, как сладкая вода. Кофе холодный! Очень хороший ресторан БЫЛ, на данный момент обслуживание на нулевом уровне! Хотелось перекусить не тратя время, не получилось.....!

Show business's response

Анна Афонина

Level 8 Local Expert

Ужасное место !!!!! Это не ростикс закройте этот ужас ! Налили милшейк хуже в жизни я ничего не пробывал ! Увольте поваров ! Налили молока добавили сахар и перемешали ложкой ! Ранее пробывал милшкйк в ростиксах и был в восторге ! Сюда больше не ногой!!!!!!!

Show business's response

Рабия Рабия

Level 2 Local Expert

Сотрудница по имени соня приняла заказ неправильно и обращался плохо с гостей и грубила даже не извинялся ещё со своей коллеги обсуждала при мне прямо обсуждали я себя чувствовала дурой не знаю как объяснить почему так с людьми вообще то я гость.

Show business's response

Софья Забродина

Level 7 Local Expert

Раньше когда ходила, всë было отлично. Но сегодня мне не до конца дали мой заказ, пришлось подходить и спрашивать где оставшееся. К тому же, в который раз, когда при заказе я выбираю на подносе, мне дают в пакете на вынос.

Rostic's

248 reviews