Столько отзывов отрицательных и не решаете проблему.
Персонал весь "теплый".
Наш заказ уже собрали,но решили не оповещать нас об этом, вся еда остыла.
Про качество,это отдельная песня: картошка как буд то лежала 2 дня,масло в котором стрипсы были давнишнее, это чувствуется по запаху и вкусу.
У вас же есть кондиционеры, включите, на улице +29
Руководители читайте отзывы и исправляйте такое безобразие
1
2
Show business's response
Семирамида К.
Level 3 Local Expert
June 29
Еду ждала дольше чем ела, персонал не оповещает о готовности заказа, экран тоже не показывает.
3
1
Inessa Oko
Level 11 Local Expert
March 1
Несмотря на казалось бы сеть рестаранов и на качество еды это не распостраняется,но здесь как- то неуютно.
от чего хочется скорее съесть и уйти.
1
Вова Сесюков
Level 13 Local Expert
March 30
Просторный кфс. Есть второй этаж с панорамными окнами. Еда как во всех кфс.
Андрей Мустафаев
Level 21 Local Expert
March 3
Быстро. Доступные цены.
Места на первом и втором этаже. Много офисов в округе.
Вячеслав В.
Level 9 Local Expert
June 4, 2023
Плюсов, у конкретно этого заведения, не обнаружил. А минусов полно, от холодной и некачественной еды, до хамского персонала (особенно девушка на кассе) и без ведома вписывания какой-то помощи кому-то. Нет, я бы без проблем оставил эти 10р в помощь, если бы меня спросили. Заходил с десяток раз, но все также, ни чего не меняется - теперь избегаю это место!
3
1
Show business's response
Ульяна Рассказова
Level 20 Local Expert
March 29
Оооо, ну за вкусными вредностями,конечно,сюда. Как ни крути, манит своими куриными жареностями с соусами)
Анна
Level 13 Local Expert
May 31
Обедали в данном месте с детьми один раз и больше тут кушать не хочется, потому что была очень сильная изжога и извините за подробности - отрыгивалось прогоркшим маслом.
2
Show business's response
Михаил Корнилов
Level 13 Local Expert
March 3, 2023
Оставлю очередную жалобу, на кассира который работает по адресу Большая тульская 11
Не знаю как его имя, но если посмотреть по камерам, примерно в 22:43 03.03.2023 обслуживал меня на кассе. Вел себя по хамски, заставлял платить по QR коду, приказывая платить именно так, но я хочу платить просто картой.
Прошу все таки как то обратить внимание на этого сотрудника, и связаться со мной по этой жалобе!
5
1
Людмила Чикатуева
Level 16 Local Expert
March 17
Питание качественное, цены приемлемы. Рекомендую.
1
Давлатали Беков
Level 12 Local Expert
February 21, 2023
Сотрудники вежливые и оперативные, и чисто здесь, повара профессиональные . Желаю Вам удачи! Рекомендую всем!
1
2
Вадим М.
Level 14 Local Expert
January 22, 2023
Два дня подряд заходил перекусить с супругой, еда холодная, на просьбу убрать горчицу из заказанных позиций, не получилось, не умеют они не класть горчицу. На вопрос почему еда холодная еле теплая, администратор говорит что по регламенту они мог 45 мин хранить заготовку и продать ее по необходимости. Где гарантия что это не трех часовой давности курица? Кормят не пойми чем, второй и последний раз ел в этой точке. Большая Тульская 11 KFC
2
2
Татьяна
Level 13 Local Expert
June 22
Зашли ради зачётной Rostics картошочки фри. Эту картошку есть невозможно! Сухая, холодная. Даже кетчуп не помог! Фу, сюда больше не придём!
2
Show business's response
Gin
Level 8 Local Expert
September 29, 2022
Делал заказ на вынос, впечатление что бургеры вообще не готовят. Один был еле теплый, второй так вообще холодный (сыр даже чуть не подтаял), бекон сырой)
Пришлось самостоятельно греть в офисе (при том что он в 2ух минутах ходьбы, бургеры явно остыть сами не могли)
Про огрызок помидора вообще молчу
Чек не выдают, хотя при заказе не раз указывал, чтобы чек положили на поднос/в пакет
2
4
Станислав Первый
Level 16 Local Expert
September 5, 2023
Как будто на воде из туалета все готовят, наверно один из худших Ростиксов в которых я был, как будто на вокзале
3
1
АленыШ
Level 8 Local Expert
October 1
Очень милые продавцы
markleonid S.
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Летом было не плохо, работать начинает рано - это удобно, а вот сейчас очень холодно, если находишься более 15 мин. Дует, ощущения что не работает отопление, сидишь в куртке, шапке, еда остывает (
2
1
Show business's response
марина францева
Level 5 Local Expert
June 2, 2022
Я немного в шоке! 2 дня подряд заходила в это место и все разы видела крыс! Они шныряют табунами при входе! Рядом со входом дыры, видать их норы! Сделали платформу для столиков на улице, так под этой платформой в 7 вечера, я выходя курить видела 3 крысы! Если они бегают там в такое время, когда много людей, страшно подумать, что там по ночам! Я призываю руководство этой точки, как-то решать эту проблему!
3
5
Show business's response
Никита Шадов
Level 6 Local Expert
August 9, 2021
Ресторан расположен в весьма старинном здании. Зал небольшой, но от того уютный. Заказ приготовили очень быстро. Пожалуй самый интересный kfc, в котором приходилось бывать.
1
2
Евгения Г.
Level 6 Local Expert
May 21, 2022
Печаль. Бигсандерс острый это прямо вообще не вкусно.
Каюсь, что там будет куча отстойного сыра я сама не прочитала вовремя, но не ожидала что там ничего не будет кроме этого отстойного сыра. Несчастные острые стрипсы влипли в него как мухи в мед после очистки от сыра острыми они уже не были. Обещанных овощей в бутере не обнаружено.
3
Show business's response
Galina Kibardina
Level 11 Local Expert
December 26, 2021
удивительно, оказывается в KFC по адресу: Холодильный пер.2 нет туалета. Раковины для мытья рук есть, жидкость для обеззараживания рук есть, а туалета нет. И эта беда в двухэтажном ресторане. Это первое. А теперь второе: входную дверь открыть нельзя. Нет, можно, конечно, если подергать или попросить мужчину сильного, но так вот просто- нет. Закрыть тоже просто так нельзя. Зато есть комната, на которой вывеска "молоковая". Кто знает, что это такое?
5
2
Show business's response
Елена Меньшикова
Level 8 Local Expert
June 26, 2022
Худший из ресторанов KFC где я была. Грязно, не дружелюбный персонал. Особенно отвратительное отношение к клиентам на авто. Грубая кассирша (которая услышав замечание, сказала что работает с открытия и всегда так себя ведет).
Даже за кофе перед работой приходится ехать в другое кафе только из-за плохого обслуживания.
3
3
Show business's response
Артур Яковлев
Level 9 Local Expert
July 7, 2021
Добрый день, уже нет сил терпеть это, да и хватит, точно один из худших филиалов КФС. В Европе на ряду с филиалом на Даниловской мануфактуре мы с корешом постоянно берём с собой еду из вашего ресторана, который находится по адресу Москва, Холодильный переулок 2. Дело в том, что они постоянно недокладывают в заказ крылья/стрипсы/ножки в баскеты, на наше недовольство, ваши работники лишь ухмыляются. Ребят, ну проведите обучение персонала, научите его считать, или же они нас обманывают специально и экономят на своих клиентах. Никаких изменений от персонала не дождешься, примите меры уже пожалуйста
6
2
Кирилл Кирилл
Level 20 Local Expert
October 28, 2021
Сама по себе сеть хорошая. Но очень не нравится что за частую приходишь покушать и так народу много так еще и курьеры занимают по 2-3 столика в ожидании заказа. Уже несколько оаз прилодилось разворачиваться и уходить. Не понятно почему сотрудники разрешают им сидеть и ждать заказы
1
1
Marina
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
В ТРЦ Тульский плохое качество еды, картошка в патибокс лежалая, у курицы фритюр - не свежий и очень жёсткий. Еле жуется.
3
Show business's response
Ромео Григорович
Level 30 Local Expert
May 5, 2023
Вкусно и быстро. Удобно расположена в ТЦ
Olga Kashchenko
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Заказ собирают не глядя, пихают в него что под руку попадется. Заменили на какой-то стремный лежалый бургер, и то хорошо, что я заметила подмену (брала навынос). Нафиг, есть много других мест с едой.
1
2
Show business's response
Олег Грецов
Level 12 Local Expert
February 7, 2020
Всем привет , здесь в КФС очень хорошая обстановка . не особо много места , но уютно . готовят достаточно быстро . все чисто и ухоженно . народу не так много , наверное утро 😊 . есть места для зарядки и не мало . туалет чистый . в общем отлично .
1
1
Алексей М.
Level 3 Local Expert
February 6, 2022
Самое грязное кфс, что я видел. Персонал работает медленно, нехотя. Про грязь вообще слов нет. Ели ели выбрали один более менее столик, который был чист со стороны дивана. Решил впервые поесть за долгое время в кфс. Теперь буду обходить стороной.
4
1
Show business's response
Сергей Шишко
Level 4 Local Expert
April 20, 2021
3 дня ходил в это заведение, т.к находится рядом с работой. Все было хорошо, на 3й день отравился (заказ от 16.04.2021). Заказывал боксмастер и ай-твистер.
Температура 3дня выше 38
Видимо, присутствует антисанитария.
Оставленные посетителями подносы с муросом убираются, наверное, только раз в минут 20-30. Столы не протираются
3
1
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
August 4, 2022
Не понравилось. Нигде нет указателей к ним. Не понять на каком этаже тц. Нашли случайно. Не вкусно…
1
Show business's response
Elizaveta Lobanova
Level 10 Local Expert
June 22, 2021
Долго ждали, почему то очень мало персонала выводят(
Но персонал первоклассный!
Прекрасно приготовили сырные подушечки и курицу.
За персонал отдельный лайк, очень заботливые, входят в положение и очень приветливы. 5 с миллионом плюсов
1
2
vsind750
Level 13 Local Expert
July 6, 2023
Хорошее обслуживание! Вкусно!
1
Марина
Level 13 Local Expert
March 15
Слишком мало места, тесно
1
Юлия А.
Level 3 Local Expert
November 20, 2020
Один из самых омерзительных кфс в городе. Не повезло работать рядом, поэтому была несколько раз. Готовят всегда долго, даже если утром будешь один на весь зал и закажешь только кофе - прождёшь около 10 минут. Сотрудники крайне нерасторопны. Курица хрустящая снаружи, а внутри варёная, картошка по деревенски часто сырая внутри, к кофе могут не дать сахара и палочки. Обслуживают без перчаток, путают заказы. Крайне не рекомендую
4
1
Дмитрий Д.
Level 4 Local Expert
March 21, 2021
21.03.2021 в 11:30 по адресу Холодильный пер д2 Я сделал заказ номер! Пока ждал приготовления пищи , был в шоке от увиденного , полная антисанатария!!!!! Сотрудник стоит на кассе принимает денежные средства а потом бежит на кухню и участвует в приготовлении пищи в тех же перчатках (грязных) мной было сделано замечание администратору, на что мне ей было сказано ,что это нормально !!!!! Мою пищу приготовленную грязнами перчатками обменять отказались!!!!!! Роспотребнадзор им не указ !
3
Show business's response
Владимир Нагорных
Level 8 Local Expert
April 22, 2022
Выдали заказ быстро. Таймеров перебитых не было. Лёд был. В зале было чисто. Никаких претензий нет, все как всегда на уровне)
hanelus
Level 4 Local Expert
December 15, 2021
Уже не раз покупал еду в этом ресторане и персонал всегда медленно берет заказ и медленно его собирает. Я понимаю утром, но в другое время что может мешать? Не понятно.
3
Show business's response
Елена
Level 15 Local Expert
June 8, 2021
Ни когда прежде не видела такого грязного, немытого ресторана КФС. Кроме чувства омерзения, ни чего другого не испытываешь, зайдя к ним
Сам зал ресторана очень грязный, обшарпанный, как азиатская забегаловка. Зашла в туалет руки помыть, грязь и вонь, не убирался месяц. Позор!!!!
2
shegay viktor
Level 11 Local Expert
May 17, 2022
Уютно, пью кофе - хороший, а еду не беру, поэтому ничего сказать не могу. Работайте во благо себе и другим!
2
1
! Helly
Level 10 Local Expert
July 30, 2022
Всё время какие-то бомжи тусят. Могут попросить у вас мелочь и что-нибудь поесть, пока вы ждёте свой заказ .
1
Show business's response
Ziltrop
Level 10 Local Expert
July 7, 2022
Ужасное обслуживание! Ждать приходится по 20 - 25 минут! На вопросы почему так долго отвечают "щас". На требование вернуть деньги - молчат! Ни каких извинений. Вышла администратор тоже сказала "щас".
В здании на против был КФС там обслуживание в разы лучше, быстрее. Не рекомендую этот пункт питания!
Show business's response
Нармина Новикова
Level 6 Local Expert
May 29, 2021
Отвратительнвй сервис.
Ждали еду 10-12 минут и отдали все холодное.
Перед отдачей Подошла на кассу за салфетками сказали надеть маску , надела. После пришли мужчины 3 чел, одного из них обслужили без маски. И даже не сказали ничего.
Не реклмндую место это.
Лучше походить голодным до след. Кфс.
4
1
Show business's response
Roman_Krasnov_bsns
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Очень разбавленный лимонад , перезаказал и все равно очень разбавленный
1
3
Valeria L.
Level 4 Local Expert
May 25, 2021
помимо того, что кофе в кфс невкусный, больше всего огорчает информация о режиме работы, которая вводит в заблуждение посетителей
отделение по данному адресу работает с 10:00 по будням и по выходным, как выяснилось
3
1
Show business's response
Мария Лобацевич
Level 7 Local Expert
August 20, 2021
Вроде ещё работает, разве нет?
На днях работали
Нормально, но очень незаметное место и внутри тесновато
Артём А.
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Два раза подряд выдают не тот кофе, что я заказывал. Неправильно собирают заказ и так далее, надоело.
2
Show business's response
Игорь Шевченко
Level 4 Local Expert
June 9, 2021
KFC на Тульской. Уже второй раз обманывают с количеством крыльев, когда берёшь заказ с собой. Я понимаю в чеке бы пробили 6 и выдали 6, когда заказывал 9, но в чеке тоже 9. А по факту 6