Хочу остановиться на работе аптеки, в частности по выдаче льготных лекарств. Бесконечно долгое обслуживание, невероятное хамство по отношению к людям. Неоднократно, получая лекарства, положенные по краевой льготе, можно просидеть весь день и нередко уйти не с чем. Провизор очень долго обслуживает, часто отвлекается на личные разговоры с другими работниками. А это время! Время людей, которые ждут! Не сомневаюсь, что каждый человек, приходя в аптеку за льготными препаратами, уже утром дома готовится "потерять" весь день, сидя в очереди. Разговоры с руководителями ни к чему не приводят. "Садитесь сами и делайте" - говорят они.
А если вместо этого поменять программное оснащение и обеспечение, посадить на эту должность более компетентного сотрудника, да и вообще, следить за порядком на местах, может и людям получше было бы? Многие, кто приходит за льготой, замечали, что когда Ольги Васильевны не было, отпуск лекарств происходит намного лучше и быстрее.
Хочется надеяться, что руководство всё таки услышит возмущения людей, ведь это наши родители, люди возрастные. Они своим трудом заслуживают уважения, а не похабного отношения!
5
1
Любовь И.
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Первый раз пришлось посетить больницу, впечатления остались ужасные подругому сказать немогу. На флюографии обслуживание просто кошмар. Было сказано, что вы тут сидите с паспортам проходить нужно туда показав на дверь, открыла дверь, там тишина вышла женщина не сказав не слова ушла, а когда зашла, то было сказано, что вы тут стоите и не разделись минут семь выясняли где я прописана и зачем. Обслуживание отвратительное в ответ было сказано, что они не обслуживающий персонал очень интересует, а какой? И стали мне в два голоса доказывать, что они бедные и несчастные сидят там только потому, что всех сократили и видать бедным и зарплаты не платят. Моё мнение если нет желания работать с людьми то сиди дома и там гавкай хоть целый день, а то такое впечатление складывается, что я кним домой пришла и он и она мне делают одолжение пустить меня или прогнать. Страшно представить, как они с пожилым человеком разговаривают.
3
Юлия Белорукова
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
Уже несколько раз лежали с ребёнком в инфекционном отделении. Хочу поблагодарить весь коллектив. Все вежливые и доброжелательные по отношению к пациентам.