Хорошо получать, если заказ предоплачен и нет никаких проблем и вопросов. В противном случае вы можете очень долго дозваниваться до службы поддержки. Девочки первой линии ничего толком не знают, даже не могут внутри "пнуть" своих сервисных специалистов, а просто по общей линии переключают на них в порядке общей очереди. А дальше вы висите на телефоне, долго и упорно ждёте, когда сервисники ответят вам. Я так и не дождалась, выключилась через полчаса, решила решать напрямую с отправителем.