Можно было бы поставить минус 5, я бы это сделала. Логистика - это, как правило, самое слабое звено в любом бизнесе. Но Халва - это дно. Заказ был сделан в постамат. И собственно, выбран был именно этот постамат из-за самых ранних сроков доставки. В итоге в день плановой доставки приходит сообщение, что заказ будет задержан на 1-2 дня. Через 2 дня все жду доставку. Весь день на связи с оператором. меня уверяют, что посылка выдана курьеру и сегодня до 18 будет доставка. До 18 доставка не состоялась. На следующий день приходит смс, что доставка перенесена на 20-е число, то есть еще на 3 дня. По телефону я узнаю причину: курьер вчера якобы был у постамата, но там не было свободных ячеек. Серьезно? Вы везете заказы в постамат и не знаете, будет ли там место? А как транспортно-логистическая компания это планирует заранее? Более того, 20-го числа тоже не обещают, что будет доставка, ибо никто не знает, будут ли свободные ячейки. Это все какой-то сюрр. В голове не укладывается. Может, не надо тогда в доставку, если с планированием у вас настолько все не очень. Ну и обратная связь, конечно, на уровне. Ни единого слова правды, ни единого порыва помочь, никакой актуальной информации. Закрывайтесь уже скорее!