После оплаты посылки через валидатор ячейка просто не открылась. До тех/поддержки дозвониться на месте не смогла. Номер не отвечал. Продавец сказал, что посылка передана посреднику, оплата прошла «удачно». Пообещали передать посреднику мою проблему и пообещали, что со мной свяжутся в течение суток. Жду до сих пор. В итоге, продавец получил мои деньги и кто-то мою посылку. Я осталась без денег и без посылки.

Дмитрий З.

Level 3 Local Expert

Я должен был получить заказ, состоящий из трех небольших канистр по цене 3191 рубль вместе с доставкой. Зачем-то их положили в три разные ячейки, хотя все канистры легко могли поместиться в одну. Увидев на почтомате три строчки, у каждой - цена 3191, я заподозрил неладное. Позвонил в Халву, но там меня клятвенно заверили, что стоит мне оплатить один раз 3191 руб. и откроются все три ячейки. Я так и сделал. Однако автомат мне выдал только одну канистру и за следующую попросил снова оплатить стоимость всего заказа. Обращения в Халву ни к чему не привели. Отвечают каждый раз одно и то же: "Ждите, Вам позвонят, когда возникнет возможность открыть оставшиеся ячейки без оплаты." Видимо такая возможность у них никогда не появится. Очень похоже на мошенничество.