Khan Cashmere

Rating 4.5
142 ratings
Rate this place

66 reviews

Level 13 Local Expert
January 20
В магазине атмосфера уютная, располагающая остаться надолго и перемерить все кашемировые костюмы)) Очень приятные скидки и система лояльности.
1
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Добрый день, менеджер Людмила интернет заказы, торопиться не учла скидку, предлагает приехать сделать возврат и заново сделать заказ, вчера курьер приехал без чековой ленты и просил оплатить по QR коду, и без бумажного чего возврат не принимают, сегодня приехал с чековой лентой но терминал не срабатовал пришлось помогать курьеру наладить терминал, обучите курьеров работе с терминалом оплаты, а менеджеров быть внимательнее. А возврат что бы сделать это нужно дождаться когда освободиться терминал оплаты по которому вы платили. Шарах контора !!!
3
Level 7 Local Expert
January 10
Зашла посмотреть ассортимент. Консультант встретила с фразой - « Я вас слушаю». Я вроде не у врача на приме чтоб меня слушали. Ходила по пятам. Предложила померить вещь. Когда я сказала, что я тороплюсь услышала следующее: «У нас тут не вокзал. Сюда покупать приходят». Так вот, у Вас как раз базар-вокзал раз консультанты позволяют себе так разговаривать.
1
Level 3 Local Expert
February 3
Заявленное качество шелк и кашемир не соответствует действительности, растянулось и скаталось после того, как надела свитерок 2 раза, да еще и бордовая краска стала белесой на одном из участков! Уверена, если отдать на экспертизу, то там найдется нейлон и акрил, вместо заявленного! Оказалась в магазине случайно и попала на 15к, купив некачественную вещь!! Не покупайте там ничего, редкостное барахло !
3
Level 25 Local Expert
September 30, 2023
Привет, друзья! Сегодня я хочу рассказать вам о замечательном магазине Ханский кашемир, расположенном по адресу Хрустальный переулок, 1 в Москве. Это место просто идеально для тех, кто ценит хорошее расположение и комфортные условия. Чистота и порядок в магазине Ханский кашемир – это что-то невероятное! Здесь всегда все убрано и приятно находиться. Как только входишь в помещение, сразу чувствуешь, что тебя окружает чистый и свежий воздух. А ассортимент товаров просто поражает своим разнообразием! В магазине представлены новейшие коллекции кашемировых изделий, которые покорят сердца даже самых взыскательных покупателей. Здесь найдется что-то для всех: от классических моделей до современных трендов. Но не только широкий выбор впечатляет в Ханском кашемире, но и грамотная подача товара. Профессиональные сотрудники магазина знают свое дело и всегда готовы помочь и подсказать. Вежливые и дружелюбные сотрудники создают особую атмосферу и делают ваше посещение еще более приятным. А как уютно в магазине Ханский кашемир! Этот магазин явно создан для того, чтобы вы чувствовали себя комфортно и расслабленно во время выбора. Красивый интерьер, приятная музыка и мягкие кресла – все это добавляет ощущение уюта и расположения. Я с уверенностью могу рекомендовать вам посетить Ханский кашемир. Здесь вы точно найдете товар высокого качества, получите профессиональную помощь и приятное обслуживание. Не упускайте возможность создать свой стиль и подчеркнуть свою индивидуальность с помощью качественных кашемировых изделий. Ждем вас в магазине Ханский кашемир!
4
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями от покупки кашемирового костюма. Уже давно мечтала о красивом и качественном костюме из кашемира, и вот наконец-то моя мечта осуществилась! Консультанты были очень внимательны и помогли мне определиться с размером и фасоном. Костюм сел на меня идеально, и я сразу почувствовала уют и комфорт. Костюм выглядит очень стильно и элегантно, чему я очень рада. Я постоянно в движении, то ребенка отвожу на кружки, то заехать что-то купить из продуктов, а в этом костюме я всегда выгляжу отлично. В общем, я невероятно довольна своей покупкой и с удовольствием рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные и стильные вещи из кашемира.
2
Level 7 Local Expert
August 7, 2024
Очень понравился этот магазин. Хорошее обслуживание, вежливый, доброжелательный персонал. Одежда высокого качества, красивая, практичная.
1
Level 10 Local Expert
January 27, 2024
Я давно являюсь преданным покупателем монгольского кашемира, пуха яка. Качество восхитительное, что не скажешь о моделях. Но речь сейчас о магазине в Климентовском пер.,6 Он меня поражает до глубины души. Вы это серьёзно, в 21 веке? Чтобы попасть туда надо позвонить в звоночек, и дверь откроют, при этом не всегда быстро, и тут же хочется развернутся и уйти. Продавцы сразу задают вопрос: Вы знакомы с нашей продукцией? В небольшом магазине в зале сразу три! продавца. Которые не понимают, не видят, не разбираются, что нужно покупателю, и начинают предлагать всё подряд. Сервис на уровне прошлого века. Чувствуется негатив со стороны продавцов, если ничего не купил. В системе торговли надо меняться, и в лучшую сторону, быть более доброжелательными, приветливыми, а не навязчивыми, чтобы не хотелось бежать из магазина, сверкая пятками. И конечно, улучшать ассортимент, прибегите к услугам дизайнеров. Успехов!
8
1
Level 15 Local Expert
March 3
Уютный магазин, приятные консультанты которые отлично знают товар и могут предложить что то действительно интересное, а не просто самое дорогое. Рекомендую 👍 (были 28 февраля)
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
Летом супруга купила шарф из кашемира в «Ханском кашемире». Убрала его вместе с другими шерстяными вещами в вакуумный пакет с шариками от моли. Осенью достала шарф, а на нем дырка. То есть шерстяная нить настолько не качественная, что смогла лопнуть даже без стирки и эксплуатации. Обратилась в магазин через вацап с вопросом что они могут предложить, со своей стороны. (предполагая, что в таком случае может быть ремонт или замена. Так как если посмотрит технолог, то легко заметит, что на шарфе нет перетяжек нитей, зацепок и вещь абсолютно новая. А нить лопнула буквально внутри и разошлись петли). Ответ в вацап пришел с другого бизнес аккаунта (подписан ханский кашемир). Написали, что помочь не могут так как 14 дней уже прошло, но примут к сведению. В ответ «ханскому кашемиру» отправили ссылку на закон по которому у вещей есть гарантийный срок и срок годности. После этого «ханский кашемир» предложил ремонт и мнение местного эксперта который на глаз оценит проблему. На глаз проблему видно и мне, поэтому этот вариант устроил. Х.К уточнил, когда приедет супруга, чтобы заранее подготовить бланк. В назначенный день в магазине была смена двух продавцов, которые ни о чем не знали и бланков им не оставили. Продавец рассматривая дырку на шарфе сразу начала предлагать варианты что это моль. Супруга сказала, что моль не может не остановить следов своего присутствия, а на шарфе их нет. Тогда, говорит продавец, зацепили, когда носили. Супруга повторила, что шарф лежал несколько месяцев без эксплуатации, так как было ЛЕТО. И на это продавец сказала, что вещи могут портиться и на них могут появляться дырки даже когда они просто долго лежат. (Вы блин, серьезно??!!!!) На это было замечено, что вещь новая!!! И лежала в пакете 3 месяца. Со слов продавца – «после покупки магазин «ханский кашемир» не несёт никакой ответственности за качество товара, никаких гарантийных сроков, сроков годности товара нет. И после покупки вещи — это ваша личная проблема, не нравится дырка на новой вещи - зашейте её сами. И где мы будем искать производителя и что мы ему предъявим». Короче, мин 40 +/- такой беседы. Как итог: Обещанного в переписке ремонта шарфа и мнения местных экспертов предоставить не смогли. Экспертов в этой организации просто нет так как нет и самого производства. Покупая в "ханском кашемире" вы покупаете вещи у обычного перекупщика как на рынке. "ханский кашемир" сама ничего не производит, именно поэтому и не имеет компетентных сотрудников. Нет контроля качества, нет производства, нет технолога по шерстяным и трикотажные изделиям. Нет нормальных поставщиков и нет взаимодействия с ними – не кому предъявить брак. Всё что есть, это «случайные закупки», склад, рекламный бюджет - все это и есть "ханский кашемир".
14
1
Level 30 Local Expert
May 4, 2024
Интересный небольшой магазин одежды. Расположен совсем рядом с Московским кремлем в здании Гостиного двора на Ильинке.
1
1
Level 9 Local Expert
November 17, 2024
Очень дорого, а качество не лучшее. Быстро приобретает заношенный вид.
2
Level 30 Local Expert
June 20, 2023
Отличный магазин качественной одежды! + вежливые сотрудники + чистота, порядок и уют + удобное расположение + транспортная доступность + большой ассортимент
4
1
Level 11 Local Expert
December 1, 2024
Любимый магазин с качественными кашемировыми изделиями
1
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Чтобы отозвать согласие на использование персональных данных я должна тратиться на почтовые расходы. Отвратительно назойливая компания!!! Как же вы надоели со своими звонками и смс! Имели неосторожность купить у вас продукцию. После стольких негативных впечатлений я никогда больше не приобрету вашу продукцию и никому не посоветую! Как можно вести так маркетинг?
3
1
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
Открыла для себя этот чудный магазинчик. Искала ближайший, чтобы купить шапку, а в итоге ушла с полным комплектом: шапка, шарф и варежки из кашемира. Изумительное качество. Удивил такой широкий ассортимент, тут есть все. Присмотрела для себя еще пальто, пока хожу думаю)
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
Хочу порекомендовать эту сеть магазинов. Я являюсь их преданной поклонницей, уже даже и не сосчитать сколько у меня вещей этого бренда. Если вы хотите действительно качественные и натуральные вещи, то вам сюда. Это конечно не покупка каждого дня, но вещи прослужат вам очень долго. Действительно рекомендую!
1
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Купила, дорогую куртку, якобы с наполнением из верблюжьей шерсти, как только вышла в ней на мороз, оказалось, что она топорщится на холоде, как дешёвая клеенка, сразу же вернулась в магазин, продавец, естественно отказалась вернуть деньги, т. к вещь уже ношеная, то что я прошла в ней 100 метров и вернулась обратно, для неё не аргумент, помимо того что куртка твердеет и при ходьбе морщится зигзагами, она ещё и не греет. Магазин ТЦ"Отрада"
7
1
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Магазинчик небольшой, удобная логистика, от метро минут 5, вежливый персонал, но выбор товаров незначителен … я купила палантин в другом месте!
3
Level 2 Local Expert
April 8, 2022
Отличное качество!! Хорошее обслуживание. Купила несколько вещей, которые не подошли по размеру, возврат товара и денежных не составил труда. Особенно хочется отметить прекрасную работу сотрудника Юлии, просто хочется покупать только благодаря ее прекрасной и качественной работы. Спасибо большое ей. Недостаток небольшая линейка ассортимента, не частое обновление. Но цены доступные, знаю сколько стоят подобные изделия за границей🤦🏼. Успехов вашему магазину и дальнейшего развития!!
6
2
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Бывают интересные вещи, но ценаааа… правда и качество отменное…. Дизигна не хватает))))
1
1
Level 24 Local Expert
January 17, 2023
Магазин с широким выбором одежды из натуральных материалов. Очень приветливые продавцы, которые стремятся найти подходящий для тебя товар.
3
Level 11 Local Expert
November 16, 2023
Все хорошо, но соотношение цены и качества просто неразумное. За посредственные товары просят как за мировые бренды.
3
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Являюсь постоянным клиентом этот сети. Посетила не так давно магазин на Страстном бульваре. Приятно удивил ассортимент, обслуживание, продавцы все отзывчивые. Вообщем ушла довольная и с покупками) рекомендую!
2
1
Level 11 Local Expert
January 8
Дружелюбно. Качественнын вещи.
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Позорный сервис! Заранее Сделала интернет заказ, два раза позвонили, сказали, что куртку переместят по адресу магазина и уведомят, когда заказ туда поступит. Через день ещё раз позвонили, сказали, что мой размер из магазина только что купила другая клиентка, не хочу ли я на размер меньше купить? Стыд и срам! Позорище! Больше ни ногой в этот похабный магазин! А ещё в течение года названивают, обращаются по имени отчеству, рассказывают как ждут у себя в магазине! А на деле не могут нормально услугу оказать! Поищу магазины более клиентоориентированные, раз ханскому кашемиру постоянные клиенты не нужны!
13
2
Level 14 Local Expert
September 30, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом,но очень дорогой в сравнении с монгольскими ценами, примерно в 5 раз выше. Вот и думайте сами,а надо ли оно?
6
Level 7 Local Expert
November 19, 2024
Отличное качество товара
1
Level 6 Local Expert
March 16
Отличного качества вещи
Level 6 Local Expert
January 30, 2022
Хочу поделиться своей историей. Была поклонницей этой марки несколько лет. Я и муж износили 2 поколения вещей из этого магазина . В конце этого года отправилась за третьим поколением. Купила новогодние подарки всей семье, все понравилась. Но мужу свитер оказался немного маловат, а кашемир должен сидеть вольготно. Из-за новогодней поездки не удалось попасть в магазин в положеные 14 дней. Я позвонила в колл-центр- мне сказали предупредить магазин в Гостином дворе. Но ни чека, ни артикула у меня с собой не было, поездка была дальней и я так и не смогла этого сделать. Опоздав на 2 дня, принесла свитер в магазин и попросила поменять на размер больше. Но мне не поменяли, хотя больший размер был! И точно такой же как мой! Сказали, что обмен возможен через возврат, а обратно взять его теперь никак нельзя. А главное: я услышала - люди носят вещи и потом приносят обратно, он был у Вас на руках слишком долго. Когда я, обескураженная, спросила, что же мне теперь делать с новогодним подарком мужу почти за 20 тысяч рублей, продавец мне ответил - а Вы подарите кому-нибудь, мужчине какому-то знакомому! Совет просто в точку в моей ситуации! Уважаемая администрация! Клиентская лояльность - тонкая штука. Всегда можно найти решение проблемы. Это не дело солидной фирмы так с верным покупателем общаться - он рекомендовал бренд друзьям (не бедным, между прочим)дисконтную карту и исправно приносил прибыль компании! Есть презумпция невиновности - нельзя подозревать своего клиента в дурных поступках. Итог- свитер так и лежит неприкаянный. Муж габариты не меняет. Сыновьям до этого свитера ещё пару размеров нагулять надо. И в магазины «Ханский кашемир» я больше не ногой!
28
5
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Хороший магазин, уютный. Персонал приветливый. В продаже товар с хорошим составом. Возможно цены могут показаться высоким, но наденешь и понимаешь разницу между 100% кашемиром, овечьим пухом и синтетикой, ПЭ, ПА из масс-маркета. Есть акционный товар. Выбор за качеством.
1
3
Level 21 Local Expert
July 19, 2022
Качественно,за соответствующий товар -соответствующие деньги.Продавцы-профессионалы,не навязчивы,всегда подскажут не только самое новое,но и из распродажи.Однажды ушла без покупок после долгих примерок-ни капли раздражения.Носить будете долго,все вещи прекрасного качества из натурального сырья.
5
3
Level 18 Local Expert
June 22, 2022
Отличный магазин!! Неоднократные покупки здесь,очень довольна.... Цены высоковаты,но всегда есть скидки(кроме скидки по карте). Качество соответствует...
2
1
Level 19 Local Expert
December 27, 2022
Очень качественные вещи. Отличный сервис. Приятное общение. Довольна подарком мужу. Спасибо
3
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Цены высокие, но при этом выбор вещей по крою и по цвету (я говорю о мужских вещах) не большой к сожалению..
2
Level 13 Local Expert
February 27, 2023
Хороший ассортимент. Прекрасное обслуживание. Уютная атмосфера
Level 26 Local Expert
July 3, 2023
Прекрасные товары! Семья очень довольна качеством, видом!
1
1
Level 12 Local Expert
February 6, 2024
Ассортимент джемперов скудный, расцветки блеклые, цены высокие. Много только носков, варежек, перчаток и шапок. Дают иногда скидку 15%, но это "кошкины слезы"
2
Level 15 Local Expert
December 27, 2022
Отличный выбор! Шикарное качество! Пользуюсь чаще интернет-магазином
2
1
Level 9 Local Expert
November 29, 2021
Очень качественный товар, но и ценник соответствующий. Правда можно попасть на распродажи, и бывают хорошие скидки.
3
1
Level 10 Local Expert
October 30, 2022
Обожаю этот магазин. Лучший мой трикотаж - отсюда. Жилетка из пуха яка, носки из верблюда - да я и в тундре не замёрзну:))
2
1
Level 9 Local Expert
December 31, 2022
Хороший магазин, вежливый персонал. Большой выбор
2
2
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Отлично спасибо.
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Очень хороший магазин качественной и красивой одежды
3
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Качественные вещи, хорошее обслуживание
1
1
Level 9 Local Expert
July 23, 2022
Интересный ассортимент. Внимательные без навязчивости продавцы.
3
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Из недостатков только цены!
1
Level 9 Local Expert
February 1, 2024
Цены "безбожные!
1
4
Level 11 Local Expert
January 1, 2024
Отличный магазин
Level 21 Local Expert
February 17, 2020
Отличный ассортимент, высочайшее качество, доброжелательный персонал. Проблемы с парковкой. РЕКОМЕНДУЮ
5
1