Отличный новый и чистый отель. Вкусная кухня ресторана. Большие и чистые номера. Хотелось бы более качественный wifi
3
Екатерина Безуглова
Level 7 Local Expert
June 14
Замечательная гостиница в прекрасном месте. Гостеприимные хозяева всегда откликаются на просьбы. Вернёмся обязательно!
2
1
Анатолий К.
Level 2 Local Expert
September 16
Отдыхали в отеле недавно. Место замечательное. Персонал приветлив. Номера хорошие. Кухня хорошая. Оплатили за 5 суток, но выехали через 3 сутки, деньги не вернули, объяснения администратора несуразные (типа упущенная выгода), времени на объяснения не было...
1
Денис Чертов
Level 5 Local Expert
December 31, 2023
Был буквально в первый день после открытия. Потрясающие виды, отзывчивый персонал, вкусная кухня и уютный номер. Все отлично, спасибо за прием, обязательно вернусь!) С наступающим Новым годом!
3
1
Show business's response
Анна М.
Level 3 Local Expert
September 18
Плюсы:великолепный вид с балкона,вкусная кухня милейший пес)
Минусы: отсутствие лифта, на 5 этаж с багажом не очень удобно добираться.
Сергей Ж
Level 19 Local Expert
July 1
Отличный отель. Молодой. Персонал старается. Номера отличные, ресторан великолепный. Места красивейшие.
1
Элина Гоготова
Level 6 Local Expert
April 28
Отдыхали перед с 28.04 -30.04.24
Сам отель новый,свежий. Номера просторные, современный дизайн.
На этом плюсы закончились.
Приехали к 14.00 на заселение,сказали что номера еще убирают, пошли в кафе (еду ждали долго , много ошибок официанта). Заселение ждали до 17.00.
Персонал отсутствует, убирать не кому.
Отзывы явно накручены. Сюда больше не ногой.
3
Show business's response
dzerka1891
Level 3 Local Expert
August 26
В целом отель очень понравился. Обслуживание, обстановка. Но лично мне не хватило зелени. А так все замечательно. Обязательно приеду еще
3
владимир щ.
Level 2 Local Expert
April 13
Хотим выразить свою благодарность коллективу отеля Харес и в отдельности администратору Зарине, повара, обслушивающему персоналу за великолепный приём, радушное отношение и предоставление уютного номера. Успехов в вашем бизнесе и процветания
1
Show business's response
Светлана Д.
Level 2 Local Expert
October 9
Нам понравилось, очень уютный отель, сервис хороший и конечно ресторан , в котором очень вкусно готовят 🙌
1
Ольга К.
Level 5 Local Expert
March 29
Большой и чистый номер, с двухспальной кроватью. В номер раскладной диван, а на стене напротив огромная плазма. Чай, кофе, чайник. Просторная ванна с душевой кабиной. Полы с подогревом. В ресторане можно вкусно поесть и послушать живую музыку. Персонал приветливый. Останавливались на ночь. Рекомендую посетить
Show business's response
Любовь
Level 8 Local Expert
October 15
Очень красивое место,вкусные завтраки. В номерах хорошо,уютно,но можно чуть получше убирать мух на подоконнике .
Мери Гаглоева
Level 8 Local Expert
July 19
Не понравились завтраки, номер не был готов к 14:00, в номере люкс 19 замок невозможно закрыть, нет розетки для чайника, не работает утюг и много таких вроде мелочей, но они портят впечатление об отеле
Алина Ш.
Level 3 Local Expert
August 13
Все отлично! Гостеприимство этого отеля то же на высоте. Персонал добрый, номера чистые , комфортные.
1
Юлечка *
Level 18 Local Expert
August 11
Мне тут понравилось, он новенький ещё и площадка для детей есть и мангальеая зона и есть где погулять, номера просторные и очень комфортные... И мыльные принадлежности и халаты, все есть! Обслуживание на уровне!
1
Сергей Цыганенко
Level 7 Local Expert
June 11
Отличное место, очень комфортные номера, великолепная кухня, замечательный персонал! 👍
1
2
Show business's response
Инкогнито 9889
Level 7 Local Expert
May 19
Внимательный персонал. Великолепное обслуживание. Вкусные завтраки включены. Обед и ужин заказать можно что душе угодно. Номера новые, чистота и блеск.
2
1
Show business's response
Владимир Г.
Level 6 Local Expert
August 19
Отличный отель, неплохой ресторан, красивые номера. Только одна небольшая проблемка возникла - пропали несколько вещей из номера после уборки. Ни одна, несколько. И я не писал бы этот отзыв, потому что все понимаю, за персоналом сложно уследить и работают не всегда порядочные люди, но администрация вместо того, чтобы хотя бы посмотреть камеры или предпринять какие то реальные действия по возврату украденных вещей - выдала нам при отъезде бумагу с условиями заселения с отмеченным пунктом, в котором указано, что администрация не несет ответственности за утрату вещей гостя в номере. То есть по сути они могут украсть из номера любые вещи, но ответственности за это нести не будут. Фото прикрепляю
1
A M
Level 3 Local Expert
June 22
Отличное место для отдыха! Персанал супер! Готовят ооочень вкусно! Везде все чисто!!!
1
Александр Матецкий
Level 6 Local Expert
May 6
Прекрасный отель, продуманное расположение! Прекрасный пейзаж. Чистота как в отеле, так и на его территории. Приветливость персонала! Придраться не к чему.
1
Show business's response
Семья Метляковых
Level 3 Local Expert
March 26
Вы не пожалеете, если хоть раз попадёте в это место! Кухня вкусная, номера чистые, постельное бельё, халаты, полотенца, тапки, зубные щетки и все пренадлежности имеются. Панорамные окна, ухоженная территория с водоёмом, всё чисто и красиво. Добродушный и отзывчивый персонал. Харес - это то место, куда хочется вернуться.
2
Show business's response
Сергей Александрович
Level 17 Local Expert
February 12
Очень живописное место, рекомендую, номера чистые, обслуживание отличное, вечерняя программа хорошая. Имеется ресторан, готовят вкусную, цена качество на 5 из 5
1
Show business's response
Egor Karpov
Level 4 Local Expert
May 31
Во время поездки мы решили остановиться и пообедать. Еда была превосходной, все блюда были очень вкусными
1
1
Show business's response
Нелли Ткачева
Level 7 Local Expert
May 25
Спасибо за отличное обслуживание, гостеприимство, отель классный, чистый , очень вкусно готовят, а виды необыкновенные)
3
1
Show business's response
Dzgoeva Luiza
Level 3 Local Expert
July 1
Отвратительное обслуживание, в шкафу старые щетки , ждали 1 час , чтобы сделали кондиционер, спустились на завтрак-кофе нет, хлеба нет , 1 сосиска😂 не понравилось, от слова совсем!!!!
1
Екатерина Дзандарова
Level 2 Local Expert
February 2
Великолепный отель! Номера огромные, светлые, чистые, есть все необходимое, а если нет, администраторы Наталья и Залина решают практически любую проблему! Спасибо за наш прекрасный отдых, обязательно вернемся!
1
Show business's response
Сабина Д.
Level 2 Local Expert
May 8
Отель явно не доработанный! Не хватает сотрудников,на ужине ждали пирог около часа) принесли разогретый в духовке) на завтраке в 10 часов ничего не было, на вопрос у сотрудников, где завтрак, сказали что все закончилось.
Слушали жалобы гостей по поводу несвоевременного заселения, отсутствия должного обслуживания в ресторане.
Громкая танцевальная живая музыка в ресторане при отеле вечером вообще не к месту. В таком отеле более релевантна была бы фоновая спокойная.
Не профессиональный подход к управлению отелем
2
2
Show business's response
Анисия Лукина
Level 7 Local Expert
May 23
Великолепный отель. Новенький чистенький. Персонал чистый кайф, еда вкусная и недорогая. Нам с мужем очень понравилось
1
1
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
January 27
Отдыхали с маленьким ребенком в этом замечательном отеле. Мы просто в восторге. Такого отзывчивого и внимательного персонала мы ещё нигде не видели. Еда безумно вкусная ☺️ советую данный отель от всей души. Презжайте даже не думая.
3
Show business's response
Светлана К.
Level 9 Local Expert
April 29
Новый отель с действительно красивым, современным ремонтом и удачным расположением - до Чёртова моста через Ахсинту - 5 минут на машине, до музея Наны Задалеской - 7 минут на машине в гору над отелем, до Мацунты 10 минут, до водопада Три сестры - 30 минут.
Если вы непритязательны в отношении сервиса, вам тут понравится.
Во дворе есть маленький прудик с фонтаном, там плавают рыбы, и два больших дохлых Амура. Два дня говорили, так они и плавают брюхом кверху))
Отель новейший, а пультов от кондиционера нет. Свалили всё на хозяина, который пульты увёз и не привёз)) зачем? Почему нельзя было решить вопрос?))
Пульт от телевизора был вообще развалившийся, так и не смогли включить ТВ, на просьбу заменить вообще отреагировали никак, ну нет и нет.
В номерах есть пульты регулирования освещения - класс, но батареек в них нет, на ресепшн просто поржали, и вопрос опять не решён.
Если вы не любите искать по отелю сотрудника ресепшн, по три раза просить дополнительный комплект постельного белья и слышать в ответ "Да-да сейчас", любите несырые полотенца и халаты, любите тишину за окном, а не громкие разговоры сотрудников, то вот это вот всё испортит всё первое приятное впечатление.
А добъет вас большой праздник друзей или семьи хозяев, от которого отель будет ходить ходуном, на котором будут веселиться сотрудники отеля и никто под грохот музыки и весёлые танцы не отреагирует ни на один ваш запрос.
Ребята, вы молодцы, что построили такой отель, но этого мало. Загруженность отеля, ваши семейные праздники, не должны отражаться на качестве отдыха гостей отеля.
Сервис и качество должны обязательно дополнять красивые стены, вам нужно многое доработать.
Постояльцы всегда должны быть в приоритете собственных интересов и друзей-знакомых.
Чтобы переночевать и утром уехать, неплохой вариант, в качестве полноценного отдыха отель пока не дотягивает, без обид.
3
2
Show business's response
Евгения Марченкова
Level 10 Local Expert
January 6
Замечательное место) Не ожидала, что будет такая красота, когда просыпаешься, а у тебя за окном горы!
Очень приветливый и отзывчивый персонал! Номера чистые, кроватки мягкие) Обслуживание на высоком уровне! Вкусная еда!)
Спасибо за бомбический отдых, обязательно к Вам вернемся!
1
Show business's response
913255 Габисова
Level 11 Local Expert
March 3
Все очень понравилось!Во-первых,величественная красота гор,во-вторых,прекрасный,уютный отель,вкуснейшая еда,доброжелательное отношение.Всем советую!
1
Show business's response
THE DARTVEIDER
Level 9 Local Expert
January 5
Отель находится в горах, ближайшие крупные сёла 10-20 км, в магазин за мелочевкой не сходишь. На фото вид из номера окна которого с торца здания
Если есть выбор берите с окнами на лицевую сторону.
Кухня обычная, европейская с кавказким мангалом.
Жили 4 ночи с 1-5 января, в номере было прохладно, подкрутил термостат, стало теплее но в трусах не походишь.
1
1
Show business's response
Олеся
Level 9 Local Expert
April 21
Удивительно, что так далеко в Дигории есть такой приличный отель.
Всё понравилось.
Но утром не было воды и интернета (нужно было срочно по работе выйти на связь).
Пришлось спешно покинуть отель.
Виды из окна были шикарные, сам отель чистый и красивый.
1
1
Show business's response
Albina L.
Level 4 Local Expert
August 23
Большое спасибо данному заведению за испорченный юбилей
Опустим то, что по заезду не было ни воды, ни интернета
Ресторан для юбилея был заказан за ДВЕ недели! Несколько раз уточняли, все ли в порядке с бронью
За несколько дней до заезда, когда решили на всякий случай уточнить еще раз, все ли в силе, нам сообщают, что весь персонал ресторана сменился, никто ничего не знает про нашу бронь (нас про это никто естественно не уведомил). Мы еще раз уточнили весь список блюд, нам пообещали, что все будет хорошо. В день праздника, когда в забронированное время мы пришли в ресторан отеля, ничего не было подготовлено, нам заново прямо в ресторане пришлось уточнять список блюд прямо при имениннике и гостях, и нас еще и попросили заплатить за каждую позицию принесенного алкоголя, в то время как не было готово абсолютно ничего (в том числе заказанный алкоголь) и наши гости просто сидели и ждали непонятно чего. Не рекомендую данное заведение, если вы собираетесь порадовать близких в важный для них день.
1
Танюша
Level 4 Local Expert
November 13
Парнишка администратор не помню имя,отличный сервис показал.В номерах чисто,виды шикарные
Николай
Level 2 Local Expert
May 18
В отель заселился случайно - ехал по дороге поздно вечером, стемнело, лил дождь такой, что стеклоочистители не справлялись, камнепады за каждым поворотом. Устал. Увидел первый билборд с рекламой отеля, сразу же повернул.
Оказалось - это джекпот!
Отель шикарный, новый. Номера прекрасные, комфортные, видовые. Поселился на 5 этаже - отличный обзор на горы.
Примечательно, только я заселился, пропало электричество - из-за непогоды, видимо, обрыв проводов. Так вот сотрудники отеля сразу же принесли в номер комнатный фонарь. Считаю, это показателем сервиса! Электричество появилось через час.
Можно отметить также завтраки. Шведский стол. Все вкусно!
Территория отеля благоустроенная. Есть беседки, фонтанчик. Удобная парковка.
Сотрудники приветливые и доброжелательные.
Все супер! Спасибо!
2
1
Show business's response
Виталий Бормотин
Level 10 Local Expert
April 2
Новый отель и этим всё сказано. В номере все белоснежно и чисто, в кафе вежливый персонал, вкусная еда и местное пиво.
Show business's response
Dzhem
Level 9 Local Expert
January 15
Отличное место для отдыха в горах. Если отличный коллектив продолжит развиваться и не опустит планку, то будет здорово! Кухня на твердую 5, номера на твердую 4, сервис на 4,5 ))) так держать!
1
Show business's response
Аня М.
Level 3 Local Expert
March 29
Замечательный отель ,отличный персонал и вкусная кухня😋 Рекомендую к посещению.Очень понравилось вернемся еще и расскажем друзьям🌲🌲🌲
1
Show business's response
Лика Е.
Level 6 Local Expert
October 27
Проезжали мимо - решили осмотреться. Два огромных плюса: шикарный вид и замечательный персонал. Нас встретила прекрасная и неравнодушная Мария. В ресторане - нас впечатлил Денис. Благодаря им забронировали следующие выходные )
Белла К.
Level 2 Local Expert
August 10
Очень понравилось место, ремонт шикарный, чисто, вкусно готовят
1
Биджиева Зарима
Level 7 Local Expert
October 11
Хороший отель. Девочки на ресепшене очень приветливые и отзывчивые.
1
Татьяна Лесникова
Level 8 Local Expert
May 2
Заезжали в этот отель пообедать с экскурсией, вкусно готовят, красивое место, обслуживание на высшем уровне