Schyolkovo, 1-y Sovetskiy pereulok, 25с2БЦ Славия, этаж 4, офис 432А
Хартия
Directions
Новая фабрика
204 m
Similar places nearby
60 reviews
March 28, 2023
Фирма, навязанная Подмосковью со смехотворным уставным капиталлом, гребущая миллиарды в карман сынка генпрокурора.
В 2019 г мы купили контейнер для частного сектора и заключили с Хартией договор о вывозе мусора. За месяц так ни разу и не вывезли. Потому что их водителю показалось, что к нашему дому неудобно подъезжать (что не соответствует действительности). Пришлось расторгнуть договор, подписав все необходимые документы.
С того времени мы просто оплачивали ежемесячные общие счета, которые всем рассылают и сами отвозили мусор на ближайшие мусорные площадки.
3 года спустя вдруг выяснилось, что тот расторгнутый контракт о вывозе мусора фирма не считала расторгнутым и даже умудрилась немалый долг нам насчитать за 3 года (начисляли счета за неоказанные услуги по договору, который хартия изначально не исполняла и от которого нам пришлось отказаться). Виновная в этом казусе безответственная сотрудница Оксана в ответ на наши претензии просто нахамила и забанила в вацапе. Но в итоге эту проблему, вроде, удалось дистанционно решить с помощью другого менеджера, по крайней мере новых претензий по поводу мнимого долга нам пока что больше не поступало.
2
1
January 27, 2023
Господа, работающие в Хартии. Почему вы не смотрите, присылая письма и звоня о большой задолженности, пугая пожилых людей сроком в три дня и подачей иском в суд, что собственников в доме может быть два, и счета у них разделены. При чëм уже объяснили вам по телефону всë это, и опять от вас звонки с угрозами судом. Сейчас звонила на вашу горячую линию и оператор Бахмачëва Екатерина предложила найти телефон второго собственника. Но мы не должны этим заниматься. Присылайте ваши претензии на конкретный адрес. Если в доме два собственника и счета разделены это уже квартира один и два. И совет вашему оператору-пройти спецкурсы по общению с клиентами.
5
December 17, 2022
Здравствуйте. Несмотря на все недостатки данной организации, отношение специалистов здесь гораздо лучше, чем например, в том же мособлэнерго, где я не мог добиться результата по заключению договора в течение трёх!!! месяцев. Очень четко, быстро и ясно. Всё по делу. Огромное спасибо сотруднице Ольге , работающей в первом кабинете, за отношение и внимание к моей проблеме. Желаю Вам терпения и здоровья.
3
2