Khatiko
75 reviews
June 30
Хочу выразить самую огромную благодарность клинике) !!! Наконец-то нашла клинику, где всегда рады помочь. После осмотра дают все нужные рекомендации. , профессионально оказывают помощь)!!!клинику посещаем регулярно., тк есть причины частого осмотра. Спасибо всему коллективу., очень радушные и всегда с пониманием относятся не только к питомцу. иногда и владельцам нужна поддержка. Благодарю вас)!!!❤️
1
August 26
Прекрасная клиника. Ветеринар Ольга Витальевна искренне любит животных, за каждого переживает как за своего. Всегда на связи. Сотрудники клиники приветливые, там хорошая атмосфера. Выходили двух котят с вирусной инфекцией и лишаем!
July 3
Самая лучшая ветклиника Казани.
Всё сотрудники клиники супер-заботливы и очень любят животных. Ваш профессионализм и энтузиазм в лечении зверюшек вызывает большое уважение.
Спасибо, что вы есть!
May 30
Лучшая клиника Казани! Самые грамотные специалисты только тут. Вылечили собаке ухо с 4 видами грибка. Вылечили повреждение роговицы сразу подобранным лечением. Во всех 2 случаях 3-4 другие клиники просто развели руками и выписывали лечение, которые только усугубили состояние собачки. Отдельно хочется поблагодарить грумера Алёну. Очень трепетно относится к питомцу, аккуратно выполнила гигиену. Собака не любит чужих, а с ней спокойно сидела и давала себя стричь
1
November 25
Персонал и доктор Ольга Витальевна очень внимательные, на ресепшн все любезные. Обратились, так как у собаки был зуд, доктор осмотрела, пожалела, назначила лечение, которое помогло. Спасибо огромное!
August 10
Хорошая ветеринарная клиника, ходим с собакой уже 5 лет и все прекрасно. Обслуживание и время ответа на сообщения и звонки происходят за короткое время. Всем советую данную клинику.
June 20
Отличная клиника, хороший персонал. Помогли вылечить кошечку, оказали полноценную помощь в лечении и интересовались после.
February 24
Первый раз обратились в Хатико к грумеру Алена . На первый взгляд милая и спокойная девушка , аккуратная , но в конце стрижки оставив лохмотья шерсти на лапах мне говорит «у меня там следующий посетитель , собаку на стрижку привели , у меня есть только 10 мин.» это как вы поясните ?! Я первый раз с таким сталкивалась , что грумер мне говорит ничего не знаю нет времени и ваш кот не дает подстричь лапы . Это весь час я сама держала кота , она и с животным совершено не умеет обращаться и от каждой его реакции, я только слышала « О, боже». В итоге вывела меня на эмоции и когда я сказала , раз вы кота подстригли на половину я и оплачу половину , тут она молча доделала быстро , ну и Грумером ее назвать никак нельзя . Я удивлена конечно ! Я не собираюсь возиться с вашей кошкой и еще 30 мин - это ее слова . Итог : криво подстрижены лапы 🐾! Театр абсурда , а не клиника ! Никто даже не извинился ! Администратор выслушала и всё на этом
1
November 23
Ходим в эту клинику всегда. Персонал очень заботлив и внимателен! Ставим 10 из 10. Собаченька наша довольна 😄
October 21
Приносили котенка сломали лапку,
Огромное спасибо помогли быстро и качественно
Рекомендую всем ветКлинику !
May 15
в этой клинике работают непрофессиональные врачи которые без успокоительного мучают насильно итак испуганного кота вместо того чтобы перенести запись !!!!! или отменить ее, не умеют справляться с испуганным животным, не смогли сами дать ему успокоительное, я считаю что они как врачи должны владеть элементарными знаниями как давать хотя бы успокоительное котику, в другой клинике его обследовали без проблем
October 14, 2023
Юлии Игоровне огромное спасибо. Я пришел с проблемной кошкой, взрослой. Юлия все сделала супер. Позднее, через четыре года к Ольге Витальевне пришлось с грустью принести животное на усыпление, но вет врачи не боги кошке было 18 лет. Все было выполнено очень мягко и, насколько это возможно - комфортно. По крайней мере для животного.
Я высоко рекомендую клинику. Мы там наблюдались 6 лет.
То, что моя кошка умерла не в 2019, а в 2023 это исключительно их заслуга. И, что печально - мой личный недосмотр.
February 24
Хорошая вет.клиника. По работе постоянно ходим обследовать котиков, у нас их очень много, в каждом магазине и всем нужен уход. Врачи свое дело знают, остаемся довольными с котиками до сих пор.
May 13
Вежливый, отзывчивый персонал.
Адекватная стоимость услуги - кремация мелких животных (до 1 кг), которая полностью совпала с озвученной ранее по телефону!👍
Есть шанс припарковаться не очень далеко)
June 9, 2023
Огромное спасибо всему коллективу ветклиники Хатико за заботливые приемы: Юлии Игоровне, Ольге Витальевне, Людмиле, остальным помощникам. Наш лечащий ветврач кошечки с ХПН - Бойченко Юлия Игоревна, ведет нас с момента первого обращения. С первых минут я понимаю что моя любимица в профессиональных руках. Со всей ответственностью подходит к диагностике и назначению лечения, проникается к пациентам всем сердцем, максимальная помощь, отзывчивость и самоотдача, она вызывает глубокое уважение и желание выразить самые теплые слова благодарности. Юлия Игоревна – ветеринарный врач, хирург от Бога, в самый тяжелый момент выйти на такого врача, это великая удача. Благодарю всем сердцем что Вы с нами
2
February 20
Замечательная клиника, очень заботливые, ответственные и профессиональные врачи. Успешно вылечили моего кота от серьезного заболевания почек и мочевого пузыря! Теперь только сюда.
November 25
Хорошие, компетентные врачи, смогли справиться с моей собакой. Обращались по вопросу вакцинации питомца.
April 25
Ольга - наш любимый ветеринар. Всегда подскажет, проконсультирует. У меня собака даже тянет в сторону ветеринарки, зная что ее там любят.
March 24, 2023
Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу вет клиники,особенно врачу Карпухиной Ольге Витальевне!!!!Благодаря ей наша кошкаИриска с нами.в клинике очень чисто,огромное внимание и любовь к животным,пусть ваша доброе дело процветает,удачи вам !!!
3
1
November 29, 2023
чудесная клиника с добрыми и чуткими врачами!
делали коту узи сердца и уз-чистку зубов, все манипуляции проводились очень бережно. для нас было важно быть рядом с питомцем, пока его вводят в наркоз — все заранее обговорили с врачом и выбрали день и время, когда было возможно организовать такое.
благодарю вас, что вошли в положение, и для всех все прошло максимально комфортно!
2
November 11, 2023
Очень хорошее место, зашили Лару моему хвостатому другу, дали рекомендации. Очень хороший персонал, адекватные цены рекомендую.
July 18, 2023
Не рекомендую эту клинику для своего питомца , мою кошку чуть не потеряли там , операция прошла ужасно, не дошили 2 см, при осмотре спорили со мной что там все хорошо заживает, в итоге неделю потеряли из-за бестолкового ветеринара 🤦загноился шов , сменила клинику , животное спасли .Отвратительное обращение персонала, Не Рекомендую!!!
1
1
February 26
Посещаем данную клинику несколько лет. Грамотные врачи, приятный персонал. Хвостикам нравится:)
July 29, 2023
Очень хорошая клиника. Знающий своё дело персонал. И что очень важно, любят животных. Спасибо вам за заботу о нашем питомце
3
November 24, 2022
Это наша любимая ветеринарная клиника ! Ольга - наш супер любимый и просто классный доктор! Всегда все четко, и качественно ! Рекомендую всем!!!👍👍👍
4
1
June 12, 2023
Обращались с котиком с подозрением на цистит, первичный осмотр был проведен досконально, нигде столько не задают вопросов, чтобы состояние питомца узнать. Спасибо администратору и доктору, что вошли в положение и приняли без записи! Дружелюбный и внимательный персонал
3
November 16, 2022
Замечательные ветеринары Ольга и Юля. Всегда идут навстречу, хорошо относятся к животным, все подробно рассказывают и действительно заботятся о хвостиках.
2
September 15, 2022
Доверила своего шпица этой клинике по совету заводчицы, о чём не пожалела ни разу. Врач Ольга отзывчива, имеет хорошую квалификацию на мой взгляд, понимающая, отлично общается с животными. Даже готова помочь, если проконсультироваться с ней через ватсап. Клинику чуть сложновато найти, но это проблема только первого посещения
2
1
April 10
Отличная клиника, ответили на все вопросы, процедура прошла быстро и не болезненно
January 7, 2022
Позавчера в этой клинике нашей китайской хохлотой девочке проводили стерелизацию. Конечно мы накануне очень переживали. Сложно предвидеть как пройдёт операция. Перед процедурой нам рекомендовали провести УЗИ сердца. Когда мы пришли в клинику нас очень приветливо встретили. Наша малышка сразу пошла на руки доктору узисту Ларионовой Анастасии Андреевне, затем нашу девочку оставили на операцию, которую проводила Бойченко Юлия Игоревна. Всё прошло хорошо. Всё это время с нами на связи был администратор Людмила, она писала нам о состоянии нашего питомца, а так же узнавала о её состоянии в последующие дни. Я считаю это отличный показатель любви к животным, неравнодушие. Сегодня третий день, считая операцию. Наша девочка уже ходит, ест и чувствует себя хорошо. Спасибо персоналу "Хатико " за это🐶
August 11, 2023
Дама на ресепшене любительница поспорить, грубиянка кошмарная.
Спорила со мной что у моей кошки сто пудень сердце, а не синдром вертикального сдавливания. Я в шоке.
1
August 24, 2023
Хорошая клиника. Очень приятный персонал. Главному врачу отдельное спасибо
1
April 30, 2022
Рекомендую, очень заботливый, отзывчивый персонал. У Ольги стерелизовали 2 кошек и кастрировали кота, прекрасно пушистики перенесли операции. После операции на контроле по тел были, доктор интересовался самочувствием, давал рекомендации. Рекомендуем клинику и доктора.
1
November 5, 2022
Последнее время наблюдаемся тут. Девочки ответственные , дружелюбные и заботливые . Приятно обращаться . Чувствуется профессионализм .
1
1
March 14, 2022
Клиника отвратительная. Приехали с щенком американской акиты, болел животик. За нами зашел какой то парень с боксером, видимо знакомый "медсестры". Так она щенка даже не посмотрела, она даже животик не потрогала, градусник не поставила. "Поставьте его сюда". "Ну не знаю че с вами. Может вам на УЗИ сходить". "Оплатите за прием и идите на УЗИ, все, мы закончили". И быстрей к этому парню... Я конечно все понимаю, но нельзя же личную жизнь ставить выше помощи животным. Ты нафига тогда в больнице работаешь? Уехали в итоге в Ветакадемию на проспекте, там нас прекрасно приняли, и осмотрели, и узи, и попить принесли, и лечение назначили. А в Хатико ни ногой больше, никогда. Шарашкина контора.
5
July 13, 2022
Отличная клиника, отзывчивый персонал! Видно, что любят свою работу! По телефону всегда хорошо консультируют! Спасибо огромное!
February 18
Ольга Витальевна грамотный специалист, рекомендую.
September 23, 2021
Пришла с кошкой на забор крови. Что по итогу: не смогли нормально вставить катетер, обвинили в этом меня, что я кошку держать не могу, понимаешь, хотя сами же её всю перевязали. Вкололи один раз, кошку дернулась, катетер вытащили. Решили кошку держать сами, потянули за шкирку, потом говорят, что кошка агрессивная (порычала на них), а то, что отношение скотское с их стороны -ничего. Достали вторую неповрежденную лапу, сбрили. И после всего того, что они не смогли взять кровь и замучали кошку, решили содрать с меня двойную сумму (опять-таки обвинили меня, что это мои проблемы, кошку держать не могу, а расходники наши бедные ветеринары тратят). Это единственная "ветеринарная клиника ", где мы столкнулись с такой проблемой. Естественно я отказалась от двойной оплаты да и снова отдавать живодерам свою любимую кошку я не хотела. Дальше слышу: "Мы не будем Вас принимать! Забирайте Вашу кошку!", и небрежно потянули сумку, в которой была она закреплена. Сказав им о том, что проблемы как раз не мои, а их, что не могут взять кровь нормально, они ещё посмеялись. Зато мне не до смеха было.
В этой "клинике" работают живодеры, которые относятся к животным соответственно.
(Кстати, после них поела в другую ветеринарную клинику, где сделали всё как положено, без проблем)
5
3
February 26, 2023
Очень приветливые врачи и персонал. Профессиональный подход. Спасибо за вашу работу.
2
1
May 3, 2022
Очень душевный персонал- эти девушки действительно любят животных и хорошо знают своё дело. Спасли мою покусаную собаку сейчас наблюдаемся с котом
2
1
January 4, 2023
Клиникой довольны, наблюдаемся с собакой несколько лет. Выражаем благодарность доктору Юлии за консультации!
1
1
February 14, 2023
В этой клинике более трёх лет лечимся и с кошкой и с собакой.
Персонала по отношению к животным лучше ещё не встречала!!!
1
1
March 5, 2021
25 января 2021 посещал данную ветеринарную клинику. Кастрировал своего кота, очень понравилось отношение к животным, он у меня малость агрессор, но врач с легкостью справилась, все объяснили и по кормления и по прививкам, сказали, как будет проходить после операционный период, сильно подкупило, что врач разрешила звонить после закрытия клиники, если у меня возникнут вопросы. Отличная клиентоориентированность. Задал вопросы по поводу этого треша, что твариться ниже, про отзывы негативные. Сначала меня смутила вся эта история. Рассказали всю ситуацию, этото ужас конечно, хотел бы пожелать вам терпения, вы просто нарвались на клиента с пожизненным ретроградным меркурием. Видимо своих яиц нет, раз за кошачьи так переживает. Отзывы да, пишут негативные- фейки. Чек выдали , даже 2- о безналичной оплате и обычный, карту завели, внесли туда мои данные, я заполнил 2 договора, один отдали мне вместе с памяткой с рекомендациями. Есть камеры видео наблюдения. В клинике чисто, хотя клиника небольшая, но работаю здесь врачи с Большой буквы. Вернусь с малым за вакцинацией в мае. Спасибо вам! Удачи. P. S. Не ведитесь на отзывы, просто зайдите познакомиться с врачами и все сразу поймете.
3
1
August 27, 2021
Очень добрый и отзывчивый персонал, люди которые знают своё дело ,а главное любят то , чем занимаются. Приходили кастрировать кота, сделали все качественно и быстро , обращение с животными ласковое . Цены приемлемые, не навязывают то , что было бы лишним . Спасибо большое , рекомендую .
3
2
August 13, 2023
Записаться сложно, парковки нормальной нет. Цены очень большие.
May 8, 2022
были на приеме уже более 5 раз и все работницы замечательные, знают свое дело. только у врача бойченко юлии не заметила клиентоориентированности: пришлось вытягивать всю информацию о здоровье собаки
3
February 13, 2022
Опытный и отзывчивый персонал. Демократичные цены. В случае, если в клинике чего нет, девушки всегда подскажут к кому лучше обратиться
3
January 18, 2022
Очень хорошая клиника с компетентными ветеринарами! Особая благодарность Ольге Витальевне, за то что вылечила мою кошку 🙏🏼 Наконец то нашли своего врача)
October 7, 2022
Все ветеринары доброжелательны хорошо обращаются с животными и цены на услуги достаточно не плохие)
2
1
May 3
Отзывчивый персонал