There are no pros!!!
Cons: there was a stain from some detergent, probably. The director spoke incorrectly and added fuel to the fire instead of resolving the situation!
I do not recommend this dry cleaning to visit!
See original · Русский
Darya
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Некомпетентность сотрудников принимающих и отдающих заказы однозначна. При обработке изделия допустили деформацию ткани и вместо того чтобы принести извинения, обвинили меня в том, что это сделала я. На мое письмо в книге жалоб и предложений прислали письменный ответ все с теми же обвинениями в мой адрес, указав, что изделие я должна была оставить, а не забирать. В таком случае, инструктируйте своих сотрудников для подобных ситуаций, чтобы они сообщали об этом, вместо того чтобы говорить «ну это же вы сами сделали»
В данном случае возмущает уже не деформация изделия, а отношение к клиенту.
1
1
Lena Lushhik
Level 14 Local Expert
March 4, 2023
Регулярно сдаю одежду в данную химчистку ,всё отлично . Работники вежливые. Рекомендую