Khimchistka Diana
29 reviews
March 26
Несколько раз сдавала вещи в эту химчистку. Недавно сдала пальто демисезонное, сделали скидку по акции (цена недели).
Почистили, все хорошо. Обслуживание вежливое. Все по делу: четко и быстро. Выдали квитанцию с подробным описанием заказа и кассовый чек. Заказ принимала девушка-приемщица. О готовности сообщили по телефону (сказали что в понедельник не работают) и смс сообщением.
February 8
Ужасно, что в городе нет больше химчистки. Хочу расказать о персонале. Сотрудники работают в сменном графике. В смену когда работает молодая деваха, уже даже приходить не хочется, грубит, морда вечно не давольная. Один раз даже сказала че, сами постирать не можете. В крайний раз вообще своим вопросом убила. Захожу, здороваюсь, кладу брюки на стол. Мне вопрос, не здороваясь, че сдать хотите? Нет блин посмотреть пришла... чесное слово сервис 0. В другой смене пожилая тетечка, очень приятная всегда улыбается, даже если не улыбается то очень приветливая, здоровается. Приятно приходить. Спасибо. Качество самой химчистки на 4. Регулярно сдавали дорогие брюки, куртки. На брюках всегда заломы от неокуратного обращения и упаковки. В последний раз оторвали маркировку было сюрпризом, с какой целью не понятно. Прихожу потому как нет альтернативы.
December 24, 2024
Сдал пять Ковров в химчистку, все размеры передал оператору – в итоге самый большой из Ковров вернулся в том же состоянии, в котором сдавался.
Решил воспользоваться услугами химчистки только ради этого самого ковра, а остальные сдал впридачу.
Очень жаль времени ожидания и очень неприятно что никто не известил меня о том что этот ковёр чистить не будут
В следующий раз буду обращаться к частным исполнителям
March 22
Хотелось бы лучше, но они сами в этом не заинтересованы. Жаль😩
February 9, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Еще недавно химчистка радовала умением вернуть вторую жизнь вещам, но в последнее время - сплошное разочарование, в том году сдавала кожаную курту - пришлось возвращать на тонирование, с первого раза (три недели не пойми что делали) пришла непокрашенная. После второго раза (еще две недели) тоже было не намного лучше, но забрала. Черт меня понес туда в Новогодние праздники. Принесла два платья - шелковое и кожаное. Одно почистить, другое затонировать. Шелковое вернули с еще большими пятнами, чем было первоначально. Кожаное с извинениями, что не везде тонер лег. Вернула его на доработку, пришло через неделю с запиской - окрас не осуществляем. Вопрос - зачем брали тогда, раз не осуществляете. Менеджер по претензиям Юлия - то за рулем, перезвоню, но не перезванивает, то сбрасывает звонок... Короче, обходите это место стороной - ваши вещи вернутся в худшем виде, чем до химчистки.
Дополнение на ответ представителя "Химчиски": я не собираюсь оставлять свой номер телефона на публичном пространстве. Номера квитанции у меня не сохранилась, так как в приемном пункте их забирают. Считаю, что ответ "Химчистки" не более, чем отписка. Если бы у них было желание решить проблему, можно было найти меня в базе. Платья я сдавала 2 января 2023 г. в г. Павловский Посад. Не думаю, что в этот день было много клиентов
3
1
October 10, 2023
Отвратительная химчистка 🤦♀️задержка на неделю и больше , обещают перезвонить не перезванивают ,не извинений ни нормального объяснения где моя вещь ….короче дикий ужас ..больше не когда не отнесу не одну вещь туда
1
July 20, 2023
Хорошее обслуживание,сотрудник Надежда,дала подробную консультацию,все рассказала и объяснила.Буду рекомендовать всем знакомым.
May 28, 2024
Все хорошо, отличный сервис!
Приветливый персонал!
December 6, 2023
Просто постирали в машинке стиральной, все свалялось, вещи сели. Я могла бы и дома так сделать. Вернули чистые, но носить их невозможно .
April 8, 2023
Польто за 14000 т превратили в тряпку!!! Я просто в ШОКЕ! Просила сделать мелкий ремонт за доплату, нет ремонта. Пыльное и в мелком мусоре и волоски. Заутюжено. Что теперь делать с польто только на выброс. Не портите свои вещи не носите в эту химчистку
2
November 12, 2023
Всё супер. Сервих хороший. Всё желают чётко и быстро. Спасибо!
February 12
Дорого и долго.
April 6, 2022
Не рекомендую эту химчистку!
По срокам задержали на 2-3 недели, да ещё испортили две куртки. Внешний вид как с помойки, а как оказалось химчистка не несёт ответственность за изделия. Как минимум можно же сдавать готовую вещь отглаженной!
Пятна, которые были незначительные на третем изделии, не отчистили, заметила только дома.
А деньги берут как за стоимость новых вещей.
Претензий к персоналу нет.
Вывод: обходите стороной эту химчистку!
3
July 21, 2023
Качеством работы осталась довольна. Пальто почистили хорошо, выдано было в срок.
1
September 20, 2021
16.08.21 сдала в чистку ковёр в приемном пункте Павловского-Посада.Должен быть готов 06.09. Но до сих пор,20.09. не могу получить ковёр.Постоянно звоню на горячую линию-там только отговорки,кормят завтраками,а нормального адекватного ответа на вопрос-где мой ковёр и когда будет готов-не получишь.Больше в эту химчистку ни ногой,и всем знакомым буду об этом говорить!Полнейшее безобразие!
2
December 7, 2021
Не советую обращаться в данную химчистку.
сдали куртку 22 ноября, срок получения 29 ноября. В итоге 07 декабря куртку выдать не могут, офис закрыт уже 7 дней, фабрика которая производит химчистку, цитирую "Приезжайте за курткой в Егорьевск, в Павловском посаде выдать не можем".
Заявление в Роспотребнадзор отправлено!
2
1
August 23, 2020
Я может и не очень хорошо справляюсь с уходом за одеждой самостоятельно, но места где это сделают за меня хорошо знаю! Здесь персонал вежливый, компетентный, все уточняет и подбирает наилудший вариант для вещи. Цена недешевая только, но ничего с таким качеством и с меньшей ценой просто не реально найти.
December 22, 2019
Приемщицы - затейницы редкие. Из вариантов - не сообщили, что заказ будет выполнен позднее сроков, указанных в квитанции, перепутали метки и пытались отдать нам чужое пальто, из последнего - вписали в квитанцию отметку о необходимости мелкого ремонта, после моего пятикратного: "мелкий ремонт не нужен." Короче, весёлый тамада и конкурсы интересные. Одна радость, производство, на котором выполняется химчистка, работает на отлично, ещё ни разу не подвели.
5
November 8, 2021
Пальто почистили, понравилось .Скоро любимую дубленку длинную нужно обновить .
May 20, 2023
Отличный сервис!
1
November 7, 2021
Отвратительный сервис,ковер не возврашают 3ий месяц,одни отмазки
4
April 3, 2020
Пользовался 1 раз. Почистили пиджаки хорошо. Срок был не важен, т. е. спокойно ждал 3 дня - все как сказали так и сделали.
June 23, 2022
Хорошая работа по очистке.
1
September 6, 2019
Безобразное отношение к клиенту: сам закатай, сам поверни, почему мокрый угол у ковра (заносили ковер во время дождя), в результате развернулись и поехали в пункт приема в г. Электросталь
4
June 7, 2021
Так себе магазин, всего вроде много, а по сути хаос
1
January 22, 2020
Мне очень нравится. Постоянно пользуюсь услугами. Пятен не остаётся. Верхняя одежда - как новая
1
September 21, 2019
Очень вежливое отношение к клиенту. Консультант доброжелательна и учтива.
1
June 4, 2021
Самые большие цены
1
September 21, 2019
Испортили ковёр. Одни отписки. Даже не извинились.
2