Khimchistka Diana
News
Скидка 18% на домашний текстиль от 2-х вещей! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
October 31, 22:50
Скидка 19% с 20 октября по 30 ноября! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
October 21, 10:54
С 14 по 20 октября действует акция на чистку пальто! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
October 14, 07:59
All news (5)
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Novomoskovskaya (Kommunarka)
2.02 km
Микрорайон Эдальго
273 m
35 reviews
June 28
28 июля 2024г. Пришла в данную химчистку с проблемой. У меня было платье - надела один раз и тут же испортила. Попыталась исправить, но от пятна избавиться не удалось, так еще и в месте выведение - выцвела краска. Долго думала, что же мне делать и наткнулась на услугу крашения текстиля. Мол могут сделать мраморное крашение (тай-дай) или всем известную варенку.
Картина маслом. Пришла в химчистку. Стоит дама, болтая по телефону. Я ей рассказываю свою проблему и рассказываю про услугу, которая у них есть. В ответ: взгляд Бемби и четкое непонимание. Я отвечай «может быть вам позвонить и уточнить, а я пока ваш перечень услуг посмотрю». Звонит, ей там Александра отвечает «мы такое не делаем и я вообще впервые слышу». Тем временем я в перечне услуг нахожу то, что мне нужно. Перезванивает секретарь и говорит «ааааа, так ей мраморка нужна? Отправляй на 14, там сделают. Срок 14 дней». В прейскуранте стоит 2 срока 14 суток и 7 суток с доплатой. Спрашиваю могу доплатить? Ответ нет. Соглашаюсь на 14 суток, так как мероприятие у меня 13го и планировала надеть уже готовое платье, так и по срокам успеваем. Мне говорят ну не факт. Все равно решаю рискнуть. Начинаем составлять договор и акты. Идет разброс цен и мы пытаемся понять сколько же мне платить, потому что дама не в курсе. Звонит кому-то уточнять. Там ей отвечают «откажи ей, мы не будем это делать, пусть идет в другое место» и все в этом роде.
И я бы не оставила отзыв. Если бы выходя, не услышала, что две эти тети (одна на трубке, другая Бемби) обсуждают МЕНЯ! Со словами Слава Богу она ушла, не волнуйся если оставит отзыв, главное напиши сама, что отказала клиенту, потому что та была с претензией и просила срочную услугу, а мы срочки не берем и все в этом роде.
К слову, мое платье черного цвета. Трикотаж. Мне было просто нужно, чтобы оно осталось черным, но с белыми разводами.
1
June 27
Огромная благодарность сотрудникам за оперативность и качество работы. Сдала пуховик и нужно было в короткое сроки забрать обратно. Несмотря на то, что пункт выдачи не работал, т.к. выходной по графику, сотрудница пришла и выдала мне пуховик, т.к. на следующий день нужно вылетать в Мурманск, где вечерами холодновато, несмотря на плюсовую температуру.
Спасибо огромное ещё раз!!!
June 12
Качество услуг на нуле. Сдавала в чистку плед и пуховик на натуральном гусином пуху, забрала и увезла после, не распаковывая, на дачу. Вчера вскрыла пакет с пледом и ужаснулась! Он весь в белых кошачьих волосах!!!! У меня кошки отродясь не было, сдавала плед освежить, а получила в чужих волосах! Безобразие! Мало этого, пуховик с запахом затхлости, вонь плесенью, видимо влажный запаковали в пакет, или что там они с ним сделали не знаю! Если не хотите испорченную вещь, не сдавайте в эту химчистку ничего!
1