Khimchistka Diana
42 reviews
November 6
Отдельное спасибо сотрудникам, работающим в химчистке
Всегда вежливые, улыбчивые и доброжелательные, всё расскажут и покажут
Отдавала меховую кофту и штаны с сильными пятнами, почистили все на ура! Вещи как новые
Приду обязательно снова
1
November 15
Отвратительное место.Услуги оказывают плохо, столкнулась с проблемой не первый раз!Отдала пуховик ,зимний и теплый, очень дорогой.
После химчистки приехала тряпочка, как ветровка,весь наполнитель сбился ((( Женщина в пвз очень злая,ответила недовольно что ничем помочь не может что я купила плохого качества пуховик ,если после химчистки он изменился ,предложила чтобы я его распушила сама руками.И вообще она не несет ответственность ни за что !Общалась со мной в грубой форме.А когда я начала писать жалобу на химчистку некачественную и что мне испортили пуховик,она прокомментировала что это бесполезно и ничего я не смогу добиться.
May 20
Обслуживание очень вежливое и быстрое! Вещи после химчистки как новые. Очень удобно расположены, сотрудник всегда на месте, не отлучается.
Вывели пятно от сосновой смолы на спортивных брюках. Как будто его и не было вовсе) другие средства не справлялись
June 4
Спасибо начальнику производства, что вернул не высохший пуховик, из-за чего на куртке появились разводы, которые выглядят так, как будто на пуховик что-то пролили от плеча, до низа рукава!
Могу поблагодарить только персонал, который отправлял пуховик на доработку за чуткость и понимание ситуации. Им приходится краснеть перед клиентами, за такую некачественную работу и нарушение технологии, товарищ начальник производства!
February 14
Добрый день! Пользуемся химчисткой столько, сколько здесь живем. Все устраивает. Сдаем регулярно куртки, обувь и ковры небольшие. Нареканий нет, все хорошо. Вот буквально на прошлой неделе забрала кроссовки. Результат налицо😁 Стало и было))
1
February 5
Сдали в химчистку чехол для тонкого матраса со свежими пятнами от красного вина. Заплатили за эту услугу около 2000 рублей. Когда приехали за вещью, увидели, что пятно не отстиралось. Оставили изделие на доработку. Когда приехали забирать чехол, получили вещь с пятнами и стандартной отпиской химчистки, что пятна устранению не подлежат и повторная обработка изделия не производилась. Не понятно, почему «современные химические препараты», которые применялись в химчистке, не справились с пятнами. Дома применяю для удаления таких пятен усилитель стирального порошка, который отлично устраняет их. Получается, что препараты в химчистке не такие уж современные. Цены в химчистке не соответствуют качеству услуг. Никогда больше не буду пользоваться услугами данной химчистки и никому не советую.
1
1
July 8
Отдавала 2 пиджака, на одном были странные пятна черного цвета, все почистили хорошо, от пятен не осталось и следа 👍
February 24
Ужасная химчистка. Испортили куртку. Никогда не сдавайте свои вещи в эту химчистку. Внимательно читайте договор. Прописывают недостоверные сведения о состоянии вещи, которую принимают. Впоследствии если ваша вещь будет испорчена ими, доказать данный факт будет невозможно
2
1
December 4, 2023
Пользуюсь Дианой более 5 лет, регулярно сдаю постельное бельё, но сегодня видимо в последний раз забрала, т.к. дорогое постельное бельё было испорчено какими-то странными пятнами-разводами, белый цвет пододеяльника и наволочки стал серо-бежевый, как так?? Одеяло словно просто сполоснули и всё. Что случилось с качеством?? Больше 1000р.коту под хвост;(
2
May 24
пришла спросить сколько будет стоить почистить синтепоновое 2 х спальное одеяло? -2100р, это очень дорого, можно купить новое одеяло дешевле цены за химчистку старого....
1
1
August 19
Пишут что работает до 22 прихожу в 21:30 их нет все закрыто с двух сторон
Очень странно и это часто случается
December 28, 2023
Хорошая химчистка. Быстрое обслуживание. Вещи всегда безупречно чистые. Всём рекомендую.
September 19, 2023
Ужасная химчистка, не ворачивают вещь уже третью неделю…обратную связь тоже не дают, оказываются привозить в том виде, в котором она есть!!! Сервис ужасный, обращение не оставляют, отвечают разные люди (кроссовки отдала белые, но мне говорят о каких то розовых)
1
October 16, 2023
Относил туда ковры на хим чистку. Сделали все отлично. Являюсь постоянным клиентом. Отдельно спасибо сотруднику Марине.
September 7, 2023
Давно пользуюсь услугами Дианы. Практически, всегда качество работы на высоте. Изредка попадались проблемы: или сами сотрудники вешают бирку, что пятно невозможно устранить, или один раз при получении я вернула вещь назад и всё сделали, как положено. Есть услуга курьера-тоже очень удобно, особенно, если вещей много или они крупногабаритные- быстро заберут и так же быстро привезут. Пункт приема в Бутово Парке полностью устраивает, смысла в клиентской зоне (как здесь писали) не вижу. Марине- отдельное спасибо за работу)) всегда приветлива, всё расскажет по услуге и актуальным акциям и, если нужно, объяснит 👍🏻
December 1, 2023
Отличная химчистка, рядом с домом, есть скидки, хорошо выполняют свою работу.
August 23
Классная химчистка! Меня ни разу не подводила!
December 16, 2022
Отдала пуховик по очень хорошей акционной цене. Приëмщица приветлива, всё показала, рассказала. Во вторник отдала, в пятницу уже забрала (не знаю долго это или быстро) . Химчисткой воспользовалась впервые, очень довольна результатом, все пятна от долгой носки устранили, комков нет. Спасибо!
1
April 2, 2023
Очень приятный персонал, всегда быстро и качественно, еще бы сделать клиентскую зону и цены не будет :)
December 20, 2023
Сдала простыню на резинке и пододеяльник, вернули с пятнами от утюга и пыли, белое белье им лучше не сдавать. Качество ужас, подвели.
2
September 7, 2023
Ношу сюда частенько разные вещи. Чистят хорошо. Персонал всегда вежливый.
May 12, 2022
Часто пользуюсь услугами этого приёмного пункта. Рядом с домом, не надо никуда ездить далеко. Здесь работает очень приятная и внимательная приемщица. Вещи всегда хорошо почищены, никогда не было претензий к работе. О готовности сообщают смс. Всем рекомендую этот пункт.
1
1
October 12, 2022
Приёмный пункт рядом, работники вежливые, но вот пожалуй и всё хорошее что могу сказать. 10! Дней чистили чехол от матраса, но так и не почистили. Пятна остались. Заплатила 2000. А за что не понимаю. Если есть возможность пользуйтесь другими химчистками. Потраченное время и деньги. В итоге пришлось нести в другую хм
2
1
November 19, 2022
Отвратительно. Открылись позже 10.00 , в итоге я не смог забрать свои вещи. Позвонили и начали меня убеждать , что все нормально «я была где-то рядом, мы с вами разминулись». Откровенная ложь очень напрягает.
September 4, 2022
Обратились в первый раз. Отнесли одеяло, в итоге пришло все в потеках и с волосами, неизвестного происхождения. Просто отвратительно. Никому не советую связываться с этой компанией!
3
September 17, 2022
Ужасная химчистка. Испортили две моих самых дорогих вещи: кашемировый костюм растянули, вязаную юбку порвали. Такая вот цена мусорки..Не рекомендую обращаться, если вещи вам ещё нужны!
4
September 22, 2021
Отдала 2 ковра на чистку, 14.08, привезли только сегодня , 22.09, один ковер, а когда привезут второй не знают. Отвратительный сервис, про качество не знаю, не забрала, жду когда второй привезут. А ещё возмутило, что в квитанции пишут при принятии заказа, описание , типа" выгор, вытертость, заломы, засаленность, пятна" , но ковер даже не смотрели " , прям страшно , чтож мне привезли.
4
January 27, 2023
Отдавала пальто, всё чисто, аккуратно, спасибо!
May 4, 2023
Периодически сдаю пуховики в чистку. Всегда всё время делали, без нареканий. Рекомендую
October 17, 2023
Качественное обслуживание
March 9, 2022
Выполнили заказ неожиданно быстро, всё отчистили. Были пятна от машины и жир от еды.
1
September 6, 2021
У них вышшая оценка молодцы! Но пустьпожалуйста скидок будет много, спасибо вам
3
May 18, 2022
Деньги улетели на ветер, к сожалению не справились с пятнами на рубашке
1
February 8
Советую !
November 5, 2020
Пришла первый раз. Приёмщица не доброжелательная вообще, ощущение что я пришла к ней домой без приглашения. Больше не пойду в эту химчистку.
4
September 12, 2020
Сотрудника на месте не было ( отпросилась) ,стажёр принять пальто не смогла .попросили подойти еще раз.
5
1
September 14, 2020
Хорошие цены, рядом с домом, быстро!
1
3
December 31, 2018
Это не химчистка, это катастрофа.
2 комплекта дорогого белья сели, наволочки покрылись черными пятнами (видимо припалили утюгом). Никому не рекомендую
3
1
February 16, 2020
В целом неплохая химчистка, отдавала им пиджак мужа, отчистили хорошо, без последствий, только в срок не уложились
2
4
September 28, 2019
Несколько раз чистил одежду. Никаких нареканий.
2
2
March 19, 2019
Цены высокие, а качество плохое
3
2
December 21, 2018
Хорошо почистили пуховик за три дня
3
2