Всем Здравствуйте!
Отдавал в хим-чистку 2 пуховика дорогих горных.Стоймость которых в общей сложности более 70.000₽.Отдал пуховики.Сказали время работы месяц.Все меня все устроило.Проходит месяц,звоню ну что где пуховики мне сказали задерживается.Звоню через месяц (уже в общей сложности 2 месяц пошел) задерживается…звоню ещё через 2 недели (2 месяца и 2 недели)извините задерживается и спустя 3 месяца мне сказали пуховики готовы.(Должен был быть (1) делали (3).Бегу радостный за своими пуховиками.Уже представляю какие они идеальные чистые красивые.Прихожу и это просто ….. словами не описать куртки все грязные в пятнах материал вздулся,нашивки отошли.пух сбит.Я спрашиваю это что.Сотрудница сказала сама не знаю.Написали отказ о получении и обращение требующие полных возврат средст за хим-чистку и за куртки.все отдал обратно.сижу жду 1,2,3,4 недели не одного звонка.Звоню сам ребят ну что за фигня месяц жду звонка что по пуховикам.сказали отправили на экспертизу в ускоренном/срочном режиме.Хорошо.Сказали будут выеснять это на хим чистке что то не так сделали или же это ПРОИЗВОДИТЕЛЬ УКАЗАЛ НЕ ПРАВИЛЬНЫЙ УХОД.Напоминаю что куртки профессиональные горные.(The North Face,Nepa Moution)Куртки оригинальные покупал в Европе в Официальных магазинах.И как такие бренды которым более чем по 100 лет о которых знает чуть ли не весь мир (не правильно указали уход) я понимаю если бы это была подделка с вб.Но тут оригинальная вещь за большие деньги.В Итоге через ещё 3 недели мне приходят опять куртки.И от Технолога письмо.в кратце это не мы это бренд не так указал…
Получается я заплатил денег чтоб мне испортили куртки 😳
Не советую данную хим-чистку никому лучше найдите другую если даже дороже лучше переплатить за то сэкономите свое драгоценное время и избежите таких ситуаций как у меня.Пообщавшись с работницей она сказала у них такие ситуации часто…
Не советую,Надеюсь администраторы выйдут на меня и утрясут вопрос…
Всем спасибо за внимание🤝🏼
Фото прикрепил
Елизавета
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Все отлично, светлую куртку демисезонную, идеально почистили, приятная сотрудница, все рассказала, объяснила
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Это просто ужас! Данная химчистка испортила мне 2 изделия. Пуховик, в котором были магниты. Сотрудник меня не предупредил о том, что с ними могут быть проблемы. В итоге теперь от них грязные пятна. Хотя в другой химчистке мне его обрабатывали и никаких проблем не возникло. А шубу из натуральной овчинки , мало того что она из белой стала грязно серая, появились какие-то жёлтые пятна. Шубу отправляли на доработку. Прислали в том же виде с письмом о том, что они технологию не нарушали. Тогда почему шуба из белой стала далеко не белая??
Я просто в шоке!!!