Khimchistka Diana
25 reviews
June 17, 2024
Отвратительное обслуживание от начала приёма до выдачи.
Чистила в этой химчистке пальто пуховое дважды. В первый раз прошло всё хорошо, во второй раз произошёл свал наполнителя внутри.
Химчистка считает это производственным браком. Однако в первую чистку такого брака не было.
Хочу отметить очень низкую клиентоориентированность, длинные очереди и хамскую приемщицу. В последний визит её уже, правда, не было.
Редко пишу отзывы, но сейчас всё компании стремятся уладить свои недочеты, чтобы иметь лояльность клиента. Здесь же хамское обслуживание и "разбирайтесь сами" - ответ коммерческого директора.
Химчистку Диана никому не рекомендую однозначно.
P. S. Очень познавательно было почитать в сети отзывы сотрудников химчистки Диана.
1
July 29, 2024
Были сегодня в вашем пункте в тц . Пришли узнать о цене недели, и были приятно удивлены вашей новой сотрудницей, жалко что на подмене. Очень приятная, энергичная, настоящий профессионал- все рассказала, все доступно объяснила. Очень приятно видеть такую стильную приемщицу, с редким именем Ярославна. По больше бы вам таких сотрудниц, будем заходить почаще!!!
July 30, 2024
Были сегодня в вашем пункте в тц. Пришли узнать о цене недели, и были приятно удивлены вашей новой сотрудницей, жалко что на подмене. Очень приятная, энергичная, настоящий профессионал все рассказа, все объяснила. Очень приятна видеть такую стильную приемщицу, с редким именем Ярославна. По больше бы вам таких сотрудниц, будем заходить почаще!!!
July 22, 2024
Сдавала куртки N 91280366249,N 91280366251,попала на очень компетентную сотрудницу Базалий Тамару Владимировну,все объяснила ,рассказала . Надеюсь ,что и технологи на фабрике будут такие же профессионалы как сотрудница на пункте.
July 25, 2023
От всего сердца благодарю сотрудника фирмы "ДИАНА" (к сожалению, имя мне неизвестно) за безукоризненно выполненный заказ по окраске винтажного хлопчатобумажного шитья. Сдавала старый, местами пожелтевший спорок от некогда белой, но долго находившейся в нОске, нижней юбки - получила как будто абсолютно новую вещь, с равномерной, плотной прокраской по всему полотну, актуального насыщенного синего цвета с оттенком серого. Феноменально! Отдельная благодарность Павловой Наталье, менеджеру по приёму заказов пункта на Волоколамском шоссе, дом 3, стр. 1, которая вдохновила меня на этот проект, проявила искреннюю профессиональную и сердечную заинтересованность в его успешном результате и сообщила на мой мобильный телефон о досрочном поступлении готового заказа в пункт выдачи. С уважением, Максимова Наталия.
1
1
March 24, 2023
Постоянно пользуюсь услугами приемного пункта на Волоколамском шоссе, ТЦ "Карамель". Качество работы всегда хорошее. Доброжелательный компетентный персонал. Особенно хочется отметить работу Валентины Курбатовой. Приятно общаться.
1
1
March 16, 2023
Юлиана
Несколько лет сдаем в стирку постельное белье в приемный п ункт на Волоколамке, дом 3. Очень приятно приходить в смену приемщицы Валентины Курбатовой. Всегда внимательна, доброжелательна, быстро и четко оформляет заказ. Большая ей за это благодарность!
1
1
May 13, 2023
Очень понравилось обслуживание. Сдавала плащ,почистили очень бы стро,все пятна убрали,результатом очень довольна. Огромное спасибо сотруднику Наталье Павловне,что посоветовала премиум эко чистку. Технологу отдельная благодарность. Буду советовать друзьям
1
1
May 13, 2023
Отличная химчистка, хорошее обслуживание. Сдавала брючный костюм, отлично почи стили, отдельное спасибо приемщице Павловой Наталье за рекомендацию услуги ваш персональный технолог, ещё раз большое спасибо
1
1
July 20, 2023
Большое спасибо химчистке Диана! Химчисткой довольна!
Отдавала костюм мужа, всё идеально чисто. Муж доволен!
Отдельное спасибо сотруднику Павловой Наталье
1
1
July 20, 2024
Сдаем вещи не первый раз . Вещи всегда чистые и без пятен возвращаются , нареканий нет . Все хоро
June 30, 2023
Павлова Наталья прекрасный сотрудник, очень милая женщина! Быстро оформили в ещи, оформили карту постоянного клиента и все прошло отлично!!! 😊
1
1
May 19, 2024
Впервые такое: сегодня в 20.15 о казались принимать заказ, хотя время работы до 21.00. Два года обслуживаеися в этом отделении, хамство впервые
May 14, 2023
Спасибо большое за обслуживание и работу.Пишу по поручению моей бабушки.Сдавала куртку с пятнами от к раски (на скамейку села) Всё отчистили,бабуля довольна.Спасибо
1
1
January 8, 2024
Сдавать куртку на пуху за 1800 не рекомендую, цена за химчистку составит 2800!
За 1800 вам просто постирают в машинке, куртку распушивать будете сами.
При стирке надпись на куртке стерлась, что очень не приятно, тк это привело к небрежному виду!
Куртке 3 месяца.
May 12, 2022
Испортили маме пиджак. У нее не очень хорошее зрение и мама была уверена, что химчистка смотрит на бирки при заборе одежды, на бирке было написано не стирать, собственно поэтому отнесли в химчистку. По факту пиджак выглядит постиранным и поглаженным. А микроскопическое пятнышко превратилось в огромное белое отбеленное пятно!!! Знаете что? Я считаю что вы должны возвращать деньги за испорченные вещи, если вы настолько некомпетентные!!!
1
1
November 2, 2021
Это полное дно, сдала пуховик перел локдауном, сказали будут развозить сами по готовке, конечно никто ничего не развез, звоню в химчистку на общий, там нужно слышать как общаются с людьми , как на рынке дешёвом , с таким тоном , обещают перезвонить насчёт выдачи изделия, проходит 2-3 дня, тишина , в итоге пришлось ехать самой в другой тц забирать и там такие же хамки ( тц красный кит)
1
July 16, 2024
Прекрасное обслуживание.
September 14, 2022
Дети от бабушки притащили мои мягкие игрушки. Увидеть напoминания о детстве я их конечно была рада, но игрушки были пыльные. Отнесли все скoпом в чистку. Вид не у всех игрушек, конечно идеальный, некоторые уже жизнью потрепаны, но все чистое и пoрадует детей еще.
1
June 3, 2021
Хорошее сочетание цен и качества чистки. Уже не первый раз тут заказываю чистку. Радует: приятный персонал и оперативное выполнение поставленых задач.
1
1
May 9, 2022
Сдавали вещь , химчистка не помогла , но деньги взяли , такая логика не понятна . Из плюсов , приятный персонал
2
November 19, 2022
Сдавала плед, привезли весь в катышка, сомневаюсь, его вообщ е стирали?
1
December 16, 2020
Приёмщицы вежливые и приятные. Качество оказания услуг - ужасное. Испортили новые брюки и никакое участия в решение этого вопроса.
2
January 31, 2022
Не отстирался костюм от красного ви на, хотя ему было два дня
1
September 13, 2021
Очень дорого
2