30.04.2024 сдала в химчистку в ЭКО Макс в Меганом г. Симферополь брендовый пуховик Pinko. Сотрудник указала , что услуга будет оказана до 06.05.2024 года. Однако выполнение работы затянулось до 14.05.2024. Когда пришла забирать пуховик обнаружила, что материал изделия деформировался, а точнее пуховик свалялся. Сотрудник химчистки подтвердила, что проведенная химчистка была некачественной и повторно приняли пуховик на химчистку, однако после повторной химчистки дорогостоящий зимний пуховик был испорчен окончательно и стал непригодной для дальнейшего использования. После того, как я обратилась за возмещением мне ущерба, мне было отказано в удовлетворении моих требований. Более того, будьте внимательны и проверяйте договор об оказании услуг, приемщик когда принимал пуховик указал износ в 75%, а также выдуманные повреждения и загрязнения на пуховике. Для дальнейшей проверки буду обращаться в Роспотребнадзор за защитой нарушенных моих прав. Категорически не рекомендую обращаться в данное учреждение.
Марина
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Впервые столкнулась с подобным безобразием и беспределом!!! Сдала шторы с французской сборкой с просьбой убрать серость и застиранность. Сразу взяли 2500 тысячи, заверив, что химчистка эту задачу выполнит! В результате, вернули шторы в том же состоянии. На мои две Претензии с требованием вернуть деньги за неоказанную услугу отписались невероятной глупостью! Оказывается, я с этой проблемой шторы и сдавала в химчистку!!!??? (ответ прилагаю в фото). Получается, заранее зная, что серость и застиранность химчистка не устраняет, они все-равно взяли с меня 2500 тысячи рублей!!! Вопрос - За что? и Как это квалифицировать?
К сожалению, только потом перечитала отзывы об Экомаксе! Судя по отзывам, это их фирменный стиль работы - брать с клиентов деньги и недобросовестно и некачественно выполнять услуги, перекладывая свою некомпетентность на заказчиков! О какой деловой репутации Вы пишете? Вы хотя бы отзывы о себе читаете?!.
Роспотребнадзор Вам в помощь!
2
TAYANA- физиологическая косметика. Косметология
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Отдала бомбер (Massimo Dutti) в химчистку эко-макс в меганоме, и мне его испортили. Внешний вид, после химчистки не подлежит дальнейшей носке. На бирке написан состав ткани, есть все необходимые значки эксплуатации, и не смотря на это, некомпетентные сотрудники умудрились испортить вещь. Никакой компенсации или возврата денег не предусмотрено. Я очень расстроена и никому не посоветую данную химчистку.