30.04.2024 сдала в химчистку в ЭКО Макс в Меганом г. Симферополь брендовый пуховик Pinko. Сотрудник указала , что услуга будет оказана до 06.05.2024 года. Однако выполнение работы затянулось до 14.05.2024. Когда пришла забирать пуховик обнаружила, что материал изделия деформировался, а точнее пуховик свалялся. Сотрудник химчистки подтвердила, что проведенная химчистка была некачественной и повторно приняли пуховик на химчистку, однако после повторной химчистки дорогостоящий зимний пуховик был испорчен окончательно и стал непригодной для дальнейшего использования. После того, как я обратилась за возмещением мне ущерба, мне было отказано в удовлетворении моих требований. Более того, будьте внимательны и проверяйте договор об оказании услуг, приемщик когда принимал пуховик указал износ в 75%, а также выдуманные повреждения и загрязнения на пуховике. Для дальнейшей проверки буду обращаться в Роспотребнадзор за защитой нарушенных моих прав. Категорически не рекомендую обращаться в данное учреждение.
Танюша
Level 5 Local Expert
November 15
Хотела почистить кожаную куртку. Поразила цена услуги-12 000 рублей. Т.е. по цене куртки.Люди, зачем нужны такие услуги, по не реальным ценам? Знакомый, тоже принёс пуховик, заявили стоимость услуги по цене пуховика, конечно он отказался. Ужасный ужас
Марина
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Впервые столкнулась с подобным безобразием и беспределом!!! Сдала шторы с французской сборкой с просьбой убрать серость и застиранность. Сразу взяли 2500 тысячи, заверив, что химчистка эту задачу выполнит! В результате, вернули шторы в том же состоянии. На мои две Претензии с требованием вернуть деньги за неоказанную услугу отписались невероятной глупостью! Оказывается, я с этой проблемой шторы и сдавала в химчистку!!!??? (ответ прилагаю в фото). Получается, заранее зная, что серость и застиранность химчистка не устраняет, они все-равно взяли с меня 2500 тысячи рублей!!! Вопрос - За что? и Как это квалифицировать?
К сожалению, только потом перечитала отзывы об Экомаксе! Судя по отзывам, это их фирменный стиль работы - брать с клиентов деньги и недобросовестно и некачественно выполнять услуги, перекладывая свою некомпетентность на заказчиков! О какой деловой репутации Вы пишете? Вы хотя бы отзывы о себе читаете?!.
Роспотребнадзор Вам в помощь!
2
TAYANA- физиологическая косметика. Косметология
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Отдала бомбер (Massimo Dutti) в химчистку эко-макс в меганоме, и мне его испортили. Внешний вид, после химчистки не подлежит дальнейшей носке. На бирке написан состав ткани, есть все необходимые значки эксплуатации, и не смотря на это, некомпетентные сотрудники умудрились испортить вещь. Никакой компенсации или возврата денег не предусмотрено. Я очень расстроена и никому не посоветую данную химчистку.
Li ia
Level 4 Local Expert
January 8
Сдавали с мужем пальто, указали четко какие пятна нужно удалить и отойдет ли грязь на рукавах, сказали «всё уберется, люди сдают вещи с пятнами посильнее». Нам на листе записали, сколько клёпок, замков и пуговиц. По итогу, пятна на месте, в местах где рукава, как были загрязнения, так и остались! Цвет из серого, стал серым в белых разводах, все пуговицы стали содранными, так как покрыты матовым покрытием! Пальто дорогое, как они умудрились его испортить я не понимаю. Никому не советую сдавать в эту химчистку свои вещи!!!
2
Александр Соцков
Level 16 Local Expert
June 16, 2023
Сдавали пуховик супруги. Практически на все наши поставленные цели(манжеты рукавов, края карманов, нижняя кромка, след шариковой ручки) нам отвечали "попробуем, но БЕЗ ГАРАНТИИ". Но деньги возьмут гарантированно!
2
Наталья А.
Level 3 Local Expert
April 15, 2023
Сдавала куртку, не дешевую, от бренда” Lime”. Ее испортили,! вся затертая, цвет из черного превратился в серый, на ней будто налет от порошка.. Ужасная химчистка, не советую однозначно.
1
330281 Орлова
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Принесла вещь, стоимость ее существенная, так мне сказали - может повлияет на рисунок изделия, может нет. Крайне непрофессионально и странно. Сдавать, разумеется, не стала.
1
Анна Танань-Куцевич
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Не вложились в сроки ! Место двух недель ждали 3 недели .Даже не звонят в день отдачи вещей не предупредили заранее , что задерживаются .После звонка начали искать платье выяснять где оно и что .Одна звезда за долго ожидание .
Александр Корольский
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Отдали свадебное платье в химчистку, пролежало две недели в химчистке, после чего приехали забирать, а нам сообщили, что на платье был оформлен возврат. Хотя изначально сообщили, что платье готово к выдачи!
1
prudniik j.
Level 4 Local Expert
October 27, 2020
Отвратительная химчистка! Сдали одеяло и свадебное платье. Одеяло каждый год относим в химчистку и всегда возвращали идеальным. Но в эко-макс вернули с пятнами. Отдали на повторную чистку, опять остались пятна. 1100 Рублей за одеяло это немало. У платья подол оставили грязный. Опять же отдали на повтор. Мало того, что задержали на несколько дней, так ещё и вернули повторно грязное. Обычный фатин, без узоров, без страз, без вышивок, не в состоянии отстирать от обычной пыли. Взяли 3500. Деньги вперёд берут и снимают с себя всю ответственность.
Требовали 50% стоимости услуги вернуть. Но куда там, начинают рассказывать какие невероятные пятна и невозможно их вывести! Надеюсь, что вам услуги оказывают так же, как вы оказываете людям.
2
Anonymous review
May 4, 2022
Очень плохая химчистка. В лучшем случае вещь вернут такой, какой вы ее сдали. Не советую даже рисковать.
Недавно сдавала плащ, обычные пятна грязи, с которыми справилась бы даже машинка, не убрали. Вдобавок потеряли два ремня на рукавах. К счастью, через несколько дней нашли.
Также сдавала пиджак, после химчистки он просто сел + повреждены подплечники.
3
Пишу кратко
Level 13 Local Expert
October 8, 2021
Сдавал пуховик после годовой носки..
Забрал новый как будто!)
Советую!!!
Все супер!
У меня всё!
nasya.zdor
Level 5 Local Expert
February 13, 2020
Прекрасно почистили мужу пальто и не дорого, а главное быстро. Сдали в чистку в воскресенье, а готово было уже в четверг на следующей неделе. Сотрудница очень приветливый, Всё рассказала и объяснила
Анна Т
Level 5 Local Expert
October 12, 2019
Сдавала в эту так называемую химчистку пуховик, вернули порванный и просто стираный, естественно весь пух сбился в комки, ещё и обвинили меня, что это я сама его порвала. Вот такая «качественная» химчистка.
2
Sergey F.
Level 2 Local Expert
February 11, 2020
Цены на сайте не соответствуют действительности. Пора поменять старые цены в прайсе! Пуховик до 90 см 1215р.Качество стирки вещей на уровне
Олег
Level 9 Local Expert
October 16, 2019
Ужасная химчистка - портят вещи и отказываются возмещать. Врагу не пожелаю к ним обращаться.