Произошла неприятная ожиданность! Отдавали 2 вещи в чистку и 2 в покраску. Срок исполнения чистки 26.06.24, покраски 28.06.24 . 30.06 поступил звонок от сотрудника химчистки, который сообщил о готовности вещей. 01.07.24 утром приехала забрать вещи. Хорошее настроение было сразу испорчено фразой: "Кто вам звонил? Мы никогда не звоним, только СМС присылаем." А далее еще лучше. Сначала - ваши вещи не готовы, потом - не прокрашены, потом- просто кончилась краска и привезут её через неделю. Затем принесли чужую рубашку и хотели отдать ее вместо моей. А на вопрос откуда на брюках белые пятна появились поступил конгениальный ответ: "Вы что не видите? У нас ремонт!" Пришлось забрать вещи и требовать возврата денежных средств. Всем рекомендую проходить мимо данной конторы. По другому сказать не могу!
Ирина Клинковская
Level 7 Local Expert
September 21
Отдала в чистку покрывало на Новаторов.Вернули вю его в безобразном состоянии, мало того, что оторвали оторочку, так еще вытравили большой кусок покрывала. Вернула его с претензией ( вернуть стоимость вещи). Не тут то было. Ждала ответа больше месяца и то после того как сама позвонила технологу. Оказывается нужно доказывать службе химчистки, что ваша вещь новая. Как можно поставить новой вещи 75% износа ! Уважаемые руководители химчистки, вы не понимаете, что тем самым вы портите себе репутацию.
Елена К.
Level 5 Local Expert
August 18
Отдала свадебное платье в химчистку. Платье было с напылением, в итоге вернули без блеска от слова совсем. Вместо тяжелого, красивого платья, мне отдали половую белую тряпку максимум которое весит 500 гр. Также отдала и фату с гребнем. Вернули без него и также без блеска.Написала претензию, на что мне ответили « а вы чего ожидали от платья с напылением?ЭТО ВИНА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ,ЧТО ТАК ДЕЛАЮТ!»
В итоге минус 60000. Претензия написана, но думаю придется обращаться в суд и возвращать в двухкратном размере стоимость платья. Просто так это не оставлю