Много лет пользовались услугами прачечной "Весна" на Рокоссовского и все было хорошо, претензий по качеству не было, пока не сдали в стирку постельное бельё. К самой стирке претензий нет, в вот глажка это просто ужас. Белье(простыни, наволочки, пододеяльники) отдали все мятые, в заломах. На моё возмущение, работники этой прачечной сказали, что у них гладит каток и что я не видела, какое белье они достают из машинки. Понятно. что не вручную они гладят, но многое зависит от того, как эти женщины расправляют бельё перед тем как запустить в каток. По моему белью было видно, что его никто не расправлял, как достали из стиральной машины, так и засунули в сушильный каток. Переделать некачественную работу или вернуть деньги они не захотели. Дома пришлось заново стирать всё бельё, т. к. заломы невозможно было разгладить. Вообщем теперь мы вычеркнули для себя эту прачечную "Весна" и всем своим друзьям и знакомым рассказали,как наплевательски относятся к клиентам.
Show business's response
Инкогнито 5126
Level 3 Local Expert
October 11
Сказали что пальто будет готово в течении 8-11 дней, через 15 дней тишина решил позвонить, трубку никто не взял, на сообщение отвечают долго, в сообщении сообщили ,что пальто было готово уже 10 дней назад и написали что смс отправили «но не доставлено по какой-то причине» , пришел забирать еще и нахамили, то что забыта квитанция хотя был паспорт и номер заказа
Show business's response
Елизавета С.
Level 3 Local Expert
March 7
Очень торопилась, не стала досконально проверять. В химчистке сказали, что от асфальта точки не отстираются скорее всего. Я услышала, но какого было моё удивление, когда я дома посмотрела при свете свои куртку и пальто и увидела, что они практически такие же, как я их отдавала. Тогда за что 2000? Пальто просто нужно было по низу от пыли отстирать и убрать шерсть , так даже шерсть местами висит. На куртке обнаружила пятно, которого не было до химчистки (специально записала для себя, где были пятна). Сюда больше никогда не обращусь