Khimchistka-prachechnaya Vesna
38 reviews
March 10
Много лет пользовались услугами прачечной "Весна" на Рокоссовского и все было хорошо, претензий по качеству не было, пока не сдали в стирку постельное бельё. К самой стирке претензий нет, в вот глажка это просто ужас. Белье(простыни, наволочки, пододеяльники) отдали все мятые, в заломах. На моё возмущение, работники этой прачечной сказали, что у них гладит каток и что я не видела, какое белье они достают из машинки. Понятно. что не вручную они гладят, но многое зависит от того, как эти женщины расправляют бельё перед тем как запустить в каток. По моему белью было видно, что его никто не расправлял, как достали из стиральной машины, так и засунули в сушильный каток. Переделать некачественную работу или вернуть деньги они не захотели. Дома пришлось заново стирать всё бельё, т. к. заломы невозможно было разгладить. Вообщем теперь мы вычеркнули для себя эту прачечную "Весна" и всем своим друзьям и знакомым рассказали,как наплевательски относятся к клиентам.
October 11
Сказали что пальто будет готово в течении 8-11 дней, через 15 дней тишина решил позвонить, трубку никто не взял, на сообщение отвечают долго, в сообщении сообщили ,что пальто было готово уже 10 дней назад и написали что смс отправили «но не доставлено по какой-то причине» , пришел забирать еще и нахамили, то что забыта квитанция хотя был паспорт и номер заказа
March 7
Очень торопилась, не стала досконально проверять. В химчистке сказали, что от асфальта точки не отстираются скорее всего. Я услышала, но какого было моё удивление, когда я дома посмотрела при свете свои куртку и пальто и увидела, что они практически такие же, как я их отдавала. Тогда за что 2000? Пальто просто нужно было по низу от пыли отстирать и убрать шерсть , так даже шерсть местами висит. На куртке обнаружила пятно, которого не было до химчистки (специально записала для себя, где были пятна). Сюда больше никогда не обращусь
March 24
Чистили куртку мужскую. Д.б. готова 22.03.2024. СМС о готовности пришло 20.03.2024 Куртку получили, пахнет на всю квартиру химией...вывесили на лоджию, висела 2 дня. Запах также . Поехали в химчистку, Девушка с рекламы сказала, что у вас с мужем не правильное обоняние. Убежала с курткой во внуть помещения, видимо с специалисту-нюхачу.... все работники сказали, что куртка не пахнет. Теперь не понимаем как одевать вещь с такой обработкой. В настоящее время продолжает пахнуть на лоджии.
February 26, 2023
Лучшая химчистка города.
Вежливый грамотный персонал на отлично справляется со своей работой! Социальная программа (например, скидка на чистку одежды для семей, воспитывающих ребёнка с инвалидностью). Сотрудничество с Детским фондом.
3
2
May 3, 2022
Дважды сдавала сюда плед, потому что дома есть собака и кот, брали в чистку без вопросов, все было отлично:быстро,качественно,не дорого,вежливый персонал.Но 30 апреля меня постигло разочарование: принесли с мужем плед в чистку, вышла очень недовольная приемщица, которая просто сразу была чем-то не довольна. Начала разворачивать наш большой плед и говорит: а что вы его грязный принесли, не могли почистить? (Но там не было ничего такого: ни краски, ни клея засохшего, ни пластилина или ещё чего,просто плед с кровати со следами собаки). Муж говорит: так мы пришли в химчистку с грязным пледом,чтобы нам его почистили. На что нам ответили: и что,мне теперь за Вами его чистить? Я говорю: мы всегда его к вам носили, не первый раз и вопросов не было. На что нас эта женщина продолжила отчитывать, мы забрали свой ужасный плед и сдали его в другую химчистку без всяких вопросов к нам и претензий,что он грязный. Вывод: в химчистке Весна на Рокоссовского принимают только чистые вещи и потрудитесь сами все почистить,а потом этой даме приносите, а то получите ушат помоев и испорченное настроение на пол дня! Грязную вещь принесли почистить в химчистку в чем противоречие?! Больше туда не пойду,несмотря на скидочную карту.
6
May 7
Достаточно быстрое обслуживание, но далеко не всегда вежливое.
Работа качественная
August 22
Отвратительная химчистка, после таких химчисток надо повторно все чистить. Персонал, качество на -1
December 24, 2023
Очень внимательный персонал. Дубленку отстирали - как новая. Пуховик - на 5! Спасибо! Очень понравилось обслуживание:)
1
November 2, 2023
Отличная химчистка, все время пользуюсь. Постельное, пуховики и другую верхнюю одежду вожу регулярно. Косяков не было.
1
May 3
Хорошая химчистка. Работают добросовестно и качественно.
1
March 15, 2023
Отвратительная химчистка! Взяв за услугу более 700 рублей, не отчистили ни одного пятна! Свежие пятна для них проблема. Зачем браться, если не умеете! Дома в стиральной машинке эта проблема решается на раз два ( к сожалению в данный момент не было такой возможности сделать самой). Люди не бойтесь стирать вещи сами- специальный порошок и бережная стирка! Не платите деньги вот таким неумехам!
2
September 13, 2023
Хорошая химчистка, ношу вещи только к ним, никогда не подводили, чистят на отлично, всегда вежливый персонал, уведомляют о готовности через смс.
August 5, 2022
Ставлю 2 .хотя около 5 лет сдавали вещи в эту химчистку, были всегда довольны. В прошлый раз сдавали плед,т.к дома кошка и собака,муж выслушал от приемщицы, почему плед испачкан, такое ощущение, что пришли не в химчистку и должны сдавать чистые вещи. Вчера забрали одеяло, если бы не было оплачено-не забрала бы. Какое было ,такое и осталось, на претензию был ответ: мы одеяла не чистим,а только дизенфицируем. За 600 рублей дезинфекция это круто(без предупреждения). Теперь подумаем и наверное пойдём в другую химчистку
4
May 1, 2023
Химчистка неплохая , но заказы выполняют очень долго , минимум 3 недели.
Персонал обслуживающий на ресепшене обращается отвратительно.
Хамство . Задаешь вопросы если ,сразу орут , хамят, резко реагируют .
Не советую !
1
October 28, 2022
Не советую это химчистку, испортили дорогую куртку, на претензию в срок не отвечают и куртку не возвращают уже более 10 дней (это ещё не считая чистки)! Руководитель на связь не выходит, отвечают только приемщицы, которые никак не могут помочь и повторяют только, что куртка на экспертизе! Будьте внимательны и выбирайте поверенные химчистки, а мы в свою очередь очень разочарованы подобным сервисом!
1
February 18, 2023
Про приёмщиц так же отмечу, что недовольные лица и как будто домой к ним пришёл. Сдаешь дорогую вещь они еще её расхаят, мол и ткани/молнии не те и пух свалялся… руководство очнитесь!? А то будете только полотенца из спортзала стирать .
1
May 24, 2022
Отдавал в чистку брюки от костюма, сделали недорого за 350 р и хорошо, дтброжелательная приятная женщина приемщица. Рекомедую
1
April 6, 2023
Быстро, не дорого, качественно почистили всю верхнюю одежду
1
June 1, 2022
Недовольная хамоватая приемщица. Все у нее плохо - тут растрескается, тут отвалится, утеплитель собьется. Дороже, чем в других химчистках. А в итоге отдали пуховик со сбившимся утеплителем. Качество стирки и обслуживания отвратительное!
2
August 28, 2022
Вежливый персонал. Пользуюсь услугами уже 4 год. Вещи возвращают в отличном состоянии. По чистке вопросов нет, на высшем уровне.
3
May 4, 2022
Ужасная химчистка
Вообще не берутся за работу, постоянно отказываются брать заказ, «не несут ответственность»
Могут даже не сообщить, что не принялись выполнять заказ
Пятна не выводят…
Один раз даже вернули куртку с порезом(
4
January 16
Всегда обращаюсь только сюда!
September 9, 2021
Хорошо, очень хорошо. Вежливый персонал. Услуги оказывают быстро, качественно, четко по срокам.
3
August 5, 2022
Пользовались, вроде норм, на чудеса удаления всех видов пятен рассчитывать не стоит, но в целом хорошо
1
May 3, 2021
Чистят хорошо, но часто отказывают в услуге, так как пятно старое и неизвестного происхождения. Ну и что? Я же именно для этого и пришла в химчистку. А свежие пятна можно и дома удалить.
3
October 4, 2021
Невежливое, недовольное и высокомерное обслуживание на Рокоссовского, 16. Из-за этого не стали оформлять заказ, развернулись и ушли в другую химчистку.
2
3
June 30, 2021
Сдал белый костюм. в отделе на Юбилейной. Вернули с разводами, которых изначально не было! Бооьше никогда не обращаться не стану в Химчистку-прачечную Весна! И никому не советую!
4
2
September 20, 2019
Вечно недовольные приемщики! Постоянно ворчат, то им металлические молнии не устраивают (им "бедным" их зашивать приходиться), то ворчат, что вставки из кожзама растворятся, не предлагают их снять, а тупо ворчат. Такие приемщики были на труда, такие же в Максимусе.
Вернули вещь с пятнами и еще потребовали деньги за чистку!!!!
5
1
December 12, 2020
Персонал оставляет желать лучшего,особенно на ул.Рокоссовского,встречают с фразой «о Господи» и мего недовольным лицом!Грубят!
4
1
May 4, 2022
Не рекомендую! Приемщица вещей откровенно хамит!
1
November 16, 2019
Хорошая химчистка. Пользовались не раз. Всегда все качественно и чуть раньше срока.
1
4
January 3, 2020
Качественно делают. Быстро оформляют заказ. Ожидание до недели. Смс-оповещение о готовности
1
3
December 28, 2021
Хорошая химчистка.
4
December 9, 2019
отличная химчистка и доброжелательное обслуживание
1
5
May 22, 2016
Во-первых,обслуживание.Во-вторых цены и удобный смс сервис оповещения готовности.Еще бы поближе к дому находились,Но,вроде .собираетесь открывать В Максимусе и тележке приемку-выдачу. было б круто! удачи!
1
4
September 12, 2019
Сдавала пальто. Пятна не устранили. Просто освежили. Говорили, что эти пятна не вывести, однако, другая химчистка справилась на ура.
5
1
August 11, 2019
Все очень качественно
1
3