Отмечали день рождения .в пятницу вечером. Сервировка стола хорошая,накрыто было заранее.
Хинкали просили подать через 30-40 минут, их приносили 2 раза, сначала через 15,потом через 20минут. В итоге решили оставить на столе.
Напитки никто не наливал,ни в начале, ни потом.
За все время банкета официанты НИ РАЗУ не подошли, грязную посуду со стола не убирали,никто не поинтересовался ,не нужно ли что-то еще. Нам самим приходилось убирать грязную посуду на соседний столик.
Заказывали 3 чайника классического чая. В меню заявлен обьем 509 по. На самом деле в чайнике не больше 420 ил. Мы взяли пол-литровую бутылку в заводской упаковке и проверили . Содержимое бутылки вылили в пустой чайник,получилось всклень, при этом в бутылке еще оставалось 30 мо воды. Но чайник не был налит всклень при подаче. Получается реальный полезный обьем чайника (без пакетика с заваркой) составляет 400мл. Так и надо указывать в меню!!
В туалете отсутствовала туалетная бумага, за весь вечер ее никто не положил.
1
1
Виктор
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
Вкусная кухня.
Персонал вежливый.
Спокойная музыка.
Рекомендую к посещению.
Светлана Ф.
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Уютная атмосфера! Были в этом заведении не раз и не два. И всегда отличная кухня! А десерты хочется выделить отдельно. Десерты и вкусные и красивые. Кондитеру -браво.
3
Инкогнито 5394
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Уютное заведение, хорошее обслуживание, вкусно,есть зона для детей)
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
August 21, 2024
Вкусная еда и отвратительный кофе, который испортил все впечатление. Ну и подача шашлыка не нравится. Шашлык и салат из помидоров и лука одной тарелке, на мой взгляд, не самое удачное решение. Лучше как было раньше с овощами на мангале, причем разные виды шашлыка с разными овощами подавали. А сейчас все одинаково, любой шашлык или кебаб и все одни и те же помидоры, не интересно. Хочется разнообразия вкусов.
Золотова Светлана
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Ребята, я конечно все понимаю, официанты устают на работе... Но так откровенно выражать недовольство приходом гостей в ваше заведение - это жесть!!! Такого я ещё нигде не видела 🤣🤣🤣 мы только зашли и уже увидели гримасу недовольства на лице официантки, что меня сразу удивило... А уж когда мы ей сказали, что у нас будут отдельные счета... - она прям откровенно закатила глаза и лицо её исказилось в ещё большем недовольстве🤦♀️😂 это было бы весьма забавно и неприятно.
Хачапури с лисичками - отменное 👍 прям 5 из 5! А вот хинкали подвели.. Особенно говядьи - практически безвкусные, что тоже весьма удивило.
Короче, второй раз не пойду 🤣🤣
2
Анастасия Драгайцева
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Уютная обстановка, грузинская музыка, интересный декор, очень атмосферно. Еда вкусная, обслуживание быстрое. Хачапури по- мегрельски огонь, хинкали с разными начинками, отличный освежающий лимонад.Рекомендую
1
2
Галина Б
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Очень всё вкусно, оперативно. Цены нормальные. Спасибо. Уютное место. Официант Егор- благодарим за обслуживание.
3
1
Ильдар Гумиров
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
Все блюда были вкусными, как и должно быть в ресторане. Плохо, что обо мне немного позабыли, поэтому четыре звёздочки.
Константин Куролов
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Хорошая вкусная качественная еда, атмосфера вообще супер 👍
1
PS
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
По отзывам решили сходить. Разочаровались. Общий вывод - весьма посредственно.
Еда вся какая-то пресная. Мало вкуса. Специй жалеют. Почему - не понятно.
Грузинская кухня должна быть с ярким вкусом, тем она и хороша. А тут вкуса откровенно мало. Безвкусно, прямо скажем.
"Грузинское" пиво оказалось местного оренбургского разлива.
Официантки уставшие и недовольные, что радости от посещения не добавляет.
В общем, три и есть три.
Второй раз желания сходить нет.
1
1
Краилин Илья
Level 4 Local Expert
January 27, 2024
При каждом приходе сюда всё время происходят разные неприятности: то ужасный официант, который грубит, то разные мелкие недочёты, из которых складывается ужасная картина места. Еда вкусная, но постоянные казусы очень неприятны.
2
1
Олег
Level 9 Local Expert
March 10
Прекрасное меню. Вежливый персонал.
Сергей К.
Level 6 Local Expert
January 9
Хорошая кухня. Приятная обстановка
Евгений Николаев
Level 10 Local Expert
November 3, 2023
Красиво. Меню интересное. Но ничего не попробовал... Зашли семьей, пока нашли кого-то адекватного кто ответит есть ли свободные места, пока прождали когда придет официант (которого так и не дождались...) аппетит пропал... Грустно, обслуживание отвратительное.
2
1
Рита
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Обслуживание ужасное, этот пункт испортил абсолютно все впечатление о ресторане
Еду вкусная, атмосфера приятная, но официанты как будто люди с улицы, их вообще чему нибудь обучают? Впечатление было испорчено еще при входе, как только мы зашли, мы просто стояли и ждали пока к нам подойдут, так как стол был забронирован и не знали какой именно нам положено занять, подошла официантка, спросила на какое имя бронь, молча развернулась и пошла куда то( я думаю можно было хотя бы из вежливости попросить подождать минуту, а не молча разворачиваться и уходить)
Официанты приносят блюда без разносов, и все было бы не так плохо если бы они делали это хотя бы в печатках, ну или на крайний случай держа блюдо за дно тарелки, но нет) они несут блюдо прям почти пальцами в супе)
Честно, я такое видела впервые. Это грубейшее нарушение СанПина, при чем когда было это высказано менеджеру, она ответила «Ну вот так вот у нас» даже не услышли простого «извините». Честно, просто шок
Оношение абсолютно наплевательское
Если такие грубейшие нарушения есть в зале с гостями, то боюсь даже представить что там происходит на кухне
5
4
Владимир Чернухин
Level 16 Local Expert
October 21, 2024
Хороший ресторан вкусно и недорого если не пить спиртное
Мария В.
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Великолепное качество блюд и очень вежливый персонал
1
Наталия макарова
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Уютно, оооочень вкусно, атмосферно, детский стульчик для маленьких детей, часто бываю, не было повода разочароваться.
1
Ирина
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Нам очень нравиться это место, были не один раз. Вкусно, быстро, цены средние, а атмосфера очень уютная. Очень советую.
Дмитрий
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
Хорошее заведение, недорогие цены на блюда. Готовят очень вкусно и быстро. Отдельное спасибо официантам за обслуживание
3
Виктор Юдин
Level 6 Local Expert
October 16, 2022
Очень приятная атмосфера вкусная грузинская кухня. Немного нерасторопные официанты...долго ждать когда обслужат...из плюсов повторяют заказ советуют если спросишь. Вкусно качественно и приятно. Советую как место, где можно со своей второй половиной посидеть и приятно провести время)))
Елена Кузьмина
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Классное место. Настоящая грузинская кухня, все очень вкусно. Цены на блюда нормальные. Единственный и большой минус - это цены на алкоголь. Думаю,что 2000₽за бутылку обычного вина и 1800 за бутылку водки - это слишком.
Самые вкусные хинкали и хачапури на мангале, приветливый персонал, довольно таки быстрая подача и безумно вкусный лимонад с базиликом.
2
Ольга Балянова
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Вкусно. Хорошая обстановка.
IN-HAPPY
Level 8 Local Expert
April 6, 2024
Очень любим этот ресторан и очень сожалеем, что вы безвозвратно покинули нас с улицы Новой. Будем осваивать ваши новые дислокации на Аксакова. Процветайте, мы - Ваши клиенты.
3
Татьяна Фризен
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Очень вкусная кухня и вежливое обслуживание.заказ готовиться быстро.
2
2
duddits
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Никогда не думала, что напишу негативный отзыв для этого заведения. Так как кухня здесь замечательная. Но! Что случилось с обслуживанием? Мы приехали в 21.20, голодные после концерта, зал заполнен на 50%, в основном люди заканчивали кушать. Был свободный, но не убранный стол у окна. Нас никто не встретил (администратор больше не встречает и не рассаживает?) мы подошли к этому столу и стали около него стоять. 3 официанта прошли мимо, кто рассчитать, а кто и просто убрать другой стол. И никто не подходил. 5-7 минут ожидания стоящими посреди зала, где все сидят и едят - очень долгие. В конце-концов мы выловили одну девочку и она нам сказала, что присядьте за другой стол, этот уберут и пересядите. Я так понимаю, уборка стола который ожидают должна быть в приоритете. Но не в этот день! Нам сразу принесли меню, и мы продолжали наблюдать за уборками других столов, тк заказ у нас не принимали. В итоге потратив 20-25 минут и не сделав заказ мы ушли, высказав все администратору, который прятался в углу у бара. Наш средний чек в этом заведении на двоих 4-5 тысяч. В этот раз мы были вчетвером и не понимаем, что произошло. Злые и голодные пишем этот отзыв. Администрация, приглядитесь к смене за 4 ноября.
1
Наталья Шеремет
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Хорошее, красивое заведение. Все аккуратно. Вкусная еда. Быстрая подача блюд. Музыка ненавязчива и не мешает общению
1
Амина Б.
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Как всегда вкусно, и очень уютная атмосфера
1
Лилия Ушакова
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
1.в соц сетях не дают обратной связи, но выкладывают истории своих посетителей о том как у них прекрасно
2. Ресторан «хинкали» новая 4. Диваны на которые посадили загажены
3. Официанты после подачи меню не подходили минут 20, пока не дали о себе знать администратору. Про нас забыли, опять таки со слов администратора
4. Столы засервированы красиво только центральные, либо с правой стороны от входа. Нас посадили за стол с крошками. Стол на 4 персоны. Стоит 1 фужер
5. Хинкали тесто сырое
6. При заказе попросили соус. Забыли и не принесли
7. На столе 2 бумажные салфетки. Попросили еще парочку- не принесли
8. В зале порядка 18 столов, заняты были 10. В смене 2 девушки и 2 молодых человека официанты плюс 1 администратор. Почему нельзя было нормально обслужить ?
4
2
Наталья Хохлова
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Я в восторге от этого места! Лучший в городе салат из жаренных баклажанов с бакинскими томатами и сыром! А какой люля-кебаб 🔥🔥🔥 Рекомендую вам посетить этот ресторан, вы будете довольны!
1
Ирина Д.
Level 10 Local Expert
October 26, 2022
Удобное расположение, уютная обстановка, приятная музыка, хорошее обслуживание, все блюда, которые заказывали вкусные , понравились. Приду сюда ещё раз и всем рекомендую!
1
Лена Р.
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Отличный ресторан. Очень уютно и спокойно, атмосфера семейная. Очень вкусно, Хинкали, Хачапури особенно рекомендую салат с баклажаном - очень вкусно.
3
Обычный человек
Level 22 Local Expert
August 24, 2022
Чисто, атмосферно, красиво. Хинкали великолепные и не дорогие. Остальное тоже хорошее, но дорого. Официанты внимательные. Прекрасный и чистый туалет. Вкусный чай.
2
2
Валентина П.
Level 17 Local Expert
March 5, 2023
Божественно вкусно
Приятная атмосфера, потрясающая подборка красивой грузинской музыки
Для меня немного дороговато, но оно того стоит
2
Марина Газпром
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Ожидания и реальность не совпадают от бездарной работы персонала в зале. Принимая заказ вроде все записывают, а когда приносят блюда начинают все забывать, путать столы, спрашивать у гостей чьё блюдо они несут. И этот при полупустом зале.
1
Савва Е.
Level 10 Local Expert
August 19, 2024
Таких вкусных хинкалей я не ел никогда в жизни. Шикарная атмосфера заведения, отличный сервис и невероятно вкусная еда
Александр А.
Level 10 Local Expert
September 18, 2023
Вкусно. Аккуратно. Ценник норм впринципе. Но есть место где хинкали вкуснее. Так что есть к чему стремиться)
3
Юлия Т.
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Один туалет на весь ресторан – серьезно?
Неуважение к своим гостям на 10/10, туда забежала женщина с ребенком и соответственно ждала я 15 минут, но не дождалась и просто ушла из заведения
Официанты не убирают салфетки и долго несут блюда/принимают заказ
Раньше были вашими постоянными клиентами, но сейчас есть рядом заведение получше
1
3
Иришка
Level 12 Local Expert
September 8, 2023
Бывали там много раз и заказывали доставку еще. И каждый раз складывалась разное впечатление. Хинкали и салат с баклажанами очень вкусные. Но вот шашлык оставляет желать лучшего, особенно ассорти из него. Не очень был вкусный, да и порция небольшая. Обслуживание тоже раз на раз хромает. То обслуживают быстро, то не дождешься пока подойдут или принесут и уберут что-то. В общем, есть над чем поработать менеджменту.
Игорь Овчинников
Level 5 Local Expert
January 3
Лучшая Грузинская кухня в регионе!!!
3
Ирина Тюнина
Level 9 Local Expert
January 17, 2023
Очень уютное место, бываем всей семьей не часто, но нам здесь очень нравится. Чисто, аккуратно, очень вкусно. Вежливый персонал.
Наталья Чижова
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Красиво. ВКУСНО!цены доступны.обслуживают молодые красивые юноши и девушки! Нам понравилось!
Рипсиме Петросян
Level 9 Local Expert
January 14
Самое вкусное хинкали в городе👍
Марина М.
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Очень приятное заведение. Всё вкусно приготовлено!!! Вежливый персонал!
Андрей П.
Level 13 Local Expert
November 6, 2023
Сами блюда понравились, но обслуживание двойку. Официанты-студенты, меню и состав блюд не знают. Путают заказы и не помнят кому, что нужно принести. Цены для такого сервиса считаю дороговат ты.