+ Из плюсов - вкусная еда, всегда заказываю доставку, все аккуратно упаковано, горячее и свежее.
— Из минусов - персонал и клиентоориентированность.
Приехала оформить самовывоз, уточнив, могу ли подождать на веранде официанта, ответили утвердительно. Подошел официант, сказал, что самовывоз оформляется внутри (я понимаю политику «не занимать столы», но веранда пустая была), я ответила, что мне разрешили. Он подошел к управляющей (должность ее мне неизвестна, она не представилась, поэтому предполагаю), ПРИ МНЕ она ему отвечает «пусть внутрь зайдет, она что, зайти не может?». Ок, выдохнули, захожу, спрашиваю, зачем разрешили ждать на веранде, если по итогу все равно заходить - в ответ загадочное молчание, женщина тоже игнорирует вопрос и задает вопрос о заказе. Начинается цирк, я прошу 2 порции хинкалин (я знаю, что в одной порции 3 штуки), мне объясняют, что они продаются по одной, я понимаю и повторяю, что мне нужно 2 такие порции, она повторяет свое предложение но уже в надменном тоне, потом подходит другая женщина и она просто переключается на нее. Я развернулась и ушла, просто отвратительное впечатление, испорченное настроение и полное отсутствие желания заказывать из этого места, если раньше я рекомендовала его, более я желать этого не стану. Если в заведении есть камеры, начальству не составит труда их посмотреть и убедиться, что это не просто склочный клиент пришел, а вина ресторана в потере клиента.
3
Александр Драганов
Level 20 Local Expert
July 12
Кухня БОМБА, не скрою, дорого, но очень вкусно, обстановка, как побывал у друзей в Грузии, очень радушные хозяева, внимательные и молниеносные официанты, десять звëзд поставил бы!
Виктор
Level 13 Local Expert
May 31
Хорошее место поужинать. Цены адекватные, готовят быстро. Меню стандартное для грузинской кухни. Хинкали и закуски принесли быстро, шашлык пришлось подождать.