Качество обслуживания не то что плохое, его нет, с учетом того, что данное место называет себя ресторан. Мы пришли в данное заведение с детьми по совету местных жителей с детьми, чтобы покушать безопасно для здоровья. Так вот:
- официанты абсолютно безразличны и не отличаются заботой о клиенте;
- дети сделали заказ, в итоге им принесли в последнюю очередь и последняя очередь до них дошла через час, хотя в меню указано время приготовления 40 минут;
- блюда приносили не все вместе;
- состав блюд не совпадает с указанным в меню, как пример, заказали помидоры с луком, а их принесли с добавлением чеснока, и официанты упорно утверждали, что чеснока там нет; принесли картошку и котлеты ребенку, к ним заказали кетчуп, принесли кетчуп и в блюде и отдельно.
После всего мы попросили пригласить управляющего и книгу жалоб, на что получили ответ: управляющий дома, жалобу оставьте на сайте, книги нет у нас, приходите завтра.
Пришлось идти и искать ее в уголке потребителя.
На вопрос почему так долго готовят блюда оюотаетили, что у нас один повтор и он не может разорваться и приготовить все блюда сразу один.
Итог: блюда местами вкусные, но не сказать прям очень.
1
Ольга Ефимова
Level 2 Local Expert
October 15
Совершенно не соответствует положительным отзывам! Не вкусно, дорого очень( продукты низкого качества) алкагольные напитки так же " Выбор не велик")) декор из лихих 90х, единственный плюс- это исполнение песен в живую. Вот им за это и звезда! Если действительно хотите пообщаться и вкусно покушать, Вам точно не сюда! Одно разочарование ...
Елена
Level 9 Local Expert
February 26
Хороший ресторан, кухня отличная!
Особенно радует территория, уютно, чисто, мини парк!
Обслуживание замечательное, всё приветливые, аккуратные. Подача красивая, достаточно быстро! Меню разнообразное, есть из чего выбрать.
Для семейного ужина, праздника, в нашем городе лучшее место, на мой взгляд...
1
Евгений Демидов
Level 3 Local Expert
August 23
Всё неплохо, хорошо, персонал заботливый, но месяц назад были в Мимино, там как то по уютнее что ли, но тоже всё хорошо, всем здоровья, а остальное приложится, спасибо большое за приём хит парк!
1
Сергей
Level 13 Local Expert
August 17
Неплохая гостиница. В номере все есть, рядом ресторан, магазины. В стоимость номера был включен завтрак. Цена проживания вполне оправдана.
Светлана Крашенинникова
Level 3 Local Expert
August 1
Пришли компанией 4 взрослых и 4 детей. Зал пустой, заказ ждали час... Детям картофельное пюре несли час! А пюре с домашней котлетой - 1, 5 ч!!! При этом очень неприятно с нами общались и даже не извинились за такую подачу.
Отказались подавать просто макароны - только пасту с соусом🤦🏻♀️.
В целом, съедобно, но невкусно. С учётом времени подачи и ценника - вообще не смешно...
1
Вера П.
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Не в первый раз останавливаемся , и ни разу не пожалели .
Тихий, уютный отель с прекрасным персоналом . Чистота, ухоженность везде . Завтрак вкусный . В этот раз , открыли для себя баню и бассейн , жаль, что не пользовались раньше . Закрывают конкретно под вас , лучше бронировать сразу . Все есть и массаж , и услуги косметолога , парикмахерская и даже массажная кровать . На территории зона барбекю с беседкой . Ресторан .
Рекомендую , отдохнете душой и телом !
1
1
Max Sh
Level 5 Local Expert
October 28
Достойное местечко за умеренную плату. Вкусно готовят, обслуживание быстрое, без нареканий.
Екатерина
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Довольно приличный отель для данного города, номера чистые, белье тоже, с питанием конечно не очень, но от 2-х звезд ожидать большего не приходится. Перекусить можно и вдругом месте, например столовая "Гренка"- вкусно, быстро и не дорого.
1
Елена
Level 6 Local Expert
May 8
В восторге от кухни и атмосферы этого ресторана. Отпраздновали один день рождения и через 2 недели второй. Хочу выразить благодарность коллективу ХитПарка
Закир М.
Level 8 Local Expert
September 28
Хорошее место для отдыха, тихо, уютно, чистые номера. Хороший ресторан, великолепный персонал и в гостинице и в ресторане. Все вкусно и не дорого!
Ольга Крам
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Отель и ресторан достойны посещения. Чисто, уютно, тихо. Понравился номер с отдельным входом. В ресторане бывают разные смены и повара, но всегда вкусно и красиво! Спасибо!
3
Людмила Филатычева
Level 10 Local Expert
December 13, 2022
Очень хорошая гостиница с вежливым персоналом. Чисто (что для меня самое главное!), уютно, тепло (была зимой).
Было небольшой минус- забита душевая лейка (номер 21)- плохо текла вода.
Понравился и ресторан -вполне достойные бизнес-ланчи.
Всем рекомендую Хитпарк в Вышнем Волочке!
1
Oksana Khutornaya
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
По дороге в Санкт-Петербург решили отдохнуть. Выбор пал на этот отель. Стоит недалеко от трассы, тишина. Номер двухкомнатный, с ванной, небольшой кухней. Всё чистенько. Предложили поужинать, принесли в номер. Ужин "Лучшее из эпохи СССР". С утра завтрак(входит в стоимость). Отель рекомендую, спасибо персоналу.
Надежда Беломестных
Level 6 Local Expert
January 13
Хороший, уютный ресторан. В этом году была там первый раз, но дважды. Отмечали юбилеи у мамы и сестры. Всё понравилось, но хотелось бы, чтобы меню было более разнообразным.
1
1
Еленочка
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
В Хит парке были в субботу вечером. Салаты были вкусными, рыбка с картошечкой тоже очень понравилась. Живая музыка- на любителя, пели хорошо, но потанцевать не получилось).Из минусов
только обслуживание, точнее его отсутствие.Если хотите приятно провести время за ужином, то рекомендую.
3
1
Ольга Андреева
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Делали поминки. Стол хороший, цена адекватная. Чисто и очень вкусно. По домашнему. Спасибо администратору, что помогли подобрать блюда так как я не знала, что необходимо на такой день. Спасибо ресторану и сотрудникам.
1
ЛЮБОВЬ СЕМЕНОВА
Level 5 Local Expert
October 1
Уютно, хороший персонал, как дома, Нравится живая музыка.
Алексей Колесников
Level 17 Local Expert
February 18
Рестик при гостишке, все, что заказали было вкусно. Спокойно, тихо, мне очень понравилось, рекомендую
Павел Ивановский
Level 14 Local Expert
August 13
Ну печаль печальная( Свет в кафе экономят, еда как в столовой( алкоголь по безналу нельзя. Ну и фото из туалета
Мария, zdorov-5 ru
Level 9 Local Expert
April 2, 2023
Очень жаль, что изменилось всё не в лучшую сторону.
Меню составлено не читабельно, нет картинок блюд.
Не увидела авторской кухни, всё как в среднестатистическом кафе начала 2000-х с завышенными ценами: майонезные салаты, нарезки и отбивные - это подают в каждом дорожном кафе по дороге Спб-Мск. В пятницу в 19-00 - никого, ничего не смогли перекусить, как объяснили, работают в основном в субботу.
Рекомендую посетить рестораны в Санкт-Петербурге и взять себе на вооружение подачу, обслужевание, меню, обстановку, чтоб называться рестораном.
1
Александр Юрьевич Гранаткин
Level 5 Local Expert
June 12
Отличный отель. Есть ресторан, тоже на уровне готовят.
1
андрей буславкин
Level 9 Local Expert
September 2, 2023
Попали на банкет, два зала заняты.
Было только 2 свободных столика.
Живая музыка, шустрые работники зала, приятные цены на всё. Блюда вкусные.
Будем посещать повторно.
p.s.
Приятная зона парковки авто.
Юлия Кокоева
Level 3 Local Expert
October 2
Вкусная еда, отличный персонал. Очень рекомендую.
Ed
Level 16 Local Expert
September 9, 2022
Из 2х гостиниц Вышнего Волочка, в которых я жил в течение длительного периода, эта лучшая.
Из значимых для меня плюсов:
1) реально клиентоориентированный персонал: по приезду мне показали различные номера, помогли выбрать удобнее и дешевле, чем я бронировал через интернет; мне нужен был чайник - принесли чайник, мне нужен был стул в номер - принесли стул, попросил большую кружку и посуду из зала для завтраков - все предоставили бесплатно;
2) неплохая вода (в городе вода желтая и вонючая), всегда хороший ее напор и ни разу не было отключения воды;
3) простые, но добротные и сытные завтраки, подаваемые с 7 утра (колбаса, сыр, отварные яйца, масло, хлеб, каша, блинчики/запеканка с дополнениями: варенье, сгущенка и топинги);
4) тихое место: нет потока автомобилей и фур, зелёная территория и тишина, можно прогуливаться вокруг здания по зеленой зоне;
5) недорогой по уровню цен ресторан, где можно добротно поесть и в меру выпить в русском стиле на 800-900 р.
Рекомендую.
3
Алексей Русинов
Level 5 Local Expert
August 31
Хорошая гостиница, доброжелательный персонал.
Никита Ивлев
Level 3 Local Expert
October 30
Просто не описать.... Официант обсчиталась, а после ещё и обвинила нас....
Просто трэш...
Елена Морозова
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Очень вежливый и гостепреимный персонал. Кухня на отлично. На территории чисто и красиво.
1
Владимир Фазылов
Level 7 Local Expert
April 26
Шикарный ресторан. Очень вкусно готовят. Вежлый персонал.
2
1
Владимир
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Нам понравилось, а нас было четверо. Всё очень даже хорошо. Номер большой, чисто. Местоположение хорошее, парковка на территории и под окнами. Администратор очень хорошо встретила. Город меняется к лучшему, дорога обновилась и железку пробок нет.
2
413783 Скиренко
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
Уютные номера, чисто. Отличная кровать, подушки бельё. В номерах тепло. В санузле чисто, но плохо уходит вода в душевом поддоне. Завтрак включён, на втором этаже в помещении холодно, еда холодная.
Эльмира Кальцева
Level 11 Local Expert
January 15
Кормят вкусно, правда администратор не совсем вежлива с клиентами. Администратор которая работала 13 января.
Е А
Level 7 Local Expert
August 12
хороший ресторан, вкусная еда, самое лучшее заведение в городе. Спасибо за тёплый приём!!!
дарья садикова
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Еда на - 3 точно. Супер маленькие порции. В салатах самый дешевый майонез, что не соответствует ценнику. Персонал тоже так себе- не слишком приветливые
1
Максим В
Level 4 Local Expert
February 2
Абсолютно рядовое меню , мясная часть практически на 90% из свинины. Салат из лангустинов - 3 невразумительных креветки с уставшей семгой …
1
Sergey Petrov
Level 15 Local Expert
September 11, 2021
Восхитительно.
Чисто, уютно комфортно.
Единственный минус - нет чайника.
И даже стаканы для воды не поставили.
В остальном сплошные плюсы.
Хорошая ванная комната.
Хорошие кровати.
Уютная спальня.
Даже шторы темные есть.
Персонал очень вежливый и старается предусмотреть желания гостей.
Хорошая, изолированная парковка.
3
Нина Тихонова
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Я диабетик. Приготовили с учетом заболевания. Очень вкусно. 5 баллов повару! Обслуживание на высшем уровне. Зал оформлен к Новому году очень хорошо.
1
1
Михаил
Level 21 Local Expert
January 18, 2022
Лучшее, что есть в Вышнем Волочке. С трудом поверили, но все актеры, портреты которых виСят при входе, реально здесь жили во время съемок. И Петросян впридачу. )).
Холодновато зимой. Но дают еще одеяла, ставят обогреватель, если попросить.
Еда неплохая. На один раз.
Напротив, через дорогу, есть ресторан. Меню небольшое, но вкусное. Все вкусно. И по-человечески.
А такой тишины, как там, я не слышала никогда ни в Москве, ни в каком районе.
3
1
Jeyson Pravilniy
Level 14 Local Expert
January 13, 2023
Хорошее заведение , скорее лучшее в городе со своим очень изысканным и вкусным меню и добродушным , при этом профессиональным персоналом .
1
Александр Александров
Level 9 Local Expert
October 9
Отличная гостиница, отличный ресторан.
Все супер, огромное спасибо!
Анна З.
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Уютно и вкусно. Можно отметить любой праздник. Есть отдельный зал. Парковка.
Михаил
Level 21 Local Expert
December 10, 2021
Хорошая чистая гостиница, для одного двух дней проживания, на длительный срок, утомит своей простотой. Завтрак скромный, но до обеда хватит! В номерах тепло и что хочется отметить чисто. На втором этаже не работает кулер подачи горячей воды уже кстати давно, но это не напрягает, можно с первого принести! Персонал вежливый и отзывчивый, Общее впечатление от гостиницы на 4 балла
3
1
Сергей Петров
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Наверное, единственное место осталось в Вышнем Волочке, где можно пообедать, поужинать, выпить. Ценник адекватный(с учётом размеров порций, так и недорогой)
Вкусно.
Татьяна П.
Level 9 Local Expert
August 1, 2022
Еда на 4.
Персонал отзывчивый.
Музыка не понравилась совсем. (Ставят плэйлист из хитов Артура Пирожкова)
Горячее готовили порядка часа.
Интерьер приятный.
Выбор напитков большой.
3
2
Кирилл
Level 13 Local Expert
December 27, 2021
Каждый раз когда приезжаю в Волочёк захожу сюда в сауну погреться. Персонал приветливый, раздевалка просторная, в каждом шкафчике есть шапочка для душа, бассейн тёплый, в парной температура всегда как надо. Душевые чистые, мыльные принадлежности всегда есть.
3
2
Фёдор
Level 16 Local Expert
September 13, 2023
Супер 👍👍👍👍👍 всё вкусно было, удобно, уютно, отдельное спасибо Яне
Татьяна Панина
Level 15 Local Expert
September 5, 2023
Хорошая разнообразная кухня. Уютная обстановка. Бонус - живая музыка
3
Денис Болмосов
Level 11 Local Expert
August 3
С
Съедобно, но не более... Очень долго ждать заказ.
Татьяна Данилова
Level 5 Local Expert
June 18
Отличное обслуживание и меню..
1
GooRm@n
Level 19 Local Expert
June 7, 2023
Останавливаюсь постоянно, когда в командировке в Вышнем Волочке. В этом подкачал ресторан: меню уже нет, рано закрываются. В остальном на свои звезды.