В целом довольно неплохое заведение. Достаточно чисто, просторное помещение. Добротный ассортимент разных хлебобулочных изделий. Неплохой кофе. Сделать паузу и побаловать себя вкусняшкой с кофе самое то)
Show business's response
Izzeta1995
Level 3 Local Expert
October 16
Добрый вечер. Посещаю периодически данное заведение. К качеству еды и вкусу вопросов нет. Проблема исключительно в персонале.
Стала свидетелем,как два работника зала разговаривали друг с другом на повышенных тонах,периодически переходя на матерные слова. Это при том,что в зале сидел ребенок и все слышал.
Находиться в зале резко стало неприятно, все впечатление испортилось. Считаю,что все насущные,рабочие вопросы должны решаться не в присутствии клиентов,тем более на повышенных тонах. К слову,даже когда покупатель находился у кассы,ожидая заказ,работники не переставали переговариваться друг с другом. Ужасно. Хочется приходить в это место,посидеть в тихой,уютной обстановке,но увы. Работники ни о каком сервисе и клиентоориентированности по всей видимости не слышали и слышать не хотели.
Дата посещения :16.08.2024
Update по отзыву
После оставленного отзыва ,не была в заведении почти 2 месяца. Решила испытать судьбу и снова зайти за десертом.
Увидела ли я изменения? Стал ли лучше клиентский сервис? Увы,увы!
Хабалистый кассир сегодня особенно отличился,когда разговаривал с покупателем с набитым от пирожка ртом. Музыка играет так тихо,что становится слышно о все бытовых проблемах кассиров.
К моему сожалению это был мой последний раз в этом заведении,крайне неприятно когда работники разговаривают громче посетителей,смеются во весь голос и матерятся . Ужасно.
Дата посещения : 16.10.2024
ОКСАНА РОМАНОВА
Level 4 Local Expert
April 1
Всегда приветливые продавцы. Чисто, аккуратно, приятно посещать данную пекарю. Большой выбор свежей аппетитной выпечки. Очень вкусный кофе, особенно капучино. Советую посетить Хлебную усадьбу!)