Hlebnik
51 review
January 7
Упд! Не советую латте, одно молоко, кофе вообще не чувствуется, цвет напитка белый практически. Продавец сказал, так и надо. Пить не стала, оставила у мусорного ведра. Спасибо!
Аааа я поняла это франшиза! К обычному хлебнику отношения это не имеет.
Ранее заходила за хлебом около 19-20 вечера. Была, прямо скажем, беда, практически никакого хлеба не было. Сегодня решила зайти пораньше. В 17-30. На полочках лежат ровно 3 буханочки. Лично меня интересует чиабатта. Я поинтересовалась у милой девушки кассира, когда надо приходить, чтоб успеть купить чиабатту? Она ответила, что утром.
Это, наверно, вместо работы))
Ну если вы не справляетесь со спросом, может есть смысл освободить место для другой пекарни?
October 29, 2024
Хорошая локация, все вкусно, НО огромный жирный минус - это персонал!
На лицах такие выражения, что пропадает весь аппетит.
В сфере обслуживания персонал по хорошему должен улыбаться или сохранять нейтральность. Тут же чуть ли не швиряют тебе кофе. А девушка на кассе по каким то причинам тебя ненавидит)))
Сижу обедаю как раз тут ( 29.10.24 13.30)
4
February 19
Умоляю, отпускайте работников в отпуска и на выходные, либо активно работайте с отделом кадров: выпечка вкусная, но само обслуживание ужасное. У женщин на кассе настолько уставший взгляд и грубое обслуживание, что не возникает желания возвращаться сюда. Настроение тоже подпорчено. У меня не прошла оплата на кассе, но я не заметила и направлялась к свободному столику, когда услышала сзади "девушка, у вас оплата не прошла, КУДА ПОШЛА". И этот презрительный взгляд на мое лицо - ну, у меня нет комментариев.
Две звёзды только за хороший вкус выпечки.
В туалете весьма интересные произведения искусства.
August 7, 2024
Я очень люблю данную сетку и радуюсь, когда открывают новые точки.
Данная точка находится в очень проходимом месте, НО! пока всё, что там происходит способствует тому, что скоро закроется, а очень жаль!
Я не хочу никого учить, но здесь происходит бардак и нехватка сотрудников.
На кассе, на кофе и на выпечке должны быть отдельные сотрудники, чтобы не стояла очередь, когда одна девушка зашивается и бегает от кассы к кофейному аппарату.
Чеки с кофе должны вылезать в аппарате рядом с сотрудником-баристой, чтобы он видел, что наливать, т. к. есть ещё и заказы из приложения (которые по правилам отдаются вперёд заказанных на кассе).
В 8:30 утра все полки с выпечкой пустые, хотя открываетесь вы с 8:00.
Сегодня в 8:20 я и ещё одна девушка столкнулись с тем, что в уже рабочее время просто закрыта дверь на ключ, сотрудница, которая раскладывала выпечку отказалась открыть дверь.
Вы растеряете клиентов, если не наведёте здесь порядок, возьмите пример с точки у метро Восстания.
Надеюсь, здесь всё придёт в норму, очень бы не хотелось терять данную кофейню рядом с метро.
3
August 3, 2024
Вкусный кофе, хороший выбор выпечки. Единственный минус, для меня, мало что подходит для людей с непереносимостью лактозы. С удовольствием бы съела десерт или пирожное, но везде в составе есть дибо сливки/молоко, либо сметана...
December 11, 2024
Сезонный напиток - чай шиповник-липовый цвет с мятой не понравился. Бариста зав аривал 3 секунды, опустил и сразу выкинул пакетик. Внутри хлопья ароматического сиропа, это не чай, не серьёзный подход. Хотелось бы более качественно приготовленные напитки, а это халтура на скорую руку. Я понимаю, что это не кафе, а пекарня, но качество напитков очень посредственное.
Сотрудники выглядят недовольными.
October 21, 2024
Вроде бы хорошее место, но всегда то не хватает крышек больших, приходится мал енький кофе брать, то утром 11:30 заходишь, а выпечки толком нет( не успели сделать), то какао нет.. всегда чего-то не хватает
Ладно пару раз, но не каждый раз же
Продавцы не самые дружелюбные
1
February 10
Отказались делать раф в большом объеме , никак это не аргументировав , максимум 200 мл , в других точках таких проблем никогда не было , позвонила на горячую , подтвердили , что такого быть не может , обещали перезвонить но естественно, зачем и так сойдёт , нам клиенты не важны .
В черном списке данное заведение
April 8, 2024
Любимая сеть пекарен в СПб!!!! Лучшие круассаны с начинкой, отличный и недорогой кофе!!!
Определённо стоит того!!!
Спасибо, что сетевые и много где есть!!!
1
1
October 28, 2023
Доброе утро читающим, забежала перед работой ,позавтракать в кофейню Хлебник.
Хочу отметить что ,это мега приятное место.
Очень понравилось!
Очень вкусная слойка с лимоном просто огонь.
Продукция на витрине так и манит , это здорово и очень аппетитно выглядит.
Прекрасный чистый зал и приятная ненавязчивая музыка .
Так же кассиры прекрасные люди , помогают определиться с выбором как новичку мне , это было очень приятно ☺
2
1
July 6, 2024
Хорошая пекарня, много места, цены завышены , это по мне !!! А так все остальное огонь, приветливый персонал, уборная есть и бесплатно , уютно и комфортно
January 26, 2024
В таком шикарном месте должно быть другое заведение. Выпечка совсем не вкусная((( ничего не съели , что взяли. И дочке не понравилось( еще хотелось кушать взяли суп ( пластиковая посуда, в ней суп, суп самостоятельно надо подогревать в микроволновке. Открывать еду надо самостоятельно. Вообщем всё самим. Имейте это ввиду.
Если вы пришли пообедать в офисной одежде, лучше уйти в другое место)
Суп был неплохой, но через время немного заболел живот((( это грустно. Толи из-за выпечки, толи из-за супа.
Раньше был приличный ресторан на этом месте. Привыкли к сервису. К уюту.
Теперь тут хлебник. Половина столов занята людьми, которые сидят по несколько часов за компьютером….
Мне не понравилось. Ну вот прям объективно.
3
6
June 3, 2024
Постоянно хожу в хлебник и беру там айс латте, в данной точке была первый раз. Ставлю 2 звезды ТОЛЬКО за некомпетентный персонал. Сначала кассир-бариста пробил мне напиток за 209 рублей просто потому, что ему так захотелось(напиток стоит 169₽, я покупаю ЕГО ПОСТОЯННО). Потом я ему указала на ошибку и он начал мне хамить, после того как я позвала главного в булочной ситуация решилась так , что я все же переплатила, ХОТЯ в меню указана цена 169₽ и я об этом сказала, а пробили мне все равно 179!
ПРОСТО БАРДАК, обучайте персонал пожалуйста, не выдумывать цены, А ЗНАТЬ ИХ. А также знать составы напитков и взаимозаменяемые ингредиенты.
По качеству тоже есть вопросы, сиропа мало, стакан от сиропа липкий. Как думаете, мне захочется еще раз зайти к вам?
2
1
February 28
Посмотрели в Яндексе, указано, работают до 22. Пришли в 21:30, персонал убирает ящики с выпечкой, говорит закрыто, прошу продать мармеладного мишку за наличку, не соглашаются, ребенок ушел в слезах 🥹
October 21, 2024
Брала чай 0,4. Несколько раз сказала, что беру с собой. Мне его пробили, я заплатила, но оказалось, что нет крышки. С собой взять не смогла. На кассе этот вопрос отказались решать, сказали "крышек нет".
July 12, 2024
Пришла пообедать, пока выбирала суп (на витрине), заметила, что в одном из салатов "Цезарь" лежит огромный чёрный волос. Подошла к сотруднику Даниилу (судя по бейджу). Увидев салат, он улыбнулся и убрал его в лицевую витрину (под десерты). Хочется верить, что этот салат, все же, не дойдёт до покупателя.. Вообще такое отношение к работе и к покупателям немного пугает и создаёт "репутацию" всей сети "Хлебник". Хочется верить, что парень просто стажёр и его ещё не обучили основам работы в общепите. Пожалуйста, займитесь обучением своих сотрудников!
September 17, 2024
Не понравилось обслуживание. У подруги был День рождения, в честь которого хотела получить макаруны. Молодой человек ответил, что остался один на витрине и даже его не предложил в качестве комплимента по акции. Очень неприятно.
May 25, 2024
Огорчила продавец Мария 25.05 в 18:00. Продала кофе дороже указанной цены в меню.
На вопрос, почему с меня беру т больше денег, ответила, что произошло удорожание.
На замечание, что по закону прав потребителей заведение обязано продавать по стоимости, указанной на ценнике, пренебрежительно и с ухмылкой ответила «можете не покупать» - отношение незаинтересованное в продажах, лояльности покупателей и откровенно хамское.
Такой большой сетке стоит лучше следить за соблюдением законов и отбором персонала.
А Марии желаю отдохнуть и найти работу, которая будет ей интересна.
2
1
January 26, 2024
Люблю их булочки и облепиховый чай, вкусный куриный бульон с фрикадельками:)
Можно быстро перекусить и без очередей!
Сеть большая, качество еды хорошее:)
1
1
March 31, 2024
Вкусная выпечка и напитки, есть система ло яльности, чисто и уютно. Спасибо сотрудникам за ваш труд и обслуживание🥰
1
August 24, 2024
Постоянно посещаю заведение на Кирочной, 26.Всегда приятные и расторопные сотрудники, но совсем недавно появился новый, зовут Тимур. Совершенно неприемлимое отношение к клиентам, хамит уже не первый раз, не знает ассортимента, даёт ложную информацию, при этом на повышенных тонах.
June 1, 2024
Было все очень круто, когда можно было купить вчерашнюю булку за 50 рублей, сейчас скидка 40 %, пока не исправите 2 звёзды!! Ужас, не увидел и вместо 100 руб заплатил 155 руб,для школьника например это колоссальная разница . Хотя ВСЕ булки очень вкусные.Понимаю что это маркетинг,но все равно
1
December 24, 2024
Отвратительное место!
Персонал с недовольными рожами с утра, еле двигаются, чай налили холодный! Вот!
December 29, 2024
Второй раз захожу в 8 с лишним утра за зимним кофе из меню и второй раз говорят, то нет (первый раз мч сказал это осеннее меню), то сейчас девушка сказала нет. На мой вопрос зачем стоят, если их нет , сказала, что позже будут.!
Вы уж определитесь ! 🤡
1
December 3, 2023
Уютно.Хорошее расположение,отличное обслуживание! Спасибо сотрудникам Анне и Ангелине!Приду снова и буду рекомендовать!
1
July 10, 2024
Хорошее уютное местечко, в центре города. Простая и вкусная еда, хороший кофе.
4
December 2, 2024
Маленький ассортимент готовой продукции. Большие очереди и долгое обслуживание в 9-10 утра единственным мальчиком-бедолагой, который и заказы принимает, и собирает и кофе варит.
October 3, 2024
Наблюдал картину сегодня, как девушка изза прилавка кидает булочку по уценке в корзину , промахивается, булочка падает на пол, сотрудница поднимает и кладёт в корзину на продажу . Чудесно. Больше покупать ничего тут не хочется.
Хотя, должен сказать, что парни сотрудники здесь крутые, выдерживают, не смотря на то, что место трудное и посетители нервные .
August 10, 2024
Выпечка - просто бомба, но моë сердце покорил торт "сникерс", рекомендую 👍
April 3, 2024
Самое офигенное кафе из сети, именно тут очень вкусный салат цезарь(который они сами делают), в остальных не вижу его. Латте тоже очень вкусный. Уютные места в конце зала, персонал вежливый.
2
January 7
Вкусная матча и чай с облепихой.
July 2, 2024
Бульон 60р, шикарно. И можно зарядить телефон!
(Туалет запоролен:2222 и Ш.)
November 15, 2023
Ребят, за 150 рублей можно и в большой стаканчик налить, это же чай😂😂
Сендвич с ветчиной вкусный, толь ко ветчины тоже мало, лежит для вида с краю, а посередине пусто.
3
November 9, 2023
Здравствуйте! Зашла в Хлебник, заказала слойку с з аварным кремом, очень вкусно! :) Спасибо
1
1
December 18, 2024
Приятное, тихое место
December 9, 2023
Выпечка вкусная, но блюда из холодильника вообще не вариант. Отравилась воком с индейкой и грибами. Вроде так называется
1
March 25, 2024
Приятный персонал, но постоянно кладут тортик с собой замороженный и даже не предупреждают об этом
2
November 10, 2024
Чисто. Вкусно.
December 6, 2024
круасан с рыбой топ
1
July 26, 2024
Вкусная выпечка. Хороший к офе
April 5, 2024
Каша 50 ,везде 40.Кофе неплохой ,но просьба погорячее так и осталась просьбой.
1
April 30, 2024
Очень-очень долгое обслуживание. Вдобавок перепу тали заказ и никаких извинений.
1
April 13, 2024
Мне нравится это места !
2
April 30, 2024
Хорошие кофе и булочки
October 26, 2023
Самый отвратительный эсп рессо который я когда-либо пробовал
1
2
December 2, 2023
Вкусно, но дороговато!
1
April 13, 2024
Самый лучший моккачино
1
September 30, 2023
Очень приятный персонал
1
1
October 27, 2023
Нет мух на булочках
4
1
November 24, 2023
Всё идеально💯✨
1