Сегодня в 19:15 пришла заказать кофе. Всегда пью кофе без сиропа. Почему хлебник решил, что нужно решать за клиента и автоматом класть в айс кофе сироп, мне не понятно. Я вообще как не частый клиент об этом помнить не должна. Если сравнивать это заведение с тем же Буше, где кассир предлагает тебе сироп как доп услугу, и ты выбираешь. То тут ты если не скажешь, переделывать тебе не будут. Крайне не клиентоориентированные кассиры и баристы, которые высказывают свое недовольство тебе лично, как клиент ты чувствуешь себя ущербно. Сравню еще одно место, где все заточено, чтобы тебе дали то что ты хочешь - Этлон. Там все идеально, спросят, переспросят, уточнят и повторят твой заказ, в итоге идеально сделаный кофе под твой запрос.
В хлебнике, конкретно по этому адресу, скорость отдачи превыше качества.
Получаешь кофе с сиропом и испорченное настроение.
2
3
Show business's response
Kristina S.
Level 6 Local Expert
August 9
Опыт покупки такой себе(
Можно купить американо с молоком. Покупаю 0,2. Мне отдают стакан с кофе отдельно и молоко в стакане отдельно. Окей, я смешаю сама. Вливаю молоко, оно не влезает, ибо кофе был почти до краев. Говорю: «ой, а можно побольше стаканчик, не вмещается». Мне: «он платный». Я: «но вы же сами мне дали такой продукт, который не вмещается в текущий стакан». Мне: «это я вам молока больше налила, надо было 30 мл». Спасибо за вашу щедрость, но возвращаться к вам не хочется, щедрый ваш кофе пейте сами)) понимаю, что это впечатление всего от одного сотрудника на смене, но описала как есть.
1
1
Татьяна Р
Level 13 Local Expert
October 30
Мне очень понравилось, была вчера - такие женщины милые у стойки, такой вкусный морковно-цитрусовый латте - просто отвал всего! У меня было всего 12 свободных минут и я успела вкусно поесть и получить удовольствие! Спасибо!