Никогда не заказывайте ничего у них в интернет-магазине. Сначала заплатите, потом вам неделю не будут высылать товар, а потом вместо шерстяного пледа пришлют акриловую тряпку. и трубку будут бросать при предъявлении претензий. я думала, такого сервиса уже не осталось, а вот, оказывается, бывает...
Оксана
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Это самое ужасное место, где мне приходилось делать покупку! Очень жаль, что не прочитала отзывы раньше!!! Сайт толком не работает, в магазине трубку не берут, еле дозвонилась, потому что мне нужен был плед Pantex, так как моя семья ранее покупала в других магазинах этот плед и делали подарки в качестве этих пледов! Наконец-то дозвонилась, назначили доставку на сегодня 30.05.24, приехал курьер, с пометкой товар не вскрывать! Я решила надо открыть и посмотреть, но там совсем другого цвета пледы, не те, что я заказывала на сайте! Хотя предварительно звонила уточняла! Артикул тот же, а размер и цвет нет!
Я решила оплатить большой плед, перевела деньги на карту курьеру и уже дома заметила, что там не Pantex, a RAJTEX!!!!! Звонила в магазин много раз, они не бегут трубки, на курьера продавец начала орать, типа зачем я открыла упаковку! Я просто в шоке! Продают подделку, отношение самое ужаснейше к людям, я такого еще нигде не встречала!!! Обидно до слез!!!!!! И водитель курьер трубки перестал брать и в магазине не отвечают! Плед не вернуть, так как я курьеру на карту перевела в спешке, так как начал давить ну что ну что! Мне очень жаль, что я обратилась в это место! У них сайт есть pantex.ru, все описание неверное, выходит что и пледы , что вы закажите, привезут не те, если вообще привезут! Но ПОДДЕЛКА!!!! Сложно без мата писать, потому что такое скотское отношение к человеку, покупателю я встречаю впервые в жизни за все свои 39 лет жизни в Москве! Утром, когда звонила, дали телефон руководства 89295128094 Артем Михайлович, но и он не работает!!!! Я сейчас в шоке…..***, а не магазин….И самое главное, игнорируют, трубку не берут! Бумерангом все вам вернётся, господа продавцы! Заказывала Млечный Путь и жаккард 4-01, на сайте это белый плед, а в жизни синий и 140 на 200, вместе 170 на 200! Трубку по - прежнему не берут, игнорируют! Маленький плед брать не стала и от большого надо было отказаться! У меня шок от того, как издевательски они относятся, столько хамства! И как она орала на курьера за то, что я вскрыла пакет!!! Очень надеюсь, что вся эта ваша богадельня рано или поздно закроется! В Роспотребнадзор надо писать на этот магазин!
Давайте писать жалобу! Напишите мне на почту пожалуйста: gerasenkova.o@gmail.com
Инна Андреева
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Покупала комплект в этом магазине ранее Бязь Люкс- качество хорошее, долго прослужил, сейчас живу в другом конце Москвы , решила оформить через сайт такой же , но другой расцветки - оплатила доставку, приехал курьер - отдал НЕ прозрачный пакет. В итоге в пакете не мой заказ а другой комплект из какой- то непонятной ткани, скользкий , красная цена 500р на рынке. По телефону мне ответили что обмена нет, только возврат через почту , и ВНИМАНИЕ - штраф за возврат 2990р! На вопрос "За что штраф?" сказали - не хотите можете ничего не возвращать!