Редко здесь бываю т.к живу уже давно в другом городе и приезжаю в область к маме не часто,соответственно и посещаю подобные заведения в таком же режиме РЕДКО..13-го августа в 20:37 купила детям рыбку Рыбец «вяленую» странного желто-коричневого цвета и свиные ушки Сагуновские.К ушкам претензий нет,а вот рыбка оказалась с душком более того уже в магазине заметила что она местами без кожи, т.е по всей вероятности начала разлагаться-протухать и соответственно стала рваться в связи с этим ее чуть закоптили дабы убить вонь и отправили на продажу.Продавец уверяла,что все свежее т.к я пояснила ,что беру детям…Поверила,разглядывать времени не было,электричка отправляется в 21:06 и нужно было бежать…да и раньше вроде бы не было особо проблем с рыбой за исключением того ,что иногда попадалась чуть пересоленая…короче привожу домой ,отдаю детям и в ответ плевки…дети разломили одну рыбку,запах пошел тухлый и соответственно стали плеваться…Сегодня 15-е число привожу им покупку,поясняя что мне продали г….Обьясняю,что живу не в городе и не имею такой возможности кататься каждый день…Тем более это не моя ошибка продажи тухлого товара…в смене тот же бестолковый продавец,что и работал 13-го числа,опять стала уверять ,что все свежее…ей богу таких глупых женщин я еще не встречала…Не пояснила ,что делать в таких ситуациях…тупо по общалась с менеджером по телефону обсуждая возврат и не разъяснив мне как потребителю,что я должна была сделать в такой ситуации,если живу не в городе!!!Из их разговора я поняла ,что с рыбцом уже не впервой такие проблемы потому как менеджер задала вопрос -РЫБЕЦ???,на что продавец ответила -Да,Рыбец!!!В общем деньги вернули,тухляк забрали и Слава Богу!!!Дарить по 300₽ нет желания…По итогу «Проверять товар нужно не отходя от кассы»…Самое интересное на что такие безответственные конторы рассчитывают продавая тухляк?!?!Что люди этого не заменят?!?Полная бестолковщина!!!Всем хорошего настроения,а продавцу этого магазина ,на будущее,просто необходимо изучать и проверять свой товар,а так же разъяснять покупателям их действия в подобных ситуациях дабы избежать конфликта и негативных отзывов 💋💋💋
Show business's response
Владислав Ш.
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Хороший магазин . В наличии всегда свежее пиво, квас . Удобная накопительная система баллов. Вежливый и приветливый персонал . Удобное место расположения .