Удобная локация. 25 минут от центра Екатеринбурга по московскому тракту без пробок. Отличная транспортная доступность. Вместительная парковка. Хорошая большая благоустроенная территория. Много активностей, рассчитанных как на детей, так и на взрослых. Как, говорится полный фарш согласно современным трендам. Корпуса и коттеджи , банный комплекс с чаном. Спа комплекс с большим бассейном , термальным бассейном и интересными водными и спа процедурами, костровища и беседки, прокат спортивного инвентаря и т.д. Все, что необходимо для отдыха семьей , парой или компанией. Вполне можно рассматривать как альтернативу посещения водно -спортивных комплексов города, по крайней мере для жителей ВИЗа и центра. Из минусов: цены на услуги ( номера и спа комплекс) завышены. Менее привлекательны, чем на аналогичные в городе и у ближайших конкурентов поблизости . при этом нет достатосного комфорта. Номера хоть и современные, но все равно чувствуется некий флер старого советского дома отдыха - пионерского лагеря. При посещении термального комплекса и бассейна до сих пор требуют справку от дерматолога. Однако, нигде на сайте это не указано и узнаете вы это, когда приезжаете на место. Весьма неудобно, если вы разовый посетитель, и не ходите сюда регулярно. Также необходимо бронировать место - так как вместимость ограниченная. Но сделать это проблематично. В спа комплекс практически невозможно дозвониться. Плюс долгая бюрократия на входе в виде прохождения через администратора и оплату в кассе. Все можно было организовать в он лайн формате на сайте. Перенимайте опыт челябинских коллег ( термальный комплекс Лето - там все это реализовано). Спа комплекс сейчас расширяют. Но до этого был один маленький термальный бассейн, по заявлению базы, рассчитанный на 15 человек, но там откровенно тесно даже 4-5 одновременно находящимся людям, особенно если это мамы с детьми. Релакса не выходит . В комплекс посещения терм входит плавание в бассейне и сауна. Сауна немного тесная , учитывая достаточно большую проходимость. Иногда просто не попасть, туда набиваются дети, посещающие бассейн. Сам бассейн с обычной прохладной водой, рассчитан только на плавание по дорожкам. В целом в комплексе чисто.

Анна

Level 7 Local Expert

Что понравилось: - вежливый персонал - большой бассейн внутри, сауна, термы – чисто, вода комфортной температуры - сытные завтраки, обеды и ужины Что стоит улучшить: - в номерах нет ложек для обуви, батареи очень сильно греют – невозможно отрегулировать или закрыть, на "кухне" нет моющего средства и губки, хотя есть посуда - два дня подряд давали курицу на обед и ужин (горячее) в разных видах: рис с курицей, чкмерули из курицы, шашлык из курицы, курица под сыром... обеды и ужины оплачивались отдельно - шкафчики в зоне бассейна не закрываются на ключ, ценные вещи оставляли у администратора - электронных браслетов не хватает, на 4 человека нам выдали 2 браслета - в термах не все кнопки работали В целом показалось, что стоимость слегка завышена

светлана хатиневич

Level 6 Local Expert

Отлично отдохнули на Хрустальной. Девочки администраторы приветливые и милые. Персонал в бассейне и спа так же доброжелательный и компетентный. Понравился большой и чистый бассейн. Вообще хочу отметить чистоту везде, в номере, в спа, в термах. Вкусные и сытные завтраки в кафе Тимьян. Перекусить можно в баре Лотос. Обязательно вернёмся и ещё ни раз. Отдых на 5+

Show business's response