Khutorok Ozernyi
644 reviews
July 28
Начну с плюсов, мы там не остались , не смотря на то, что предоплату нам не отдали.
Теперь перейдем к минусам.
Место полностью не соответствует описанию. Отсутствие минимальных требований пожарной безопасности и безопасности в целом. Сухая и высокая трава, забор , если его можно так назвать ,частично отсутствует , а присутствующие его части опасны для жизни и здоровья !!! Жалкое подобие бассейна так же не пригодно для пользования, вся прилегающая территория больше похожа на заброшенный дачный массив. При общении с руководством, кроме угроз и хамского общения ни чего не услышал. Однозначно не рекомендую!!!
13
1
August 8, 2023
Хорошее место, но не надо ждать здесь люкса. Территория очень большая, видно что в процессе благоустройства (на что хватает - делают). Очень красивое озеро на территории, можно купаться и на сапах плавать самое то. Есть где прогуляться в общем, если хотите подышать воздухом. Места красивые вокруг. Совет: внимательно выбирайте домик при бронировании. Их много и они все разные, какие-то новые, какие-то старые - от этого многое зависит как мы поняли, когда тоже читали отзывы. Мы были в Ежевичке, не плохо (повторюсь, не ждите люкс). Чисто, вода горячая есть, посуда есть, вай фай есть - в остальном представьте, что приехали к бабушке в деревню как в детстве и наслаждайтесь природой и чистым воздухом.
2
5
September 10
Окружающая природа великолепна. Если хотите отдохнуть и морально и физически, то Вам именно сюда. Как приятно сидеть на качелях и завтракать на свежем воздухе.
4
May 18
Сказочная природа, сосны, березы, озеро! По сравнению со многими турбазами цены очень приемлемые, хотелось бы чтобы в номерах было чище убрано, но это мелочи, которые думаю учтут.
1
5
July 2
Отличная турбаза где можно отдохнуть и душой и телом. Природа потрясающей красоты, есть где погулять и сделать красивые фотографии. В домиках все чисто, уютно. Есть зоопарк, куда можно сходить с детками. А взрослым вечером можно посетить баню, есть бассейн на улице. Хотим сюда приехать еще в августе, уже забронировали даты
1
5
June 16
Забронировали дом внесли предоплату, на утро звонят и говорят что наш дом занят, пришлось в другой дом заехать, до домика не проводили пришлось искать самим,жара бассейн пустой, еще при оформление узнал что ветеранам и участникам сво скидка, но мне ее не дали, хоть все документы были в телефоне, так то место хорошее и отдыхать хорошо, но были нюансы и остался осадок, что б такого не было все обговаривайте по телефону и на берегу, что б не было как у нас
7
July 19
добрый день. заселялись 16 07 . бронировали ещё 17 и 18 числа. сразу не понравилось, грязь, кафе даже слов нет, бассейн грязный, спуск в бассейн без поручней, трэш полный. в итоге мы хотели съехать на следующий день забрав деньги за двое суток, полную сумму нам не захотели отдать это 12000, первые сутки были 8000₽ . мы даже согласились на 50 процентов в 6000₽ в итоге и этого нам не отдали. ( ещё забыл музыка гремит почти всю ночь, с маленькими детьми это то ещё удовольствие) . будем обращаться в суд на возрат суммы брони и морального ущерба. кто сталкивался с этим и как прошло?
8
1
July 7
Брали несколько домов для большой компании с детьми. Внутренний бассейн весь мутный и с какой-то слизью. По словам администрации, его после 3 выпускных не обрабатывали. Типа не успели. В уличном сломана циркуляция. Плавает всё что летит с деревьев. сами не чистят. Вручили сачок. Подумали ну ладно, отдохнём в термах на следующий день. Ага. К 17 часам бассейн лёд, бани тоже нет. На все вопросы хамят и отнекиваются. В жизни сюда больше не приедем!
15
July 20
Отдыхали с друзьями. Все понравилось!
Домик шикарный, есть все необходимое, воздух чистый, вид замечательный!
2
4
November 15
Забанили в группе, только по тому, что меня не устроило их предложение. И баня в домах теперь платная.. Класс!
Ну 15000 за сутки в убитом доме+ 3000 за 3 часа баню, которая довольно посредственная... Вы конкурентов мониторите? Если вы слоников и мультгероев наставили на территории, это не значит что вы там Мега крутые. СЕРВИС ребята, вот что важно, вот чем хвалится надо..
July 30
Место силы💪🏼и в правду!
Все чистенько,каждый день как пчелки стараются ,что то делают,чистят красят! Спасибо большое я о вы есть
Охото возвращатся сюда снова и снова
1
5
August 6
Отдыхали тут с семьей и нам все понравилось от природы до домика который мы снимали, в нем есть все необходимое. Спасибо вам за такой прекрасный отдых
4
3
August 3
Сняла 1 звезду за небольшие косяки: в доме на 14 человек оказалось мало посуды, на 2 этаже тëк унитаз на 1 этаже при заезде и при выезде не было горячей воды. Уставший ремонт, кое-как сколоченные скрипучие кровати и все это стоит 12к в сутки. Теперь решайте, стоит ли туда ехать. Но! Природа отличная и настроение мы делаем себе сами😁
2
July 17
Отлично провели время с семьёй. Чистый воздух, лес, озеро, не хотелось уезжать. Цена приемлемая. Рекомендую.
1
4
August 29
Лентяи выкупили Дофига земли ничего конкретно до уровня УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО не довели, плюс квадрик для отдыхающих 2000 рублей, при этом ты едешь отдыхать, а, извините за слово "обслуга" в виде далеко не совершеннолетних детей весь день гоняет между домиков с далеко не тихим звуком. Мне кажется лучше, если это место загнется вместе с теми кто сейчас им владеет и управляет и воскреснет уже с другими владельцами, которым не похрену
1
August 12
Ужасное отношение к отдыхающим!приезали изза термов,в итоге вода зододная и грязная!детские бассейны ни один не наполнен,зелень!на звонок нам ответили хамством и грубостью!сказали выселяться🥴 но мы и не собирались оставаться там!все кто там были сказали,что хотели выселиться но деньги не возвращают!сейчас пытаемся вернуть свои деньги но они бессовестные!!!не собираются этого делать!ужас,испорченный отдых!больше туда ни ногой!
7
June 19
В общем неплохо,чуть не повезло с погодой -дорога не очень.Дом на воде на четверочку.Красивое озеро ,пару бассейнов,баня по желанию,столовая,буфет.Впечатления положительные.
1
2
July 31
Приехали за 700км, очень грязно
За место дома на воде, оказалась зеленая лужа и грязный дом
Навязывали скинуть предоплату, в размере двух дней в доме(25к), то что так они не принимают
Отказались возращать сумму, хотя бы одних суток. Развернулись и уехали
Картинки не совпадают с реальностью.
При этом грубили и разговаривали на матах.
6
July 26
Нам так и не удалось отдохнуть в этом прекрасном месте.
Нашу бронь перенесли из-за неполадок на территории. Попытались забронировать новую дату спустя время, нам это не удалось.
Попытались разобраться в ситуации- в ответ получили обвинение, хамство со стороны персонала, занесение клиента в черный список 👌 «Клиентооориентированность» на высоте.
10
April 6
Плюсы- большой дом, термы, камин, 2 сауны в доме, можно расположится и отдохнуть большой компанией. Минусы- кухня( принесли большой казан перегорелого плова, да и остальные блюда оставляют желать лучшего) , общение с арендодателями ( достаточно хамоватые люди и не знают что такое клиентоориентированность.).
8
1
July 18
Мы тупо не отдохнули , хотя и внесли 💯 предоплату. Муж не вернулся с вахты вовремя … Даты не перенести, денег не вернуть. Спросила а если вдруг надумаем в след. раз приехать, может скидку сделаете ?. Ответ был не можем обещать …. Мне их посоветовала знакомая … но пожалуйста люди будьте умнее и не соглашайтесь на эти условия !!!!! Что не случитесь , денег вы не вернете!!! Но Бог есть на свете и все видит ….
7
June 25, 2023
Здравствуйте, я была на Хуторке Озёрном, было очень весело, везде чисто, постельное бельё очень хорошее и чистое спасибо всем, но есть и один минус где я была на 2 этаже из одних из пален есть труба от куда топят баню, несколько раз дети задевались об эту трубу остались ожоги и очень сильные, домик называется арбуз, пространства тоже очень много темболее в домике на первом этаже, есть где и с кем пофоткаться, поставили много и очень красивых декораций
4
4
August 5
Домик небольшой, но все есть. Хотели посмотреть животных, написали сообщение, договорились, нас проводили. Мне кажется, если по-хорошему обращаться к админам и они будут по-хорошему отвечать. Около озера-место шикарное..
Да, мой отзыв-не накрутка! Живу я в Тольятти!
1
3
September 10, 2023
08.09.23г. Отдыхали в доме « Емеля» из + большой дом, бассейн с подогревом, баня, мангальная зона ну и пожалуй все. Из - бассейн по ходу пьесы как воду налили с начала сезона так и про него забыли не моют и не чистят на бортах жирная грязь, на дне грязь. В доме на втором этаже спален 7 и все до ужаса не комфортные отрыл дверь и уперся в кровать ни тумбочек не вешалок, вещи положить не куда. Из бани до бассейна нужно пробежать через всю столовую с залом. Потолки грязные, туалеты с душевыми по моему вообще не чистят и не моют, подогрев полов постоянно выбивает автомат какие то проблемы с проводкой наверно. Для бани дров пален 10 привезут и все, а осталное покупайте за свой счет хотя за сутки по 18 тысяч дерут. По мелочи и писать не буду времени не хватит. Администраторам совет возьмите отвертку пару ключей наведите порядок в доме. Мое заключение не рекомендую посещать данное место.
11
1
July 24
Были два года назад и вот решили в этом году отдохнуть в Хуторке,кошмар.Двери не закрываются,ручки сломаны,в душевой сломана штанга с шторой, канализации забилась,мусор везде.При бронирование спросила про горку,сказали будет,но ее нет.Позвонили хозяйке по поводу канализации ,в ответ крик по телефону и хамское отношения,просто шок. Бассейны все грязные.Не рекомендую никому!
11
1
May 8, 2023
Замечательное место для отдыха душой и телом! Отличная база отдыха. Тихо, великолепная природа, отличное озеро с прекрасным видом, вода очень чистая. Много мангальных зон, пользование ими совершенно бесплатно. Территория ухожена. Домики нам тоже понравились, есть ВСЁ для комфортного отдыха с семьей и друзьями. На территории есть зоопарк, где находятся: верблюды, олени, страусы и ещё много различных животных и птиц! Приезжайте в «Хуторок озерный», не пожалеете!
4
4
November 30, 2023
Снимали осенью домик "Веснушка бордовая"
Из плюсов - Шикарный вид из "панорамной стены" на озеро, качели на воде, очень тепло, предоставляют мангал. Администратор встречала нас ночью, точнее в 4 утра, огромная ей благодарность.
Из минусов, будьте готовы к песням из труб (проблемы с водой зимой). Холл-кухня в домике состоит из одного длинного стола, двух жёстких стульев и кухни с холодильником, чайником, микроволновой печи. Стояк в мойке забивается и вся вода на полу, пришлось мыть посуду в душевой комнате. Нет мусорных контейнеров поблизости.
Будьте аккуратны со стенами, они липкие и красят одежду.
Пожелания - поставьте диван на кухне и сделайте перестановку. Сидеть очень неудобно и не комфортно.
7
3
January 23
Природа замечательная, дома теплые и уютные, баня супер. Из минусов: дороги очень плохо чистят, чтобы доехать и уехать целый квест, разъехаться со всречным авто очень проблемно. За 3 дня проживания сотрудники ни разу не пришли и не выкинули мусор, преддомовую территорию и ступеньки к домику не чистили.
7
1
September 15
Отвратительные домики, дорога ужасная, территория огромная , а толку никакого. В Нутри домика были дохлые мухи, мошки, везде паутина. В ванне полы провалились, все как после бомбежки, под потолком мыши бегают…. Бассейны все грязные, в озере где рыбалка одни маленькие рыбы. Короче кому нужен комфорт и полные удобства это не здесь. Ценник огромный , а сервиса нет. Договор хитрый, деньги не возвращают если что не так.
9
August 25
Чудесное место для отдыха с семьей. Свежий воздух,чистота и единение с природой,не лишая себя при этом привычного комфорта🥰
3
June 26
Место супер. Прекрасная атмосфера, детям есть где поиграть и побегать, качели,мангал.Уютные домики со всеми удобствами. Есть аренда квадроциклов, можно покатать детей ,показать и самим полюбоваться красотами и великолепием этих мест.
3
7
August 15
Мухи достали.
Не получилось сходить на форелевый пруд и зоопарк.
Был не совсем приятный сюрприз в виде громкой музыки и фейерверка вечером,хотя предполагалось,что никого не слышно и не видно будет,но...но я поймал линя на кило примерно,это первый линь в моей жизни)))он перекрыл все неприятные сюрпризы)
2
July 20, 2023
Очень понравилось отдыхать там. Чистые домики, все необходимое есть, и постельное белье и полотенца и посуда. Особо не гуляли, потому что погода была довольно таки прохладная. Рядом озеро есть с тарзанкой, интересное место. Перед отъездом нашли термы, бассейн с тёплой водичкой)) это прям кайф...)) ничего не работало кроме бассейна, ну и ладно)) думаю, поедем ещё как нибудь. Единственное далеко ехать с Самары.
4
4
September 1
Задумка хорошая, но обслуживание и содержание желает лучшего, територия не ухожена, канализация с домика сливается прямо в озеро, впечатление от отдыха испсорчено.
4
1
April 14
Когда ожидания не совпали с реальностью. Место может и
не плохое, но сервис ужасный. Долго планировала отдых именно в этом месте. Всё так красиво и интересно у них в ВК. Первым звонком было сообщение от администратора(за сутки до заезда): мы заменим ваш дом на другой, так как в вашем доме нет света и воды. Мы согласились на другой дом, так как выходные уже были запланированы (отгул на работе и дети отпрошены из школы). Ну а дальше одни минусы. В зоопарк мы не смогли попасть, т.к. сложно дойти и без администратора нельзя, термы не работали. В баню не закрывалась дверь, и нормальной бани не получилось. Бассейн не работает. В доме всё старое, поломанное. Двор не убран, кругом окурки и "фантики". Постельное бельё ужасно воняет. В первый день вечером было отключение света, а без света, помимо света, нет отопления и воды. Вся территория "Хуторка" сплошная стройка. Администрация "всегда права" и не хочет идти на встречу. В одиннадцать часов ночи нас хотели выселить из дома из-за отключения света.
15
1
May 16
Местные админы вродибы нормальные, вопросы решают и ещё и бани и сауны растапливают когда народу много. Обслуживающего персонала на такую территорию явно не хватает. Виды в конце апреля так себе, ещё прохладно было. В домах было чисто, унитазы не закреплены, не хватало веника и совка. По воле судьбы попали в домик ,Сказка, банька в нем большая и горячая если подкидывать через полчаса по поленцу. Что касается расположения, то это жилой массив с выкупленными участками по всему поселку. Весь негатив удалили админы Яндекс!
6
July 13
Обещали нормальный пляж нормального пляжа нету надо пройти 15 минут и будет нормальный пляж и то загрязнённый после этого есть нормальный часть где большой бассейн и есть сауна только бывает её неправильно топят и к сожалению очень мало кафешек рядом когда мы приехали за нас не убрали всё было грязно и ВСЁ
4
2
May 17
Мин 10 ехать по полю и в озерном. Дома все разные ,от избушки на въезде ,дети были в восторге . Для детей проводятся мастер классы .на территории имеются бассейны и подогреваемые чаны.
6
January 3
Очень понравилось в доме,, В гостях у водяного "дети тоже в восторге! В доме уютно, комфортно! Но... Нет обещанного котка! Проблема с дорогой... Пробка (не могли подняться к,,Хуторку '. Не очищенна дорога. Будем надеяться, что в следующий раз таких проблем не будет.
3
2
May 13
Несколько раз отдыхали в хуторке, каждый раз были проблемы с домиком : то не помыли перед нашим заездом , то мусор не выкинули , то не работает баня , нет горячей воды и т.д чего только за наши посещения не было ) но на всё всегда мы закрывали глаза ,т.к ценник намного ниже, чем на других базах отдыха. Последний раз приехали на эти майские .. как всегда , теплый пол не работает, унитаз не работает , сауна не работает, телевизор так же не работает .. уже вопрос : как они проверяют и принимают дома перед заселением ? А ни как ! Дальше -больше .Ночью , когда мы спали в нашем домике случилось короткое замыкание и возгорание в щитке , пожарная сигнализация не сработала ! Спас нас счастливый случай , что от огня расплавился пластик , он прокапал и пробил трубу с водой . Вода и потушила огонь .
Узнали мы обо всем , что произошло только утром , когда проснулись . В домике соответственно не было ни света , ни воды , и пахло жженым пластиком . Сначала ждали 9 часов , когда начнет работать администрация , потом пришлось много раз подходить к ним и ПРОСИТЬ что-то сделать с этим . Но администрация отвечала грубостью , что они думают , и сами не знают , что с этим делать. После всего произошедшего обратили внимание , что в домике даже огнетушителя нет. В итоге просидели мы так до 2 часов без света и воды и только потом нас переселили на другой конец хуторка . Извинений и никаких компенсаций мы соответственно не получили .
Более того в новом домике тоже столкнулись с неработающей техникой и опять администрация ответила грубостью , они ни в чем не виноваты , виноват собственник ..
А еще вишенка на торте была в зоопарке . Т.к приезжали мы уже не первый раз , дети очень хотели туда попасть. Зоопарк как оказалось перенесли в другое место .Я все дни пребывания пыталась добиться от администрации, где он находится . Но никто объяснить не смог . Им все время было некогда . Кое как выяснили у местных рабочих, где он находится . Идти теперь очень далеко туда , через лесок и поле . Только ехать на машине .. и в момент нашего приезда как оказалось , остались толко верблюды , а все остальные животные у них разбежались… кто-то не закрыл вольеры … вот так.
В общем решайте сами , нужен такой «отдых» или нет . И стоит ли этих денег отсутствие мер пожарной безопасности . Мы естественно туда больше ни ногой 🤦🏼♀️
16
1
January 3
Отличное место для отдыха. Встречали здесь Новый год. Уютный большой дом, вежливый персонал, атмосфера праздника, фейерверк каждый день. Отдельный плюс за термальный комплекс.
2
5
August 17, 2023
Отдыхали в этом месте в июле 2023. Отдых просто шедевр. Снимали домик на берегу озера. Всё чисто, посуды много, баня класс прямо в домике, рыбалка с причала домика, шашлык на причале домика, танцы, купание, ну мы в шоке от такого места, просто супер. Рекомендую!!!
1
5
October 23, 2023
5 звёзд !!!!!! Все супер ,отдыхали в доме клубничка .Понравилось все. Администраторше светленькой девушке ,огромное спасибо . Умница!!! Настолько приятная в общении девушка ,во всем помогла ,даже колонку музыкальную дала . Спасибо ребята . Процветания вам !!!
4
2
March 20
САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС - это СОГЛАШЕНИЕ О НЕ ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА БРОНЬ в размере 100 % !
Да, для учредителей это удобно, так как это оправдывает содержание данного «поместья», и раз Она решила, ПРИНЯТЬ такие НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЕ УСЛОВИЯ - значит старая «схема» не работает )
Ну как так - не вернуть деньги , все мы люди , все мы под Богом ходим …
Очень, и очень омрачает данный ФАКТ весь отдых - тем более , ЧТО КРОМЕ ПРИРОДЫ плюсов больше нет … !
При заезде - на ресепшен как всегда разборки - то 2ум разным компаниям забронировали один и тот же дом , то гости стоят чего то ожидают, так как в доме нет воды и их заранее не предупредили… Администратор перекидывает стрелки на менеджеров. Менеджеры трубки не берут. И весь этот хаос при самом заселении…
Почему я поехала в хуторок , потому что раньше , когда это было 10 домиков вокруг озера - и хозяйка была с гостями добра и приветлива, и сама все контролировала - это было ХОРОШО. А сейчас это ХАОС. Увы. Многие дома требуют ремонта … Аква беседка - это отдельная история: забронировали на 21:00. При заезде Валера - рабочий , даже был не в курсе , что ее надо готовить - Говорит мне, «Ее же сливать еще надо»! … вообщем в 18:30 я сама напомнила , чтобы готовили - по итогу : МУТНАЯ ВОДА (слить и помыть- зачем ?) И КИПЯТОК 41 градус ! Ништяк ! Браво ребята - Это называется : Маштабироваться , маштабировались по количеству домов и выкупу территории, а про сервис забыли ! Про персонал в том числе ! К сожалению , мы как «старые» бывалые постояльцы больше не вернемся …. А отдых , да к сожалению был испорчен … кроме стола и стен ничего..
23
2
March 21
Настоятельно не рекомендую посещать данное место, если не хотите испортить себе нервы, отдых. Посещали данное место 16.03.2023 года. 3 взрослых и ребёнок. К месту отдыха проехали с трудом, дорога узкая и не чищенная, хотя имеются трактора, проезжая по снежным заносам лопнул бампер. Даже на самой территории я застряла 2 раза, пришлось выталкивать машину. Когда я зашла в административное здание, для регистрации и оплаты оставшейся части, выяснились детали, о которых я не была предупреждена заранее, а именно: неизвестно каким образом помимо меня в этот же дом на это же число заселяли ещё одну семью. И только приехав мы узнали, что на протяжении 2-х недель в хуторке озёрный отсутствовала вода, администрация даже не поставила об этом в известность заезжающих людей. Женщина в административном здании, которая занималась заселением ,перекладывала вину на других, что ответственности она ни за что не несёт. Время шло. Единственное что нам предложили, это другой дом, так как в дом который мы бронировали были ещё претенденты. И обещали дать канистру воды, чтобы пользоваться туалетом. В итоге мы отказались и уехали, потому что условий небыло никаких. Мы получили стресс, потеряли время, потратили деньги. Ехали 3 часа, чтобы приехать в антисанитарные условия. От безнадёги люди, которые приехали в этот день, принимали имеющиеся условия. Ещё мы наблюдали картину, как постельное бельё и полотенца, которые выдают людям при заселении, валяются кучей на полу. Соответственно при отсутствии воды в домах не убираются. В доме подберёзовик на полу в туалете белые разводы непонятного происхождения. Оставив честный комментарий в группе хуторка, меня сразу отправили в чёрный список. Отзывы и комментарии они оставляют только те, которые не будут отражать реальность происходящего. Слава Богу, что хоть вернули залог.
27
3
August 2, 2023
Отдыхали в 2-х комнатах Аквариум 2 суток, вблизи озера 17 ключей. Всё необходимое есть. Еду брали с, собой. Вопросы можно решить по телефону. Природа, воздух сказочный! Смешанный лес, территория где- то уютная, а где- то ещё обустраивается. После отдыха полная перезагрузка! Если приедем в следующий раз, то обязательно на большее количество дней.
3
3
February 17
Есть разные домики, каждый в своей тематике (у нас был "У водяного"). Мангал, баня. Довольно тепло, но от окон на 1-м этаже поддувает. Я бы добавила одеяла/покрывала для тех, кто на диванах и большие мусорные пакеты.
3
August 5
Домик Мухомор требует ремонта внешнего и внутреннего пространства . Также лучше вызвать клининговую компанию или купить персоналу необходимые средства и технику для уборки. В домике на 14 человек дверь в туалет и душевую не закрывалась, еще и дверь полупрозрачная 🤦🤦🤦, баней в доме не пользовались, но дверь там тоже плотно не закрывалась . в бассейне на дне был песок, джакузи рабочий. Открыли стол, чтобы увеличить размер, там грязь.
Место прекрасное для отдыха, но руководству нужно не скупится на создание приятного отдыха для людей.
2
July 15, 2023
Это место силы и релакса, какая же там красота. Вся огромная территория с полями, лесами и озера и завораживает. Без забора, и расстояния большие, но домики со сказочными названиями изолированы от посторонних глаз. Все с любовью построено и до сих пор что-то строят. Молодцы организаторы , для отдыха и уединения в глуши все есть. И для детей все ЕСТЬ!
3
4
July 15
Всё супер!
Администрация огонь!!! 🔥
Классное место для отдыха всей семьёй!
Рекомендую 👍
2
6