Замечательный отдых. Отличный номер. Прекрасное питание. Территория очень красивая. Много локаций для фотографирования. Отдыхали с детьми. Они довольны.
Теперь минусы:
Нам не повезло с погодой: были и снег, и дождь, и тепло, и мороз. Поэтому дорожки постоянно были очень скользкими. Рабочие на это внимания не обращали. Когда я обратилась с этим вопросом на ресепшен, мне ответили, что большой заезд, поэтому им некогда этим заниматься???!!! Удивительно! Так в течение 10 дней мы и переползали по дорожкам в разные концы территории. А о том, как мы поднимались по дороге в СПА, это вообще отдельная история! Никто и не подумал ни разу хотя бы посыпать их песком. За это и сняла звезду.
Show business's response
Андрей Гужов
Level 10 Local Expert
October 1, 2024
Отлично место для отдыха на два-три дня. Красивая, большая территория. На изучение ушёл целый день. Рядом термы , как приятное и полезное дополнение к оздоровительному отдыху. Разнообразие процедур небольшое ( сауна, хамам и бассейн) , но зато бассейн большой, чистый и с прекрасным видом на лесистые холмы, Хвалынск и Волгу. Есть платные процедуры ( массаж и солевая комната). Питание в ресторане - шведский стол. Разнообразие тоже не сильно поражает воображение, но всё вкусно и полезно , как в Обкомовской столовой. В обед и ужин даже два вида вина. Но за три дня всё приедается. Итог - советую всем съездить и прекрасно отдохнуть во время краткосрочного отдыха.
P.S. Да , совсем забыл, на территории есть прекрасное озеро с рыбками , утками, катамаранами и собственным песочным пляжем.
1
2
Show business's response
Анна А.
Level 6 Local Expert
January 20
Территория отеля очень большая, интересно оформленная, много лавочек и беседок. Отдыхали на вилле 4 - с комфортом разместились 6 взрослых и 3 ребенка. Есть внутренный дворик с мангалом и беседкой. Есть кухонная зона, но нет микроволновки и ножей, хотя посуда для сервировки есть. В ресторане вечером проходят дискотеки: детская и взрослая.
На территории есть свой склон,но он подойдет только для детей, которые катаются с инструктором или только начинают самостоятельно. Отдельно стоит упомянуть тюбинг трассу с подъемником - очень здорово.
А теперь к неприятному: не ждите, что при заселении вам будут рады🤣 персоналу ресепшена все эти гости уже очень надоели, поэтому встречают прямо скажем неприветливо. Зато все остальные сотрудники очень даже дружелюбны. И на завтраках очень сложно бывает раздобыть кружку, вероятно, их банально не хватает при высокой загрузке комплекса.
4
Show business's response
IRINA
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Всем доброго дня! Отдыхали в Парк-отеле Хвалынский а 9-11 декабря. В целом впечятления об отеле хорошие! Огромная красивая территория! Много мест для фото. Интересно для прогулок- понравилась "Пещера монаха", Смотровая башня, Идолы с острова Пасхи и тд. Жили в 2х местном стандартном номере, чисто, тепло есть все необходимое. Входил завтрак шв стол, вкусно, разнообразно, кофе из кофе- машины. За дополнительную плату есть обед и ужин шв стол-800руб с человека. Есть бар-ресторан с дискотекой, но с понедельника-до среды работает только бар с напитками. Ресторан-кухня работает с четверга по воскресенье. Снега ещё не было... Народу мало. Кафе на территории не работали. Но со снегом народу будет больше, и обещали, что все будет работать в полную силу. Работает термальный комплекс бани, хамам, подогреваемый бассейн +37градусов под открытым небом, кафе. Для летнего отдыха отличное место.... Лес, озеро с пляжем.
3
2
Show business's response
Дарья Есина
Level 4 Local Expert
February 3
Любим это место! Приезжаем всей семьей. Вежливый персонал на ресепшене, отличная столовая с очень вкусной едой (поварам отдельное спасибо)! А какой прекрасный воздух, можно по утрам выйти и слушать птиц! В последний приезд была закрыта горнолыжная трасса и тюбинг, такая на улице «зима», ничего не поделать. Бассейн тоже отличный, классно плавать в снег)
Конечно, требовательным, будет к чему придраться. Сантехника в номерах достаточно старенькая, вида не имеет, но рабочая. Где-то, возможно, хотелось бы обновить ремонт. Но, лично мы приезжали туда не в номере сидеть, поэтому внимания не обращали.
Есть небольшое пожелание к бассейну - сделать по периметру поручни, чтобы можно было за что-то держаться в воде, так как борта высокие и в плитке, с них мокрые руки соскальзывают. Людям с небольшим ростом и детям до дна ногами не достать, а когда долго плаваешь, устаёшь и не всегда хочется выходить из бассейна, чтобы отдохнуть)
1
1
Show business's response
вера стенина
Level 9 Local Expert
October 8, 2024
Прекрасное место для отдыха всей семьи . Великолепная природа , ухоженн ая территория , есть пруд , пляж, можно покормить уточек , покататься на лодках или катамаранах. На территории можно покататься на лошадях , есть хорошие тропы для пеших прогулок . Для детей есть аква зона , игровой центр . Термы с прекрасным видом на лес , массаж , спа. Не плохие номера и отдельные домики с мангалом и не большим двориком. Бесплатная парковка , ресторан с шведский стол. Отдыхали в конце августа , уехали с массой положительных эмоций . Приехали первый раз и думаю , что вернёмся снова , если хотите спокойного отдыха и полной перезагрузки то только туда.
1
2
Show business's response
Анастасия Захарычева
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Шикарное место, для отличного отдыха всей семьёй! Вежливый пер сонал, вкусная и разнообразная еда, чистая, ухоженная территория со всевозможными фото зонами! Хочется возвращаться снова и снова! Рекомендую бронировать полный пансион, что бы не заморачиваться с приготовлением еды, так же в полный пансион входит трёхразовое питания по системе шведский стол(вкусненько и разнообразно), посещение детского центра с батутами и конечно же сами термы по времени 2 ч. 20 мин., поверьте этого времени достаточно, чтобы поплавать в бассейне, посетить сауну и хамам. Сама территории очень красивая!!!
3
3
Show business's response
Наталия Иванова
Level 5 Local Expert
January 22
П рекрасное место для семейного отдыха или просто в компании. Красивая территория, номер просторный, уютный, вид из окна чудесный. Еда без изысков, простая, но очень вкусная, разнообразная и свежая. При большом количестве отдыхающих был постоянный дефицит посуды для чая и сока, но это не критично, поэтому не снимаю звезду. Мы получили море позитивных эмоций и обязательно приедем еще и очень скоро. Вообще считаю что это место может быть постоянным для отдыха и эмоциональной перезагрузки.
1
Show business's response
Сергей Р.
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Плюсы: большая территория, есть место где погулять, красивая природа и здания, можно покататься на лошадях, много уток, есть игровая комната лет до 10, нормальный бассейн в термах, там и хамам, сауна неочем там.
Минусы: Запасайтесь питьевой водой, из родников пить нельзя, много извести, питание однообразное, голимая столовая, в столовой на заводе лучше кормят. В бильярдную не советую ходить, кии убитые, полотно на столе порвано, мелков нет, шары наверное первую мировую видели. Снимали виллу уборка на 4, была поломанна сантехника, не горели лампы в мангальной зоне, обратились к администрации, пальцем не пошевелили, ничего не устранили. Цена и качество не соответствует, для такого сервиса и такой еды 20т за сутки очень дорого.
P. S. Посещали парк-отель в октябре 2024г.
6
2
Show business's response
Любовь Якушева
Level 6 Local Expert
February 12
Прекрасное место для отдыха в экологически чистом районе, в тишине, огромная ухоженная территория. Есть на территории кафе и ресторан. Озеро где можно поплавать на катамаране или лодке. Зимой и летом катание на лошадях. В зимний период есть прокат лыж и ватрушки с автоматическим подъёмником. Но есть одно НО.....летом вход платный 400 р/ чел. Я всё понимаю , что большая территория требует огромных средств на содержание. Но к Вам приезжало гораздо больше людей и тратились бы на Вашей территории, если бы вход был бы меньше.
Обожаю это место.
Show business's response
Анна Ч.
Level 11 Local Expert
September 25, 2024
В целом, все хорошо. Большая территория, для неспешных прогулок, много направлений. Жили в третьем домике, далековато от ресепшен, но нам разрешили подъехать и оставить машину возле домика. На просьбы персонал реагирует оперативно, даже не ожидала, если честно: ещё одно одеяло (мы были с 20 по 22 сентября) принесли в течение получаса. Также в коридоре перегорела лампочка и её тоже заменили очень быстро.
Завтраки однообразные, как в столовой, хотя шведский стол в ресторане) наесться можно, голодными не уйдёте.
На территории заявлены кафе, кафе мороженое, шашлычная. НО ничего это не работает. Жаль, конечно.
Работает прокат велосипедов и самокатов. С удовольствием воспользовались.
1
Show business's response
Анастасия Трофимова
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Шикарное место, большая красивая и впечатляющая территория. Потрясающий воздух. Кайфовали от прогулок. Персонал вежливый, очень приветливый, приятно общаться. Питание не очень разнообразное, но готовят вкусно, приятный бонус вкусное белое и красное вино на обед и завтрак. Выпечка и десерты были не свежие. В нашем номере было чисто, аккуратно, но ремонт не очень "свежий", но не критично. Можно сказать, что это больше придирка. Другие плюсы этого места перекрывают этот недостаток. В общем нам очень понравилось!
1
2
Show business's response
Илья Короленко
Level 8 Local Expert
September 25, 2024
Парк-отель имеет просто огромную территорию со множеством интересных мест - не меньше 3 кафе, шашлычный дворик, аттракционы для детей, детский центр, два пруда, на одном из которых можно брать в аренду катамараны и лодки, есть лягушатник для маленьких детей и пляж, есть рыбалка, водопад, обзорная башня, несколько родников. Виллы и гостиничные модули расположены на террасированных склонах, которые изобилуют лестницами, беседками, скамейками и дорожками. На территории несколько фонтанов, очень хорошо сделаны дороги, много фотозон, площадей и укромных уголков. Красиво, видно, что прикладывал руку ландшафтный дизайнер, а не просто лепили домики.
Персонал вежливый, обходительный и неназойливый. Понравилось то, что разрешили доехать на машине до номера, чтобы не таскать вещи, хотя по правилам машину нужно парковать на охраняемой парковке у ресепшена. Отношение человеческое. Парковка бесплатная, удобная.
Номера разные, есть стандартные, есть отдельные виллы. Мы живём в загородном доме, поэтому выбрали номе Де Люкс в гостиничном модуле. Всё необходимое в номере есть. Кстати, читал отзывы, что кому-то сушилки не хватило, обратил внимание, что во всех номерах есть сушилки. Не знаю, это работа персонала над ошибками или просто тому человеку не досталось, а в других номерах они были. Есть WiFi 20 мегабит. Есть фен, электрочайник, телевизор, минихолодильник.
Питание при "всё включено" - шведский стол. Достаточно разнообразный, на завтрак две каши, бульон, сосиски, хлопья с молоком, различные снэки, овощи и фрукты, сдоба. Обед - два-три супа, несколько вторых и пара-тройка салатов. Отдельно овощи и фрукты.
Ужин - аналогично, несколько вторых блюд, салаты, овощи, фрукты, сдоба.
Готовят вкусно, голодными не оставались. Тут же в отзывах читал какого-то неадеквата, который написал, что здесь "пионерский лагерь со столовской едой" - этот отзыв меня так напугал, что мы позвонили в отель узнавать, что да как. Нам сказали - приезжайте, забронируйте на несколько дней, понравится - продлите. В итоге, на следующее утро после приезда мы продлили номер на 9 ночей. А тому неадеквату желаю, чтобы ему все отзывы попадались такие, как он пишет.
Развлечения - СПА - две бани и открытый круглогодичный бассейн с подогревом. Очень красивые виды из бассейна на Волгу, на поросшие соснами и клёнами холмы. Есть массаж и прочее. По территории катается детский паровозик, на котором можно прокатиться или доехать куда надо. Есть Детский центр, что там - не видел. Есть три эко-тропы, отсыпаные щебнем дорожки по холмам, разного уровня сложности. Есть аренда велосипедов, а зимой лыж и ледянок. Есть катание на лошадях и пони. Ну и купание в пруду или катание на лодках/водных велосипедах. Есть детская анимация, но нашим детям уже за 20, поэтому сложно оценить её уровень.
Рядом находится город Хвалынск, который больше похож на рабочий посёлок, одноэтажный почти весь. Но, имеет отличную набережную, асфальтированную и огороженную, чистую и ухоженную. Рыбаки ловят на донки, уловов и поклёвок мы не видели. Город славен своими яблоневыми садами и тем, что в нём родился Петров-Водкин, написавший "Купание красного коня". С этим конём можно сфотографироваться на главной площади. Все достопримечательности города можно объехать за один день, это дом-музей Петрова-Водкина, музей Хвалынского Яблока, дом местного купца и набережная. В городе есть Пятёрочка, Магнит, Светофор, Красное и Белое, Fix Price. Есть магазины одежды, обуви, рыболовные, автозапчасти. Короче, цивилизация существует.
Рядом национальный парк, где можно либо гулять, либо взять экскурсию с экскурсоводом по определённой программе.
Резюмируя - отличный отдых от городского шума, есть чем развлечь себя и где оздоровиться. Хороший сервис, ухоженная территория, комфортные номера.
2
3
Show business's response
Анна Н.
Level 12 Local Expert
March 5
Отдыхали с детьми в парк-отеле Хвалынский зимой уже второй год подряд. Тихо, чистый воздух, большая территория - есть где погулять. Говорят это Саратовская Швейцария)
На территории отеля есть хороший спуск для начинающих горнолыжников. Также в шаговой доступности Черемшанские термы. Для проживающих по системе "всё включено" посещение терм входит в стоимость.
Питание разнообразное по системе "шведский стол". Без изысков, но вполне достойное и вкусное.
Из минусов: в номерах сантехника требует чистки и ремонта, полы скрипят, плитка в санузлах шевелится, слышимость феноменальная - слышно не только как чихают, кашляют и говорят соседи, но и как храпят😂 и это в полулюксе. Ну и отсутствие трансфера на таком курорте это очень не удобно.
Также хочется отметить что в радиусе ближайших 100км нет нормального травмпункта для детей и взрослых - это, конечно, огромный минус в целом региону. Так что отдых хороший, но на свой страх и риск.
Show business's response
Светлана Загрекова
Level 2 Local Expert
January 6
Были с 31.12 по 02.01, снимали виллу и номер делюкс, итого 10 человек. Все понравилось, праздник удался. Еда вкусная, разнообразная, выбор большой. Номера комфортные, места много, тепло. Территория большая, мы много гуляли. Бассейн был горячий, совсем не холодно выплывать на улицу.
Есть и небольшие недостатки, куда без них. В вилле замок на двери санузла 1 этажа неисправен, кнопка на унитазе западает. Нет кондиционеров (летом точно нужны) и микроволновки. Бассейн очень глубокий, встать на дно могут только люди ростом от 185, поручней вдоль бортиков нет, так что только плавать, но не все умеют хорошо, цепляются за неудобные высокие борта. Не всегда сразу удавалось занять столик в ресторане на обед и ужин, много народа. Но это все мелочи по сравнению с отличным отдыхом!
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
March 14
Отличное место для отдыха, что зимой, что летом. Красивая и большая зона для прогулок, много деревьев, чистый воздух. В зимнее время года работает гонолыжка и тюбинк все на подъёмниках тоже очень удобно, пракат, кафе это на горнолыжный, а так есть ещё кафе натеретории и вроде бы не одно. Катают на лошадях и снегоходе. В общем и целом рекомендую отличное место для душевного отдыха нет такой суеты как на большой горнолыжке Хвалынь!
2
1
Show business's response
люция субхангулова
Level 3 Local Expert
February 24
Отдыхали в феврале три дня , прекрасное место👍природа обалденная , огромная территория, есть место где гулять, дышать свежим воздухом,термобассейн очень хороший , просторный , вода очень теплая , так что не замерзнешь это точно👌все очень понравилось , кроме столовой , иначе просто не назовёшь🤦♀️ вечно не убранные столы, не хватает приборов, чашек, кружек так как не убираются столы сесть некуда и надо все время просить персонал чтобы убрали со столов, но они не торопятся это делать, все впечатление смазывается.Хотели съездить еще летом , надеюсь наладят работу столовой!
Show business's response
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
February 16
Отлично провели свой отпуск. Понравилась территория отеля, очень большая и красивая, жаль только не работал каток. Еда была вкусная, все всегда свежее. В спа жаль нет бассейна внутри помещения, для детей в зимние время т. к на улице в бассейне ну максимум можно провести 5 мини начинает мёрзнуть голова. Мы снимали Сьюти с сауной, номер просторный, чистый, мебель хорошая. Только на первом этаже, где была сауна очень было холодно.
Show business's response
Андрей Болотин
Level 8 Local Expert
March 20
Хорошее место отдыха за городом.
Питание - шведский стол.
Проживание - разли чные виды номеров, вплоть до отдельных домиков со своей сауной.
Большая территория, где можно погулять.
Отдельный детский центр, куда можно отправить своих детей :)
Есть своя небольшая гора для катания.
Также буквально в 200м есть свой термальный комплекс: бассейн под открытым небом, хамам, сауна и т.д.
Хорошее место для спокойного, семейного отдыха.
Show business's response
lordick
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Отличная ухоженная территория. Хорошая пешая тропа. Вообще очень спокойное место. Прекрасный вариант пров ести выходные в дали от суеты. Приехали во второй раз
Единственный существенный минус это неорганизованное питание. Не хватает посуды, если прийти не к началу. Есть риск остаться голодными, потому что не пополняют блюда с едой.. Так же смутило, что нет питьевой воды в номерах, или везти с собой( ибо купить негде, кроме ресторана (о нем дальше)) или пехом до родника( если есть тара).Ресторан на платной основе не понятно по какому графику работает.. Так и не попали ни разу..
1
Show business's response
Сергей Веревкин
Level 10 Local Expert
November 9, 2024
Уникальное месторасположение Парка Отель Хвалынский, корпуса, коттеджи, виллы на любой вкус и кошелек идеально выписаны в ландшафт долины родников и окружающих небольших гор, не хуже, а лучше Горячего Ключа, Краснодар, терринкуры, экотропа, лесенки, беседки, крепость с башенками, озеро с уточками, воздух, смешанный лес, ёлки, сосны, березки, Кисловодск отдыхает, питание шведский стол, вполне прилично, вкуснейшие борщ, рассольник, суп грибной, курица в разнообразии, куриные крылышки, гуляш, салаты, рыба скумбрия, горбуша, вино столовое так себе конечно, но для пищеварения и тонуса вполне пойдёт, и конечно вишенка на торте Черемшанские Термы, теплый бассейн под открытым небом и жаркий Хамам
4
1
Show business's response
Анна Розенберг
Level 3 Local Expert
January 9
Не первый раз отдыхаю в Парк Отеле Хвалынский. Очень красивая природа, ую тные, чистые номера! Кухня разнообразная:и супы, и различные гарниры, салаты, свежие овощи, фрукты, выпечка обалденная! Работает вечером ресторан-там то же делают вкусную пиццу(дети её очень любят), мне понравились спиртые коктейли, хотя я не пьющий в общем то человек) Голодными и худыми точно не останетесь! В целом хорошее место для отдыха с семьёй!
3
4
Show business's response
Александр Кораблев
Level 8 Local Expert
March 9
Проживание 8-9 марта 2025 года.
Природа и территория прекрасны - 10 из 10.
Гостеприимство 8 из 10 (все хорошо без минусов, но 8 баллов что видели сервис в других местах еще более гостеприимный)
Шведский стол - 4 из 10
Обслуживание в столовой (ресторане) 2 из 10, толи всегда такой сервис, толи потому что праздник и просто персонал не вытащил такой поток людей, ни ложек ни вилок ни стаканов, часть людей просто уходило потому что стояло по 10-20 минут в очереди за столовыми принадлежностями и на бедного парня накидыались, и разрывали его когда он выходил из столовой с помытыми приборами.
Номера и дома 4 из 10, местами грязно, ржавчина, старый интерьер.
Праздничная программа вечером в ресторане 3 из 10. Были приглашенные гости из Саратова, ведущий Иван Гусаров, певица Vitta и DJ.
Из за плохого качества звуковой аппаратуры можно было оценить только красоту певицы Vitta, звук плохой.
Ведущий Иван Гусаров проводил программу как будто нехотя и даже хамовато - хотелось даже уйти.
Show business's response
Оксана И
Level 10 Local Expert
October 22, 2024
Отличное место для отдыха, уютные номера, очень красивая территория в лесу. Ш ведский стол, всё вкусно, разнообразие блюд. Есть на территории ресторан, вечером дискотека. Рядом , в пешей доступности, Черемшанские термы (сауна, хамам, термы, массаж). На территории тихо, спокойно.Рекомендую для отдыха, если любите спокойный отдых на свежем воздухе.
1
Show business's response
Татьяна Стрыгина
Level 3 Local Expert
March 7
Спасибо огромное за великолепный отдых!!!у вас замечательные условия, ш икарная территория, отличный номерной фонд, питание. Персонал очень отзывчивый, грамотный, дружелюбный!!!!отдельное спасибо девочкам Тамаре и Алсу (работникам ресепшен)-очень внимательные!!! очень благодарны великолепному педагогу и замечательному человеку инструктору Александру Константиновичу, общение и работа с которым принесла только одно удовольствие и положительные эмоциии. К Вам хочется вернуться вновь на отдых!!!
Show business's response
Andronik
Level 8 Local Expert
January 24
Отличное место! Отдыхаем всей семьей не первый год на январских праздниках. Большая территория для прогулок. Бассейн теплый, по размеру вполне комфортный для свободного купания. Для любителей сноуборда и лыж есть небольшой склон с канаткой. Брали отдых с полным питанием, тут все шикарно, еда вкусная, достаточно разнообразная для шведского стола!
Show business's response
Марина Шипек
Level 2 Local Expert
January 11
Отдыхая в парк-отеле Хвалынска посещали ресторан Дубравка. Хочется отметить прекрасную кухню, заказывали салаты, закуски, много мяса. Остались довольны каждым блюдом, все очень вкусно, свеже, нежно. Отдельно хочется отметить официантку Екатерину, очень расторопная, вежливая, профессиональная и учтивая девушка. Хорошее впечатление о заведении сложилось также благодаря ей. Отдельное ей спасибо!!!
2
3
Show business's response
R
Level 7 Local Expert
September 12, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. У отеля потрясающая территория, лес, пруд, чистый воздух, запах сосен и тишина по ночам. Номер достаточно большой, для ребенка есть отдельный диван, очень уютный балкон. В полный пансион входит вкусное трёхразовое питание, как в санатории, спа центр с подогреваемым бассейном и сауной, детский клуб с развлечениями для детворы. А ещё на территории можно покормить кур и уток, за доп плату покататься на лошадях, лодке, катамаране, паровозике.
Из минусов на мой взгляд очень плохая звукоизоляция, по крайней мере в домике 6. Просите номер на верхнем этаже, иначе будете слышать каждый шаг соседей сверху. Но по крайней мере на следующее утро нас без проблем переселили .
3
3
Show business's response
Александр Бабочкин
Level 8 Local Expert
September 29, 2024
Приветливый персонал. Большая обустроенная территория, есть где погулять, есть что посмотреть. Номер был чистый, но ремонт бы не помешал (был 5 коттедж). Коттеджей на территории много.
Спа центр "Черемшанские термы" так себе - один открытый бассейн, одна сауна и хаммам, но есть услуги массажиста. Если хочется провести время в подобном месте, то лучше доехать до хвалынских терм" .
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Парк обалденный! Очень красивая территория! Гулять, дышать, наслаждаться видами! Но лучше никуда не проходить дальше входных групп)) Чисто, но убого, уже очень давно ничего не обновлялось в номерах ( или это нам так повезло, как вновь прибывшим). В спа-комплексе не продумана логистика: нет указателей, сауна и хамам находятся далеко друг от друга и на разных уровнях, найти что-либо давольно сложно, очень неудобный вход в подогреваемый бассейн, да и в самом бассейне некомфортно долго находиться, нет возможности отдохнуть, приходится постоянно плавать (не представляю как быть там с детьми или людям не умеющим плавать) Пора меняться! И отбоя от клиентов не будет! Повесить указатели с спа, сделать в бассейне зону релакса или хотя бы по периметру уступ с меньшей глубиной, более удобный вход в бассейн, а в номерах хотя бы заменить текстиль! Улучшить качество блюд на шведском столе! Процветания Вашему отелю!
3
Show business's response
Юлия Кученко
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Потрясающая территория. Много зелени, приятно гулять, много тропинок, лавочек. Территория отеля заслуживает отдельной похвалы. Очень понравилась зона с башней и водопадом. Но несколько неприятных ситуаций со стороны работы персонала разочаровали. Отдыхали на Вилле 4, в ней оказалось в принципе всё, кроме ножа. При запросе на рецепшене сказали "Нож у нас не предусмотрен, не подразумевается готовка в номере". При этом есть вся посуда и мангал. Ну ок. Но вторая ситуация просто из ряда вон выходящая. Вернувшись из терм, мы собирались приготовить шашлык. Пакет с углем просто оставили на своём крыльце. К сожалению, пакет куда-то исчез. Естественно, мы подумали что персонал, который приносил халаты в наше отсутствие его убрал/забрал. Позвонили, нам сказали что разберутся и перезвонят. Сами они, конечно, не перезвонили. На наш повторный звонок нам ответили что ничего никто не брал, вы его наверное сами потеряли/убрали/забыли. Предложили узнать есть ли где-то поблизости в продаже. Феноменальная наглость и некомпетентность сотрудниц рецепшена. 0 извинений. 0 % желания как-то решить ситуацию. Минус полтора часа из нашего отдыха на выяснения и поездки за углем. Приезжали всего на одну ночь. Завтраки неплохие, но персонал зашивается на раздаче. Не хватает посуды, её не успевают мыть и выносить. Но ребята очень вежливые и дружелюбные. К ним только сочувствие и пожелания терпения. А с сотрудницами на рецепшене нужно что-то решать. Дружелюбием и вежливостью они тоже не пышат, к сожалению.
10
1
Show business's response
Елена Малахова Волгоград
Level 6 Local Expert
January 9
Неплохое место, были на новый год, загрузка была полной, возможно этим были вызваны некоторые недочеты. Плюсы: очень живописное место, большая территория, ухоженная, много уютных уголков, снег убирали очень быстро на дорожках. Лошадки ухоженные были, горка своя, не надо ехать в Хвалынь, да небольшая, но и людей на ней немного, тюбинг трасса отдельно. Домики разные, все необходимое есть. Бассейн очень теплый, несмотря на мороз все купались с удовольствием, можно взять халаты и полотенца на месте, хамам, сауна и массаж дополнительно брали, очень понравились массажисты.
Минусы: еда столовская откровенно, если непривередливы, то норм, но детям, конечно, не очень. Мой не ест гуляши и все в подливе, а там только такое, ни разу за 4 дня не была отбивной, котлеты, куска мяса целиком. Рыба один раз на ужин была. Нет блинов, сырников, свежей ароматной выпечки. Сыр и колбаса самые дешевые и несъедобные.
Ну и возможно из-за праздников за 4 дня в номере никто нормально не убрался, только мусор выносили.
2
Show business's response
Светлана Муравьева
Level 5 Local Expert
January 5
Добрый день!
Нам почти понр авилось !!! Очень красивая территория !!!
Если приехать покататься на одной трассе и походить в термы, то этого достаточно и все хорошо. За исключением шведской линии, здесь все три дня была холодная еда, хоть и в различной вариации, за что спасибо.
Если отдохнуть на сам праздник на Новый год, то не советую, очень скудный, хоть и красивый стол, программа отсутствует, только ведущий и тот просто вытаскивает народ, чтобы сами себя развлекали конкурсами ... в общем по типу тамады в сельской местности.
Лыжи и термы понравились !!!
1
Show business's response
Полина Пасхина
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Отдыхали с любимым в данном парк отеле. Все очень понравилось, термы🔥 кормят очень вкусно. Особенно хотим выразить благодарность официанту Гору, внимательный, культурный, общительный, все расскажет, подскажет, посоветует, поможет, в общем 🔥🔥🔥, также спасибо официантке Екатерине, за обслуживание в ресторане Дубрава☺️
1
Show business's response
Турковская Ирина
Level 20 Local Expert
June 22, 2024
Неплохой отель. Территория большая, много домиков. Есть главный корпус.
В номерах уютно и есть, всё что нужно. Постель и бельё чистое.
Есть отдельно беседки с мангальной зоной, где можно пожарить шашлыки. Решётки и уголок прилагается.
Озеро с катамаранами. Беседки около озера.
Ресторан со шведским столом, всё очень вкусное и свежее!
Ресторан, где можно посидеть вечером!
Территория красивая, зелёная, много тропинок.
Единственное, что не понравилось, так нет бассейна на территории самого парка-отеля.
Есть термы за территорией. Они за дополнительную плату и всего по времени 2,5 часов.
А так отдыхом остались довольны.
Рекомендую.
Отдыхали июль 2020года.
2
3
Show business's response
Елена G.
Level 6 Local Expert
July 7, 2024
Посещала с проживанием на вилле с 01.07 по 07.07.24 г., очень понравилось расположение, оформление территории, архитектура и дизайн пространства. Вкусная еда, приветливый персонал, чудесный бассейн, возможность посещения спа процедур. Вилла со своей территорией, мангальной зоной, чудесный большой балкон и вид из него, в доме финская сауна. Сама вилла сделана добротно, с душой, внутри всё необходимое, хороший ремонт, сантехника, мебель, удобные кровати с отличными матрасами. Даже во дворах сохранены деревья, ухоженная территория, всё выполнено в одной стилистике, понравилась отделка камнем бардюров, стен, очень большое количество беседок и зон отдыха, мостики, всё это создаёт уют и индивидуальную атмосферу. Спасибо владельцам данного объекта, всё сделано с душой и любовью. Удачи вам и процветания)
10
2
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
March 9
Были первый раз в данном парк-отеле с 8.03-09.03.2025г
Из плюсов:
Красивая природа, много мест для красивых фото, сооружения, родники. Баня, хамам и бассейн при полном пансионе у вас будет 2 часа 20 минут на нахождение в Термах.
На этом закончились плюсы, опишу минусы.
Администраторы на ресепшене очень неприветливые!!! Гостей встречали с недовольными лицами. И судя по другим отзывам они там постоянно недовольные!
Номер был в 5 доме, чисто, но видно, что номер старый, стены обшарпанные, сантехника древняя, по углам в ванной грязь и паутина. На одну ночь пойдет. Но жить в таком номере я бы даже неделю я бы не хотела.
Завтрак был более менее, обед и ужин извините на 2+, столовка. Это был праздничный день 8 марта…
Если вы подходите не сначала обеда или ужина то имейте ввиду, что некоторых блюд уже не будет.
Посуды не хватало!!! Бедные официанты носились как могли. Если вы знаете, что людей много, почему нет запаса посуды?🤷🏻♀️
Вечером была праздничная дискотека, певица из Саратова и ди-джей. Звук всю картину портил, видимо тоже нет должной подготовки.
На территории очень скользко, особенно сейчас, не посыпают, а ведь там проживают пожилые люди, которых мы наблюдали, с одного конца комплекса им нужно добираться и это не просто.
В следующий раз для отдыха рассматривать явно не будем.
1
Show business's response
Ирина Афонина
Level 9 Local Expert
November 4, 2024
Наше одно из мест силы- прекрасная природа, комфортное проживание, вежливый персонал! Реликтовые сосны, меловые горы, волжские дали и яблочные сады- это не забыть никогда! Летом- озеро, которое наполняют родники и пляж, осенью- золотые кроны деревьев, мед и яблоки, зимой- белоснежные просторы и уют маленького города, весной- опьяняющий воздух и просыпающийся лес!!! Неужели ещё кто то не был в парке- отеле Хвалынский? Ребята, не теряйте время- хватит даже нескольких дней и вы уже будете хотеть побывать там снова и снова!!! Вперёд, все в ваших руках!!!
1
Show business's response
Татьяна Носова
Level 5 Local Expert
February 18
Были второй раз, всё как всегда на высоте, еда разнообразная и вкусная, п ерсонал вежливый и отзывчивый. Можно прокатиться на лошадях. Воздух просто шикарный после города. В номере есть всё необходимое. Вечером дискотеки, бассейн очень тёплый. Единственное, мне бы хотелось, чтоб был ещё каток. А так всё было супер.
Show business's response
418636 Баженова
Level 7 Local Expert
January 4
Добрый вечер! Прекрасное место для отличного отдыха. Свежий воздух, прекрасны е прогулки на природе. Подогреваемый бассейн, хаммам, сауна, ресторан - всё на высшем уровне, очень понравилось. Спасибо Вам за приятный отдых! Желаю побольше гостей в вашем комплексе Хвалынский.
1
Show business's response
Юлия Лавренченко
Level 19 Local Expert
July 18, 2024
Современная база отдыха, отличное расположение. База расположена при въезде в Хвалынск, недалеко от дороги, на фоне лесного парка. В нескольких метрах находятся термы и бани. Территория парка имеет пропускной режим, есть стоянки для автомобилей. Много домиков и строений с номерами для гостей. Средняя стоимость номера в домике 5 тысяч в сутки. В номерах есть все + завтрак. Ужин можно купить за 800 р. Шведский стол. Питание шикарное. Выбор хороший. Все блюда домашнего приготовления. Много салатов, мясо, напитки, супы, каши. Вино белое и красное. Вежливый персонал. В парке есть несколько троп здоровья, водопад, зоны для фото, озеро с пляжем. В озере плавают крупные рыбы, уточки с утятами. Отличное место для отдыха всей семьёй, компанией и просто для тех, кто хочет побыть на природе.
4
3
Show business's response
ирина с.
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Добрый день! Только приехали с Хвалынска! Плюсы: отличная территория, ухоженное озеро, территория большая, экотропа, в столовой готовят вкусно разнообразно, маленьким деткам тоже найдется что покушать, хорошая детская игровая, на лошадках можно покататься, мороженое поесть! Минусы: в столовой мебель бы почистить и полы почаще мыть, спа- такое ощущение руководству не хочется вкладываться, на ресепшене не очень радостные работники, из трех душевых работают одна кое как, хорошо что мы были всегда практически одни, и мы избежали очередей, бассейн тоже видимо не моют! Сама вода чистая в бассейне,сауна и хамам хорошие! Но пожалуйста поменяйте сантехнику. Номера тоже устарелые но стараются, номер убирали, пооотенце меняли. Нам с детьми понравилось, хорошая альтернатива краснодарскому краю на адекватную цену!
3
2
Show business's response
ольга п.
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Все очень понравилось! Кухня в ресторане Дубрава (шведский стол )вкусная, пе рсонал шведки вежливый, отзывчивый. Особо хочу отметить официанта Гора. На входе встречают с улыбкой и пожеланиями приятно провести время. Однозначно приедем ещё, и посоветуем знакомым и друзьям.
1
1
Show business's response
Кирилл Погодаев
Level 10 Local Expert
January 28
Отлично провели время на территории Хвалынского,!
Спасибо большое , и нструктору Игорю - расположил дочь для катании на горных лыжах .
Активно провели время , повезло что было морозно в дни нашего отдыха .
Из минусов , очень плохо 😨- то что в столовой очень мало место , а отдыхающих очень много . Время кормления , всего лишь два часа - такое количество людей не успевают все покушать ((((
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Все понравилось! В выбранной номере класса стандарт есть все необходимое для комфортного проживания.
Хорошее питание "шведский стол".
Огромная территория для прогулок и любования природой.
Плюс термы (открытый подогреваемый бассейн, сауна, хамам)
1
1
Show business's response
Наталия Яшкина
Level 6 Local Expert
February 17
Очень красивое, живописное место! Отдыхали с мужем с 10-15 февраля! Общее впечатление - восторг! Но были минусы, о которых расскажу: номер я забронировала за месяц категории стандарт улучшенный, должны были заселить в 14 или 9 корпус, но в итоге заселили в 5-й на 1-й этаж, где вид из окна не то, чтобы на ле, или парк был, а на крыльцо этого корпуса, плюс, заселили не в очень чистый номер (паутина около прикроватной тумбы, зеркало изляпано, а в шкафу, возле сейфа посуда, видимо, запасная, не первой свежести! Хотя на столе стояла чистая посуда! Номерной фонд , конечно, нуждается в косметическом ремонте! Еще, что не понравилось в номере, что в санузле не было ни полотенцесушителя, ни батареи! А сушилку для белья, которую я попросила в номер, принесли только на следующий день и после терм сушить бельё пришлось, разложив на диване, застелив его предварительно запасным одеялом, которое было в шкафу,
Теперь о плюсах! Еда хорошая, достаточно разнообразная, мы наедались! Вкусное белое и красное вино, всегда кисломолочка, из фруктов, правда, только яблоки и апельсины, но зимой это нормально! Среди недели народу мало, а в выходные наплыв из гостей и персонал в столовой не всегда справлялся, приходилось ждать, а анигда и самим переставлять грязную посуду, чтобы освободить стол! Но это не страшно! Персонал вежлив! Молодцы! В ресторане заказ приносили быстро! Очень понравился салат из хрустящих баклажанов, видимо, их коронка! Только помидоры в нем были дубовые, могли бы черри использовать!
Термы - сауна, хамам, всё отлично, но душевые в раздевалке требуют замены, некоторые лейки уже давно пора на выброс, так же как и вешалку возле хамама, она вся ржавая и белый халат немного испортился от ржавчины! В бассейне не хватает поручней по периметру, т.к. когда устаешь, не за что зацепиться, особенно детям!
Хочу сказать большое спасибо хозяину лошадей, Александру, сразу видно, что очень заботится о лошадях, они в отличном состоянии!
Еще хочу выразить большую благодарность инструктору по горным лыжам, Александру Константиновичу! Если бы не он, я бы так и не узнала кайфа катания с горы! Это круто! Всего час инструктажа и я уже не боялась и смело каталась, а на следующий день еще и мужа обучила! Так же, благодарю Игоря, тоже инструктора по лыжам, а также прекрасного массажиста! Черемшаны -2 - это то место, куда хочется вернуться! Мы были там 6 дней, 5 ночей по тарифу - полный пансион и не было и дня, чтобы нечем было заняться! Мы ходили по окрестностям, видели снегирей, поползней, соек, свиристелей - это была мечта увидеть их! Кстати, большое пожелание - развесить кормушек и прикармливать птиц, тогда их будет больше и любоваться ими можно было бы чаще! Также, мы брали с собой беговые лыжи, ходили на них как по территории, так и выезжали за территорию кататься! Каждый день термы - они входили в наш тариф, горнолыжка - жаль, что не сразу решились пойти туда! Желаю процветания этому парк-отелю! Рассмотрите возможность приобретения оборудования, чтобы склон функционировал не только в снежную погоду! Для начинающих эта гора самое то!
Show business's response
Дарья Каракозова
Level 5 Local Expert
January 4
Проживали с полным пансионом в номере типа «делюкс с балконом», понравилось, номер чистый, питание в ресторане «Дубрава» по системе шведский стол очень достойное, есть выбор и вкусно. Очень понравилась территория, нагулялись в удовольствие, хотим вернуться теперь летом
1
1
Show business's response
Лика
Level 2 Local Expert
February 2
Отдыхали в январе 2025 года. Отель очень нам понравился. Красивая , большая и ухоженная территория, чистоту и порядок поддерживают 👍 хотелось бы отметить питание, на выбор вкусно приготовленные блюда👍 персонал вежливый. Посетили спа, покатались на лыжах. Спасибо за отличный отдых!
1
Show business's response
Эльвира
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Место очень красивое.Свежий воздух ,лес ,родники!Питание на 4- ,понравилось не все.На ужин меню очень скудное,даже нечем было покормить ребенка 2,5 лет.Завтрак и обед на 5!Самый большой минус -это грязная посуда ,стаканы с губной помадой ,тарелки в ужасном налете.Детские стулья не протирают совсем ,все в крошках ,липкие и сиденье в ужасном состоянии.Уважаемый персонал ,в особенности администраторы ,уважайте своих гостей,мы за отдых платим не маленькие деньги …В доме прохладно ,сауна не работала.Хорошая детская комната,ребенок остался доволен.Снимаю две звезды за посуду и маленький выбор ужина.В будние дни не было проката ватрушек,в бассейне нет кругов и жилетов для детей
2
Show business's response
Ольга Крючкова
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Сама территория отеля прекрасна, не все идеально, но для такой большой площади хорошо. Еда в ресторане простая, но достаточно вкусная, супы на 5, мясо неплохо. Из десертов только маленькие кексы или сахарные булочки, скудный выбор фруктов, либо яблоки, либо апельсины. Кофе из кофемашины не особо вкусный. Чистота в номере на 3: полы грязные, босиком ходить нельзя через 10 минут ступни грязные. Ребенку дали детскую кроватку очень потрепанную, от детской подушки и матраса пахло сыростью. Детский центр с лазилками и батутом неплохой. На вечернюю программу был приглашен саксофонист, в бар на озере, там очень мало места, несколько столиков, основная масса отдыхающих стояла невдалеке послушать, посмотреть не получилось, не продумано было место для вечерней программы.