В принципе всё нормально. Есть конечно вопросы к тем кто занимается монтажом дополнительных опции на авто(особенно в бампера ставят сетки и назад ставят бампер с косеками проктический на всех новых авто, а тачки ведь не дешёвые) всё конечно решаемо но осадочек конечно остаётся когда берёшь новый авто! Приёмщикам надо быть по внимательнее!
5
7
Данил Рябоконев
Level 4 Local Expert
June 19, 2021
Всегда со своим рио масло менять только сюда. Присутствую лично, механики все покажут все расскажут посоветуют
2
4
Александр
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Сдвинули развал, похоже специально, чтобы добавить работы.
2
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
June 1, 2021
Салон такой же как и везде. Менеджеры вруны, руководство к этому в том числе их подталкивает. Но..... выбора особо нет. Его вообщеинет, этим и пользуются, видимо.
8
1
Игорь И.
Level 2 Local Expert
January 3, 2021
Проходил ТО-1. Позднее обнаружил целофановый пакет от салонного фильтра в отсеке, то ли специально заткнули, что бы печка хуже работала, других вариантов не вижу. И это за мои 8300 р. Ни ногой туда больше.
12
Олег Ковпак
Level 9 Local Expert
September 20, 2021
Дороговато обслуживание. Навязывание платных услуг. Лучше отказаться от обслуживания в центре.
4
Дмитрий Кот
Level 7 Local Expert
October 19, 2021
Официальный дилер Киа со всеми вытекающими: хороший сервис и оригинальные запчасти.
3
1
Александр М.
Level 3 Local Expert
October 8, 2019
Проводили слесарную и электро диагностику на а/м sportage 15го года выпуска, не гарантийный, отдал за процедуру в районе 4 т.р..... сегодня приехал уже третий раз к ним за 2 недели, в итоге на слесарной диагностике не обнаружили порваный пыльник рулевой тяги а по электрике у меня теперь нет автозапуска, хотя за три слишним года НИКАКИХ проблем с машиной не было. Будте внимательны с предлагаемыми услугами по сервису в этом салоне, деньги берут за воздух!
При обьяснении приёмщику ситуации предложили опять пройти электродиагностику которая стоит 1750р.
Доколе господа и товарищи!?
Ответа нет.
Всем удачи на дорогах
14
3
German Valerian
Level 14 Local Expert
April 18, 2021
Рассеянные менеджеры присутствуют там, дайте им поспать или витаминок, покупал киа пиканта, уехал на новом стингере в принципе доволен, пока не заметили
4
Екатерина К
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Отзывчивый грамотный персонал.
2
Show business's response
Олег Г.
Level 4 Local Expert
June 3, 2020
Покупаем уже вторую машину.
Были проблемы с первой, но руководство компании решило эту проблему, предложив нам на замену другой автомобиль. Приятно иметь дело с профессионалами и качественным сервисом.
4
7
MoryachkaAnn
Level 6 Local Expert
December 25, 2018
В принципе все понравилось, когда покупаешь машину, все очень вежливо и красиво, и даже бесплатный кофе. Но немного хромает система оповещения о пришедших деталях для ремонта, например. Очень ждали одну детальку, звонка от мастера о её приходе, но так и не дождались, звонили всегда сами, хотя сотрудники обещали оповещать о каждом этапе ремонта.
7
1
Гузаль Варламова
Level 6 Local Expert
October 30, 2020
Очень удобное расположение, и самое главное хорошее обслуживание и вежливый персонал.
1
7
Константин Э.
Level 4 Local Expert
January 20, 2018
Отличный салон, высокий уровень сервиса, уважение и внимание к потребностям клиента, в частности ко мне и членам моей семьи. У нас у всех КIA. Две Рио, Соул и Спортаж. Всегда предложат удобное время, чашку кофе и машину на время ремонта или ТО. Персонал - настоящая команда профессионалов. Знают не только свое дело, но и клиентскую и корпоративную этику. Умные сотрудники, белые рубашки, галстуки, аккуратные прически и чистая обувь. В спорных случаях всегда ко мне как к клиенту шли навстречу. Вечером в Волгограде случилось ЧП - оставил заведенную машину с ключами и глюкнула сигнализация и закрыла машину, а я снаружи и в другом городе поздно вечером в выходной. Паника! Позвонил мастеру-приемщику Равилю. Благо его телефон после ТО остался. Дозвонился. Так они мне в Волгограде нашли бригаду, которая через час без шума, пыли и без денег аккуратно открыли машину и мир вернулся в мое сердце. Хотя как я понимаю в прямые обязанности мастера в выходной день мой случай точно не входил. Я ему за многое благодарен. Потихоньку персонал салона уже в друзей превращается. Был еще случай в мороз заднее стекло у Спортажа взорвалось. Хоть верьте хоь не верьте. Поставил машину греть и обогревы стекол запустил и вдруг слышу как взрыв и стекла посыпались. Я посмотрел, а заднее стекло всё потрескалось и большая часть уже в багажник осыпалась. Я в салон так мол и так и что теперь делать? Те посмотрели бумаги - гарантия на стёкла не распространяется, а стеклышко недешевое, но сказали, что попробуют что-нибудь сделать. И сделали. Написали на завод. Описали этот случай хоть и не гарантийный. И пришел ответ, что мне это стекло заменят бесплатно, поскольку случай хоть и не гарантийный, но и я как клиент вроде не виноват. А ведь могли не заморачиваться, а просто отказать. У меня так с Нивой в другом салоне было - в первый же день отвалился джойстик управления зеркалами. Он пластиковый и там был воздушный пузырек в литье. Я им показываю - брак. А они мне - ничего не знаем, механическое повреждение, негарантийный случай, ремонт за счет клиента и досвидос. Так что, дело своё сотрудники KIA Нахимовский знают хорошо и человечности в них хватает. В любом сотруднике ведь еще и человек живет. Ты к нему с душой и он тебе навстречу. Кроме того, удобное расположение салона - недалеко от центра города. Легко заехать оставить и забрать машину. На четырех машинах за пять лет было сделано более двух десятков ТО и несколько ремонтов по причине эксплуатации - в интервалах между ТО проблем и поломок по вине завода или сервиса не случалось. Очень рекомендую.
5
8
Владимир Щербина
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Хороший автосалон, приветливый и вежливый персонал.
2
1
Дамир Сабиров
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Честный салон. Много автомобилей в наличии.
3
1
Show business's response
Андрей А.
Level 2 Local Expert
March 29, 2020
Проходили сегодня первое то,киа рио х лайн,сотрудники вежливы всегда идут навстречу,то проведено качественно и профессионально с разьяснениями мастера
4
3
Виталий Елесин
Level 12 Local Expert
July 1, 2021
С покупкой машины у них не сталкивался, а вот с ремонтом, было дело. Мастера на троечку. Ну собственно ремонтом и не занимаются, меняют сразу агрегатами, сервис навязчивый, достают, хуже чем из банков. Ну а вообще, чистенько, опрятненько.
3
1
Сергей Паршин
Level 10 Local Expert
August 11, 2019
Навязывание материала для замены говорят что проводили Диогностику и дефектацию а вскрытие не проводили указали что работы проводились стоимость озвучили а под капотом негого небыло да же нескозали и я им не говорил что копот сломана ручка интересно как они под капод попали вранье полное цены баснословные хамское отношение считают всех дураками и думают что они умней персонал не обучен и устройство автомобиля мало знают техническую сторону не изучали а что за приборы используют для проверки той или иной детали вобще не слышали чуш начинают нести если хочеш быть обманут и общитан то вам сюда.
20
2
Серж
Level 19 Local Expert
September 12, 2021
Не дёшево обслуживаться у официалов, но лучше у них, чем в непонятных местах незнакомого города...
3
Eduard Evgenov
Level 27 Local Expert
January 12, 2023
Очень дорого, ждём понижение....
1
Show business's response
Андрей Елисеев
Level 12 Local Expert
June 27, 2022
Сервис на высоте. Внимательное отношение к клиентам.
3
1
Анатолий Левин
Level 4 Local Expert
December 23, 2021
Крутые ребята, и очень профессиональные)) дай бог им здоровья
3
2
Алексей Лазарев
Level 8 Local Expert
July 9, 2022
Ужасное отношение к клиентам . Клиентов много наверное
3
1
Анатолий Назаров
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Отличное обслуживание. Спасибо.
3
1
Сергей Панченко
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
Спасибо большое за хорошую работу
2
1
Show business's response
Смоляночка .
Level 2 Local Expert
December 3, 2020
В этом салоне заказ автомобиля растягивается на несколько месяцев, а машины так и нет, не советую никому и рассказывать буду другим про это в общем ШАРАГАААА
11
Михаил Захаров
Level 13 Local Expert
December 12, 2021
Сервисный консультант Передерий Илья лучший в городе 👍🏻
3
Meri However
Level 7 Local Expert
July 25, 2021
Приехали в салон приобрести автомобиль. За час к нам никто так и не подошёл. Так и пришлось уехать ни с чем
4
Виталий З.
Level 3 Local Expert
May 6, 2021
Ужасный сервис!!!
Читайте внимательно перед подписанием и оплате отчёт о выполненных работах, обнаружил у себя в наряде на выполненные работы, работы которые не проводились.
Навязывают услуги, пишут везде СРОЧНО замена, а по факту обман!!!
7
1
Дмитрий М.
Level 6 Local Expert
November 17, 2021
Отличный сервис!!!рекомендую. Персонал на +5!!!
3
1
Алексей
Level 7 Local Expert
August 31, 2019
Хороший парень работает Дмитрий, приятно все рассказывал, без напряга! Провёл тест драйв на 5 баллов! Так все вроде на первый взгляд хорошо!
6
3
ден дем
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
ждём машину "Seltis" с февраля месяца. с допоборудованием хоть завтра можно забрать можно.
4
1
Денис Евсеев
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Дорого.
Show business's response
Нурманбет Суюндиков
Level 4 Local Expert
September 30, 2020
Никто не встретил, даже не спросили что меня интересует. Когда позвал консультанта подошел через 2 минуты пока не доделал свои дела за компьетором
6
Лидия И.
Level 6 Local Expert
January 3, 2019
Приехали семьей посмотреть определенный автомобиль. К сожалению, прождали консультанта в течении 45 минут... Возмущению нет предела! Дважды обращалась к администраторам с просьбой пригласить консультанта для просмотра авто с пробегом, в ответ -он к Вам пошел... Извините конечно, но если такое отношение к клиентам нет желания возвращаться! Хотя в салоне , кроме нас, было всего 2 человека. Консультанты ходили туда сюда просто так.... в общем, слов нет. Спасибо «KIA Нахимовский»!!!
12
2
Николай Анохин
Level 13 Local Expert
June 28, 2022
Очень хорошо. Рекомендую!
3
1
Тельжан Масалимов
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Все хорошо
1
Show business's response
амангельды тулешкалиев
Level 12 Local Expert
October 24, 2021
Сплошной юбман покупателей,авто по одной цене в итоге при покупке другая цена
2
2
Gilberto DePento
Level 8 Local Expert
April 12, 2021
великолепный автосалон, наверное самый лучший в городе!!!
2
3
Show business's response
Stolboushkina Natalia
Level 14 Local Expert
April 16, 2022
Все хорошо если не бешанные цена
3
александр коновалов
Level 19 Local Expert
August 14, 2020
Впервые увидел такую активную работу автосалона. При мне за час продали четыре автомобиля. Удивили скидки пенсионерам и медработникам.
5
Мария
Level 6 Local Expert
January 7, 2021
Нам понравилось обслуживание,терпеливое отношение к клиентам.Спасибо огромное!
2
5
Олег
Level 4 Local Expert
January 8, 2022
Разводят! Как хотят, по гарантии ничего делать не хотят.
3
4
Джордж
Level 5 Local Expert
March 10, 2020
Монополист в нашем регионе. Нет никаких плюшек в виде подарков при покупке автомобиля. Продавцы нормальные люди, но выше руководства не прыгнешь.
10
3
Инкогнито 5478
Level 13 Local Expert
November 20, 2022
Постоянный клиент
1
Show business's response
Ильдар Нурматов
Level 7 Local Expert
July 30, 2019
Хороший магазин. Широкий ассортимент товаров. Можно даже заказать запасные части для электроинструмента.
3
3
Евгений Михайлов
Level 5 Local Expert
November 2, 2021
Дорого, очень дорого стало и машины и обслуживание.
3
Игорь К.
Level 2 Local Expert
July 14, 2018
Приезжал сегодня в Киа Нахимовский по причине неисправности автомобиля,настрой был очень боевой и озлобленный,т.к. автомобилю четыре дня,думал что будет равнодушное отношение и оказался чертовски неправ.
Во первых: диагностику провели сразу же после сдачи автомобиля(без записи),в моем личном присутствие,с объяснением всех аспектов работы,к тому же диагностику провели сверх полного размера(визуальную мастером,компьютерную и на подьемнике(чего по сути не требовалось));
Во вторых:повторили все действия несколько раз при разных условиях;
В третьих:дали очень много советов по эксплуатации транспортного средства,с учетом специфики именно нашего автомобиля;
В четвёртых:все документы подготовили очень быстро и указали в них чуть ли не положение рук мастера при проведении операций;
В пятых:этого не ожидалось но предложили компенсацию за потраченное время и нервы,чему был очень и очень приятно удивлен(повторюсь никак этого не ожидал)
В заключении могу сказать,что приехав в боевом настрое уехал с салона в великолепном настроении,под огромным приятным впечатлением от общения с персоналом и их заинтересованностью в решении проблемы,в общем до сих пор в восторге,спасибо вам огромное. В частности хочется поблагодарить: Управляющего Статкевича Юрия Васильевича, мастера цеха Даниленко Николая, мастера приемщика Ермилова Никиту и менеджера отдела продаж Земскова Игоря,вы действительно профессионалы своего дела,ответственные работники и просто приятные и отзывчивые люди. Ставлю 10 из 10!!!! Ещё раз спасибо Вам,вы сделали мое настроение на долгое время!!!