Kia Center
234 reviews
February 1, 2021
Ужасный автосалон, столько негативных отзывов, а они отвечают только на положительные отзывы. Позор. На новый сеолос 200т.р. допов или машину не отдадут. Единственный плюс, это люди которые там работают, на тест-драйв покататься без ограничений дали и про допы предупредили, наличием которых очень огорчили.
12
2
March 22, 2022
Все отлично, приветливый персонал. Время ожидания в срок
3
August 24, 2020
Два дня приходили на тест драйв, первый день сказали нет свободной машины , нужно записаться на завтра,хотя машина стояла у входа, на следующий день прийдя в указанное время, промурыжили час,а после вовсе сказали что сегодня тоже не получается, потому что менеджеры очень заняты,кароче не тратьте время и нервы,едьте Вологду, там работают настоящие профессионалы
7
1
May 30, 2022
Два раза в течение дня звонил, просил с сервисом соединить, оставлял свой номер, так и не перезвонили(((
November 14, 2021
Приобрёл здесь новый автомобиль. Процесс покупки устроил. Буду рекомендовать знакомым.
1
1
August 18, 2020
Не вздумайте ехать на ремонт в этот салон!
Забрали машину после ремонта, потолок салона при работе был весь испачкан, чем-то черным, они почистили его, при этом весь зашарпали. Царапина на торпеде. Апогей всего, царапина на лобовом стекле. Куча инженеров-начальников у всех ответ один, я ни чего не знаю, это не в моей компетенции.
13
April 5, 2022
Все супер, сделка прошла быстро!!! Спасибо, советую!)
1
1
June 2, 2020
Купил подержанный авто за 960.000т.руб.ходовая окозалось убитой при постановки на учёт отправили на экспертизу за отсутствие индификационной таблички, номер двигателя не читался был в грязи, то есть при принятия машин в трейд_ин машины не пококим пораметрам не проверяют. Машину сдал обратно в автосалон. Будьте внимательны при посещении данного Автосалона.
12
2
January 4, 2022
Отличный сервис, пррфессинальный персонал, внимательные сотрудники!
1
1
December 20, 2019
Завышенные цены на ТО, инженер по гарантии "БОГ", сервис нагло врёт, с оригинальными расходниками не разрешают, не рекомендую! Последние ТО прохожу в других дилерских центрах, намного лучше работают чем Прайм Моторс КИА. Спустя пол года появился новый "Бог", начальник сервиса, который работает на несколько салонов, обращения по гарантии игнорируют! Был по записи, сделали "типа запрос на КИА" , типа подтвердили, но потом уволился приспешник (инженер по гарантии), и резко пропали все заказы в Киа по гарантии. Начальник сервиса морозится, телефон не берет, не перезванивает, в салон по просьбе не выходит. Все сроки гарантии прошли с этой длительностью. Делайте выводы!
16
2
February 10, 2020
Хороший автосалон. Менеджеры с удовольствием всё показывают и рассказывают . Лучший автосалон в городе ( моё личное мнение ). Многим автосалонам далеко до такого сервиса ( моё личное мнение ) .
4
12
April 27, 2022
Всё быстро, понятно и корректно. Салон рекомендую, приедем ещё)
2
October 4, 2019
Купила авто несколько дней назад.
При покупке,дабы я не ушла в другой салон,обещали дать зимнюю резину марки Хенкук,защиту картера и коврики( которые ко всему прочему уже идут в комплектации,но салоны снимают это все и перепродают).
Дали только коврики!
Защиту жду неделю,а резину предложили Матадор!!!! На Соренто Прайм🤦♀️Видимо ,чтоб я на ней побыстрее разбила машину и приехала за новой! Салон,в лице директора Эуфер Вадима Германовича не желает идти на диалог.
От всех обещаний ранеее даных отказываются,типа не хочешь такую резину,не бери вообще,дело твое!
Как машину продать за 2,2 млн так они рады,а как дальше сохранить отношения с автовладельцем их не беспокоит!
Главное слить авто побыстрее и получить прибыль!
Не советую данный автосалон.
Лучше едьте в Ярославль или Спб.
Там руководителям важно не только толкунуть авто ,но и сохранить при этом свою репутацию и выполнить все обещания на 100%.
28
1
November 24, 2020
Я бы даже и 1 звезду не поставил. Ужасный клиентский сервис. Заинтересован был в покупке автомобиля, но с отделом продаж с 7 попытками так и не удалось связаться и обратную связь тоже не дали. Даже ехать нет желания туда
12
August 23, 2020
Как в любом автосалоне внешне все красиво, но вот машину на ремонт брать не стали хотя предварительно был сделан звонок и уточнено по поводу приёма. Но по приезду начали рассказывать что смогут принять не раньше чем через неделю.
5
March 12, 2022
Покупала у вас в салоне автомобиль, всем довольна, спасибо!
3
1
January 12, 2023
Отличный сервис предоставляет Иван
October 17, 2020
Наплевательское отношение к клиентам. Заказал Селтос в июне. Пришел в октябре другого цвета и без допов на 150000 не отдают. Заранее про допы ничего не сообщали. Полный развод и нарушение Закона о потребительских правах.
20
2
November 17, 2021
Стоимость авто, как у всех дилеров, нереально завышена. На сервисе, извините, остались работать одни рукопопы....
1
1
May 30, 2019
Уважаемые владельцы (текущие и будущие) KIA! Держитесь подальше от этого сервиса!!!
Обслуживание ниже уровня "НИКАКОЙ".
- не дозвониться.
- если заполнить форму на сайте, чтобы перезвонили - в лучшем случае перезвонят через полдня.
Но это еще мелочи.
Я на гарантийном авто заезжал к ним несколько раз:
1. Сообщили что нужно менять тормозные диски передние и колодки, и пыльник ШРУСа (типа протекает), цена вопроса около 30-35 тысяч. я забрал машину - отвез к знакомым ребятам. Колодки диски точно менять не надо - почти новое (а я еще в салоне удивился - вроде менял тыщ 15-30 км назад и опять замена). Диски расточили за 1200 рублей оба. а пыльник ШРУСа сказали что просто маслом мазанули - чтобы меня развести на деньги.
2. Поехал в сервис - отказал датчик АБС и из-за этого не работало полмашины (курсовая устойчивость, ABS, не открывался багажник, мертвые зоны и т.п.) - сказали что мастера по гарантии не будет недели 2 и развели меня на платную диагностику 2200 рублей. причем разбирались 2 дня что же не так с машиной. После чего сказали что замена датчика по гарантии - ждать 1 МЕСЯЦ (!!!!!!!). Причем это ходовой товар и это не стеклянная крыша, которую из Кореи действительно нужно ждать...
Более того не работал датчик парктроника - на нем была еле заметная царапина - гравий видимо попал на скорости. Сказали что ПОЛИТИКА САЛОНА такая - что это негарантийный случай. и типа менять за деньги.
Я забрал оттуда машину, заплатил эти 2200. Причем они мне номера датчиков не сказали - тоже ПОЛИТИКА САЛОНА, несмотря на то, что я заплатил свои деньги за поломку по гарантии.
Позвонил в ближайший салон в Вологду - блин, почувствовал себя человеком. По телефону пробили что за датчики, в течении получаса перезвонили и сказали что есть в наличии в Москве, ждать неделю, но заключение после диагностики - записали +1 день. Съездил - все как по часам - отдиагностировали заказали, потом по прибытию заказа позвонили и через недельку как получилось по времени - съездил мне все поменяли и денег не клянчили. Всего 120 км езды.
В общем - в этом салоне просто стараются выжать из клиента все, что можно. Причем ездил туда за машиной на такси несколько раз - тоже ребята рассказывали не самые приятные истории про этот салон.
Увидите этот салон - БЕГИТЕ!!!
думаю, в КИА жаловались уже много раз, но тут просто нет альтернативы....и понятно, что лучше уж какие-то бабки пусть с недовольными клиентами, чем город без дилера. Бизнес есть бизнес.
21
2
February 13, 2020
Отвратительный сервис. На гарантийное обслуживание со своими материалами не берут. Менеджер Доброхотов Е. не компетентен, причину отказа высасывает из пальца не обосновывая ничем, своих законных обязательств перед потребителем не знает. Непонятно, почему руководство салона не работает с персоналом в направлении повышения квалификации и качества обслуживания.
15
1
January 4, 2022
Обращался в сервис по гарантии, устранили быстро и качественно.
1
1
June 19, 2020
В мае хотел купить машину.Хочу принципиально белую.Ответили,что есть в Питере.Доставка 4 июня.Ок.Оплатил.4 июня,сообщили,что в Питере нет,придёт 12-го с Москвы.12-го уже втирают,что фура сломалась,ждите 18-го.Вчера пришли 4 машины,любого цвета,только не белая.Думаю забирать деньги,и идти в другой салон.ОТВРАТИТЕЛЬНО!
12
2
November 18, 2018
Отличное место для того что бы починить свою машину, либо купить новую или же купить машину с пробегом, либо сдать свою в трейд ин и получить скидку. Хороший шоу рум где можно подождать пока починят твою ласточку. Либо можно войти в сервис и проследить как ремонтируют твой ковер самолет, в этом случае вам выдается каска и оранжевый жилет. В шоу руме есть удобные кресла и автомат с едой и напитками, так же стоят новые машины, можно присмотреть новую, красивую и краную kia stinger пока чинят ваш транспорт для передвижения.
1
10
September 13, 2020
Разговаривал с менеджером по телефону, условия меня устроили.При посещении сумма доп оборудования вместо 20 т.руб. превратилась в 70 т.руб. и куда-то пропала скидка.Пошел и купил хендай там получилось договорится.
5
2
September 3, 2020
Дилер отстой договорились о покупке авто, приехал из другого города, менагер Артём на выходом, машины в наличии нет, старший менеджер плечами пожимает. У меня нет слов. Никому не советую, позор КИА
12
May 16, 2019
Хотим выразить благодарность за качественную и эффективную работу менеджера Артема Барабанова. Компетентный и тактичный менеджер; доступно ответил на все наши вопросы и оставил о себе приятное впечатление. Очень довольны покупкой! Будем рекомендовать!
4
6
March 16, 2020
Все хорошо, но в той же Вологде дают скидки или дарят подарки за то, что проходил ТО, а тут я прошел 4 ТО и ничего, даже скидки, но делают хорошо и оперативно, молодцы! Но обдумайте политику цен и поощерений каких нибудь) например беспл мойка двигателя
7
1
October 7, 2020
Обращались в дц для прохождения то, все быстро качественно . Очень удобно записаться
1
10
December 17, 2023
Всё хорошо
2
May 17, 2019
Хочу оставить положительный отзыв о работе отдела продаж Прайм Моторс. Покупала автомобиль Киа Спортейдж. Менеджер Артём Барабанов все объяснил, все показал, проехали тест драйв все понравилось. Подарков подарили. Понравилась работа девушки, которая считала страховку. После покупки через неделю позвонили спросили все ли нормально.По качеству работы отдела продаж ставлю твердую Пятёрку.
1
8
May 16, 2019
Проездом по дороге в Питер перестал приходить заряд на аккумулятор с генератора. Парни приняли оперативно, быстро нашли неисправность и все з/ч оказались в наличии! Отдельное спасибо электрику Андрею Торицыну, мало слов и много дела!!!
6
2
December 20, 2021
При очередном прохождении то официалы вырезали часть пыльника. Для своего удобства замены масла
4
1
July 25, 2020
Мастер приемщик отказался принимать машину на ТО со своми запчастями, сославшись на указания руководства. Позвонил на горячую линию КИА, которые подтвердили не правомерность отказа. Написал претензию. Жду ответ
15
1
May 14, 2019
Спасибо большое менеджеру, Барабанову Артёму, за быстрый подбор и оформление автомобиля.
Очень довольны покупкой, будем рекомендовать друзьям и знакомым.
Сергей.
3
8
August 31, 2020
Недобросовестный поставщик, продают машины, а потом в гибдд говорят, что на авто ограничения из за долгов компании, сегодня 2 покупателя обратились в салон по этому поводу, ждём оплаты долгов
6
April 28, 2022
Нормально. Кредит говорят, что под 21,9%, по факту - под 45,5%.
3
April 5, 2019
Покупал а/м на вторичном рынке в Череповце. Выбрал Киа Рио 2010 г. , которая изначально покупалась ранее в этом автосалоне, ООО "Прайм Моторс". Договорился с салоном на 26 марта о комплексной диагностике (ЛКП, подвеска, ДВС, АКПП, компьютер). Продавец согласился. Диагностировали долго. Сам с мастером ползал под авто, он всё тряс, качал, проверял. Всё в идеале. Выдали рекомендации (пара смешных замечаний). Согласился купить авто. Немного прокатился (дорога ровная, немного бряк заметил, но не придал значения, т.к. официалы проверили!) Купил. Доехал до Вологды. Проехал по "дорогам". Бряков оказалось очень много, заехал на сервис, проверили... Итог: ремонт почти на 20 тыс.руб... НИКОГДА больше к ним не поеду, и НИКОМУ не порекомендую.
11
1
August 8, 2022
Вежливый грамотный персонал.
1
June 17, 2022
Делал диагностику Дсг все сделали хорошо
1
1
November 20, 2019
Обычный дилер, ничего особенного.
Есть тест-драйв, можно посмотреть машины в зале и задать интересующие вопросы менеджерам. Для тех кто проходит ТО или ожидает ремонта есть лаунж-зона, где есть экраны с видами ремонтной зоны.
4
3
June 29, 2020
В салоне покупал автомобиль. Пользуюсь услугами сервиса 9 год. Персонал отзывчивый на вопросы, проблем не возникало.
1
6
December 12, 2019
Никто не подходит и даже не старается. Пока ехали из города(Череповец) на машину уже успели воткнуть допы, а денежек было ровно на ту комплектацию за которой ехали, поэтому пошли прицениваться к шкоде и насмотрели машину там без допов и доплат, но и без всяких скидок и подарков.
11
March 11, 2022
Обслуживание устраивает, быстро и понятно.
3
1
January 31, 2021
Отличный диллер. Автосалон порадовал, персонал знает своё дело.
3
8
July 13, 2020
Хороший салон, хорошие сотрудники. Вежливы, тактичны и всё толково разъясняют.
1
9
May 6, 2020
Купил новый авто, менеджер Анастасия Горбунова. Хороший грамотный менеджер все расскажет и покажет.
2
6
September 18, 2021
Персонал дружелюбный. Грамотная команда
2
2
May 22, 2021
В плане сервиса не особо понравилось: долго, не все сотрудники компитентны
4
May 16, 2019
Посетили этот автосалон проездом. В дороге загорелся чек, пришлось искать автосалон по городу, заехали в Прайм. Ребята оказались профессионалами своего дела. Быстро определили ошибку по двигателю и устранили ее. Все нужные з/ч оказались в наличии.
5
6