Выражаю благодарность сотруднику технического обслуживания Морозову Николаю. Всегда четкая, грамотная консультация,оперативная помощь, без навязывания доп.услуг, всегда с пониманием, вниманием и добротой относится к клиенту, а это дорогого стоит, поэтому вот уже который год обслуживаюсь именно у Николая 👍🏻
Ещё сотрудница того же сервисного центра, которая принимает звонки, записывает на Т.О. и принимает безналичную оплату, Марина - тоже очень приятная в общении девушка, всегда отвечает на все мои вопросы, как говорится, понимает клиента с полуслова.
К сожалению, в последнее моё посещение попала в другую смену. Не скажу, что меня плохо обслужили или как-то плохо отнеслись. Просто непривычно, что по завершении работ ничего не показали - не рассказали, не открыли капот, не показали щупы, в конце концов, не положили старый фильтр и канистру из-под масла в багажник (могли бы хотя бы спросить, нужны они мне или нет, ну и для уверенности, что их поменяли в принципе). Как-то по-быстрому отдали ключ от машины, все бумажки, сказали что там все написано. Да и заметила, что в первый же день после ТО появились какие-то новые неприятные звуки при вождении, пока не понимаю что это, надеюсь, пройдёт само и не придётся ехать в сервис вновь...
Оценку пока не снижаю, но предусматриваю такую возможность (дополнить/отредактировать свой отзыв), если после этого ТО что-то пойдёт не так.
Show business's response
Андрей Сергеевич Н.
Level 5 Local Expert
December 11
Хочу выразить благодарность автосервису за качественный ремонт моего автомобиля. Особенно хочу отметить работу менеджера Артёма Курицына. Он проявил высокий уровень профессионализма, внимательно выслушал все мои пожелания и предложил оптимальные решения для устранения проблем с автомобилем.
Все работы были выполнены в срок, без лишних задержек. Качество ремонта полностью соответствует моим ожиданиям. Я остался доволен результатом и обязательно обращусь снова при необходимости.
Рекомендую этот автосервис всем, кто ищет надёжного и ответственного партнёра в обслуживании своего авто!
1
Show business's response
Сергей Яркин
Level 12 Local Expert
October 12
Работы выполняются качественно. Грамотный, приятный персонал. Очень трепетно отношение к клиентам. Время ожидания стандартное. Мастера на приёмке всё расскажут, покажут, объяснят. Молодцы ребята. Отдельное спасибо механику- консультанту Курицыну Артёму.