Проходил ТО, мастера низкоквалифицированные, поцарапали поддон АКПП. Установили фильтр в АКПП не подходящий по номенклатуре. Из-за этого коробка стала переключаться с дёрганьем. Устранил у другого сервиса. В этот готовлю претензию с юристом. Так же вызывает сомнение качество моторного масла у этой компании, отказались показать сертификат качества и соответствия. Сюда больше ни ногой.
8
1
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Был на сервисе 7 октября. Всё понравилось. Менеджер Дьяченков Роман профессионал. Спасибо большое.
3
Show business's response
Антон Л.
Level 2 Local Expert
January 15
Огромное спасибо Максиму Рудяку за внимательное отношение и помощь в вопросах сервиса KIA
3
2
Show business's response
Азмет Яхутль
Level 13 Local Expert
January 6
Хорошие добрые люди очень внимательный и профессиональный персонал
1
1
Show business's response
Иван Краснодаров
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Может это уход марок так повлиял, но ощущение такое, что большинство сотрудников дохаживают на работу по инерции, ходишь, разыскиваешь их по салону, или ждёшь по полчаса, чтобы на тебя обратили внимание. Если хотите получить, нормальный сервис, то возможно надо искать другое место.
4
1
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
June 19, 2023
Это не официальный дилер, а какая-то помойка. Записаться на диагностику. Можно только через месяц. Это как так автомобиль должен месяц стоять из-за того, что нельзя сделать диагностику, нет специалистов ,абсолютно некомпетентный сервис, никому не советую туда обращаться. Я обратился по гарантии и мне отказали.
7
1
Show business's response
Евгения Сыворотко
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Мы купили в салоне автомобиль киа риа х в июле, нам очень помог менеджер Антон вежливый, приятный мужчина, договорились о встрече и о покупке автомобиля, он в тот день был выходной, но он приехал на работу, и ждал нас, оформление где-то 3 часа заняло. И мы счастливые поехали домой. Огромное спасибо за отношение к нам, Рекомендуем этот салон 👍👍👍.
3
1
Show business's response
Омар Симовоньян
Level 9 Local Expert
June 19
Увы мельчают, с реальными проблемами помочь не могут.
Show business's response
Александр Ч.
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Отвратительно. Сообщили об одной цене. Я проехал 300 км. Оказалось, что машина на 150 т.р. дороже. Менеджеры уверяли до последнего, что все как договаривались. А когда я приехал, думали что доплачу... Будьте осторожны!
3
Show business's response
QWERT
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Был на сервисе 12.10.23 все очень понравилось. В этот раз помыли авто. Консультанту Роману вообще 10 балов, мастеру тоже. Приеду еще
3
1
Show business's response
Павел И.
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Ездил по отзывной компании. Был очень приятно удивлён качеством обслуживания.
Автомобиль быстро оформили, помыли, загнали для исправления, все показали и объяснили. Моя благодарность!
3
1
Show business's response
петр ванов
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Был на сервисе , все понравилось, грамотная работа менеджера Романа Дьяченко и механика Игоря
3
Show business's response
Дмитрий Ветер
Level 14 Local Expert
September 28, 2023
Нормальные ребята, адекватные цены, в целом оставляют только приятные впечатления.
Show business's response
Александр С.
Level 14 Local Expert
September 22, 2022
Новый киа сиид и месяца ещё не проходил по городу.
Скрип левого колеса и клацание ходовой при торможении. Записал на сервис, приехал, целый час смотрели.
Кожух тормозного диска выгнут уголок цепляет при выруливании. Говорят надо все снимать, одно, второе, третье, восстанавливать геометрию кожуха, стоимость работ 3700.
Пошли посмотрели, пальцами попробовал, кожух мягкий.
Взял сам плоскогубцы и аккуратно поправил на место уголок, провел диагностику двигая его лева, право, "потолок" ГОТОВО.
Прошло ещё 1.5 часа, переустановили защиту картера, которая якобы разболталась и типа у них такая болезнь. Пока проехал не клацает, будем тестить дальше
8
Show business's response
Алексей Гурьев
Level 8 Local Expert
January 31, 2022
Добрый день всем. Приобрёл Киа рио х 29.01.22. В этом салоне, и очень доволен покупкой. Сдал свой авто по трейд-ин и доплатил наличными, как было оговорено по телефону. Очень хороший салон! Приветливый персонал, особенно старший менеджер Гурова Валентина. Очень приятный человек, с большой буквы. Вот правда я не помню как звали менеджера который меня вёл по всей зделки. Но тоже очень хороший и приятный. Всё объяснил , показал. Вообщем салон и персонал очень хороший. Обязательно посетите этот салон. Вы будете удивлены ценами и скидками, а также подарками. Теперь буду советовать всем своим знакомым этот салон 💆 Сколько я объездил салонов, этот самый честный. С уважением Алексей!
3
2
Show business's response
Эдуард Гончаров
Level 4 Local Expert
August 3, 2021
Салон хороший по сравнению с многими где я был.Авто взял в 2019 году в июле месяце.Сразу был очень доволен всем,но потом разобравшись со всеми документами дома понял,что меня обманули. Имея с собой сумму 300000 рублей меня развели и сумма первоначального взноса превратилась в 241000 рублей.Сразу якобы уступили,но потом жестокий обман привёл меня в шок.Но это дело любого салона,обман людей.Обман во всём.И в страховках тем более.Короче,я салоном в этом плане расстроен и не доволен.Что касается самого салона.Место в зоне отдыха мало,всего на 6 человек.Санузлы прекрасно оборудованы и чистейшие.Всегда в наличии и мыльные растворы и салфетки.Давление воды хорошее.Жаль,что нет хоть маленького кафе.Когда брали авто,в салоне пробыли пол дня и намаялись.Но это именно бытовая часть,а вот по обслуживанию уже как гарантийного клиента меня устраивает.Я могу находиться около своей машины и это плюс.Ребята внимательные и с хорошим инструментом.Всё покажут,расскажут и обьяснят.Делают всё по регламенту и замечаний нет.В автозоне всегда чисто и прохладно.Не смотря на все мои плюсы и минусы(за них извините),мне салон всегда нравился.Молодые ребята внимательные,всё обьяснят и делают хорошо.Но вы всё равно лучше многих.
8
5
Show business's response
Юлия Немченко
Level 8 Local Expert
October 11, 2022
Покупали недавно а вэтом салоне автомобиль, обслуживание очень понравилось помогли нам выбрать автомобиль, ничего не навязывали ненужных услуг, покупку оформили очень быстро за что огромное спасибо.
10
Show business's response
Татьяна Р.
Level 2 Local Expert
June 4, 2022
Хочу выразить благодарность не посредственно менеджеру по продажам Шарафутдиновой Татьяне за профессионализм и знание товара, молодец работает грамотно и знает подход к каждому клиенту индивидуально. Молодец, так держать.
3
Show business's response
таня и.
Level 8 Local Expert
February 16
Пока найдешь консультанта можно успеть выспаться, вообще не понравилось, разочаровалась
1
1
Show business's response
Кирилл Павлов
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Приезжали в салон 15.01.23 администратора нет, ни одного менеджера, в салоне был только один сотрудник , который сказал, что надо нажать на кнопку и ожидать, что мы и сделали.
Никто так и не подошел , в связи с этим пришлось ехать в другой салон.
5
Show business's response
Дмитрий Оленев
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
Ужасный салон, который не несёт никакой ответственности за оказываемые услуги. Сделал у них то-2 на новеньком Соренто ,предоставив свой оригинальный масляный фильтр( поскольку не понятно, что будет с запчастями, купил их про запас) ,а спустя неделю обнаружил течь масла. Вызвал бесплатный гарантийный эвакуатор ,который меня доставил в салон «ключ авто» на бородинской, встретивший меня менеджер сказал: - «я созвонился с салоном на Дзержинского, вам установили ваш фильтр, поэтому все работы за ваш счёт иначе машину можете не сгружать», то есть даже не осмотрев автомобиль сделал заключение. Естественно ,этот ответ меня удивил, и я отправился к другому дилеру, соотвественно за свой счёт. другой диллер мне пояснил при осмотре, что у данной модели есть такие проблемы ,а именно : «при замене фильтра есть сложности с правильностью установки уплотнительного кольца, и если мастер имеет низкий уровень подготовки, он может допустить ошибку.» Когда проблему устранили ,я вернулся на Дзержинского с просьбой компенсировать убытки в связи с некачественным оказанием услуг, а в ответ получил , всему вина ваш фильтр,мастер не может допустить ошибку, хотя на снятом фильтре четко видно, что уплотнительное кольцо деформировано при установке ( фото приложил).
Подводя итог хотелось бы сказать,что обслуживая авто у данного дилера ,вы не получите никаких гарантий по качеству за оказанные услуги , они придумают любые отговорки и никогда не признают свою вину,будут перекидывать вас с одного сотрудника на другого ,или попросту не будет брать трубку тот специалист ,который должен ответить на ваши вопросы.Очень разочарован обслуживанием и отношением этих ребят.
15
1
Show business's response
Антонина Дудка
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Ужас, приехал с проблемой сигнализации. Насчитали 1 800. Взяли машину, мучила её час. Выдали с формулировкой, блок сгорел. Сделать не чего не можем. Езжайте на Кузнечную. Деньги не взяли. Приехал к ребятам, кто занимается сигнализации решили проблему за 5 минут. Скинули настройка и заново настроили. Капец даже деньги освоить не смогли вот это сервис. Берегите машину не давайте таким горе спецам.
6
Show business's response
Максим Саватьев
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Хороший авто салон рекомендую вежливый персонал. Все на высшем уровне.
2
Show business's response
Вика А.
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Все очень оперативно, что не может не радовать, если Вы цените свое время - Вы по адресу!
1
2
Show business's response
Александр Колодий
Level 15 Local Expert
December 24, 2022
Отстойней диллера не встречал! Много всего перечислять, объясню коротко: на вопрос менеджеру, ввполнили ту работу которкю я заказал выполнить и оплптил, прозвучал ответ: "Да вроде выполнили"! У меня все! Это все что вам необходимо знать о компетентности и профессионализме сотрудниеов данного диллерского центра!
7
1
Ki’Reall
Level 8 Local Expert
June 13
Третий раз сделал ТО. Езжу со своим маслом, на всякий случай). Все всегда сделано хорошо. Замечаний нет!
1
1
Show business's response
Влад Максаков
Level 13 Local Expert
May 14, 2023
Сервис наелся капитально, всё на отвали, бабло сшибают бешеное, при этой свои условия не выполняют, тем кто собрался в этот салон, перед визитом прочтите этот отзыв, а после убедитесь лично.
7
1
Show business's response
Виктория Р.
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Купила вторую машину в этом салоне. Очень довольна работой сотрудников. Менеджеру Дмитрию Ширкову респект. Обслуживание на достойном уровне.
3
1
Владимир
Level 7 Local Expert
October 3, 2021
Обычный салон каких множество в России. Приобретали там ам. Все оперативно, без лишних проволочек. Отзывчивый и внимательный персонал. Есть место отдыха для посетителей и кафе.
5
3
Show business's response
Владимир Синицын
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Отличный салон. Работой менеджера отдела продаж автомобилей Игоря Мисливского остались довольны. Уделил нам много внимания к выбору автомобиля. Ответил на все интересующие вопросы. Наши все просьбы и пожелания были удовлетворены. Покупка автомобиля была оформлена без проволочки. Рекомендую...
3
1
Show business's response
Anna Unknown
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Отличный автосалон. Вся процедура покупки автомобиля и сдачи своего в трйд ин прошла легко и быстро. Сравнивали цены перед покупкой в других автосалонах, в этом понравились больше.
4
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Приняли вовремя, быстро всё сделали, поездкой в этот салон довольна. Приятное общение. Производилось ТО
2
Show business's response
Евгений В
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Я был ключ авто Москвич, всё понравилось Наталья молодец спасибо ей, не навязывают ни чего только что сам желаешь
Show business's response
Степан Андриенко
Level 3 Local Expert
June 6, 2021
Доброжелательный персонал, высокое качество обслуживания, всё быстро, есть вахта-можно в Красную Площадь поехать, единственный минус-очередь иногда большая, но от того, что людей много хочет качественно и быстро обслужить своего железного коня
1
4
Show business's response
Сергей Лагутин
Level 5 Local Expert
December 4, 2021
Отличный коллектив, прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Евгению , за блестяще проведённую работу и Дарье Гром за её терпение и труд СПАСИБО!!!
4
1
Show business's response
Геннадий Браславец
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Вполне нормальное обслуживание. Вежливый перслнал. Уложились в отведенное время. Существует программа предоплаченного ТО со скидкой. Недорогое кофе в кофеавтомате, в зоне ожидания. Телевизор уже давно не работает, или его не включают.
3
2
Show business's response
Анастасия Кошкина
Level 17 Local Expert
August 1, 2022
Отличное место. Работники приветливые и отзывчивые. В салоне чисто. Приятная атмосфера.
3
Show business's response
gutorova-irina
Level 13 Local Expert
January 31, 2022
Лучший салон именно официал из всех, которые объехали в городе. Может смотря на какого менеджера нарвешься, но мы вели переговоры и уже не единожды с менеджером Владимиром Братусь. Не юлит, говорит все по делу и конкретно, всегда преложит кофе и трансфер до меги, когда приезжали уже на ТО. И в целом салон радует своей оснащённостью и просторностью, есть и детский уголок, что очень важно для нашей многодетной семьи
3
Show business's response
Мария Москаленко
Level 14 Local Expert
October 26, 2022
Салон в последнее время опустел, автомобилей мало, даже аппарат с кофе убрали. Однако сервисное обслуживание (ТО) понравилось, и запись, и общение с сотрудниками и проведённые работы.
3
1
Show business's response
Aleksei Gusak
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Для меня покупка машины киа Рио стала большим делом, машина в целом не плохая, протсо космос, советую брать на этом сайте, с уважением ваш поккупатель!
3
1
Денис Фёдоров
Level 11 Local Expert
February 3, 2020
Всё супер!!! отдельное спасибо менеджеру
Родионову Виктору ⭐⭐⭐⭐⭐, всё понятно объяснили, очень быстро всё оформили при покупки новенького KIA RIO X-lain,🤗сделали хорошую скидочку,(это +ко всему что мы с женой решили что бы нам установили все допы),так же как и все наверное, обзвонил все салоны (и в Минводы,и в Ростов,и Яблоновку)небыло общения с менеджерами,как именно в этом салоне,всем советую посетить и вдальнейшем преобрести новенькое авто в этом автосалоне!!!!!
P.S.,я бы больше поставил бы звёздочек если можно было бы😉👍👍👍👍👍👍
10
8
Show business's response
Sergey Graf
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Делал ТО на авто, обращение к клиенту грубое, полное безразличие к замечаниям по авто, по срокам проведения работ была задержка.
В целом салон как и другие Ключи, ничего особенного.
5
1
Игорь Юрьевич
Level 15 Local Expert
May 27, 2022
Персонал максимально старается в это не лёгкое время придерживаться стандартов и качества обслуживания. По сравнению с другими марками нет сложностей с приобретением и заказом запасных частей.
3
Show business's response
Александр Погибелев
Level 14 Local Expert
September 30, 2023
Всё на высоте приходите и покупайте авто для вашей души!
1
Show business's response
Евгений М.
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Покупали seltos prestige.
Большое спасибо Татьяне Шерафутлиновой.
По трейдину, покупке авто советуем обращаться к ней.
Мы оценили: открытость, лояльность, честность, желание помочь.
4
Show business's response
Сергей Греков
Level 14 Local Expert
January 5, 2023
Хороший дилерский центр крупного автохолдинга. Персонал профессиональный.
3
1
Show business's response
василий зайцев
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Покупали авто жене, в целом все хорошо, мелкие недочёты но если знаешь за чем идёшь то на них можно не обращать внимание.
1
Show business's response
Сима Я.
Level 3 Local Expert
October 10, 2020
Благодарна данному салону за отличную работу!
Авто подобрали быстро, менеджер Алиса очень грамотная, она же и помогла нам определится. Хочу сказать еще большое спасибо автооценщику Геворгу. Ребята отлично справились с работой. Оформили все быстро, видно, что здесь ценят своего покупателя.)))
8
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
September 17, 2021
Выбирали новую машину. Позвонили в тоёту ибо хотели взять Прадо, и в киа, везде машины были в наличии. По словам продавцов. Заехали в первый салон оценили нашу машину в 2.470, позвонил в киа спросил во сколько отценят они, они сказали так же. Приехал к ним, машины в наличии нет! Оценили нашу машину в 2.3!! Поехали в другой салон где ранее оценивали машину. А там уже сказали после их оценки извините больше 2.3 дать уже не можем. Ладно сдаю машину за 2.3!!! Звонит Диллер киа и говорит приезжайте дадим 2.5!!!! Одним заездом к ним я потерял 170.000!!!! Машины в наличии не было! Если хотите взять в трэйд ин! Езжайте к другому диллеру но не этому не в коем случае! Вообще сеть ключ авто отличная. Но профессионализм людей в этом салоне ноль!!!!
8
Show business's response
Дима
Level 5 Local Expert
March 9, 2021
Добрый день! 09.03.2021г Приобретал автомобиль Киа Рио 2021 г.в. в автосалоне на ул. Дзержинского 231Г. В лице Руководителя отдела продаж хочу выразить огромную благодарность сотрудникам: Шарафутдинове Татьяне, Васильевой Татьяне и Шлыкову Владимиру, помогавших мне не только в выборе автомобиля , но и в дальнейшем его оформлении. Отзывчивость , доброжелательное отношение и повышенное внимание к деталям оставили очень положительные эмоции относительно этого автосалона. Грамотное, понятное и прозрачное ознакомление с услугами и опциями дали мне возможность целостно взвесить все условия оформления кредита. Ещё раз благодарю за проделанную вами работу и до новых встреч. Рекомендую данный автосалон.